Productlevenscyclus week 5 Quiz
47 Questions
12 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is de eerste stap in de productlevenscyclus voor nieuwe producten?

  • Research & Development (R&D) (correct)
  • Bedrijfseconomische analyse
  • Marketingstrategie
  • Concept ontwikkelen en testen

Wat omvat de marketingstrategie in stap 4 van de productlevenscyclus?

  • Enkel de verwachte winstdoelstelling
  • Prijs, distributie aanpak en marketingbudget (correct)
  • Alleen de doelgroep beschrijving
  • Alleen de prijsbepaling

Welke stap komt direct na het ontwikkelen van het product?

  • Marketingstrategie
  • Testmarketing (correct)
  • Conceptontwikkeling
  • Bedrijfseconomische analyse

Wat is het doel van de bedrijfseconomische analyse in stap 5?

<p>De verwachte afzet, kosten en winst controleren (B)</p> Signup and view all the answers

Waarom is testmarketing belangrijk in de productlevenscyclus?

<p>Om de consumentenreactie en problemen vroegtijdig op te sporen (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is het kernvoordeel van L'oréal kleurshampoo?

<p>Mooi haar krijgen (A)</p> Signup and view all the answers

Welk onderdeel is geen aspect van het werkelijk product van L'oréal kleurshampoo?

<p>Garantie op het product (C)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt beschouwd als het uitgebreid product van L'oréal kleurshampoo?

<p>Zelfvertrouwen en verzorgd uiterlijk (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is het primaire doel van de drie niveaus van een product?

<p>Om een bevredigende ervaring voor de klanten te creëren (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende opties vertegenwoordigt het kernproduct van een Apple iPhone?

<p>Communiceren (C)</p> Signup and view all the answers

Wat beschrijft het werkelijk product van de Apple iPhone?

<p>De styling, eigenschappen en verpakking (B)</p> Signup and view all the answers

Welke functie van het uitgebreide product helpt bedrijven om zich te onderscheiden van de concurrentie?

<p>Gratis installatie en herstellingsdiensten (A)</p> Signup and view all the answers

Wat omvat geen aspect van de merkbeleving volgens de drie niveaus van een product?

<p>Sociale media interactie (C)</p> Signup and view all the answers

Wat veroorzaakte het grote succes van Nokia aan het einde van de jaren 90?

<p>Het gebruik van innovatieve software zoals Symbian (D)</p> Signup and view all the answers

Wat was een van de belangrijkste redenen dat Nokia niet kon blijven innoveren?

<p>De technologische beperkingen van Symbian (A)</p> Signup and view all the answers

Welke factor zorgde ervoor dat Nokia niet serieus genomen werd als het ging om de opkomst van Apple en Google?

<p>Hun overtuiging dat niemand hen kon verslaan (C)</p> Signup and view all the answers

Wat was de strategie van Nokia met betrekking tot de ontwikkeling van mobiele telefoons?

<p>Steeds sneller nieuwe innovatieve varianten op de markt brengen (A)</p> Signup and view all the answers

Wat was een veelgehoorde kritiek op Nokia's game en camera telefoons?

<p>Het gebrek aan een goede user interface (D)</p> Signup and view all the answers

Hoeveel winst boekte Nokia in 1995?

<p>$1 miljard (C)</p> Signup and view all the answers

Welk product leidde uiteindelijk tot de kritiek van de media op Nokia na de komst van smartphones?

<p>De Nokia 5800 Express Music Phone (D)</p> Signup and view all the answers

Wat was een grote misvatting van Nokia met betrekking tot hun concurrenten?

<p>Dat er geen bedreiging was van Apple of Google (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is de definitie van een productassortiment?

<p>De totale hoeveelheid van producten die een bedrijf aanbiedt. (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende productcategorieën is het meest geschikt voor producten die vereist zijn maar niet vaak gekocht worden?

<p>Unsought goods (A)</p> Signup and view all the answers

Wat beschrijft een ‘kernproduct’ het beste?

<p>De basisvoordelen die een consument haalt uit het product. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat betekent het als een assortiment 'vooral breed' is?

<p>Er zijn veel verschillende soorten producten beschikbaar. (A)</p> Signup and view all the answers

Waar verwijst de ‘diepte’ van een assortiment naar?

<p>Het aantal varianten van een specifiek product binnen een groep. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van downtrading?

<p>Consumenten kopen goedkopere alternatieven. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat houdt het begrip 'preference goods' in?

<p>Producten die consumenten kiezen op basis van hun voorkeur. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de gevolgen van een beperkte productgroep in een assortiment?

<p>Minder kans op herhaalaankopen. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat was de grootste tekortkoming van Nokia's eerste App store die in samenwerking met Symbian werd gelanceerd?

<p>Er waren slechts 60 apps beschikbaar na 6 maanden. (A)</p> Signup and view all the answers

Welke rol nam Nokia aan na de samenwerking met Microsoft in 2011?

<p>Enkel hardware leverancier. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat was een belangrijke reden waarom Nokia herhaaldelijk kansen miste in de smartphone markt?

<p>Er was veel interne weerstand tegen nieuwe technologie. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat was het resultaat van de verkoop van Nokia aan Microsoft in 2013?

<p>Steve Elop ontving 18,8 miljoen dollar persoonlijk. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de rol van HMD Global na de oprichting in 2016?

<p>Verwerven van merkrechten van Nokia. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke strategie volgde Nokia in zijn samenwerking met Qualcomm?

<p>Langdurige onderzoeken om risico's te vermijden. (D)</p> Signup and view all the answers

Hoeveel nieuwe Nokia modellen werden er geïntroduceerd door HMD Global?

<p>Bijna 20 modellen. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat was het R&D budget van Nokia per jaar tijdens de periode van samenwerking met Microsoft?

<p>4 miljard dollar. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke fase van de productlevenscyclus heeft de hoogste kosten per klant?

<p>Introductiefase (A)</p> Signup and view all the answers

Welke karakteristiek is typisch voor de neergangsfase van een product?

<p>Dalende afzet (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een gebruikelijke marketingdoelstelling in de volwassenheidsfase?

<p>Marktaandeel maximaliseren (C)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de klanten in de groeifase van de productlevenscyclus?

<p>Pioniers (A)</p> Signup and view all the answers

Wat kan leiden tot een revival van een product tijdens de neergangsfase?

<p>Innovatie (D)</p> Signup and view all the answers

Waarom wordt vaak gesteld dat Nokia is ten onder gegaan aan interne factoren?

<p>Interne verdeeldheid en strijd (C)</p> Signup and view all the answers

Welk kenmerk is vaak niet geassocieerd met de neergangsfase?

<p>Stabiel aantal klanten (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is het typische gedrag van klanten in de introductiefase?

<p>Innovatoren adopteert het product (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een doelstelling van een bedrijf in de neergangsfase?

<p>Merk ‘uitmelken’ (B)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende groepen klanten wordt beschouwd als laggards?

<p>Laatste kopers (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Kernproduct

De basisbehoefte of het fundamentele voordeel dat het product biedt aan de klant. Bijv., de behoefte aan communicatie bij een telefoon.

Werkelijk product

De fysieke vormgeving, verpakking, ontwerp, en kenmerken van het product.

Uitgebreid product

Extra diensten, voordelen, en belevingen die het product completeert en de waarde voor de klant versterken. Deze extra's onderscheiden de producten van concurrenten.

L'Oréal kleurshampoo: Kernproduct

Mooi haar krijgen.

Signup and view all the flashcards

L'Oréal kleurshampoo: Werkelijk product

De flacon, ontwerp, kleuren, logo en kwaliteit.

Signup and view all the flashcards

L'Oréal kleurshampoo: Uitgebreid product

Zelfvertrouwen en verzorgdheid.

Signup and view all the flashcards

Apple iPhone: Kernproduct

Communiceren.

Signup and view all the flashcards

Apple iPhone: Werkelijk product

De iPhone zelf, inclusief design, eigenschappen, en verpakking.

Signup and view all the flashcards

Product Assortment

The complete range of products offered by a company.

Signup and view all the flashcards

Product Group

A collection of products that share similar characteristics or uses.

Signup and view all the flashcards

Product Levels

The three levels of a product: core, actual, and augmented.

Signup and view all the flashcards

Convenience Goods

Products consumers buy frequently, with minimal effort.

Signup and view all the flashcards

Shopping Goods

Products consumers compare carefully on features, price, and style before purchasing.

Signup and view all the flashcards

Specialty Goods

Products with unique characteristics and brand identity; buyers are willing to invest significant effort to find them.

Signup and view all the flashcards

Assortment Width

The number of different product lines a company carries.

Signup and view all the flashcards

Assortment Depth

The number of different versions of a product within a product line.

Signup and view all the flashcards

Product Life Cycle (PLC)

The stages a product goes through from introduction to decline, affecting sales, costs, and profits.

Signup and view all the flashcards

Decline Stage

The final stage of the product life cycle, characterized by falling sales and profits.

Signup and view all the flashcards

Revival

A turning point or resurgence; bringing a declined product back into popularity. Often achieved through innovation.

Signup and view all the flashcards

Innovatietheorie van Rogers

A theory explaining how new products are adopted by consumers, categorized by adopter groups.

Signup and view all the flashcards

Marketing Doelstellingen (goals)

Specific objectives for marketing efforts depending on the product life cycle stage.

Signup and view all the flashcards

PLC Introduction Stage

The initial stage of a product's life cycle; low sales, high costs.

Signup and view all the flashcards

PLC Growth Stage

Market growth is high, with increasing sales and profitability.

Signup and view all the flashcards

PLC Maturity Stage

The highest sales point, with high profit and low costs per customer.

Signup and view all the flashcards

PLC Decline Stage (further)

Decreasing sales, diminishing profits and potential exit or revival attempts by a company.

Signup and view all the flashcards

Nokia Case Study

Nokia's failure was mostly due to internal factors, like poor management, not external issues.

Signup and view all the flashcards

Nokia's missed opportunity

Nokia failed to adapt to the changing mobile phone market. They focused on incremental improvements instead of embracing innovation such as software advancements, and missed the arrival of the iPhone and Android.

Signup and view all the flashcards

Symbian's failure

Symbian, Nokia's chosen mobile OS, proved to be problematic and led to incompatible versions creating technical issues and hindering innovation.

Signup and view all the flashcards

Market share focus

Nokia's priority on maintaining market share at the expense of innovation. This strategy ultimately contributed to their downfall.

Signup and view all the flashcards

Android & Apple Threat

Nokia failed to recognize the emerging competition from Android and Apple, ultimately failing to address the evolving market needs of mobile phones.

Signup and view all the flashcards

Nokia's Innovation Challenge

Despite their significant resources, Nokia failed to execute a disruptive innovation strategy that would successfully adapt to the changes in the market and maintain a competitive edge.

Signup and view all the flashcards

Management Response

Nokia management was not receptive to concerns raised about Symbian's limitations and failed to address complaints effectively leading to negative consequences.

Signup and view all the flashcards

Negative User Feedback

Nokia's new phone models, despite cool designs often suffered poor user interfaces as criticized by media outlets, signaling issues with the overall user experience.

Signup and view all the flashcards

Missed Innovation Opportunities

Nokia, despite possessing ideas for future products like the iPad, did not realize their market potential leading to further missed opportunities.

Signup and view all the flashcards

Product Life Cycle (PLC)

The stages a product goes through, from introduction to decline, affecting sales, costs, and profits.

Signup and view all the flashcards

Marketing Strategy (Step 4)

Plan for a product's positioning, sales goals, pricing, distribution, marketing budget, and long-term sales projections.

Signup and view all the flashcards

Research & Development (R&D)

Discovering and developing new products through investigation and experimentation.

Signup and view all the flashcards

Product Development (Step 6)

Transforming a product concept into a tangible and testable product model or prototype.

Signup and view all the flashcards

Business Economic Analysis (Step 5)

Evaluating the projected sales, costs, and profits of a new product to ensure they align with business goals.

Signup and view all the flashcards

Nokia's missed opportunity

Nokia failed to adapt to the changing mobile phone market, focusing on incremental improvements instead of innovative software advancements. They missed the rise of iPhone and Android.

Signup and view all the flashcards

Symbian's failure

Nokia's chosen mobile operating system, Symbian, had compatibility problems, preventing quick innovation and creating technical issues.

Signup and view all the flashcards

Market share focus (Nokia)

Nokia prioritized maintaining its market share over adapting to innovation and market changes. This delayed their response to competitors.

Signup and view all the flashcards

Android & Apple Threat

Nokia failed to recognize the growing competition from Android & Apple, and failed to address evolving market needs for mobile phones.

Signup and view all the flashcards

Nokia's Innovation Challenge

Nokia couldn't execute a strategy to successfully adapt using innovation to maintain their competitive edge even with considerable resources.

Signup and view all the flashcards

Management Response (Nokia)

Nokia's management was uninterested in addressing concerns about Symbian's limitations and failed to handle customer complaints properly.

Signup and view all the flashcards

Negative User Feedback (Nokia)

Despite Nokia's cool designs, new models suffered from issues with user experience (UI), noted by media outlets.

Signup and view all the flashcards

Missed Innovation Opportunities (Nokia)

Despite initial ideas for innovative products, like the iPad, Nokia didn't grasp their market potential resulting in lost opportunities.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Marketingtools

  • Marketingtools worden besproken in week 5.
  • Onderwerpen zijn Product, Productlevenscyclus, Prijs, Plaats, Promotie.

Het product

  • Een product is alles wat je op de markt kunt brengen om specifieke behoeften te vervullen (ruim begrip, ook diensten).
  • Een product is ruimer dan enkel tastbare goederen, het omvat ook events, personen en diensten.

Product - Dienst

  • Product: tastbaar en blijvend (bv. GSM, Lotus koekje, laptop, een boek)
  • Dienst: niet tastbaar en vergankelijk (bv. opleiding, lening bij de bank, ziekenhuis, notaris)

Niveaus van een product

  • Een product bestaat uit 3 niveaus:
    • Kernproduct: elementaire niveau, de kernvoordelen voor de klant (bv. een auto als vervoermiddel, een krant als bron van nieuws)
    • Werkelijk product: het tastbare product met kenmerken zoals merk, design, verpakking,
    • Uitgebreid product: extra mogelijkheden zoals installatie, garantie, leverings- en kredietmogelijkheden, merkbeleving.

Verschillende soorten producten

  • Business-to-Business (B2B): industriële goederen (grondstoffen, machines, kantoormateriaal)
  • Business-to-Consumer (B2C): consumentengoederen (bijvoorbeeld kleren, eten, wasmachines)

Indeling consumentengoederen

  • Convenience: frequente aankoop, weinig moeite van de consument
  • Preference: frequente aankoop, consument heeft wel een merkvoorkeur
  • Shopping: minder frequent, consument besteedt meer tijd aan onderzoek van het product
  • Speciality: bijzondere koop, hoogstaande producten, veel koopinspanning
  • Unsought: producten die consumenten niet zoeken, veel promotie nodig

Beslissingen nemen over je product

  • Beslissingen over producten moeten op drie niveaus genomen worden:
    • Afzonderlijke producten: productmerken, merkgeving, verpakking, etikettering, ondersteunende diensten
    • Productlijnen: groepen producten die verwant zijn
    • Assortiment: volledige aanbod van een bedrijf, productmix

Productkenmerken

  • Productkwaliteit, eigenschappen, stijl, ontwerp. Kwaliteit is het verband tussen prestaties en klantwaarde.
  • Stijl en ontwerp bepalen het uiterlijk van het product, en kan het verschil maken tov de concurrentie.
  • Verpakking en etikettering: nieuwe technologische toepassingen zoals bijvoorbeeld Augmented Reality.

Product ondersteunende diensten

  • Product ondersteunende diensten zorgen voor uitbreiding van het tastbare product
  • Voorbeelden zijn gratis installatie en levering/kredietmogelijkheden, merkbeleving, gratis make-over

Productlevenscyclus (PLC)

  • De verschillende fasen die een product doorloopt:
    • Productontwikkeling: idee, geen afzet, hoge investeringen
    • Introductie: trage afzet, geen winst
    • Groei: markt aanvaardt snel, winst stijgt
    • Volwassenheidsfase: groei vertraagt, winst blijft/daalt door extra marketing inspanningen
    • Neergang: afzet en winst dalen

Uitdagingen assortiment

  • Hou je de huidige mix aan, of moet je blijven toevoegen of wijzigen?
  • Denk aan de BCG-matrix.

Uitdagingen PLC

  • Producten doorlopen een cyclus.

De Case Nokia

  • Nokia heeft belangrijke strategische fouten gemaakt.
  • Problemen met interne mismanagement.
  • Nokia had te weinig focus op innovatie en ontwikkelde veel varianten van producten die niet aansloegen.
  • Nokia heeft te lang vastgehouden aan Symbian en heeft te laat gereageerd op de opkomst van Android.
  • Nokia kwam te laat met de introductie van smartphones.
  • Nooit investering of promotie gedaan voor de smartphone-markt.

Nieuwe producten ontwikkelen (R&D)

  • Innovatie is belangrijk en duur.
  • Strategische keuzes moeten gemaakt worden.

Toepassing

  • Voorbeelden van artikels die worden gebruikt om de PLC te illustreren.
  • Verschillende voorbeelden van producten die gebruikt worden om de verschillende fases van de PLC aan te tonen.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Week 5 Product Marketing Tools - 2024-2025 Student Presentation PDF

Description

Test je kennis over de productlevenscyclus en de verschillende stappen die deze omvat. Beantwoord vragen over de eerste stap, marketingstrategieën, en de noodzaak van testmarketing. Deze quiz helpt je meer inzicht te krijgen in de dynamiek van productontwikkeling.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser