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Questions and Answers

Qual é a principal finalidade das ações de marketing mencionadas?

  • Reduzir a necessidade de pessoal na empresa
  • Definir o layout do espaço de trabalho
  • Aumentar a produção sem aumentar os custos
  • Convencer os clientes a comprar produtos ou serviços (correct)
  • Qual a importância da localização para um negócio?

  • Influencia a capacidade produtiva diretamente
  • Define a estrutura do plano financeiro
  • Está relacionada ao volume de vendas a ser gerado (correct)
  • Determina o tipo de pessoal a ser contratado
  • Qual dos seguintes componentes é considerado parte do plano operacional?

  • Arranjo físico (layout) da empresa (correct)
  • Análise do mercado-alvo
  • Determinação do preço de venda dos produtos
  • Elaboração de peças publicitárias
  • O que define a estrutura de comercialização em um negócio?

    <p>Como será feito para os produtos ou serviços chegarem aos clientes</p> Signup and view all the answers

    O que são investimentos pré-operacionais?

    <p>Gastos realizados antes do início das atividades da empresa</p> Signup and view all the answers

    Qual documento contábil é usado para detalhar a formação do resultado líquido de um exercício?

    <p>Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)</p> Signup and view all the answers

    O que é o capital de giro necessário para o funcionamento de uma empresa?

    <p>Valor em dinheiro necessário para o funcionamento da empresa</p> Signup and view all the answers

    Qual a função do processo operacional dentro de uma empresa?

    <p>Descrever como serão feitas as várias atividades da empresa</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos principais benefícios do uso do Balanced Scorecard em relação às medidas financeiras tradicionais?

    <p>Facilita a medição de indicadores de desempenho futuros.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as quatro categorias em que o Balanced Scorecard segmenta os indicadores de performance?

    <p>Financeira, Clientes, Processos, Aprendizagem e Crescimento.</p> Signup and view all the answers

    Qual foi uma limitação observada na abordagem anterior de medir apenas o retorno do capital investido (ROCE)?

    <p>Não fornecia clareza sobre o progresso estratégico a longo prazo.</p> Signup and view all the answers

    Das seguintes métricas, qual é um exemplo de uma medida financeira utilizada no Balanced Scorecard?

    <p>Taxa de utilização dos ativos.</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes afirmações sobre o Balanced Scorecard é verdadeira?

    <p>Promove a colaboração entre os gerentes em diferentes setores.</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes técnicas NÃO é usada para a identificação dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS)?

    <p>Análise de sentimentos</p> Signup and view all the answers

    Qual dimensão NÃO faz parte da estrutura da indústria conforme o modelo de Porter?

    <p>Inovação tecnológica</p> Signup and view all the answers

    Qual é o principal objetivo do benchmarking?

    <p>Avaliar o desempenho em relação a outros</p> Signup and view all the answers

    A análise ambiental é mais útil para empresas que:

    <p>Dependem de fatores externos para sua sobrevivência</p> Signup and view all the answers

    Os fatores temporais/intuitivos na análise de FCS referem-se a:

    <p>Condições específicas do mercado em determinados períodos</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes não é um componente da análise da concorrência?

    <p>Satisfação do consumidor</p> Signup and view all the answers

    O que a análise da estrutura da indústria deve monitorar?

    <p>Aspectos comerciais e concorrenciais</p> Signup and view all the answers

    A análise dos dados da base PIMS se concentra principalmente na:

    <p>Impacto da estratégia no lucro</p> Signup and view all the answers

    Qual é o resultado da subtração das deduções e abatimentos da receita bruta?

    <p>Receita Líquida</p> Signup and view all the answers

    O que o ponto de equilíbrio representa para uma empresa?

    <p>O valor mínimo que a empresa precisa faturar para cobrir seus custos</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes indicadores de viabilidade demonstra o ganho percentual da empresa sobre sua atuação?

    <p>Lucratividade</p> Signup and view all the answers

    Por que é importante construir cenários para a empresa?

    <p>Para simular diversas situações e se preparar para adversidades</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma das razões que pode levar a um plano de negócios a não funcionar adequadamente?

    <p>Escrever o documento às pressas sem critério</p> Signup and view all the answers

    A rentabilidade é definida como?

    <p>A taxa de retorno sobre o investimento total</p> Signup and view all the answers

    A proposta de inovação é considerada essencial para a sustentabilidade das empresas porque?

    <p>Gera vantagens competitivas a médio e longo prazo</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes aspectos é importante considerar ao avaliar um plano de negócios?

    <p>Focar na implementação e concretização das estratégias propostas</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal do Balanced Scorecard?

    <p>Executar a estratégia de forma eficaz</p> Signup and view all the answers

    Qual princípio não é mencionado como parte dos princípios de contato em benchmarking?

    <p>Princípios da comunicação</p> Signup and view all the answers

    Quais elementos são fundamentais na proposta de valor do modelo econômico?

    <p>Qualidade, Tempo e Imagem</p> Signup and view all the answers

    O que a execução da estratégia representa em relação às estratégias formuladas?

    <p>Menos de 10% das estratégias são efetivamente executadas</p> Signup and view all the answers

    Qual é a função do EPM (Enterprise Performance Management)?

    <p>Analisar indicadores chave de performance</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes afirmações sobre o Balanced Scorecard é verdadeira?

    <p>Facilita a comunicação da visão e da estratégia</p> Signup and view all the answers

    Qual dos itens a seguir é considerado um habilitador de valor?

    <p>Mudança Crítica</p> Signup and view all the answers

    O que deve ser integrado às medidas de performance segundo a abordagem do Balanced Scorecard?

    <p>Premiações e incentivos</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes não é um bloco básico da estratégia?

    <p>Qualidade do Serviço</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma consequência da falta de execução de estratégias formuladas?

    <p>Diminuição da eficácia organizacional</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Objetivos de Ação e Mídia

    • Ações focadas em apresentar, informar, convencer ou lembrar clientes sobre produtos ou serviços.
    • Mídias utilizadas: panfletos, rádio, jornais e mídias sociais.
    • Análise de custos é essencial para determinar a viabilidade das estratégias.

    Estrutura de Comercialização

    • Define os canais de distribuição para alcançar os clientes de maneira eficaz.
    • A localização do negócio deve gerar um volume razoável de vendas.

    Plano Operacional

    • Arranjo físico (layout): distribuição dos setores, pessoas e recursos físicos na empresa.
    • Capacidade produtiva: avalia a produção com base em recursos disponíveis como equipamentos e mão-de-obra.
    • Processo operacional: detalhes sobre fabricação, venda e rotinas administrativas.
    • Necessidade de pessoal: projeção da equipe necessária para o funcionamento eficiente do negócio.

    Plano Financeiro

    • Investimento inicial: total de recursos necessários para iniciar a operação da empresa.
      • Investimentos fixos: bens essenciais para o funcionamento.
      • Capital de giro: dinheiro necessário para operações diárias (inclui estoque inicial e caixa mínimo).
      • Investimentos pré-operacionais: gastos antes do início das atividades, como reformas e taxas.

    Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)

    • Documento contábil que detalha a formação do resultado líquido, confrontando receitas, custos e despesas.
      • Cálculo da receita líquida e lucro bruto considerando deduções e custos.

    Indicadores de Viabilidade

    • Ponto de equilíbrio: faturamento necessário para cobrir custos.
    • Lucratividade: percentual de ganho sobre o trabalho desenvolvido.
    • Rentabilidade: taxa de retorno do investimento total.
    • Prazo de retorno do investimento: tempo necessário para recuperar o investimento.

    Fechamento e Cenários

    • Construção de cenários: simulação de situações diversas (pessimistas e otimistas) para planejamento estratégico.
    • Proposta de inovação: inovações como fator crucial para sustentabilidade e competitividade.
    • Avaliação do plano de negócios: reflexões sobre a implementação de estratégias.

    Importância do Plano de Negócios

    • Timing certo: evitar pressa na elaboração do plano que pode levar a falhas.
    • O modelo de negócio deve ser desenvolvido antes do plano de negócios.
    • Flexibilidade é necessária para novas adaptações baseadas em feedback.
    • Evitar a burocracia excessiva que pode impedir o crescimento.

    Análise Crítica e de Sucesso

    • Oito técnicas para identificação dos fatores críticos de sucesso (FCS) incluindo análise ambiental e concorrência.
    • Análise ambiental: identificação das forças econômicas, políticas e sociais que impactam o setor.

    Benchmarking

    • Processo de avaliação do desempenho em relação à concorrência, visando melhoria contínua.
    • Permite entender o próprio desempenho comparado com o do mercado.

    Balanced Scorecard (BSC)

    • Estrutura que alinha objetivos estratégicos com medidas de desempenho em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento.
    • Cria uma visão equilibrada de performance, permitindo que toda a organização trabalhe com os mesmos objetivos.

    Importância do BSC

    • Ao adotar o BSC, empresas podem identificar áreas de crescimento além das métricas financeiras tradicionais.
    • Medidas abrangem satisfação do cliente, desempenho interno e indicadores de aprendizado e desenvolvimento.

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    Quiz Team

    Description

    Este quiz aborda os principais componentes de um plano de negócios, incluindo objetivos de ação, estrutura de comercialização, e aspectos operacionais. Os participantes testarão seus conhecimentos sobre como organizar e implementar um negócio de sucesso, considerando todos os fatores críticos descritos.

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