Психология - Фази на развитие

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Коя от следните характеристики е присъща за ПИОНЕРНАТА ФАЗА?

  • Разширяване на специализираните функции
  • Импровизация и тясно взаимодействие с персонала (correct)
  • Научно управление и автоматизация на процесите
  • Демократичен стил на управление

Кой от следните елементи не е част от ФАЗАТА НА ДИФЕРЕНЦИАЦИЯ?

  • Интеграция на социални системи (correct)
  • Координация между функциите
  • Автоматизация и стандартизация
  • Научно управление

Какво е основното направление на ФАЗАТА НА ИНТЕГРАЦИЯ?

  • Импровизация и преки комуникации
  • Развитие на образованието и квалификацията (correct)
  • Запазване на авторитарен стил на управление
  • Специализация на функции и работни места

Кое от следните не е характерно за ПИОНЕРНАТА ФАЗА?

<p>Научно управление (C)</p> Signup and view all the answers

Коя от следните характеристики се запазва в голяма степен през ФАЗАТА НА ДИФЕРЕНЦИАЦИЯ?

<p>Авторитарен стил на управление (A)</p> Signup and view all the answers

Коя от следните характеристики е типична за стратегическото управление?

<p>Готовност за поемане на риск (C)</p> Signup and view all the answers

Кой е един от етапите на процеса на стратегическо планиране?

<p>Определяне на мисията на организацията (A)</p> Signup and view all the answers

Каква философия е характерна за оперативното управление?

<p>Реакция на възникващи проблеми (A)</p> Signup and view all the answers

Кой е хоризонтът на планиране в стратегическото управление?

<p>Дългосрочен (C)</p> Signup and view all the answers

Коя от следните твърдения за оперативното управление е невярна?

<p>Наблюдава динамични интегрирани отдели. (A)</p> Signup and view all the answers

Кои от следните характеристики са присъщи за организационната структура, акцентираща върху рационалността и ефективността?

<p>Ясна диференциация на служебните задължения (B)</p> Signup and view all the answers

Кое от следните не е недостатък на линейната организационна структура?

<p>Недостатъчна дисциплина (C)</p> Signup and view all the answers

Каква е основната характеристика на чакаща структура в четирите ключови аспекта?

<p>Строга иерархия и вертикален контрол (C)</p> Signup and view all the answers

Кое от следните е предимство на линейната организационна структура?

<p>Ясни пълномощия на мениджърите (A)</p> Signup and view all the answers

Кой от следните недостатъци е свързан с рутинността в организационната структура?

<p>Ограничаване на иновативното мислене (C)</p> Signup and view all the answers

Какъв е основният фокус на балансираната карта за оценка на резултатите според Каплан и Нортън?

<p>Съчетаване на различни аспекти на представянето (C)</p> Signup and view all the answers

Кои от следните елементи са включени в секцията 'Процеси' на балансираната карта?

<p>Фактори за успех и показатели (C)</p> Signup and view all the answers

Кой основен въпрос ще помогне да се определят нуждите на клиентите?

<p>Какви резултати трябва да постигнем спрямо клиентите? (A)</p> Signup and view all the answers

Какви аспекти трябва да се вземат предвид при определяне на факторите за успех в обучението и развитието?

<p>Необходимите умения за промяна и усъвършенстване (D)</p> Signup and view all the answers

Какви действия трябва да се предприемат за превод на визията и стратегията в оперативни показатели?

<p>Определяне на стратегически цели (A)</p> Signup and view all the answers

Какво представлява лидерството в разходите?

<p>Стремеж към висока ефективност чрез благоприятна структура на разходите. (B)</p> Signup and view all the answers

Какво е основното предимство на диференциацията?

<p>Ясно отграничаване от конкурентите. (C)</p> Signup and view all the answers

Кой от следните рискове е свързан с лидерството в разходите?

<p>Загуба на предимствата в разходите поради конкуренция. (A)</p> Signup and view all the answers

Каква е целта на фокусиращата стратегия?

<p>Акцент върху определена пазарна ниша или група потребители. (A)</p> Signup and view all the answers

Какво е важно за успешната диференциация?

<p>Нееластична реакция на потребителите по отношение на цената. (C)</p> Signup and view all the answers

Каква е основната цел на рационализирането на дейността в контекста на лидерството в разходите?

<p>Подобряване на ефективността на бизнес процесите. (A)</p> Signup and view all the answers

Каква е една от основните рискове, свързани с диференциацията?

<p>Недооценка от страна на потребителите. (B)</p> Signup and view all the answers

Коя стратегия е най-подходяща за малки и средни предприятия (МСП)?

<p>Фокусираща стратегия. (A)</p> Signup and view all the answers

Какви са характеристиките на мрежовите организации?

<p>Динамични обединения и гъвкавост (B), Липса на йерархия в управлението (C)</p> Signup and view all the answers

Кои от следните предимства характеризират виртуалните организации?

<p>Гъвкавост (C), Икономии на средства (D)</p> Signup and view all the answers

Каква е основната характеристика на проектно-ориентираните организации?

<p>Динамични граници и обхват (B)</p> Signup and view all the answers

Кои от следните недостатъци са свързани с мрежовите организации?

<p>Занижен контрол (B), Намалена лоялност на хората (C)</p> Signup and view all the answers

Какви типове мрежи могат да се срещнат?

<p>Мрежа, формирана около малки предприятия (C), Мрежа, образувана от големи корпорации (D)</p> Signup and view all the answers

Коя от следните структури включва както временни, така и постоянни организационни звена?

<p>Проектно-ориентирани организации (D)</p> Signup and view all the answers

Каква роля играят субконтракторите в мрежовите организации?

<p>Самостоятелни в правно отношение и стопанско (B)</p> Signup and view all the answers

Кое от следните твърдения е вярно относно гъвкавостта в организационните структури?

<p>Динамичната структура позволява по-голяма гъвкавост (A)</p> Signup and view all the answers

Какво е основната задача на стратегическото управление?

<p>Осигуряване на дългосрочно успешно функциониране на организацията в условията на постоянно изменяща се и комплексна бизнес среда.</p> Signup and view all the answers

Какви са основните характеристики на стратегическото управление?

<p>Динамични, интегрирани отдели (A), Дългосрочен хоризонт на планиране (D), Активна позиция - търсене на потенциални възможности (E)</p> Signup and view all the answers

Какви са етапите на процеса на стратегическо планиране?

<p>Определяне на мисията на организацията, формулиране на системата от цели на организацията, анализ на външната среда и опрееляне на възможностите и заплахите, анализ на вътрешната среда на организацията и определяне на силните и слабите страни, формулиране на стратегически алтернативи, избор на стратегия, реализация на стратегията, управление, мониторинг и контрол, оценка на стратегията.</p> Signup and view all the answers

Какво е SWOT анализ?

<p>SWOT анализа е инструмент за анализиране на силните и слабите страни (Strengths and Weaknesses) на дадена организация, както и за разпознаване на възможностите и заплахите (Opportunities and Threats) в нейната външна среда.</p> Signup and view all the answers

Какво е стратегически бенчмаркинг?

<p>Стратегическият бенчмаркинг е систематично и постоянно сравнение на постиженията на собствената организация с постиженията на нейните преки конкуренти или с най-добрите.</p> Signup and view all the answers

Какви са основните видове конкурентни стратегии?

<p>Стратегия на диференциация (A), Фокусираща стратегия (B), Лидерство в разходите (C)</p> Signup and view all the answers

Стратегическите цели са краткосрочни.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Какви са основните принципи на планирането?

<p>Непрекъснатост на планирането, участие на максимален брой хора, икономичност, отчитане на &quot;тесните места&quot;, гъвкавост, реалистичност, научност, единство (организацията - система; обвръзка на плановете) и обоснованост на планирането.</p> Signup and view all the answers

Етапът на контрол и оценка е последен етап на процеса на планиране.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Какво е "управление чрез цели"?

<p>Методът &quot;управление чрез цели&quot; се фокусира върху разработването на ясно дефинирани цели и планове за постигането им, като е важно да се ангажират всички участници в процеса.</p> Signup and view all the answers

Какво е балансирана карта за оценка на резултатите?

<p>Инструмент за оценка на представянето на организацията от различни перспективи (B)</p> Signup and view all the answers

Свържете видовете планове с техния хоризонт на планиране:

<p>Стратегически план = 5 и повече години Тактически план = 1 до 5 години Оперативен план = до 1 година</p> Signup and view all the answers

Какво е делегиране?

<p>Делегирането е възлагане на задачи и пълномощия на лица, които поемат отговорността за тяхното изпълнение.</p> Signup and view all the answers

Каква е ролята на организационната структура?

<p>Организационната структура определя правилната връзка между всички звена в организацията, включително и разпределението на пълномощията.</p> Signup and view all the answers

Какви са основните видове организационни структури?

<p>Дивизионална структура (A), Хоризонтална структура (B), Функционална структура (C), Линейна структура (D), Адхократична структура (E), Виртуална структура (F), Мрежова структура (G), Бюрократична структура (H), Линейно-щабна структура (I), Матрична структура (J), Проект-ориентирана структура (K)</p> Signup and view all the answers

Какви са някои от тенденциите при съвременните организационни структури?

<p>Икономика на знанието и информационните технологии, глобализация, бързи промени в бизнес средата, времето, стремеж към автономни форми на трудова заетост.</p> Signup and view all the answers

Какво е adhoc организация?

<p>Adhoc организацията е специална, формирана за определена цел, с нестандартна структура и фокус върху решаването на нестандартни задачи.</p> Signup and view all the answers

Какво е между-функционален екип?

<p>Между-функционален екип е формиран от представители на различни функционални отдели, които работят заедно по определен проект или задача.</p> Signup and view all the answers

Виртуалните организации не са подходящи за работа в екипи.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Мрежовите организации са твърде рискови и не са практически приложими.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Какви са основните елементи на процеса на вземане на решения?

<p>Идентификация на problema, определяне на критерии и техните тегла, генериране на алтернативи, оценка на алтернативите, избор на най-добрата алтернатива, приложение на решението и оценка на rezultatite.</p> Signup and view all the answers

Наличието на абсолютна рационалност е практически невъзможно.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Какви са основните видове управленски решения?

<p>Програмирани решения (A), Непрограмирани решения (B)</p> Signup and view all the answers

Какво е определеност в условията за вземане на решения?

<p>Определеност е идеалният случай, когато мениджърът знае всички възможни последици от вземането на конкретно решение.</p> Signup and view all the answers

Какво е риск в условията за вземане на решения?

<p>Риск е наличност на несигурност относно вероятността за сбъдване на дадена алтернатива или последиците от нея.</p> Signup and view all the answers

Какво е неопределеност в условията за вземане на решения?

<p>Неопределеност е ситуация, когато мениджърът не може точно да оцени резултатите от вземането на конкретно решение.</p> Signup and view all the answers

Какви са основните видове групови методи за вземане на решения?

<p>Групи на взаимодействие, метод Делфи, номинални групи.</p> Signup and view all the answers

Какви са основните видове количествени методи за вземане на решения?

<p>Платежна матрица, дърво на решенията, критичен обем продажби.</p> Signup and view all the answers

Какви са основните критерии за вземане на решения при слабо структурирани проблеми?

<p>Критерий на ВАЛД, критерий на СЕВИДЖ, критерий на АБСОЛЮТЕН ОПТИМИЗЪМ, критерий на ХУРВИЦ, критерий на ЛАПЛАС.</p> Signup and view all the answers

Какви са основните функции на информационните системи в управлението?

<p>Осигуряват навременно и надеждно генериране, събиране, предоставяне, съхранение и разпределяне на информация, осигуряват ефективното функциониране на системата от връзки и взаимодействия между организационните звена и подпомагат вземането на управленски решения.</p> Signup and view all the answers

Какви са основните изисквания към информацията?

<p>Точност, своевременност, изчерпателност, значимост, лаконичност.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Карта за оценка на резултатите

Метод, използван за измерване и проследяване на постиженията, основаващ се на стратегически цели, показател и действия.

Финанси

Аспект на стратегията, фокусиран върху очакванията на акционерите.

Потребители

Стратегическо направление, отнасящо се до постигане на резултати спрямо клиентите.

Процеси

Ключови процеси, над които се търсят отлични резултати.

Signup and view all the flashcards

Обучение и развитие

Стратегическа област за необходимите умения за промени и подобрения.

Signup and view all the flashcards

Рационалност и ефективност

Фокус върху рационалност и оптимизиране на процесите.

Signup and view all the flashcards

Писани правила и процедури

Ясно дефинирани правила, управляващи действията в системата.

Signup and view all the flashcards

Строго дефинирани сфери

Разпределение на отговорности и компетенции между различните части на системата.

Signup and view all the flashcards

Йерархична структура

Вертикална структура, с ясно дефинирани нива на власт.

Signup and view all the flashcards

Линейна организационна структура

Структура с ясен йерархичен ред: лидер, заместник, ръководители, отдели.

Signup and view all the flashcards

Стратегия за лидерство в разходите

Среща се при компании с голям пазарен дял, ефективни бизнес процеси, строг контрол и високо качество. Целта e непрекъснато рационализиране на дейността.

Signup and view all the flashcards

Рискове при стратегия за лидерство в разходите

Загуба на предимствата в разходите поради конкуренти, промени в технологиите или силно нарастване на разходите за маркетинг, обслужване на клиентите, иновации и т.н.

Signup and view all the flashcards

Стратегия за диференциация

Ясно се отличава от конкурентите по отношение на асортимента, обслужването на клиентите и пр. Стремеж за намаляване на разходите.

Signup and view all the flashcards

Успех на диференциационната стратегия

Зависи от това, доколко нееластична по отношение на цената е реакцията на потребители.

Signup and view all the flashcards

Рискове при диференциационна стратегия

Конкуренти, недооценка от страна на потребителите, високи разходи.

Signup and view all the flashcards

Фокусираща стратегия

Акцент върху определена група потребители, продуктова линия или географски регион. Подходяща за МСП.

Signup and view all the flashcards

Фокус чрез диференциация

По-добро задоволяване на потребностите на избраните потребители.

Signup and view all the flashcards

Фокус чрез разходи

По-ефективна дейност, насочена към определен пазарен сегмент.

Signup and view all the flashcards

Стратегическо управление

Процес на планиране и управление на развитието на организацията, за да се осигури нейното дългосрочно функциониране в променяща се среда.

Signup and view all the flashcards

Оперативно управление

Дневни дейности и задачки, фокусирани върху оптимизация на процесите, за да се постигнат краткосрочни цели.

Signup and view all the flashcards

Среда за стратегическо управление

Всички фактори, които влияят върху организацията, включително политически, икономически, социални, технологични, екологични и юридически.

Signup and view all the flashcards

Мисия на организацията

Основната цел и причината за съществуването на организацията, описваща нейната позиция и ценности.

Signup and view all the flashcards

Анализ на външната среда

Проучване на влияещите фактори извън организацията, за да се идентифицират възможности и заплахи.

Signup and view all the flashcards

Пионерна фаза

Първият етап от развитието на организацията, характеризиращ се с авторитарно управление, преки комуникации и импровизация. Личността на основателя е централна, а управлението е свързано с близко взаимодействие с персонала и потребителите.

Signup and view all the flashcards

Фаза на диференциация

Вторият етап от развитието на организацията, характеризиращ се с по-широко разпространение на научен подход към управлението. Процесите се стандартизират и автоматизират, функциите и работните места са специализирани. Стиловете на управление са авторитарни, с акцент върху контрола.

Signup and view all the flashcards

Фаза на интеграция

Третият етап от развитието на организацията, характеризиращ се с разработване на социални системи, обединяващи икономическите, техническите и социалните аспекти на организацията. Стиловете на управление са по-гъвкави, с акцент върху повишаване на квалификацията и разширяване на задачите.

Signup and view all the flashcards

Методи за разработване на организационната стратегия

Процесите за структуриране и планиране на действията на организацията, които определят дългосрочните цели и направления за нейното развитие.

Signup and view all the flashcards

Разширяване и обогатяване на задачите

Същността на тази концепция съдържа повишаване на отговорностите в рамките на работното място. Работниците не samo изпълняват поручения, а са заинтересовани от развитието на професионални на управление na организацията

Signup and view all the flashcards

Мрежови организации

Организации, които съчетават самостоятелни центрове, свързани в мрежа. Липсват ясни йерархични структури. Те могат да бъдат стабилни или временни.

Signup and view all the flashcards

Предимства на mpeжoвите организации

Повишена гъвкавост, по-ниски административни разходи, възможност за глобална конкурентоспособност

Signup and view all the flashcards

Недостатъци на мрежовите организации

Занижен контрол, трудно е да се осигури лоялност на хората, риск от нестабилност

Signup and view all the flashcards

Виртуални организации

Съвременен модел на организации, където работата се извършва онлайн, с виртуални офиси и екипи.

Signup and view all the flashcards

Предимства на виртуалните организации

По-голяма гъвкавост, икономии на средства, работа в екипи от различни места.

Signup and view all the flashcards

Проектно-ориентирани организации

Организации, чиято структура е динамична и се адаптира към различни проекти.

Signup and view all the flashcards

Работа в екипи

Ключов елемент на проектно-ориентираните организации, където екипите се формират dinamicno за различни проекти.

Signup and view all the flashcards

Стратегията на проектно-ориентирани организации

Определя се от специфичните проекти, по които организацията работи.

Signup and view all the flashcards

Стратегически мениджмънт

Процесът на планиране и управление на развитието на организацията за осигуряване на дългосрочно успешно функциониране в динамична среда.

Signup and view all the flashcards

Стратегически план

Документ, който определя целите, действията и ресурсите, необходими за постигане на дългосрочните цели на организацията.

Signup and view all the flashcards

Цели на организацията

Списък на желаните бъдещи състояния, които организацията се стреми да постигне.

Signup and view all the flashcards

Анализ на вътрешната среда

Проучване на факторите, които влияят на организацията отвътре, като ресурси, способности и технологии.

Signup and view all the flashcards

SWOT анализ

Метод за комбиниране на анализа на външната и вътрешната среда, за да бъдат identiфицирани силните страни, слабите страни, възможностите и заплахите.

Signup and view all the flashcards

Стратегически алтернативи

Различни възможности и варианти, които организацията може да избере за постигане на своите цели.

Signup and view all the flashcards

Реализация на стратегията

Превръщането на избраната стратегия в реалност, чрез планиране, организиране, ръководене и контрол на действията.

Signup and view all the flashcards

Контрол и оценка

Редовен мониторинг на процеса, да се провери дали стратегията е ефективна и дали се постигат целите.

Signup and view all the flashcards

Конкурентна стратегия

Планиране на действия за постигане на конкурентно предимство на пазара.

Signup and view all the flashcards

Лидерство в разходите

Стратегия, която се фокусира върху намаляване на разходите за производсво, за да се постигне конкурентно предимство.

Signup and view all the flashcards

Диференциация

Стратегия, която се фокусира върху разграничаване от конкурентите чрез уникални характеристики на продуктите или услугите.

Signup and view all the flashcards

Организационна структура

Рамка на взаимодействие в организацията, определяща взаимоотношенията между отделите и сътрудниците.

Signup and view all the flashcards

Линейна структура

Структура с ясно дефинирана йерархия отгоре-надолу.

Signup and view all the flashcards

Линейно-щабна структура

Структура, която съчетава специализирани щабни звена с линейни ръководители.

Signup and view all the flashcards

Функционална структура

Структура, основана върху департаментализация по функции, като производство, маркетинг, финанси и др.

Signup and view all the flashcards

Дивизионална структура

Структура, която се основава върху департаментализация по продукти, потребители или географични райони.

Signup and view all the flashcards

Матрична структура

Структура, която съчетава функционална структура с проектна структура и създава двойно подчиняване.

Signup and view all the flashcards

Делегиране

Възлагане на задачи и пълномощия на други лице за тяхното изпълнение.

Signup and view all the flashcards

Отговорност

Задължение да се изпълнят задачи от дадено лице.

Signup and view all the flashcards

Пълномощия

Ограничено право да се използват ресурси и да се направляват усилия за изпълнение на задачи.

Signup and view all the flashcards

Вземане на решения

Процес на избор на най-добрата алтернатива измежду няколко варианта.

Signup and view all the flashcards

Програмирани решения

Решения, които са повтарящи се и могат да се автоматизират.

Signup and view all the flashcards

Непрограмирани решения

Решения, които са уникални и не могат да се автоматизират.

Signup and view all the flashcards

Комуникации

Процес на предаване и получаване на информация между лица или звена.

Signup and view all the flashcards

Управленски информационни системи

Системи, които подпомагат вземането на управленски решения чрез обработка и представяне на информация.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Стратегически мениджмънт

  • Стратегическото управление е насочено към осигуряване на дългосрочен успех на организацията в постоянно изменяща се и комплексна бизнес среда.
  • Стратегическото управление е динамичен процес, включващ цели, планове, ресурси и осъществяване на дейности.

Оперативно срещу Стратегическо Управление

  • Оперативно управление: организацията е стабилна, с функционални отдели, реакция на проблемите, минимизиране на риска, краткосрочно и средносрочно планиране.

  • Стратегическо управление: организацията е динамична, с интегрирани отдели, активна позиция за търсене на възможности, готовност за поемане на риск, дългосрочно планиране.

Етапи на стратегическото планиране

  • Определяне на мисията на организацията.
  • Формулиране на системата от цели на организацията.
  • Анализ на външната среда и определяне на възможностите и заплахите.
  • Анализ на вътрешната среда на организацията и определяне на силните и слабите страни.
  • Формулиране на стратегически алтернативи.
  • Избор на стратегия.
  • Реализация на стратегията.
  • Управление, мониторинг и контрол.
  • Оценка на стратегията.

Методи и модели за разработване на стратегията

  • Анализ на продукта и пазара.
  • SWOT анализ.
  • Метод 5х5 Мескон.
  • Модел на БКГ.

Стратегически бенчмаркинг

  • Систематично и постоянно сравнение на постиженията на организацията с постиженията на нейните преки конкуренти или с най-добрите.

Конкурентни стратегии на организациите

  • Лидерство в разходите: Благоприятна структура на разходите, високи показатели за ефективност, висок пазарен дял и ефективно производство.
  • Диференциация: Насочена е към пълно задоволяване на потребностите на потребителите при ясно разграничаване от конкурентите.
  • Фокусираща стратегия: Концентриране на усилията върху пазарна ниша, задоволяване на потребностите на целеви сегмент, специфични нужди на потребителите.

Планиране

  • Цели на организацията
  • Същност, принципи и етапи на планирането.
  • Метод на управление чрез цели.
  • Балансирана карта за оценка на резултатите.
  • Видове планове в организацията

Организиране и организационни-управленски структури

  • Делегиране, отговорност и пълномощия.
  • Същност и проектиране на организационно-управленската структура.
  • Видове организационни структури.
  • Съвременни организационни структури.

Особености на процеса на вземане на решения

  • Същност на процеса на вземане на решения.
  • Етапи на вземане на решение.
  • Особености на вземането на решения при различни условия, при различни ситуации.
  • Видове управленски решения.
  • Условия за вземане на решения, включително определеност, риск и неопределеност.
  • Методи за вземане на решения (групови методи, количествени методи).

Информация и управление на комуникациите

  • Информация и управление на комуникациите.
  • Съвременни управленски информационни системи.
  • Видове информационни системи.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser