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Questions and Answers
Cuál es el propósito principal de la decoración en el despacho de un directivo o ejecutivo?
Cuál es el propósito principal de la decoración en el despacho de un directivo o ejecutivo?
- Impresionar a los clientes con objetos caros
- Mostrar la personalidad del dueño del despacho
- Crear un ambiente relajado para los empleados
- Realzar la imagen del profesional (correct)
¿Cuál es la recomendación para las plantas en el despacho?
¿Cuál es la recomendación para las plantas en el despacho?
- Dejar que las plantas se marchiten
- No se permiten plantas en el despacho
- Cuidar las plantas o reemplazarlas por flores secas (correct)
- Colocar plantas grandes en el centro del despacho
¿Cuántas sillas son recomendables para las visitas en el despacho?
¿Cuántas sillas son recomendables para las visitas en el despacho?
- Una silla para el visitante
- No es necesario tener sillas para las visitas
- Dos sillas para las visitas (correct)
- Tres sillas para un grupo de visitantes
¿Qué tipo de cuadros no se recomienda colgar en las paredes del despacho?
¿Qué tipo de cuadros no se recomienda colgar en las paredes del despacho?
¿Qué se recomienda no dejar en el despacho?
¿Qué se recomienda no dejar en el despacho?
¿Cuál de los siguientes factores determina la importancia de una persona en el ámbito empresarial?
¿Cuál de los siguientes factores determina la importancia de una persona en el ámbito empresarial?
Al referirnos al protocolo empresarial, ¿qué aspecto es importante considerar?
Al referirnos al protocolo empresarial, ¿qué aspecto es importante considerar?
¿Cuál es la fórmula de presentación correcta en el protocolo de presentaciones?
¿Cuál es la fórmula de presentación correcta en el protocolo de presentaciones?
¿Qué es conveniente evitar en el protocolo de presentaciones?
¿Qué es conveniente evitar en el protocolo de presentaciones?
¿Cuándo no es conveniente besar la mano de una mujer?
¿Cuándo no es conveniente besar la mano de una mujer?
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Study Notes
Protocolo en la Empresa
- El protocolo se ha extendido al ámbito empresarial, aunque no es obligatorio, y se respetan las precedencias.
- Las empresas tienen una organización protocolar informal o rígida, recogida en normativas internas.
- Los factores que determinan la importancia de las personas en el ámbito empresarial son la distancia al anfitrión y a los símbolos, y el número de personas que ocupan el mismo espacio (zona VIP).
Aspectos a Considerar en el Protocolo Empresarial
- Lenguaje: tuteo o usted.
- Forma de vestir: algunas empresas tienen reglas o normas sobre la vestimenta laboral (no necesariamente uniforme).
- Celebraciones: inauguraciones, juntas generales, reuniones, exposiciones, entrega de distinciones, comidas…
Protocolo de Presentaciones
- La fórmula de presentación: el de menor importancia debe ser presentado al de más.
- La categoría profesional y la edad prevalecen sobre el sexo.
- Se estrecha la mano con cordialidad y firmeza.
- No es conveniente utilizar los dos besos en las mejillas.
- Hay que levantarse para saludar.
- Nunca se besa la mano de una mujer si lleva guantes, está en la calle o hay una mesa de por medio.
Protocolo en el Despacho
- El despacho de un directivo o ejecutivo debe realzar su imagen.
- Todos los objetos del despacho deben ser sencillos y de buen gusto y han de estar colocados en el lugar que le corresponde.
- El despacho debe ser limpio y ordenado.
- No se amontonan revistas ni papeles.
- No dejar taza de café usada.
- Limitar las fotografías familiares (una o dos) y no se exponen fotos de las mascotas.
- Si colgamos cuadros en las paredes, cuidar con detalle lo que muestran.
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