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Questions and Answers
Quelle est la principale conséquence d'accepter un accord en désaccord avec votre intérêt?
Quelle est la principale conséquence d'accepter un accord en désaccord avec votre intérêt?
- Cela renforce la position de négociation
- Cela entraîne des conflits à long terme (correct)
- Cela améliore la communication avec l'adversaire
- Cela encourage la coopération future
Dans une négociation difficile, quelle approche devrait être adoptée lorsqu'un adversaire utilise l'intimidation?
Dans une négociation difficile, quelle approche devrait être adoptée lorsqu'un adversaire utilise l'intimidation?
- Accepter les conditions de l'adversaire
- Abandonner la négociation
- Ramener la discussion aux faits objectifs (correct)
- Répondre par l'intimidation
Quel est l'un des éléments essentiels pour faire agir un collectif?
Quel est l'un des éléments essentiels pour faire agir un collectif?
- Individualisme
- Coordination et synergie (correct)
- Absence de conflit
- Hiérarchie stricte
Quel est le rôle du leadership dans une organisation?
Quel est le rôle du leadership dans une organisation?
Quel facteur peut nuire à la dynamique collective au sein d'une équipe?
Quel facteur peut nuire à la dynamique collective au sein d'une équipe?
Quel est l'objectif principal du cours de management ?
Quel est l'objectif principal du cours de management ?
Quelles dimensions sont complémentaires au management selon le cours ?
Quelles dimensions sont complémentaires au management selon le cours ?
Quel est l'un des objectifs du manager face aux crises ?
Quel est l'un des objectifs du manager face aux crises ?
Quel est un des thèmes abordés dans le cours sur le leadership ?
Quel est un des thèmes abordés dans le cours sur le leadership ?
Quel aspect n'est pas mentionné comme une spécialité du management ?
Quel aspect n'est pas mentionné comme une spécialité du management ?
Quel type de cours est le CM 3 ?
Quel type de cours est le CM 3 ?
Quel élément doit être satisfait pour organiser une entreprise ?
Quel élément doit être satisfait pour organiser une entreprise ?
Qui a contribué aux recherches sur le leadership dans le monde du travail ?
Qui a contribué aux recherches sur le leadership dans le monde du travail ?
Quelle caractéristique est essentielle pour un leader excellent selon le modèle de Collins?
Quelle caractéristique est essentielle pour un leader excellent selon le modèle de Collins?
Quel rôle un manager efficace joue-t-il dans une organisation?
Quel rôle un manager efficace joue-t-il dans une organisation?
À quel niveau le leadership est-il reconnu selon le modèle présenté?
À quel niveau le leadership est-il reconnu selon le modèle présenté?
Qu'est-ce qui différencie un membre actif de l'équipe d'un individu hautement capable?
Qu'est-ce qui différencie un membre actif de l'équipe d'un individu hautement capable?
Pourquoi est-il dit qu'un manager peut être compétent sans être un leader?
Pourquoi est-il dit qu'un manager peut être compétent sans être un leader?
Quelle action un leader doit-il catalyser selon le contenu?
Quelle action un leader doit-il catalyser selon le contenu?
Quel est le but principal d'un manager en management opérationnel?
Quel est le but principal d'un manager en management opérationnel?
Quel est le résultat d'un management collaboratif efficace?
Quel est le résultat d'un management collaboratif efficace?
Quel est l'objectif principal de la négociation raisonnée selon Fisher et Ury ?
Quel est l'objectif principal de la négociation raisonnée selon Fisher et Ury ?
Quelle règle de la négociation raisonnée concerne la séparation des personnes et des différends ?
Quelle règle de la négociation raisonnée concerne la séparation des personnes et des différends ?
À quoi doit-on se concentrer selon la Règle n°2 de la négociation raisonnée ?
À quoi doit-on se concentrer selon la Règle n°2 de la négociation raisonnée ?
Quelle méthode de négociation permet un bénéfice mutuel en envisageant un grand éventail de solutions ?
Quelle méthode de négociation permet un bénéfice mutuel en envisageant un grand éventail de solutions ?
Quel est le concept de 'MESORE' dans le cadre de la négociation raisonnée ?
Quel est le concept de 'MESORE' dans le cadre de la négociation raisonnée ?
Quelle situation faut-il éviter pour maintenir la confiance entre les parties lors d'une négociation ?
Quelle situation faut-il éviter pour maintenir la confiance entre les parties lors d'une négociation ?
Selon les règles de la négociation raisonnable, quel est le point focal pour évaluer le résultat d'une négociation ?
Selon les règles de la négociation raisonnable, quel est le point focal pour évaluer le résultat d'une négociation ?
Quel type de compétences est essentiel pour réussir une négociation selon la méthode raisonnée ?
Quel type de compétences est essentiel pour réussir une négociation selon la méthode raisonnée ?
Quel est l'objectif principal d'un manager en matière de stabilité économique ?
Quel est l'objectif principal d'un manager en matière de stabilité économique ?
Comment une organisation peut-elle construire une réputation solide ?
Comment une organisation peut-elle construire une réputation solide ?
Combien de spécialités sont officiellement reconnues dans les sciences de gestion et du management ?
Combien de spécialités sont officiellement reconnues dans les sciences de gestion et du management ?
Quelles spécialisations relèvent spécifiquement du domaine de la gestion des ressources humaines ?
Quelles spécialisations relèvent spécifiquement du domaine de la gestion des ressources humaines ?
Quel rôle joue l'innovation dans une organisation ?
Quel rôle joue l'innovation dans une organisation ?
Pourquoi la méthode des études de cas est-elle importante dans les sciences de gestion ?
Pourquoi la méthode des études de cas est-elle importante dans les sciences de gestion ?
Quel est un élément crucial pour un manager face aux crises ?
Quel est un élément crucial pour un manager face aux crises ?
Quelles compétences une personne se spécialisant en Management doit-elle posséder ?
Quelles compétences une personne se spécialisant en Management doit-elle posséder ?
Quelle est la fonction principale des fonctions opérationnelles dans une organisation?
Quelle est la fonction principale des fonctions opérationnelles dans une organisation?
Dans quelles situations une fonction support peut-elle devenir une fonction opérationnelle?
Dans quelles situations une fonction support peut-elle devenir une fonction opérationnelle?
Quelles études de cas permettent d'analyser dans une organisation?
Quelles études de cas permettent d'analyser dans une organisation?
Quelle spécialité peut ne pas être directement liée à la gestion des fonctions support?
Quelle spécialité peut ne pas être directement liée à la gestion des fonctions support?
Quelles compétences sont définies comme importantes dans le management stratégique?
Quelles compétences sont définies comme importantes dans le management stratégique?
Quel domaine est lié à la fonction support dans une entreprise IT spécialisée?
Quel domaine est lié à la fonction support dans une entreprise IT spécialisée?
Quelle est une des conséquences d'une carrière dans le management stratégique?
Quelle est une des conséquences d'une carrière dans le management stratégique?
Quelle fonction est à cheval entre les fonctions opérationnelles et support?
Quelle fonction est à cheval entre les fonctions opérationnelles et support?
Flashcards
Management
Management
Processus de direction et de coordination des ressources au sein d'une organisation pour atteindre des objectifs.
Leadership
Leadership
Capacité à influencer et motiver les autres à atteindre des objectifs.
Rôle du manager
Rôle du manager
Gestion et organisation des tâches et ressources d'une équipe.
Rôle du leader
Rôle du leader
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Collaboration
Collaboration
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Conflit
Conflit
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Négociation
Négociation
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Transformation digitale
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MESORE
MESORE
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Intimidation en négociation
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Construire une bonne dynamique collective
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Objectifs (dynamique collective)
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Coordination et synergie (dynamique collective)
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Négociation raisonnée
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Objectifs de la négociation raisonnée
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Règle n°1 (Négociation raisonnée)
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Règle n°2 (Négociation raisonnée)
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Règle n°3 (Négociation raisonnée)
Règle n°3 (Négociation raisonnée)
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Règle n°4 (Négociation raisonnée)
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MESORE (Négociation raisonnée)
MESORE (Négociation raisonnée)
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Modèle de Collins
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Humilité et volonté
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Manager compétent
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Manager stratégique
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Membre actif
Membre actif
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Individu hautement capable
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Catalyse la poursuite d'une vision
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Leader efficient
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Stabilité économique
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Résilience
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Modèle d'affaire innovant
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Réputation solide
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S'adapter par l'innovation
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Science de l'action
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Compétences en gestion
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Spécialités du management
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Fonctions opérationnelles
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Fonctions support
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Centre de services partagés
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Étude de cas
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Interactions entre les secteurs
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Carrières en management
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Analyser la situation d'une entreprise
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Proposer des solutions
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Study Notes
Principes de Gestion L1
- Le cours couvre les principes de gestion, notamment la transition du rôle de manager au leader.
- L'objectif est de fournir un répertoire conceptuel des organisations, publiques et privées.
- La transformation digitale est étudiée.
- L'articulation du management avec les aspects sociaux, juridiques, économiques et écologiques est explorée.
- Les spécialités du management sont abordées : comptabilité, contrôle et audit, finance, marketing, gestion des ressources humaines, production, logistique, systèmes d'information, droit, et fiscalité, et management stratégique.
Cours Magistral « Principes du Management »
- Séance 2 : L'accent est mis sur l'actionnaire, le client, le salarié et le public et leur place en matière de pérennité de l'organisation.
- Séance 2: L'organisation doit s'organiser pour satisfaire un besoin, contribuer à la société, se financer et fidéliser ses collaborateurs. Durer face aux crises est aussi souligné.
- Séance 3 : Le cours se concentre sur la transition du manager au leader et la gestion d'un collectif, avec un intérêt pour le leadership, le management, la collaboration et la négociation.
- Un cas d'étude est présenté: "Dan au pays des développeurs".
Leadership et théorie des grands hommes
- Les représentations du leader sont abordées: grand homme, personnalité, culte du héros, circonstances propices à l'avènement des leaders.
- L'attrait et la répulsion envers les leaders sont examinés: croyances excessives sur la capacité des leaders, exclusion de profils non conformes, légendes entretenues pour le public.
- Les cadres bureaucratiques et les leaders sont étudiés en termes de gestion impersonnelle, formelle, disciplinée et règles rationnelles et objectives.
Leadership et traits de personnalité
- Les traits de personnalité généralement liés au leadership (ambition, énergie, désir de diriger, intégrité, assurance, intelligence, adaptabilité, compétence, sociabilité et motivation) sont recensés.
- Un rappel important met l'accent sur le fait que le leader n'est pas nécessairement un "prince charmant" dans le contexte d'une entreprise.
Les déterminants sociaux des trajectoires des leaders
- Les ressources et expériences influençant les leaders sont examinés: 158 portraits.
- Les évènements professionnels majeurs, les diplômes prestigieux, les appuis politiques, les réseaux professionnels, et l'engagement professionnel ont une influence décisive sur la trajectoire des leaders.
- Une étude de cas de CRISTOL Denis est abordée: Le talent de ceux qui nous dirigent Qui sont-ils ? Pourquoi le font-ils?
- Les détenteurs de ces ressources et ces trajectoires sont analysés, ainsi que l'éventuelle ouverture sociale de la gestion d'une grande entreprise.
Qui a accès à ces ressources et trajectoires?
- Le management professionnel promeut une ouverture sociale à la tête des grandes entreprises ?
- Des dirigeant.e.s avec des ressources différents pour des organisations ayant des objectifs distincts.
- Bourdieu (1978) et Doudouet (2014) sont mentionnés.
Mais...
- Un leader n'existe pas sans "followers".
- Le style du leader et sa relation avec les autres membres de l'équipe sont importants, selon Geier (1967).
Leadership et théories comportementales
- Ces théories visent à différencier les leaders des non-leaders en se basant sur les comportements.
- La grille managériale de Blake et Mouton (1964), axée sur les objectifs et le travail en équipe (leadership 9.9), est discutée.
- Un extrait est fourni sur le leadership de Mary Parker Follett.
Définir le conflit
- Un conflit dans une organisation entraine un blocage des mécanismes normaux de prise de décision.
- Un conflit peut être soit intergroupe soit intragroupe, et opposer l'entreprise à ses acteurs externes ou ses employés internes.
Types de conflits
- Un malentendus est le type de conflit le plus facile à résoudre, résultant d'une mauvaise interprétation ou incompréhension.
- Il est important de noter que ce type de conflit n'est pas nécessairement réciproque. -Des conflits d'intérêt, d'idéologie ou de pouvoir sont aussi étudiés.
Le dépassement des conflits
- L'intervention externe (hiérarchie, arbitrage, médiation) est possible.
- La négociation directe est présentée comme une option pour résoudre les conflits.
- L'approche du sujet est axée sur l'importance de la négociation pour résoudre les différends.
La négociation raisonnée
- La négociation raisonnée a un rôle essentiel dans le management.
- Elle permet de mener à bien des projets, de savoir négocier efficacement et de développer des compétences essentielles.
- La méthode proposée se base sur trois objectifs: aboutir à une entente amiable, à un accord judicieux ainsi que le succès de la négociation.
- Quatre règles (n° 1 à 4) sont proposées pour mener une négociation à son terme avec succès.
Du manager au leader: faire agir un collectif
- La stabilité économique est essentielle: maintenir les activités.
- Construire une réputation solide est un autre aspect crucial.
- L'innovation et l'adaptabilité aux changements sont également mentionnés.
Mini-étude de cas: Dan au pays des développeurs
- Le cours introduit une étude de cas sur le management et la gestion du leadership, en commençant rapidement par des études de cas.
- Les mini études permettent d'avoir une approche plus concrète.
- L'objectif est d'utiliser les théories des organisations pour traiter efficacement des situations.
Les fonctions opérationnelles
- Les fonctions opérationnelles produisent ce que les clients acquièrent, et c'est le cœur de métier de l'organisation.
- Les fonctions support sont aussi importantes, notamment dans les centres de services partagés (par ex., gestion de la paie).
Studying That Suits You
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Description
Ce quiz explore les principes fondamentaux de la gestion, mettant en lumière la transformation du manager en leader. Il couvre divers aspects tels que la gestion des ressources humaines, le marketing et la finance. Le cours insiste sur l'importance d'organiser pour satisfaire les besoins des différentes parties prenantes tout en affrontant les crises.
