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Questions and Answers
Qual é a principal finalidade das ações de marketing mencionadas?
Qual é a principal finalidade das ações de marketing mencionadas?
- Reduzir a necessidade de pessoal na empresa
- Definir o layout do espaço de trabalho
- Aumentar a produção sem aumentar os custos
- Convencer os clientes a comprar produtos ou serviços (correct)
Qual a importância da localização para um negócio?
Qual a importância da localização para um negócio?
- Influencia a capacidade produtiva diretamente
- Define a estrutura do plano financeiro
- Está relacionada ao volume de vendas a ser gerado (correct)
- Determina o tipo de pessoal a ser contratado
Qual dos seguintes componentes é considerado parte do plano operacional?
Qual dos seguintes componentes é considerado parte do plano operacional?
- Arranjo físico (layout) da empresa (correct)
- Análise do mercado-alvo
- Determinação do preço de venda dos produtos
- Elaboração de peças publicitárias
O que define a estrutura de comercialização em um negócio?
O que define a estrutura de comercialização em um negócio?
O que são investimentos pré-operacionais?
O que são investimentos pré-operacionais?
Qual documento contábil é usado para detalhar a formação do resultado líquido de um exercício?
Qual documento contábil é usado para detalhar a formação do resultado líquido de um exercício?
O que é o capital de giro necessário para o funcionamento de uma empresa?
O que é o capital de giro necessário para o funcionamento de uma empresa?
Qual a função do processo operacional dentro de uma empresa?
Qual a função do processo operacional dentro de uma empresa?
Qual é um dos principais benefícios do uso do Balanced Scorecard em relação às medidas financeiras tradicionais?
Qual é um dos principais benefícios do uso do Balanced Scorecard em relação às medidas financeiras tradicionais?
Quais são as quatro categorias em que o Balanced Scorecard segmenta os indicadores de performance?
Quais são as quatro categorias em que o Balanced Scorecard segmenta os indicadores de performance?
Qual foi uma limitação observada na abordagem anterior de medir apenas o retorno do capital investido (ROCE)?
Qual foi uma limitação observada na abordagem anterior de medir apenas o retorno do capital investido (ROCE)?
Das seguintes métricas, qual é um exemplo de uma medida financeira utilizada no Balanced Scorecard?
Das seguintes métricas, qual é um exemplo de uma medida financeira utilizada no Balanced Scorecard?
Qual das seguintes afirmações sobre o Balanced Scorecard é verdadeira?
Qual das seguintes afirmações sobre o Balanced Scorecard é verdadeira?
Qual das seguintes técnicas NÃO é usada para a identificação dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS)?
Qual das seguintes técnicas NÃO é usada para a identificação dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS)?
Qual dimensão NÃO faz parte da estrutura da indústria conforme o modelo de Porter?
Qual dimensão NÃO faz parte da estrutura da indústria conforme o modelo de Porter?
Qual é o principal objetivo do benchmarking?
Qual é o principal objetivo do benchmarking?
A análise ambiental é mais útil para empresas que:
A análise ambiental é mais útil para empresas que:
Os fatores temporais/intuitivos na análise de FCS referem-se a:
Os fatores temporais/intuitivos na análise de FCS referem-se a:
Qual dos seguintes não é um componente da análise da concorrência?
Qual dos seguintes não é um componente da análise da concorrência?
O que a análise da estrutura da indústria deve monitorar?
O que a análise da estrutura da indústria deve monitorar?
A análise dos dados da base PIMS se concentra principalmente na:
A análise dos dados da base PIMS se concentra principalmente na:
Qual é o resultado da subtração das deduções e abatimentos da receita bruta?
Qual é o resultado da subtração das deduções e abatimentos da receita bruta?
O que o ponto de equilíbrio representa para uma empresa?
O que o ponto de equilíbrio representa para uma empresa?
Qual dos seguintes indicadores de viabilidade demonstra o ganho percentual da empresa sobre sua atuação?
Qual dos seguintes indicadores de viabilidade demonstra o ganho percentual da empresa sobre sua atuação?
Por que é importante construir cenários para a empresa?
Por que é importante construir cenários para a empresa?
Qual é uma das razões que pode levar a um plano de negócios a não funcionar adequadamente?
Qual é uma das razões que pode levar a um plano de negócios a não funcionar adequadamente?
A rentabilidade é definida como?
A rentabilidade é definida como?
A proposta de inovação é considerada essencial para a sustentabilidade das empresas porque?
A proposta de inovação é considerada essencial para a sustentabilidade das empresas porque?
Qual dos seguintes aspectos é importante considerar ao avaliar um plano de negócios?
Qual dos seguintes aspectos é importante considerar ao avaliar um plano de negócios?
Qual é o objetivo principal do Balanced Scorecard?
Qual é o objetivo principal do Balanced Scorecard?
Qual princípio não é mencionado como parte dos princípios de contato em benchmarking?
Qual princípio não é mencionado como parte dos princípios de contato em benchmarking?
Quais elementos são fundamentais na proposta de valor do modelo econômico?
Quais elementos são fundamentais na proposta de valor do modelo econômico?
O que a execução da estratégia representa em relação às estratégias formuladas?
O que a execução da estratégia representa em relação às estratégias formuladas?
Qual é a função do EPM (Enterprise Performance Management)?
Qual é a função do EPM (Enterprise Performance Management)?
Qual das seguintes afirmações sobre o Balanced Scorecard é verdadeira?
Qual das seguintes afirmações sobre o Balanced Scorecard é verdadeira?
Qual dos itens a seguir é considerado um habilitador de valor?
Qual dos itens a seguir é considerado um habilitador de valor?
O que deve ser integrado às medidas de performance segundo a abordagem do Balanced Scorecard?
O que deve ser integrado às medidas de performance segundo a abordagem do Balanced Scorecard?
Qual dos seguintes não é um bloco básico da estratégia?
Qual dos seguintes não é um bloco básico da estratégia?
Qual é uma consequência da falta de execução de estratégias formuladas?
Qual é uma consequência da falta de execução de estratégias formuladas?
Flashcards
Action and Media Objectives
Action and Media Objectives
Actions focused on presenting, informing, convincing, or reminding clients about products/services.
Marketing Structure
Marketing Structure
Channels used to effectively reach customers.
Physical Arrangement (Layout)
Physical Arrangement (Layout)
Distribution of sectors, people, and resources.
Production Capability
Production Capability
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Operational Process
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Personnel Needs
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Initial Investment
Initial Investment
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Fixed Investments
Fixed Investments
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Working Capital
Working Capital
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Pre-Operational Investments
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Income Statement (DRE)
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Net Revenue and Gross Profit Calculation
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Break-Even Point
Break-Even Point
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Profitability
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Return on Investment (ROI)
Return on Investment (ROI)
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Payback Period
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Scenario Planning
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Innovation Proposal
Innovation Proposal
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Business Plan Assessment
Business Plan Assessment
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Right Timing
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Business Model Before Plan
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Flexibility
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Avoid Bureaucracy
Avoid Bureaucracy
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Critical Success Factors (CSF)
Critical Success Factors (CSF)
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Environmental Analysis
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Benchmarking
Benchmarking
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Market Comparison
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Balanced Scorecard (BSC)
Balanced Scorecard (BSC)
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BSC Perspectives
BSC Perspectives
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BSC Focus
BSC Focus
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Study Notes
Objetivos de Ação e Mídia
- Ações focadas em apresentar, informar, convencer ou lembrar clientes sobre produtos ou serviços.
- Mídias utilizadas: panfletos, rádio, jornais e mídias sociais.
- Análise de custos é essencial para determinar a viabilidade das estratégias.
Estrutura de Comercialização
- Define os canais de distribuição para alcançar os clientes de maneira eficaz.
- A localização do negócio deve gerar um volume razoável de vendas.
Plano Operacional
- Arranjo físico (layout): distribuição dos setores, pessoas e recursos físicos na empresa.
- Capacidade produtiva: avalia a produção com base em recursos disponíveis como equipamentos e mão-de-obra.
- Processo operacional: detalhes sobre fabricação, venda e rotinas administrativas.
- Necessidade de pessoal: projeção da equipe necessária para o funcionamento eficiente do negócio.
Plano Financeiro
- Investimento inicial: total de recursos necessários para iniciar a operação da empresa.
- Investimentos fixos: bens essenciais para o funcionamento.
- Capital de giro: dinheiro necessário para operações diárias (inclui estoque inicial e caixa mínimo).
- Investimentos pré-operacionais: gastos antes do início das atividades, como reformas e taxas.
Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)
- Documento contábil que detalha a formação do resultado líquido, confrontando receitas, custos e despesas.
- Cálculo da receita líquida e lucro bruto considerando deduções e custos.
Indicadores de Viabilidade
- Ponto de equilíbrio: faturamento necessário para cobrir custos.
- Lucratividade: percentual de ganho sobre o trabalho desenvolvido.
- Rentabilidade: taxa de retorno do investimento total.
- Prazo de retorno do investimento: tempo necessário para recuperar o investimento.
Fechamento e Cenários
- Construção de cenários: simulação de situações diversas (pessimistas e otimistas) para planejamento estratégico.
- Proposta de inovação: inovações como fator crucial para sustentabilidade e competitividade.
- Avaliação do plano de negócios: reflexões sobre a implementação de estratégias.
Importância do Plano de Negócios
- Timing certo: evitar pressa na elaboração do plano que pode levar a falhas.
- O modelo de negócio deve ser desenvolvido antes do plano de negócios.
- Flexibilidade é necessária para novas adaptações baseadas em feedback.
- Evitar a burocracia excessiva que pode impedir o crescimento.
Análise Crítica e de Sucesso
- Oito técnicas para identificação dos fatores críticos de sucesso (FCS) incluindo análise ambiental e concorrência.
- Análise ambiental: identificação das forças econômicas, políticas e sociais que impactam o setor.
Benchmarking
- Processo de avaliação do desempenho em relação à concorrência, visando melhoria contínua.
- Permite entender o próprio desempenho comparado com o do mercado.
Balanced Scorecard (BSC)
- Estrutura que alinha objetivos estratégicos com medidas de desempenho em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento.
- Cria uma visão equilibrada de performance, permitindo que toda a organização trabalhe com os mesmos objetivos.
Importância do BSC
- Ao adotar o BSC, empresas podem identificar áreas de crescimento além das métricas financeiras tradicionais.
- Medidas abrangem satisfação do cliente, desempenho interno e indicadores de aprendizado e desenvolvimento.
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