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Questions and Answers
¿Por qué es importante adaptar la modulación de la voz a las diferentes situaciones según el texto?
¿Por qué es importante adaptar la modulación de la voz a las diferentes situaciones según el texto?
- Para mantener el cuello y los hombros relajados.
- Para reflejar lo que se siente y piensa. (correct)
- Para generar una sensación de armonÃa en el entorno.
- Para proyectar una imagen de planeación y preparación.
¿Qué impacto tiene la postura adoptada mientras se atiende al ciudadano, según el texto?
¿Qué impacto tiene la postura adoptada mientras se atiende al ciudadano, según el texto?
- Da una sensación de desorden y descuido.
- Refleja lo que se siente y piensa. (correct)
- Muestra preparación y disposición de atención al ciudadano.
- Genera una sensación de armonÃa en el entorno.
¿Qué sensación puede generar un puesto de trabajo sucio, desordenado y lleno de elementos ajenos a la labor, según el texto?
¿Qué sensación puede generar un puesto de trabajo sucio, desordenado y lleno de elementos ajenos a la labor, según el texto?
- Preparación y disposición.
- Desorden y descuido. (correct)
- ArmonÃa y orden.
- Confianza y empatÃa.
¿Por qué es importante mantener la columna erguida mientras se atiende al ciudadano, según el texto?
¿Por qué es importante mantener la columna erguida mientras se atiende al ciudadano, según el texto?
¿Qué impacto inmediato puede tener el orden y la pulcritud en el lugar donde se recibe al ciudadano, según el texto?
¿Qué impacto inmediato puede tener el orden y la pulcritud en el lugar donde se recibe al ciudadano, según el texto?
¿Por qué es aconsejable evitar posturas rÃgidas o forzadas mientras se atiende al ciudadano, según el texto?
¿Por qué es aconsejable evitar posturas rÃgidas o forzadas mientras se atiende al ciudadano, según el texto?
¿Qué sensación puede generar un punto de servicio limpio, organizado y agradable, según el texto?
¿Qué sensación puede generar un punto de servicio limpio, organizado y agradable, según el texto?
¿Qué impresión inmediata puede causar un puesto de trabajo ordenado y aseado en la percepción del ciudadano?
¿Qué impresión inmediata puede causar un puesto de trabajo ordenado y aseado en la percepción del ciudadano?
¿Qué recomendación se da antes de iniciar la jornada según el texto?
¿Qué recomendación se da antes de iniciar la jornada según el texto?
¿Qué sentimiento podrÃa percibir un ciudadano al ingresar a un puesto de trabajo desordenado?
¿Qué sentimiento podrÃa percibir un ciudadano al ingresar a un puesto de trabajo desordenado?
