Productlevenscyclus week 5 Quiz

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is de eerste stap in de productlevenscyclus voor nieuwe producten?

Research & Development (R&D) (correct)

Bedrijfseconomische analyse

Marketingstrategie

Concept ontwikkelen en testen

Wat omvat de marketingstrategie in stap 4 van de productlevenscyclus?

Enkel de verwachte winstdoelstelling

Prijs, distributie aanpak en marketingbudget (correct)

Alleen de doelgroep beschrijving

Alleen de prijsbepaling

Welke stap komt direct na het ontwikkelen van het product?

Marketingstrategie

Testmarketing (correct)

Conceptontwikkeling

Bedrijfseconomische analyse

Wat is het doel van de bedrijfseconomische analyse in stap 5?

De verwachte afzet, kosten en winst controleren Signup and view all the answers

Waarom is testmarketing belangrijk in de productlevenscyclus?

Om de consumentenreactie en problemen vroegtijdig op te sporen Signup and view all the answers

Wat is het kernvoordeel van L'oréal kleurshampoo?

Mooi haar krijgen Signup and view all the answers

Welk onderdeel is geen aspect van het werkelijk product van L'oréal kleurshampoo?

Garantie op het product Signup and view all the answers

Wat wordt beschouwd als het uitgebreid product van L'oréal kleurshampoo?

Zelfvertrouwen en verzorgd uiterlijk Signup and view all the answers

Wat is het primaire doel van de drie niveaus van een product?

Om een bevredigende ervaring voor de klanten te creëren Signup and view all the answers

Welke van de volgende opties vertegenwoordigt het kernproduct van een Apple iPhone?

Communiceren Signup and view all the answers

Wat beschrijft het werkelijk product van de Apple iPhone?

De styling, eigenschappen en verpakking Signup and view all the answers

Welke functie van het uitgebreide product helpt bedrijven om zich te onderscheiden van de concurrentie?

Gratis installatie en herstellingsdiensten Signup and view all the answers

Wat omvat geen aspect van de merkbeleving volgens de drie niveaus van een product?

Sociale media interactie Signup and view all the answers

Wat veroorzaakte het grote succes van Nokia aan het einde van de jaren 90?

Het gebruik van innovatieve software zoals Symbian Signup and view all the answers

Wat was een van de belangrijkste redenen dat Nokia niet kon blijven innoveren?

De technologische beperkingen van Symbian Signup and view all the answers

Welke factor zorgde ervoor dat Nokia niet serieus genomen werd als het ging om de opkomst van Apple en Google?

Hun overtuiging dat niemand hen kon verslaan Signup and view all the answers

Wat was de strategie van Nokia met betrekking tot de ontwikkeling van mobiele telefoons?

Steeds sneller nieuwe innovatieve varianten op de markt brengen Signup and view all the answers

Wat was een veelgehoorde kritiek op Nokia's game en camera telefoons?

Het gebrek aan een goede user interface Signup and view all the answers

Hoeveel winst boekte Nokia in 1995?

$1 miljard Signup and view all the answers

Welk product leidde uiteindelijk tot de kritiek van de media op Nokia na de komst van smartphones?

De Nokia 5800 Express Music Phone Signup and view all the answers

Wat was een grote misvatting van Nokia met betrekking tot hun concurrenten?

Dat er geen bedreiging was van Apple of Google Signup and view all the answers

Wat is de definitie van een productassortiment?

De totale hoeveelheid van producten die een bedrijf aanbiedt. Signup and view all the answers

Welke van de volgende productcategorieën is het meest geschikt voor producten die vereist zijn maar niet vaak gekocht worden?

Unsought goods Signup and view all the answers

Wat beschrijft een ‘kernproduct’ het beste?

De basisvoordelen die een consument haalt uit het product. Signup and view all the answers

Wat betekent het als een assortiment 'vooral breed' is?

Er zijn veel verschillende soorten producten beschikbaar. Signup and view all the answers

Waar verwijst de ‘diepte’ van een assortiment naar?

Het aantal varianten van een specifiek product binnen een groep. Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van downtrading?

Consumenten kopen goedkopere alternatieven. Signup and view all the answers

Wat houdt het begrip 'preference goods' in?

Producten die consumenten kiezen op basis van hun voorkeur. Signup and view all the answers

Wat zijn de gevolgen van een beperkte productgroep in een assortiment?

Minder kans op herhaalaankopen. Signup and view all the answers

Wat was de grootste tekortkoming van Nokia's eerste App store die in samenwerking met Symbian werd gelanceerd?

Er waren slechts 60 apps beschikbaar na 6 maanden. Signup and view all the answers

Welke rol nam Nokia aan na de samenwerking met Microsoft in 2011?

Enkel hardware leverancier. Signup and view all the answers

Wat was een belangrijke reden waarom Nokia herhaaldelijk kansen miste in de smartphone markt?

Er was veel interne weerstand tegen nieuwe technologie. Signup and view all the answers

Wat was het resultaat van de verkoop van Nokia aan Microsoft in 2013?

Steve Elop ontving 18,8 miljoen dollar persoonlijk. Signup and view all the answers

Wat is de rol van HMD Global na de oprichting in 2016?

Verwerven van merkrechten van Nokia. Signup and view all the answers

Welke strategie volgde Nokia in zijn samenwerking met Qualcomm?

Langdurige onderzoeken om risico's te vermijden. Signup and view all the answers

Hoeveel nieuwe Nokia modellen werden er geïntroduceerd door HMD Global?

Bijna 20 modellen. Signup and view all the answers

Wat was het R&D budget van Nokia per jaar tijdens de periode van samenwerking met Microsoft?

4 miljard dollar. Signup and view all the answers

Welke fase van de productlevenscyclus heeft de hoogste kosten per klant?

Introductiefase Signup and view all the answers

Welke karakteristiek is typisch voor de neergangsfase van een product?

Dalende afzet Signup and view all the answers

Wat is een gebruikelijke marketingdoelstelling in de volwassenheidsfase?

Marktaandeel maximaliseren Signup and view all the answers

Wat zijn de klanten in de groeifase van de productlevenscyclus?

Pioniers Signup and view all the answers

Wat kan leiden tot een revival van een product tijdens de neergangsfase?

Innovatie Signup and view all the answers

Waarom wordt vaak gesteld dat Nokia is ten onder gegaan aan interne factoren?

Interne verdeeldheid en strijd Signup and view all the answers

Welk kenmerk is vaak niet geassocieerd met de neergangsfase?

Stabiel aantal klanten Signup and view all the answers

Wat is het typische gedrag van klanten in de introductiefase?

Innovatoren adopteert het product Signup and view all the answers

Wat is een doelstelling van een bedrijf in de neergangsfase?

Merk ‘uitmelken’ Signup and view all the answers

Welke van de volgende groepen klanten wordt beschouwd als laggards?

Laatste kopers Signup and view all the answers

Study Notes

Marketingtools

Marketingtools worden besproken in week 5.
Onderwerpen zijn Product, Productlevenscyclus, Prijs, Plaats, Promotie.

Het product

Een product is alles wat je op de markt kunt brengen om specifieke behoeften te vervullen (ruim begrip, ook diensten).
Een product is ruimer dan enkel tastbare goederen, het omvat ook events, personen en diensten.

Product - Dienst

Product: tastbaar en blijvend (bv. GSM, Lotus koekje, laptop, een boek)
Dienst: niet tastbaar en vergankelijk (bv. opleiding, lening bij de bank, ziekenhuis, notaris)

Niveaus van een product

Een product bestaat uit 3 niveaus:
- Kernproduct: elementaire niveau, de kernvoordelen voor de klant (bv. een auto als vervoermiddel, een krant als bron van nieuws)
- Werkelijk product: het tastbare product met kenmerken zoals merk, design, verpakking,
- Uitgebreid product: extra mogelijkheden zoals installatie, garantie, leverings- en kredietmogelijkheden, merkbeleving.

Verschillende soorten producten

Business-to-Business (B2B): industriële goederen (grondstoffen, machines, kantoormateriaal)
Business-to-Consumer (B2C): consumentengoederen (bijvoorbeeld kleren, eten, wasmachines)

Indeling consumentengoederen

Convenience: frequente aankoop, weinig moeite van de consument
Preference: frequente aankoop, consument heeft wel een merkvoorkeur
Shopping: minder frequent, consument besteedt meer tijd aan onderzoek van het product
Speciality: bijzondere koop, hoogstaande producten, veel koopinspanning
Unsought: producten die consumenten niet zoeken, veel promotie nodig

Beslissingen nemen over je product

Beslissingen over producten moeten op drie niveaus genomen worden:
- Afzonderlijke producten: productmerken, merkgeving, verpakking, etikettering, ondersteunende diensten
- Productlijnen: groepen producten die verwant zijn
- Assortiment: volledige aanbod van een bedrijf, productmix

Productkenmerken

Productkwaliteit, eigenschappen, stijl, ontwerp. Kwaliteit is het verband tussen prestaties en klantwaarde.
Stijl en ontwerp bepalen het uiterlijk van het product, en kan het verschil maken tov de concurrentie.
Verpakking en etikettering: nieuwe technologische toepassingen zoals bijvoorbeeld Augmented Reality.

Product ondersteunende diensten

Product ondersteunende diensten zorgen voor uitbreiding van het tastbare product
Voorbeelden zijn gratis installatie en levering/kredietmogelijkheden, merkbeleving, gratis make-over

Productlevenscyclus (PLC)

De verschillende fasen die een product doorloopt:
- Productontwikkeling: idee, geen afzet, hoge investeringen
- Introductie: trage afzet, geen winst
- Groei: markt aanvaardt snel, winst stijgt
- Volwassenheidsfase: groei vertraagt, winst blijft/daalt door extra marketing inspanningen
- Neergang: afzet en winst dalen

Uitdagingen assortiment

Hou je de huidige mix aan, of moet je blijven toevoegen of wijzigen?
Denk aan de BCG-matrix.

Uitdagingen PLC

Producten doorlopen een cyclus.

De Case Nokia

Nokia heeft belangrijke strategische fouten gemaakt.
Problemen met interne mismanagement.
Nokia had te weinig focus op innovatie en ontwikkelde veel varianten van producten die niet aansloegen.
Nokia heeft te lang vastgehouden aan Symbian en heeft te laat gereageerd op de opkomst van Android.
Nokia kwam te laat met de introductie van smartphones.
Nooit investering of promotie gedaan voor de smartphone-markt.

Nieuwe producten ontwikkelen (R&D)

Innovatie is belangrijk en duur.
Strategische keuzes moeten gemaakt worden.

Toepassing

Voorbeelden van artikels die worden gebruikt om de PLC te illustreren.
Verschillende voorbeelden van producten die gebruikt worden om de verschillende fases van de PLC aan te tonen.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Test je kennis over de productlevenscyclus en de verschillende stappen die deze omvat. Beantwoord vragen over de eerste stap, marketingstrategieën, en de noodzaak van testmarketing. Deze quiz helpt je meer inzicht te krijgen in de dynamiek van productontwikkeling.