Principios de Administración
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Questions and Answers

¿Qué describe la cultura organizacional?

  • Los valores, principios y tradiciones que influyen en el comportamiento de los miembros. (correct)
  • Las estructuras jerárquicas que definen el poder en la organización.
  • Las reglas laborales establecidas por el gobierno.
  • Los resultados financieros de la organización.

    • ¿Cuál de los siguientes conceptos se refiere a un obstáculo que dificulta el logro de un objetivo?

  • Estrategia
  • Alternativa
  • Decisión
  • Problema (correct)

    • En qué situación el tomador de decisiones puede estimar la probabilidad de ciertos resultados?

  • Claro
  • Certidumbre
  • Incertidumbre
  • Riesgo (correct)

    • ¿Qué tipo de planeación establece objetivos generales amplios aplicables a toda la organización?

    <p>Planeación estratégica</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la administración estratégica?

    <p>Desarrollar estrategias para la organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de planes son flexibles y exponen pautas generales?

    <p>Planes direccionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a la planificación formal?

    <p>Se documentan procedimientos y objetivos específicos.</p> Signup and view all the answers

    Las empresas que adoptan la administración estratégica tienden a:

    <p>Tener niveles más altos de desempeño.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los propósitos de la estructura organizacional?

    <p>Dividir el trabajo en tareas específicas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué describe mejor el modelo mecanicista?

    <p>Diseño organizacional rígido y controlado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa centralización en una organización?

    <p>Toma de decisiones concentrada en niveles superiores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la planeación de recursos humanos?

    <p>Aumento en el conocimiento y habilidades de los empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la cadena de mando en una organización?

    <p>La línea de autoridad desde los niveles más altos a los más bajos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un componente clave del proceso de control en una organización?

    <p>Monitoreo del desempeño laboral</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ocurre durante la descentralización en una organización?

    <p>Los empleados de niveles inferiores tienen voz en la toma de decisiones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la primera etapa del proceso de control?

    <p>Establecer los estándares de desempeño</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las razones por las que se generó un aumento en la productividad de los empleados?

    <p>Proporción de herramientas adecuadas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento de la teoría de la burocracia estableció Max Weber?

    <p>Jerarquía definida en la organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es fundamental en el rol de un gerente?

    <p>Compartir y transmitir los objetivos de la empresa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un objetivo de la administración científica en la gestión laboral?

    <p>Estudiar tiempos para eliminar ineficiencias.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de gerente se encarga de supervisar directamente a los empleados de primera línea?

    <p>Gerente primera línea.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo ayuda un gerente en una empresa agropecuaria?

    <p>Participando en la toma de decisiones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores contribuye al ahorro en mano de obra según la administración?

    <p>Presencia de maquinaria en el proceso.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un resultado de la motivación económica de los empleados?

    <p>Mejora en la productividad laboral.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal función de una empresa?

    <p>Producir bienes o prestar servicios.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la administración en una organización?

    <p>La coordinación y supervisión de actividades para la eficacia organizacional.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entendía por división del trabajo en la Revolución Industrial?

    <p>La fragmentación de tareas laborales en actividades más específicas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa ser eficiente en el contexto de la administración?

    <p>Utilizar la menor cantidad de recursos para lograr los objetivos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue un cambio importante en la mentalidad que buscó Taylor?

    <p>Definir parámetros para mejorar la eficiencia en la producción.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel desempeñaban los gerentes durante la Revolución Industrial?

    <p>Asumían la dirección de actividades diarias y supervisaban la producción.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una consecuencia de la división del trabajo?

    <p>Aumento de la productividad y reducción de pérdidas de tiempo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal diferencia entre ser eficiente y ser eficaz en la administración?

    <p>Ser eficiente se refiere a usar pocos recursos, mientras que ser eficaz es lograr los objetivos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función cumplía un gerente durante la Revolución Industrial?

    <p>Asignar tareas, prever la demanda y garantizar la disponibilidad de materiales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes beneficios se relaciona con la división del trabajo?

    <p>Aumento de la productividad por mejora en habilidades y destreza.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué término describe a una unidad formada por personas, bienes y recursos financieros para producir bienes o servicios?

    <p>Empresa</p> Signup and view all the answers

    Según Adam Smith, ¿cuál es uno de los beneficios económicos de la división del trabajo?

    <p>Aumento de la producción debido a la especialización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue el enfoque de la administración científica de Taylor?

    <p>Definir parámetros para aumentar la eficiencia productiva.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de las organizaciones, ¿qué representa un acuerdo generado por personas?

    <p>Una organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel desempeñaba la maquinaria durante la Revolución Industrial?

    <p>Reducir el tiempo requerido para la producción manual.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ventaja se obtiene al asignar la tarea correcta a cada empleado?

    <p>Mejora de la habilidad y destreza de cada trabajador</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los roles esenciales de un gerente en una empresa?

    <p>Coordinar y supervisar el trabajo de otros</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es fundamental al implementar un sistema de incentivos en una empresa?

    <p>Que se basen en resultados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a la administración científica en el contexto laboral?

    <p>Estudiar los tiempos para eliminar ineficiencias</p> Signup and view all the answers

    Según la teoría de la burocracia, ¿cómo debería ser la estructura organizativa ideal?

    <p>Con jerarquía definida y normas detalladas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué efecto tiene la motivación económica sobre los empleados?

    <p>Aumenta la motivación y la productividad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un objetivo de los gerentes en relación al uso de recursos?

    <p>Aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto debería considerar un gerente en el agro para facilitar la comunicación?

    <p>Fomentar una conexión entre empleados y empleadores</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué define mejor la cultura organizacional?

    <p>Los valores, principios y tradiciones que influyen en los miembros.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la toma de decisiones bajo incertidumbre?

    <p>El tomador no tiene certidumbre ni estimaciones razonables.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de planeación implica definir los objetivos de la organización y establecer estrategias para alcanzarlos?

    <p>Planeación estratégica.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de la planeación permanente?

    <p>Satisface necesidades repetitivas en la organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la administración estratégica en una organización?

    <p>Desarrollar estrategias que involucran todas las funciones básicas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un tipo de plan que se diseña para satisfacer una necesidad única?

    <p>Plan de uso único.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de decisiones permite que un tomador de decisiones actúe sin información clara sobre los resultados?

    <p>Decisiones en condiciones de incertidumbre.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un factor clave que las empresas consideran al adoptar la administración estratégica?

    <p>Busca el desarrollo de estrategias que lleven a un alto desempeño.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza al modelo orgánico en el diseño organizacional?

    <p>Alta adaptabilidad y flexibilidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el efecto de la centralización en una organización?

    <p>Se aumenta el control sobre las operaciones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las finalidades de la planeación de recursos humanos?

    <p>Asegurarse de contar con las personas adecuadas en momentos adecuados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué proceso es fundamental para el control organizacional?

    <p>Monitorear el desempeño y corregir desviaciones.</p> Signup and view all the answers

    Durante la descentralización, ¿qué sucede en una organización?

    <p>Los empleados de niveles inferiores toman decisiones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se evalúa en la matriz BCG?

    <p>La participación en el mercado y el crecimiento de la UEN.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el control en una organización?

    <p>Involucra monitoreo, comparación y corrección del desempeño.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Principios de Administración

    • Empresa: Unidad formada por personas, bienes y capital con el objetivo de producir bienes o servicios para cubrir necesidades y obtener beneficios.
    • Organización: Acuerdo entre personas para alcanzar un objetivo.
    • Administración: Coordinación y supervisión de actividades para lograr eficiencia y eficacia.
      • Eficiencia: Lograr metas con la menor cantidad de recursos.
      • Eficacia: Lograr las metas.
    • Pilares de la Administración:
      • Planeación: Definir objetivos, estrategias y planes para llevar a cabo las tareas.
      • Organización: Describir cómo se llevarán a cabo las tareas y con quién se cuenta.
      • Dirección: Motivar y dirigir al personal.
      • Control: Verificar que las actividades se lleven a cabo como se planeó.
    • Antecedentes históricos de la Administración:
      • Revolución Industrial: Sustitución de la mano de obra humana por maquinaria, lo que demandó la gestión de recursos y la planificación en las fábricas.
      • División del trabajo (Taylor, Smith): Separación de tareas para aumentar la eficiencia, habilidad y productividad. El ahorro de tiempo y los procesos más efectivos redujeron tiempos de producción y costos.

    Cultura Organizacional y Entorno

    • Cultura organizacional: Valores, principios, tradiciones y formas de actuar de los miembros de la organización que influyen en su comportamiento.
      • Percepción: No se puede ver ni tocar, se describe cómo los miembros la perciben.
      • Descriptiva: Describe cómo la cultura es percibida por los miembros.
      • Compartida: Aunque existen experiencias diferentes, la descripción de la cultura es similar.
      • Cultura fuerte: Valores compartidos, comunicación clara de valores, alta identificación con la cultura y fuerte relación entre valores y comportamiento.
      • Cultura débil: Valores limitados, comunicación confusa de valores, poca identificación con la cultura, escasa conexión entre valores y comportamiento.

    Los Gerentes como Tenedores de Decisiones

    • Decisión: Elección entre dos o más alternativas.
    • Problema: Obstáculo que impide alcanzar un objetivo.
    • Proceso de toma de decisión:
      • Identificación del problema.
      • Definición de criterios de decisión.
      • Ponderación de criterios.
      • Desarrollo de alternativas.
      • Análisis de alternativas.
      • Selección de la alternativa.
      • Implementación.
      • Evaluación de la decisión.

    Toma de Decisiones

    • Tipos de decisiones:
      • Racional: Basada en lógica y consistencia, maximizando resultados.
      • Racional limitada: Racional, pero limitada por la capacidad de procesamiento de información.
      • Intuitiva: Basada en experiencias, sensaciones y opiniones acumuladas.
      • Problemas estructurados, decisiones programadas: Problemas sencillos, información completa y métodos de resolución conocidos.
      • Problemas no estructurados, decisiones no programadas: Problemas inusuales, información incompleta y soluciones únicas.

    Planeación

    • Planeación: Definición de objetivos, estrategias y planes para llevar a cabo las actividades.
      • Tipos de planes:
        • Estratégicos: Objetivos generales de toda la organización.
        • Operativos: Destinados a un área específica.
        • Largo plazo: Mayor a 3 años.
        • Corto plazo: Un año o menos.
        • Direccionales: Planes flexibles, pautas generales.
        • Concretos: Definidos y sin lugar a interpretaciones.
        • Uso único: Diseñado para situaciones específicas.
        • Permanente: Para actividades repetitivas.

    Administración Estratégica

    • Administración estratégica: Desarrollo de estrategias de la organización para el logro de objetivos.
      • Matriz BCG: Herramienta para identificar negocios con alto potencial o en decadencia.
        • Estrellas: Alto crecimiento y participación de mercado.
        • Signos de interrogación: Alto crecimiento, baja participación.
        • Vacas en efectivo: Alto rendimiento, bajo crecimiento.
        • Perros: Bajo crecimiento y baja participación.

    Estructura y Diseño Organizacional

    • Estructura organizacional: Distribución formal de puestos y responsabilidades.
      • Departamentalización: Método para agrupar puestos: funcional, geográfica, por productos, por procesos, por clientes.
    • Organigrama: Representación gráfica de la estructura.
    • Propósito de la estructura: Dividir tareas, asignar responsabilidades, coordinar, agrupar puestos, crear relaciones.

    Administración de Recursos Humanos

    • Planeación de Recursos Humanos: Asegurar el número correcto de personas adecuadas en el momento oportuno.
      • Importancia de la planificación: Mejora el conocimiento, las habilidades y las capacidades de los empleados.

    Administración de Operaciones

    • Administración de operaciones: Proceso de transformar insumos en productos y servicios.
      • Administración de la cadena de valor: Manejo de la secuencia de actividades e información en toda la cadena.
      • ISO 9000: Estándares internacionales para la administración de la calidad en los procesos.

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    Description

    Este cuestionario explora los fundamentos de la administración, incluyendo los conceptos de empresa, organización y los pilares clave como la planeación, dirección y control. A través de preguntas breves, se evaluará el entendimiento de la eficiencia y eficacia en el contexto administrativo. Ideal para estudiantes que buscan consolidar sus conocimientos en administración.

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