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Questions and Answers
¿Por qué es importante adaptar la modulación de la voz a las diferentes situaciones según el texto?
¿Qué impacto tiene la postura adoptada mientras se atiende al ciudadano, según el texto?
¿Qué sensación puede generar un puesto de trabajo sucio, desordenado y lleno de elementos ajenos a la labor, según el texto?
¿Por qué es importante mantener la columna erguida mientras se atiende al ciudadano, según el texto?
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¿Qué impacto inmediato puede tener el orden y la pulcritud en el lugar donde se recibe al ciudadano, según el texto?
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¿Por qué es aconsejable evitar posturas rÃgidas o forzadas mientras se atiende al ciudadano, según el texto?
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¿Qué sensación puede generar un punto de servicio limpio, organizado y agradable, según el texto?
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¿Qué impresión inmediata puede causar un puesto de trabajo ordenado y aseado en la percepción del ciudadano?
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¿Qué recomendación se da antes de iniciar la jornada según el texto?
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¿Qué sentimiento podrÃa percibir un ciudadano al ingresar a un puesto de trabajo desordenado?
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