Podcast
Questions and Answers
Quina de les següents opcions no es recomana per a un bon govern a l'LTE?
Quina de les següents opcions no es recomana per a un bon govern a l'LTE?
- Informar d'irregularitats
- Acceptar regals d'ús habitual
- Intervenir en afers amb causes que afectin la seva objectivitat (correct)
- Exercir les funcions amb transparència
Quin principi es relaciona amb la gestió adequada de recursos públics?
Quin principi es relaciona amb la gestió adequada de recursos públics?
- Acceptar regals d'importància institucional
- No posar en risc l'interès públic (correct)
- Acceptar favors personals
- Utilitzar recursos per a activitats personals
Quina és la responsabilitat relacionada amb la transparència en l'exercici de les funcions?
Quina és la responsabilitat relacionada amb la transparència en l'exercici de les funcions?
- No informar d'irregularitats
- Exercir les funcions de manera opaca
- Acceptar avantatges personals
- Gestionar adequadament els recursos públics (correct)
Quin comportament és considerat inadequat segons els principis d'actuació?
Quin comportament és considerat inadequat segons els principis d'actuació?
Quina acció és prohibida en relació a les funcions públiques?
Quina acció és prohibida en relació a les funcions públiques?
Quina de les següents característiques no representa un dels principis que han de regir la tasca dels servidors públics?
Quina de les següents característiques no representa un dels principis que han de regir la tasca dels servidors públics?
Quin valor implica actuar d'acord amb l'ordenament jurídic i els valors ètics i socials?
Quin valor implica actuar d'acord amb l'ordenament jurídic i els valors ètics i socials?
Quina de les següents pràctiques s'hauria d'evitar en la relació amb les persones en el servei públic?
Quina de les següents pràctiques s'hauria d'evitar en la relació amb les persones en el servei públic?
Quina és la finalitat de l'objectivitat en l'exercici del servei públic?
Quina és la finalitat de l'objectivitat en l'exercici del servei públic?
Quina opció reflecteix millor la qualitat del tracte que s'ha de proporcionar?
Quina opció reflecteix millor la qualitat del tracte que s'ha de proporcionar?
En el servei públic, què implica la transparència?
En el servei públic, què implica la transparència?
Per què és important el respecte a les persones en la prestació de serveis públics?
Per què és important el respecte a les persones en la prestació de serveis públics?
Quina d'aquestes accions s'hauria de promoure als serveis digitals públics?
Quina d'aquestes accions s'hauria de promoure als serveis digitals públics?
Quin concepte es relaciona amb l'adjectiu 'bon' en el context del govern?
Quin concepte es relaciona amb l'adjectiu 'bon' en el context del govern?
Quina llei catalana s'emmarca en la legislació de transparència i bon govern?
Quina llei catalana s'emmarca en la legislació de transparència i bon govern?
Quins principis el LTC especifica que han de regir el comportament dels servidors públics?
Quins principis el LTC especifica que han de regir el comportament dels servidors públics?
Quina obligació tenen els alts càrrecs segons la Llei de transparència?
Quina obligació tenen els alts càrrecs segons la Llei de transparència?
Quina funció tenen els codis ètics i de bona conducta en el bon govern?
Quina funció tenen els codis ètics i de bona conducta en el bon govern?
Quina política s'alinea amb els requeriments de publicitat per a evitar la corrupció?
Quina política s'alinea amb els requeriments de publicitat per a evitar la corrupció?
Quina és una de les conseqüències de no seguir els principis de bon govern?
Quina és una de les conseqüències de no seguir els principis de bon govern?
Quin és el principal objectiu de la Llei estatal 19/2013?
Quin és el principal objectiu de la Llei estatal 19/2013?
Quina és la nova naturalesa de les cartes de servei a partir de la Llei 5/2020?
Quina és la nova naturalesa de les cartes de servei a partir de la Llei 5/2020?
Quin article de la Llei 5/2020 determina la nova regulació sobre les cartes de servei?
Quin article de la Llei 5/2020 determina la nova regulació sobre les cartes de servei?
Quina autoritat ha de donar informe previ favorable per a l'aprovació de les cartes de servei?
Quina autoritat ha de donar informe previ favorable per a l'aprovació de les cartes de servei?
Com entren en vigor les cartes de servei i les seves actualitzacions?
Com entren en vigor les cartes de servei i les seves actualitzacions?
Quines circumstàncies poden suspendre temporalment l'efectivitat de les cartes de servei?
Quines circumstàncies poden suspendre temporalment l'efectivitat de les cartes de servei?
Qui ha d'aprovar les cartes dels serveis de competència municipal?
Qui ha d'aprovar les cartes dels serveis de competència municipal?
Quina obligació es manté per a les cartes de servei després de la reforma?
Quina obligació es manté per a les cartes de servei després de la reforma?
Quins aspectes defineixen els estàndards mínims de qualitat en les cartes de servei?
Quins aspectes defineixen els estàndards mínims de qualitat en les cartes de servei?
Quines circumstàncies poden motivar la suspensió dels estàndards mínims de qualitat en una carta?
Quines circumstàncies poden motivar la suspensió dels estàndards mínims de qualitat en una carta?
Quin organisme és responsable de publicar els sistemes alternatius de gestió de la qualitat?
Quin organisme és responsable de publicar els sistemes alternatius de gestió de la qualitat?
Quina és la durada màxima permès per a la suspensió dels estàndards mínims?
Quina és la durada màxima permès per a la suspensió dels estàndards mínims?
Quins àmbits es poden beneficiar de l'aplicació de singularitats al règim de les cartes de servei?
Quins àmbits es poden beneficiar de l'aplicació de singularitats al règim de les cartes de servei?
Quina resolució és necessària per a fer efectiva la suspensió d'un estàndard mínim?
Quina resolució és necessària per a fer efectiva la suspensió d'un estàndard mínim?
Quina norma es va afegir amb la Llei 5/2020 pel que fa al règim de les cartes de servei?
Quina norma es va afegir amb la Llei 5/2020 pel que fa al règim de les cartes de servei?
Quin és l'objectiu principal del Marc corporatiu de gestió de la qualitat aprovat per l'Acord GOV/174/2023?
Quin és l'objectiu principal del Marc corporatiu de gestió de la qualitat aprovat per l'Acord GOV/174/2023?
Quins documents són necessaris per a la publicació de les cartes de serveis?
Quins documents són necessaris per a la publicació de les cartes de serveis?
Quina de les següents opcions NO és un dels objectius principals del pla d'acció per a l'Administració electrònica 2016-2020 de la Comissió Europea?
Quina de les següents opcions NO és un dels objectius principals del pla d'acció per a l'Administració electrònica 2016-2020 de la Comissió Europea?
Segons la Comissió Europea, el concepte de govern obert com a part d'una estratègia global inclou:
Segons la Comissió Europea, el concepte de govern obert com a part d'una estratègia global inclou:
Quin és l'objectiu principal de l'Aliança pel govern obert (OGP)?
Quin és l'objectiu principal de l'Aliança pel govern obert (OGP)?
Quants països formen part de l'Aliança pel govern obert (OGP) al mes d'octubre de 2022?
Quants països formen part de l'Aliança pel govern obert (OGP) al mes d'octubre de 2022?
Quina afimació és CORRECTA sobre la Comissió Europea i el Govern obert?
Quina afimació és CORRECTA sobre la Comissió Europea i el Govern obert?
Quina de les següents opcions NO està inclosa en la definició de Govern obert segons la Comissió Europea?
Quina de les següents opcions NO està inclosa en la definició de Govern obert segons la Comissió Europea?
Segons el text, quins dels següents elements s'associen amb el concepte de Govern obert?
Segons el text, quins dels següents elements s'associen amb el concepte de Govern obert?
De quina manera l'Aliança pel Govern Obert (OGP) busca millorar la capacitat de resposta als ciutadans?
De quina manera l'Aliança pel Govern Obert (OGP) busca millorar la capacitat de resposta als ciutadans?
Flashcards
Bon govern
Bon govern
Principi que promou la transparència i l'objectivitat en l'administració pública.
Llei catalana 19/2014
Llei catalana 19/2014
Llei que regula la transparència, accés a la informació pública i bon govern a Catalunya.
Llei estatal 19/2013
Llei estatal 19/2013
Llei que regula la transparència i accés a la informació a nivell estatal a Espanya.
Bona administració
Bona administració
Signup and view all the flashcards
Codis ètics
Codis ètics
Signup and view all the flashcards
Publicitat de les activitats
Publicitat de les activitats
Signup and view all the flashcards
Incompatibilitats
Incompatibilitats
Signup and view all the flashcards
Corruptela
Corruptela
Signup and view all the flashcards
Implicació en situacions incompatibles
Implicació en situacions incompatibles
Signup and view all the flashcards
Acceptació de regals
Acceptació de regals
Signup and view all the flashcards
Transparència
Transparència
Signup and view all the flashcards
Gestió dels recursos públics
Gestió dels recursos públics
Signup and view all the flashcards
No valdre's de la posició
No valdre's de la posició
Signup and view all the flashcards
Imparcialitat
Imparcialitat
Signup and view all the flashcards
Objectivitat
Objectivitat
Signup and view all the flashcards
Integritat
Integritat
Signup and view all the flashcards
Lleialtat a la institució
Lleialtat a la institució
Signup and view all the flashcards
Respecte a les persones
Respecte a les persones
Signup and view all the flashcards
Qualitat del tracte
Qualitat del tracte
Signup and view all the flashcards
Dades personals
Dades personals
Signup and view all the flashcards
Suspensió d'estàndards mínims
Suspensió d'estàndards mínims
Signup and view all the flashcards
Resolució motivada
Resolució motivada
Signup and view all the flashcards
Durada de la suspensió
Durada de la suspensió
Signup and view all the flashcards
Disposició addicional 10ª
Disposició addicional 10ª
Signup and view all the flashcards
Marc corporatiu de gestió de qualitat
Marc corporatiu de gestió de qualitat
Signup and view all the flashcards
Independència de la carta de serveis
Independència de la carta de serveis
Signup and view all the flashcards
Publicació d'indicadors de qualitat
Publicació d'indicadors de qualitat
Signup and view all the flashcards
Programa d'identificació visual
Programa d'identificació visual
Signup and view all the flashcards
Govern obert
Govern obert
Signup and view all the flashcards
Dades obertes
Dades obertes
Signup and view all the flashcards
Serveis oberts
Serveis oberts
Signup and view all the flashcards
Decisions obertes
Decisions obertes
Signup and view all the flashcards
Pla d'acció 2016-2020
Pla d'acció 2016-2020
Signup and view all the flashcards
Aliança pel govern obert (OGP)
Aliança pel govern obert (OGP)
Signup and view all the flashcards
Retiment de comptes
Retiment de comptes
Signup and view all the flashcards
Interacció ciutadana
Interacció ciutadana
Signup and view all the flashcards
Drets i deures
Drets i deures
Signup and view all the flashcards
Règim econòmic
Règim econòmic
Signup and view all the flashcards
Cartes de servei
Cartes de servei
Signup and view all the flashcards
Llei 5/2020
Llei 5/2020
Signup and view all the flashcards
Aprovació de cartes de servei
Aprovació de cartes de servei
Signup and view all the flashcards
Estàndards mínims de qualitat
Estàndards mínims de qualitat
Signup and view all the flashcards
Suspensió temporal de cartes
Suspensió temporal de cartes
Signup and view all the flashcards
Publicació de cartes de servei
Publicació de cartes de servei
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Bon Govern
- Els principis ètics i la conducta dels empleats públics estan regulades per la Llei catalana 19/2014.
- El dret a una bona administració i a serveis públics de qualitat està assegurat.
- Les cartes de serveis i l'avaluació dels serveis públics són elements clau del bon govern.
- El govern obert i les dades obertes són part del bon govern.
- La Llei catalana 19/2014, inclou una menció al "bon govern" i li dedica parcialment el seu títol V.
Bon Govern (vídeo 1)
- El "bon govern" implica objectivitat, neutralitat i imparcialitat en els interessos públics.
- Els principis ètics i les bones pràctiques són essencials.
- La responsabilitat i la publicitat de les activitats, béns i interessos dels alts càrrecs són importants.
- El requisit de donar publicitat als criteris d'acord amb els quals es designen els alts càrrecs és essencial en el context de lluita contra la corrupció.
- El bon govern exigeix estàndards mínims de qualitat dels serveis públics, una definició clara dels drets i deures dels usuaris i una administració eficient.
- La simplificació normativa i la participació en les disposicions reglamentàries son elements positius del bon govern.
Principis generals de bon govern (LTE)
- Actuar amb transparència en la gestió dels afers públics.
- Exercir les funcions amb dedicació al servei públic.
- Respectar el principi d'imparcialitat.
- Garantir un tracte igual i sense discriminació.
- Actuar amb diligència en el compliment de les obligacions i fomentar la qualitat dels serveis públics.
- Mantenir una conducta digna i tractar ciutadans amb correcció.
- Assumir la responsabilitat de les decisions i actuacions.
Pla de Govern Obert i Bon Govern
- El pla focalitzat en transparència, traçabilitat, participació ciutadana, integritat i qualitat institucional.
- L'objectiu és millorar l'eficàcia i l'eficiència dels serveis públics
- També s'inclouen eixos d'actuació per a la millora de la infraestructura, la qualitat i la difusió de coneixements i la recerca.
- Es centra en objectius operatius, a la Generalitat de Catalunya, i les seves entitats.
Principis ètics i de conducta dels empleats públics (vídeo 2)
- L'ètica pública és fonamental en les administracions públiques (AAPP).
- Implica valors com responsabilitat, transparència i llibertat d'expressió.
- Inclou principis de competència, dedicació, honestedat i rigor.
- Busca objectivitat, imparcialitat i respecte als drets de la gent.
- Les AAPP han d'actuar amb diligència, honradesa i amb compromís amb el bé comú.
El dret a una bona administració i a uns serveis públics de qualitat
- La Carta dels Drets Fonamentals de la Unió Europea garanteix el dret a una bona administració.
- El dret a ser escoltat en les decisions que els afecten.
- El dret a accedir a l'expedient que els afecta.
- El dret a rebutjar una resolució que els afecti d'una forma desfavorable.
- El dret a obtenir una resposta en la mateixa llengua.
Les cartes de servei i l'avaluació permanent dels serveis públics
- Les cartes de servei són documents que detallen els serveis prestats per una unitat.
- Inclouen compromisos de qualitat i mecanismes de participació ciutadana.
- El contingut inclou els serveis oferits, els compromisos de qualitat i les eines de participació.
- S'han d'avaluar cada dos anys i actualitzar, com a mínim, cada cinc anys.
Dades obertes
- Les dades obertes fan referència a una solució tecnològica que facilita a la societat l'accés i la reutilització de les dades de l'Administració pública en àmbits com la transparència i la reutilització de la informació.
- Les dades obertes tenen un valor potencial, són clau per la transparència, eficiència i les oportunitats.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.