Principi del Design Interattivo

Un'interfaccia che facilita l'uso di un dispositivo da parte di un utente, rendendolo intuitivo e facile da imparare.

Comprende l'analisi del comportamento umano e i processi cognitivi per progettare interfacce utente efficaci.

Riconoscibili proprietà di un oggetto che suggeriscono come utilizzarlo. Ad esempio, una maniglia indica che un oggetto deve essere aperto tirandola.

Un simbolo che rappresenta l'azione associata a un'affordance. Ad esempio, un'icona di un cestino indica che un oggetto deve essere eliminato.

La relazione tra i controlli di un sistema e i loro effetti. Ad esempio, un volante di un'auto è progettato per ruotare e controllare la direzione del veicolo.

Come il sistema risponde alle azioni dell'utente, fornendo informazioni sullo stato corrente. Ad esempio, quando si clicca su un pulsante, il sistema può mostrare un messaggio o un'animazione che conferma l'azione.

Un insieme di concetti che un utente utilizza per comprendere e interagire con un sistema. Ad esempio, il modello concettuale di un sistema operativo è la struttura di cartelle e file.

La rappresentazione mentale che un utente ha di un sistema. Ad esempio, l'immagine di sistema di un'auto è un insieme di componenti che funzionano insieme.

Il processo di pensare a problemi e soluzioni in un modo che possa essere eseguito da un sistema informatico.

Un insieme finito di istruzioni che possono essere eseguite da un computer per risolvere un problema.

Un approccio alla risoluzione di problemi che inizia con la comprensione profonda del problema stesso, prima di cercare soluzioni specifiche.

L'idea che un problema non esiste se non viene percepito da un utente.

Il processo di astrazione consiste nel concentrarsi sui concetti chiave di un problema, ignorando i dettagli irrilevanti.

Il processo di suddividere un problema complesso in sottoproblemi più piccoli e gestibili.

Il processo di trovare soluzioni che soddisfino i requisiti di un problema, tenendo conto di limiti come il tempo, le risorse e le tecnologie disponibili.

La capacità di valutare l'efficacia di una soluzione, considerando la sua capacità di risolvere il problema, la sua usabilità e la sua sostenibilità.

Le versioni di test aiutano a capire come gli utenti usano il software, non solo a trovare bug.

Misurare l'utilizzo di una funzionalità indica se è utile o se va rimossa.

L'usabilità si riferisce a quanto un prodotto è facile e piacevole da usare per raggiungere un obiettivo.

L'usabilità è fondamentale per creare un'esperienza utente positiva.

L'usabilità non si limita al web, ma si applica anche ad altri software e prodotti.

L'obiettivo dell'usabilità è rendere un prodotto semplice e intuitivo per l'utente.

L'usabilità è una disciplina che si concentra sulle esigenze dell'utente durante la progettazione.

Il termine 'usabilità' non è limitato al web, è un concetto generale che si applica a tutti i prodotti.

Rende facile scoprire quali azioni sono possibili e qual è lo stato attuale del dispositivo.

Aiuta l'utente a comprendere come funziona il sistema fornendo informazioni sufficienti.

Usano simboli per rendere comprensibili i comandi.

La relazione logica tra i comandi e le loro azioni.

Guida l'azione dell'utente con regole e vincoli.

Le azioni non sono pianificate, ma scaturiscono dalle circostanze.

Le azioni non sono pianificate, ma scaturiscono dalle circostanze.

L'obiettivo del design antropocentrico è creare prodotti e servizi che siano intuitivi, efficienti e soddisfacenti per gli utenti. Il processo si concentra sulla comprensione delle esigenze e dei comportamenti degli utenti, per adattarsi alle loro caratteristiche individuali e garantire un'esperienza positiva.

La Discoverability è la capacità di un sistema di comunicare chiaramente il suo scopo e le sue funzionalità agli utenti, rendendo subito evidente come utilizzarlo.

La Understanding è la capacità di un utente di comprendere il funzionamento del sistema, le sue regole e le sue logiche interne, permettendo un utilizzo efficace ed efficiente.

L'usabilità è l'efficacia, efficienza e soddisfazione con cui gli utenti possono utilizzare un prodotto.

L'esperienza di interazione è soggettiva, dipende dall'utente stesso. Non esiste un design universale che piaccia a tutti.

La progettazione antropocentrica mira a creare prodotti e servizi che siano intuitivi e facili da usare per la maggior parte degli utenti, non per tutti.

Il design antropocentrico prevede la suddivisione degli utenti in gruppi con caratteristiche comuni, per creare esperienze di utilizzo ottimizzate per ogni gruppo.

Non si può progettare l'esperienza dell'utente, ma si può progettare un prodotto che guidi l'utente verso un'esperienza desiderata.

Si riferisce a come le persone interpretano e comprendono feedback e istruzioni durante l'utilizzo di un prodotto o servizio. Coincide con l'apprendimento e la familiarizzazione con l'utilizzo.

È il livello di consapevolezza e pensiero cosciente. È qui che avvengono la comprensione profonda, il ragionamento e le decisioni. Le emozioni più intense, come la soddisfazione, la frustrazione e il rammarico, si manifestano a questo livello.

È il livello in cui avvengono le esperienze immediate, le reazioni istintive e le prime impressioni. È influenzato dalla percezione e dalle emozioni di base.

Gli errori umani sono la causa principale degli incidenti industriali, con una percentuale stimata tra il 75% e il 95% del totale. Spesso l'errore non è imputabile all'incompetenza dell'operatore, ma alla scarsa progettazione e al design inadeguato dei prodotti e dei sistemi.

Il design di prodotti e software che richiedono attenzione costante, memoria di procedure complesse o reazioni rapide in situazioni imprevedibili, aumenta il rischio di errori umani.

Le interruzioni durante lo svolgimento di compiti sono una delle principali cause di errori umani. Quando un utente viene interrotto, è più probabile che commetta errori al rientro nel compito principale.

L'atteggiamento verso gli errori è cruciale. Spesso si cerca di individuare un colpevole invece di analizzare le cause profonde dell'errore e migliorare il sistema per prevenirlo in futuro.

È importante creare un ambiente di lavoro sicuro e privo di stress eccessivo. L'ambiente di lavoro ha un impatto significativo sulla performance degli operatori e sulla probabilità di commettere errori.