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Questions and Answers
¿Cuál es el primer paso en el proceso de ventas?
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¿Qué es el objetivo principal de la calificación de clientes potenciales?
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¿Cuál es el paso que se enfoca en abordar de manera detallada los problemas del cliente y cómo se van a solucionar?
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¿Qué se busca lograr en el paso de negociación en el proceso de ventas?
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¿Qué es el resultado final del proceso de ventas?
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Study Notes
Proceso de Ventas
- El proceso de ventas comienza con la prospección, que implica identificar y recopilar información sobre el mercado y los clientes potenciales.
- El contacto inicial con los clientes potenciales es crucial para identificar si un prospecto tiene desafíos o problemas que la empresa pueda ayudar a resolver.
- La calificación de clientes potenciales es un paso esencial para evaluar y clasificar a los prospectos en función de su idoneidad y probabilidad de convertirse en clientes.
- La nutrición de leads proporciona información valiosa y relevante que ayuda a los prospectos a avanzar hacia la compra.
- La presentación es una oportunidad para abordar de manera detallada los problemas de los clientes potenciales y cómo se van a solucionar.
- El manejo de objeciones implica abordar las preocupaciones del cliente potencial y ofrecer respuestas y/o soluciones para cada una de ellas.
- La negociación se centra en discutir los precios, condiciones y términos del producto o servicio en venta.
- El cierre se logra cuando el cliente firma el contrato con los detalles del producto y/o servicio que se ofrece.
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Description
Aprende sobre los pasos clave del proceso de ventas, desde la prospección hasta la nutrición de leads. Evalúa y clasifica a los prospectos y descubre cómo avanzar hacia la conversión.
