Problemas Organizacionais e Automação
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Questions and Answers

Qual é a estimativa do número de empregos perdidos para a automação entre 2010 e 2024?

  • Entre 5 milhões e 15 milhões
  • Entre 50 milhões e 70 milhões
  • Entre 20 milhões e 40 milhões
  • Entre 9 milhões e 47 milhões (correct)

Em uma reunião representando os trabalhadores, quais problemas principais você deveria listar?

  • Mudanças nas políticas de marketing
  • Expansão da empresa e novas contratações
  • Aumento de salários e benefícios
  • Condições de trabalho e produtividade (correct)

Os problemas enfrentados pela organização são considerados intrínsecos ao modelo organizacional?

  • Sim ou não, dependendo de cada caso (correct)
  • Não, eles são sempre externos
  • Não, nunca são intrínsecos
  • Sim, sempre são intrínsecos

Qual proposta concreta poderia ser feita para resolver problemas organizacionais?

<p>Melhorar a comunicação interna (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é um fator importante a considerar ao analisar os problemas de uma organização?

<p>O modelo organizacional (B)</p> Signup and view all the answers

Quais das seguintes características definem a concepção dos operários na Organização Científica do Trabalho?

<p>Motivações exclusivamente econômicas (A)</p> Signup and view all the answers

Qual dos princípios não faz parte da Organização Científica do Trabalho?

<p>Anarquia organizacional (A)</p> Signup and view all the answers

Como Max Weber define a burocracia no contexto da gestão?

<p>Por meio da formalização das funções (B)</p> Signup and view all the answers

O que a Organização Científica do Trabalho considera disfuncional?

<p>A solidariedade sindical (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos pressupostos da Organização Científica do Trabalho?

<p>Primado da racionalidade (D)</p> Signup and view all the answers

Na abordagem de Fordismo, qual item é considerado uma ferramenta básica do processo produtivo?

<p>Interdependência entre linhas de produção (C)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações melhor reflete a abordagem da burocracia sobre a remuneração dos funcionários?

<p>Salário fixo e regular (D)</p> Signup and view all the answers

No contexto do controle social no ambiente de trabalho, qual é um aspecto negativo da abordagem fordista?

<p>Proibição da comunicação horizontal (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal inovação trazida pelo fordismo em relação ao taylorismo?

<p>Introdução da linha de montagem (D)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações reflete um efeito negativo do modelo produtivo baseado na produtividade?

<p>Fadiga dos trabalhadores (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos riscos associados à automação no mercado de trabalho?

<p>Substituição de empregos humanos por robôs (D)</p> Signup and view all the answers

Qual destes fatores não é uma crítica ao modelo fordista?

<p>Aumento dos índices de produtividade (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o efeito da automação no trabalho intensivo em conhecimento?

<p>Introdução de algoritmos para medir desempenho (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma característica dos 'five day men' mencionados no contexto do fordismo?

<p>Funcionários que tinham rotatividade alta (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal consequência do aumento da automação na indústria?

<p>Aumento da eficiência no desempenho laboral (B)</p> Signup and view all the answers

Quais dos seguintes aspectos são frequentemente confundidos em modelos de produtividade?

<p>Relação entre eficiência e eficácia (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a definição de modelo organizacional apresentada?

<p>Um conjunto de conceitos inter-relacionados que simplificam a compreensão dos principais aspetos de uma organização. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes modelos é associado à produtividade segundo o conteúdo apresentado?

<p>Teoria da Burocracia de Weber (D)</p> Signup and view all the answers

O que é a Organização Científica do Trabalho (Scientific Management)?

<p>Um método que considera as organizações como máquinas e busca a eficiência através de métodos sistemáticos. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual era o contexto da aplicação dos modelos ancorados na produtividade?

<p>Industrialização e capitalismo com uma classe trabalhadora pouco escolarizada. (A)</p> Signup and view all the answers

De acordo com a Organização Científica do Trabalho, como eram vistos os trabalhadores?

<p>Como extensões das máquinas, focados na maximização da produtividade. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual das afirmações sobre a eficácia organizacional é verdadeira no contexto dos modelos de produtividade?

<p>A eficácia organizacional é medida por indicadores económicos como eficiência e lucro. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes elementos NÃO está associado à Organização Científica do Trabalho?

<p>Empoderamento dos trabalhadores na tomada de decisões. (C)</p> Signup and view all the answers

O que Fitzgerald sugere sobre os modelos organizacionais?

<p>Moldam percepções que influenciam as ações. (A)</p> Signup and view all the answers

Quais dos seguintes itens são características das organizações na perspectiva da produtividade?

<p>Eficiência, lucro e organização como máquinas. (C)</p> Signup and view all the answers

A quem é atribuída a ideia de 'The One Best Way'?

<p>Frederick Winslow Taylor (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Modelo Organizacional

Um conjunto de conceitos inter-relacionados que representam uma imagem simplificada dos principais aspetos de uma organização.

Organização Científica do Trabalho (OST)

Uma abordagem que visa otimizar a produtividade e a eficiência através da padronização de tarefas e processos, com foco na divisão do trabalho e na especialização.

Burocracia de Weber

Um sistema de organização que se baseia na hierarquia, regras e procedimentos formais, buscando racionalidade e impessoalidade na gestão.

Fordismo

Um sistema de produção em massa que se baseia na padronização de produtos e na linha de produção, buscando a redução dos custos de produção e o aumento do volume de produção.

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Estudo dos Tempos e Movimentos

O estudo de tempos e movimentos, com foco na identificação do método mais eficiente para realizar as tarefas.

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Indolência Natural

A crença de que os trabalhadores são naturalmente indolentes e que o trabalho é um fardo que precisa ser controlado.

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Experiência de Hawthorne

Uma série de experimentos que analisaram o impacto de diferentes fatores no desempenho dos trabalhadores, mostrando a importância da interação social e das condições de trabalho.

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Estudos do Tavistock Institute

Uma visão de organizações baseadas na colaboração, interdependência e comunicação aberta, buscando o bem-estar dos funcionários.

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Modelos de Senge

Uma visão de organizações como sistemas complexos e adaptáveis, onde a aprendizagem e a mudança são contínuas.

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Modelos de Crozier e Friedberg

A crença de que as organizações são sistemas de poder, onde as relações de poder influenciam as decisões e a cultura.

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Conceção dos Operários na OCT

Os trabalhadores são tratados como máquinas, sem consideração pelas suas necessidades psicológicas e sociais. A sua motivação é puramente económica.

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Princípios da OCT

Separação da conceção do trabalho da sua execução, padronização, simplificação, especialização, seleção científica, formação profissional e monitorização.

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Pressupostos da OCT

A Organização Científica do Trabalho pressupõe o individualismo, a primazia da razão e a disfuncionalidade dos sindicatos.

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Burocracia

Implementada por Max Weber é uma organização de trabalho altamente eficiente, baseada em regras formais, hierarquia, regulamentação, imparcialidade e meritocracia.

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Zweckrational (Burocracia)

A aplicação dos princípios da burocracia em Max Weber para a construção de uma organização eficiente.

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Processo Produtivo no Fordismo

O processo de produção no Fordismo é caracterizado pela padronização, ritmo intenso, uso de ferramentas específicas e interdependência entre linhas de produção.

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Processo Social no Fordismo

Controle do comportamento, moral e acesso à informação dos trabalhadores, com ênfase na eficiência e na produção maximizada.

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Processo Aquisitivo no Fordismo

Aquisição de recursos como minas de carvão, ferro, linhas de transporte e outros para garantir a eficiência da produção.

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O Fordismo é a aplicação prática dos princípios tayloristas.

O Fordismo é a aplicação prática dos princípios tayloristas.

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Taylorismo

Um conjunto de princípios e técnicas para otimizar a produção e a eficiência do trabalho, focado na divisão de tarefas, na especialização e na padronização de processos.

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Automação na produção

O uso intensivo de robôs e automação nas indústrias, levando à substituição de trabalhadores humanos por máquinas.

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Gestão Algorítmica

Um modelo de gestão que utiliza algoritmos para medir e controlar o desempenho dos trabalhadores, semelhante ao Taylorismo no contexto da era digital.

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Aplicações do Taylorismo na era digital

O uso de algoritmos para otimizar a produtividade e a eficiência do trabalho, similar à forma como o Taylorismo buscava otimizar a produção nas fábricas.

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Taylorismo e Fordismo no trabalho do conhecimento

A aplicação das ideias do Taylorismo e do Fordismo ao trabalho intelectual, utilizando algoritmos para medir e controlar a produtividade do trabalho cognitivo.

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Algoritmos como “novos capatazes”

A utilização de algoritmos para automatizar tarefas e melhorar a eficiência, similar à forma como o Taylorismo visava otimiza a produção e o trabalho manual.

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Automação: Impacto no Emprego

A perda de empregos causada pela automação. É uma preocupação crescente, com estimativas significativas de perda de postos de trabalho.

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Karoshi

Um fenômeno que se caracteriza por morte por excesso de trabalho. Pode ocorrer em ambientes de trabalho com alta exigência e pressão, levando ao esgotamento físico e mental.

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Amazon: Práticas de trabalho

A Amazon é uma empresa conhecida por suas práticas de trabalho intensas, com foco em produtividade e metas desafiadoras. Os funcionários relatam pressão e ritmo frenético, e alguns casos de lesões e problemas de saúde.

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Falta de tempo livre no trabalho

A falta de tempo livre no trabalho. Um problema comum em certas empresas e organizações onde os funcionários são pressionados a cumprir metas e tarefas em um tempo limitado.

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Pressão no trabalho: Causas e consequências

Essa situação pode ser causada por fatores como intensa competitividade, metas desafiadoras e falta de recursos adequados. Os funcionários sentem-se sobrecarregados e pressionados, com impacto negativo na qualidade de vida e desempenho.

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Study Notes

Introdução à Licenciatura em Gestão

  • Curso: Licenciatura em Gestão
  • Semestre: 1º
  • Ano: 2º
  • Ano lectivo: 2024/25
  • Departamento: Recursos Humanos e Comportamento Organizacional
  • Professores: Ana Patrícia Duarte, Andreia Borges, Inês Sousa, Luís Miguel Simões, Patrícia Costa, Sandra Costa

Modelos Organizacionais

  • Definição: Um conjunto de conceitos inter-relacionados que representam uma compreensão simplificada dos principais aspetos de uma organização.
  • Influência: Moldam as nossas perceções, que por sua vez guiam as nossas ações.
  • Fonte: Fitzgerald, 2002

Objetivos do Curso

  • CP2: Evolução histórica dos Modelos Organizacionais
  • Modelos ancorados na Produtividade
    • A Organização Científica do Trabalho
    • Fordismo
    • Taylorismo
    • Burocracia de Weber

Modelos Organizacionais: Linha do Tempo

  • 1900-1930: Produtividade (Organização Científica do Trabalho, Taylor, Ford, Fayol, Weber)
  • 1930-1950: Experiência de Hawthorne, Mayo
  • 1950-1960: Estudos do Tavistock Institute, Emery & Trist
  • 1960-1985: Schein, Crozier, Friedberg
  • 1985-1990: Mudança, Valores, Poder, Interdependência, Bem-Estar

Organizações como Máquinas (Ancorados na Produtividade)

  • Contexto: Industrialização, Capitalismo, Classe trabalhadora pouco qualificada.
  • Visão: Organizações como máquinas, organização científica do trabalho, trabalhadores como prolongamento das máquinas, maximização de lucros, critérios de eficiência como eficiência, produtividade, lucro, quota de mercado e redução de custos.

Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

  • A Organização Científica do Trabalho (Scientific Management): Organizações como máquinas
  • Estudo dos tempos: Observação, movimentos elementares, identificação do "Melhor Método"
  • Indolência Natural vs. Sistêmica
  • Métodos tradicionais de trabalho, ritmo de trabalho definido pelo próprio.

Conceção dos Operários

  • Afetam negativamente o trabalho uns dos outros (funcionam como distratores)
  • Funcionamento semelhante ao das máquinas (sem emoções)
  • Motivações exclusivamente económicas
  • Sem motivações psicológicas e sociais

Princípios da Organização Científica do Trabalho (OCT)

  • Separação Conceção-Execução

  • Estandardização-Simplificação-Especialização

  • Seleção Científica

  • Formação Profissional

  • Monitorização

  • Pressupostos da OCT

    • Individualismo/Economicismo
    • Primado da racionalidade
    • Disfuncionalidade sindical intrínseca

Max Weber (1864-1920) e a Burocracia

  • Tipo ideal Zweckrational: Burocracia
    • Funções definidas pela Lei
    • Formalização das funções
    • Hierarquia da autoridade (Cadeia de Comando)
    • Autoridade Legal-Racional (Avaliação e seleção dos funcionários)
    • Relações sociais do tipo formal (Impessoalidade)
    • Remuneração regular dos funcionários, Carreira, Salário fixo
    • Separação da propriedade e do cargo (Agente)
    • Divisão do trabalho – Especialização → Eficiência

Princípios do Fordismo

  • Processo produtivo (Ritmo de produção, Ferramentas uni-propósito, Interdependência entre linhas de produção)
  • Processo Aquisitivo (Fordlândia Brasil, Aquisição minas de carvão, Aquisição minas de ferro, Aquisição linhas fluviais, Aquisição linhas marítimas, Aquisição caminhos de ferro)
  • Processo Social (Recompensa/punição, comportamento, Extensão extra-fábrica do controlo social, Proibição comunicação horizontal, Perseguição dos sindicatos, Restrição da expressão emocional)

Henry Ford (1863-1947) e o Taylorismo na Prática

  • Fordismo = concretização dos princípios tayloristas; nascimento da linha de montagem
  • Impactos do Fordismo
    • Aumento ritmo de produção
    • Recontratação dos despedidos com salários mais baixos
    • Elevada rotatividade externa (3 meses)
    • Regras dos cinco dias

Críticas aos Modelos Ancorados na Produtividade

  • Efeitos Negativos
    • Fadiga
    • Doenças
    • Greves
    • Acidentes de trabalho
    • Insatisfação dos trabalhadores
    • Absentismo
    • Baixos índices de produtividade
    • Conceção economicista da motivação
    • Confunde meios e fins, eficiência e eficácia
    • Assume que objetivos individuais e organizacionais são convergentes
    • Assume racionalidade dos agentes económicos

Automação/IA/Gestão Algorítmica

  • Relevância da eficiência
  • Automação introduz medidas de produtividade no trabalho intensivo em conhecimento.
  • Algoritmos usados para medir e controlar o desempenho do trabalhador

Verdadeiro ou Falso (implicações da automação)

  • Automação tem aumentado constantemente, com implantações de robôs.
  • Implicações no mercado de trabalho, com perdas de empregos.

Exercício de Modelos de Produtividade

  • Objetivo: estudo de modelos de produtividade
  • Práticas e dificuldades
  • Perguntas e soluções

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Description

Este questionário explora os impactos da automação nos empregos e os principais problemas enfrentados pelas organizações. Os participantes devem refletir sobre propostas concretas para resolver esses desafios e fatores a considerar na análise organizacional. Ideal para estudantes e profissionais interessados em gestão e recursos humanos.

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