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Questions and Answers
Cuál es la primera etapa del proceso de control?
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En qué etapa del proceso de control se requiere obtener un valor numérico de comparación?
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Cuál es el objetivo de la etapa de comparar desempeño?
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Cuándo es necesario cambiar los estándares establecidos?
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Qué criterios se pueden utilizar para establecer estándares?
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En qué consiste la acción correctiva dentro del proceso de control?
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Cómo se describe el proceso de medir el desempeño?
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Qué sucede si el desempeño es igual al estándar?
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¿Qué acción se recomienda cuando el desempeño coincide con los estándares?
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¿Qué tipo de control se centra en los recursos antes de que entren en la organización?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la corrección de desviaciones?
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¿Cuál es la razón principal para cambiar los estándares?
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¿Qué tipo de control se realiza después de que los procesos han concluido?
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¿Cuál de los siguientes no es un aspecto de control preventivo?
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¿Qué describe el control concurrente?
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¿Qué puede ser un motivo para establecer estándares demasiado altos?
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Cuál es el objetivo principal del control preventivo?
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Qué tipo de control está enfocado en vigilar los estándares durante el proceso de transformación?
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Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el control concurrente?
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Qué función tienen las normas y valores culturales en el control concurrente?
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El autocontrol se refiere a qué aspecto del control concurrente?
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Qué tipo de desviaciones busca prevenir el control?
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Qué papel juegan los trabajadores en el control concurrente?
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En qué contexto se aplican mayormente los controles concurrentes?
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¿Cuál es el propósito principal de los controles posteriores o de retroalimentación en una organización?
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¿Cuál de los siguientes pasos NO es parte del sistema de control que los administradores deben establecer?
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¿Cómo se convierten los datos generados al operar un plan en información útil para el control?
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Según Richard L. Daft, ¿qué tipo de control se centra en el resultado de calidad de un producto o servicio?
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Los sistemas de control bien diseñados siempre incluyen:
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¿Qué se busca comparar en el control posterior o de retroalimentación?
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En la gestión administrativa, ¿qué función cumple la retroalimentación en el proceso de control?
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¿Qué componente del sistema de control asegura que se apliquen correcciones según sea necesario?
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¿Qué son los datos en el contexto de un sistema de información?
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¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la información en un sistema de información?
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¿Cuál es una característica importante de la información en un sistema de información administrativo?
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¿Qué se entiende por información oportuna?
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¿Qué papel juegan los datos registrados en una organización?
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¿Por qué es importante contar con un historial íntegro de datos e información?
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Para que un sistema de información sea efectivo, ¿cuál es fundamental entre sus componentes?
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¿Qué es lo que permite a una organización tomar decisiones informadas?
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Study Notes
Proceso de Control
- El proceso de control se compone de siete etapas: establecer estándares, medir el desempeño, comparar el desempeño vs. estándares, considerar la necesidad de acción correctiva, mantener el estado de cosas, corregir las desviaciones y cambiar los estándares.
- Los estándares son criterios, indicadores u objetivos que se comparan con el desempeño.
- Medir el desempeño es obtener un valor numérico que refleja la comparación entre la cantidad actual y su unidad correspondiente.
- Comparar el desempeño vs. estándares implica determinar si el desempeño es más alto, más bajo o igual al estándar establecido.
- La necesidad de acción correctiva depende de la evaluación del desempeño vs. estándares.
- El estado de cosas se mantiene cuando el desempeño es esencialmente igual a los estándares.
- Corregir las desviaciones implica modificar los estándares debido a circunstancias cambiantes o estándares iniciales demasiado altos o bajos.
- Cambiar los estándares se realiza si los estándares iniciales eran inadecuados o si las circunstancias de la organización cambiaron.
- El control preventivo se centra en los recursos que la organización utiliza para generar sus procesos (financieros, materiales, humanos y de información).
- El control concurrente se aplica durante el proceso de transformación real para monitorear el cumplimiento de los estándares de calidad o cantidad.
- El control posterior o de retroalimentación se aplica al final del proceso para comparar los resultados con los estándares previamente establecidos.
- Los controles funcionan a través de los datos que se generan al operar un plan.
- La información es la organización de los datos que le da significado a la organización.
- Los sistemas de información están compuestos por datos e información relacionados para facilitar la toma de decisiones.
- Un sistema de información debe registrar los datos e información para llevar un registro histórico y brindar información útil para la toma de decisiones.
- Los sistemas de información deben proporcionar información precisa, completa, oportuna y relevante.
- La información precisa refleja de forma válida y confiable la realidad.
- La información completa debe ser íntegra y no omitir datos relevantes.
- La información oportuna está disponible cuando se necesita para la acción administrativa..
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Description
Este cuestionario explora el proceso de control, que incluye establecer standards, medir el desempeño y realizar comparaciones. Aborda la necesidad de acciones correctivas y la modificación de estándares en función del desempeño observado. Ideal para estudiantes de gestión y administración que deseen profundizar en este proceso esencial.
