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Questions and Answers
¿Cuál es el primer paso en el proceso de ventas?
¿Qué es el objetivo principal de la calificación de clientes potenciales?
¿Cuál es el paso que se enfoca en abordar de manera detallada los problemas del cliente y cómo se van a solucionar?
¿Qué se busca lograr en el paso de negociación en el proceso de ventas?
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¿Qué es el resultado final del proceso de ventas?
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Study Notes
Proceso de Ventas
- El proceso de ventas comienza con la prospección, que implica identificar y recopilar información sobre el mercado y los clientes potenciales.
- El contacto inicial con los clientes potenciales es crucial para identificar si un prospecto tiene desafíos o problemas que la empresa pueda ayudar a resolver.
- La calificación de clientes potenciales es un paso esencial para evaluar y clasificar a los prospectos en función de su idoneidad y probabilidad de convertirse en clientes.
- La nutrición de leads proporciona información valiosa y relevante que ayuda a los prospectos a avanzar hacia la compra.
- La presentación es una oportunidad para abordar de manera detallada los problemas de los clientes potenciales y cómo se van a solucionar.
- El manejo de objeciones implica abordar las preocupaciones del cliente potencial y ofrecer respuestas y/o soluciones para cada una de ellas.
- La negociación se centra en discutir los precios, condiciones y términos del producto o servicio en venta.
- El cierre se logra cuando el cliente firma el contrato con los detalles del producto y/o servicio que se ofrece.
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Description
Aprende sobre los pasos clave del proceso de ventas, desde la prospección hasta la nutrición de leads. Evalúa y clasifica a los prospectos y descubre cómo avanzar hacia la conversión.
