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Questions and Answers
Quando i lavoratori svolgono un lavoro emotivo?
Quando i lavoratori svolgono un lavoro emotivo?
Qual è la percentuale dell'espressione dei B5 influenzata da fattori genetici?
Qual è la percentuale dell'espressione dei B5 influenzata da fattori genetici?
Cosa descrive il modello di Deci e Ryan riguardo alla motivazione intrinseca?
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Quale affermazione descrive meglio la differenza tra speranza e ottimismo?
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In che modo il job demands control model caratterizza l'ambiente di lavoro?
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Cosa implica la teoria degli eventi affettivi?
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Cosa viene definito come 'soddisfazione lavorativa'?
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Che cosa si intende per stabilità relativa in contesto lavorativo?
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Study Notes
Lavoro Emotivo
- I lavoratori svolgono un lavoro emotivo quando l'esercizio del loro ruolo professionale richiede la manifestazione di emozioni verso clienti o utenti.
Stereotipi Impliciti ed Espliciti
- Uno stereotipo implicito può differire da quello esplicito.
Infusione dell'Affetto (Forgas, 1995)
- L'infusione dell'affetto è un processo in cui le emozioni influenzano i processi decisionali e i giudizi, determinando gli esiti di questi processi.
Fattori Genetici e Comportamento (B5)
- Il comportamento B5 è influenzato dai fattori genetici nel 40-60% dei casi.
Motivazione Intrinseca (Deci e Ryan)
- La motivazione intrinseca ha origine all'interno dell'individuo.
Richieste Lavorative (JDR model)
- Le richieste lavorative sono gli aspetti fisici o psicologici del lavoro che richiedono sforzi continui, associati a costi fisici e/o psicologici.
Stabilità Relativa nelle Graduatorie
- La stabilità relativa rappresenta il grado di corrispondenza nelle posizioni occupate da diversi individui all'interno di due graduatorie.
Differenza tra Speranza e Ottimismo
- La speranza si focalizza su giudizi relativi ad esiti futuri dipendenti dal sé, mentre l'ottimismo si concentra su aspettative riguardo ad eventi esterni al sé.
Modello di McClelland e Bisogni
- Il modello di McClelland utilizza i bisogni per descrivere la personalità dell'individuo.
Competenze Secondo McClelland
- Le competenze, secondo McClelland, sono un insieme di schemi cognitivi e comportamentali operativi casualmente collegati al successo lavorativo.
Job Demands Control Model (Karasek, 1979)
- Il modello descrive l'ambiente psicosociale di lavoro attraverso la combinazione di domanda e controllo, determinanti per la salute e il benessere.
Soddisfazione Lavorativa
- La soddisfazione lavorativa è una risposta psicologica multidimensionale al lavoro, con componenti cognitive, affettive e comportamentali.
Comportamenti di Cittadinanza Organizzativa (CCO)
- I comportamenti di cittadinanza organizzativa sono positivamente correlati alle prestazioni lavorative.
Teoria degli Eventi Affettivi
- La teoria degli eventi affettivi ipotizza un legame tra gli stati affettivi al lavoro e i comportamenti spontanei concomitanti, come i comportamenti di cittadinanza organizzativa.
Modello di Schwartz dei Valori Lavorativi
- Nel modello di Schwartz, i valori similari sono disposti in posizioni vicine nel circomplesso.
Autoefficacia e Positive Organizational Behavior (PBO)
- Il PBO enfatizza il ruolo dell'autoefficacia percepita come indicatore di risorse psicologiche più ampie e la malleabilità di questa convinzione.
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Description
Questo quiz esplora concetti chiave della psicologia del lavoro, inclusi lavoro emotivo, stereotipi, e motivazione intrinseca. Approfondisce anche l'influenza dei fattori genetici sul comportamento e il modello JDR. Testa la tua comprensione su come le emozioni e le dinamiche lavorative influenzano i processi decisionali.
