Planificarea necesarului și recrutarea personalului
30 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care este efectul lipsei de obiectivitate în aprecierea rezultatelor muncii?

  • Stări de frustrare în rândul angajaților (correct)
  • Îmbunătățirea calității și a rezultatelor muncii
  • Asigurarea participării angajaților la luarea deciziilor
  • Creșterea gradului de integrare a angajaților în colectiv

    • Ce reprezintă forme de recunoaștere și prețuire a capacității profesionale a angajaților?

  • Asigurarea participării angajaților la luarea deciziilor și luarea în considerare a opiniilor acestora (correct)
  • Programul de muncă flexibil și aprecierea rezultatelor muncii
  • Îmbogățirea conținutului muncii și aplicarea sistemului de muncă 'zero defecte'
  • Folosirea cercurilor de calitate și a managementului prin obiective

    • Ce este efectul asigurării participării angajaților la luarea deciziilor?

  • Îmbunătățirea calității și a rezultatelor muncii
  • Stimularea mândriei lor profesionale
  • Recunoașterea capacității profesionale a angajaților
  • Creșterea gradului de integrare a angajaților în colectiv (correct)

    • Ce este avantajul aplicării sistemului de muncă 'zero defecte'?

    <p>Stimularea mândriei lor profesionale</p> Signup and view all the answers

    Ce este efectul îmbogățirii conținutului muncii?

    <p>Motivarea angajaților</p> Signup and view all the answers

    Ce este efectul programului de muncă flexibil?

    <p>Obținerea unui control mai mare asupra timpului lor</p> Signup and view all the answers

    Ce este beneficiul folosirii cercurilor de calitate?

    <p>Identificarea celor mai bune modalități privind îmbunătățirea calității și a rezultatelor muncii</p> Signup and view all the answers

    Ce este efectul managementului prin obiective?

    <p>O influență pozitivă asupra rezultatelor angajaților</p> Signup and view all the answers

    Ce este efectul recunoașterii rezultatelor muncii?

    <p>Satisfacție în muncă și creșterea gradului de integrare a angajaților în colectiv</p> Signup and view all the answers

    Ce este efectul stimulării angajaților pentru a-și realiza corect sarcinile de muncă?

    <p>Îmbunătățirea calității și a rezultatelor muncii</p> Signup and view all the answers

    Care este consecința lipsei de obiectivitate în aprecierea rezultatelor muncii asupra angajaților?

    <p>Frustrare și scăderea satisfacției în muncă</p> Signup and view all the answers

    Care este scopul principal al asigurării participării angajaților la luarea deciziilor importante?

    <p>Recunoașterea capacității profesionale a angajaților</p> Signup and view all the answers

    Ce este rolul cercurilor de calitate în dezvoltarea capacității profesionale a angajaților?

    <p>Identificarea problemelor și soluționarea lor</p> Signup and view all the answers

    Ce este efectul îmbogățirii conținutului muncii asupra motivației angajaților?

    <p>Creșterea motivării și a satisfacției în muncă</p> Signup and view all the answers

    Ce este rolul managementului prin obiective în realizarea obiectivelor întreprinderii?

    <p>Realizarea obiectivelor individuale și generale</p> Signup and view all the answers

    Ce este avantajul programului de muncă flexibil pentru angajați?

    <p>Dobândirea unui control mai mare asupra timpului și a activităților</p> Signup and view all the answers

    Ce este scopul principal al aplicării sistemului de muncă 'zero defecte'?

    <p>Stimularea angajaților pentru a-și realiza corect sarcinile de muncă</p> Signup and view all the answers

    Ce este rolul recunoașterii rezultatelor muncii în motivarea angajaților?

    <p>Creșterea motivării și a satisfacției în muncă</p> Signup and view all the answers

    Ce este efectul lipsei de recunoaștere a rezultatelor muncii asupra angajaților?

    <p>Frustrare și scăderea satisfacției în muncă</p> Signup and view all the answers

    Ce este efectul asigurării participării angajaților la luarea deciziilor importante asupra satisfacției în muncă?

    <p>Creșterea satisfacției în muncă și a integrării în colectiv</p> Signup and view all the answers

    Lipsa de obiectivitate în aprecierea rezultatelor muncii provoacă stări de satisfacţie în rândul angajaţilor.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Folosirea cercurilor de calitate este o formă de pedeapsă pentru angajaţii care nu îndeplinesc obiectivele.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Îmbogăţirea conţinutului muncii se realizează prin acordarea unor responsabilităţi mai mari managerilor.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Managementul prin obiective se bazează pe ideea că participarea comună a managerilor la transpunerea obiectivelor generale ale întreprinderii în obiective individuale.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Aplicarea sistemului de muncă 'zero defecte' constă în aplicarea unor sancţiuni pentru angajaţii care nu realizează corect sarcinile de muncă.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Programul de muncă flexibil permite angajaţilor să lucreze cu o structură a zilei de muncă normală de 12 ore consecutive pe zi.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Recunoaşterea rezultatelor muncii are un efect negativ asupra motivaţiei angajaţilor.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Folosirea cercurilor de calitate este o formă de motivare a angajaţilor.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Îmbogăţirea conţinutului muncii are un efect negativ asupra satisfacţiei în muncă.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Asigurarea participării angajaţilor la luarea deciziilor importante are un efect negativ asupra motivării angajaţilor.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Planificarea necesarului, recruterea și selecția personalului

    • Planificarea resurselor umane cuprinde:
      • Analiza situației prezente a resurselor existente în cadrul organizației
      • Interpretarea previziunilor de dezvoltare a acesteia în termeni de cerințe viitoare de resurse de muncă
      • Definirea politicilor de dezvoltare a resurselor existente și de recrutare de noi cadre
    • Importanța planificării resurselor umane:
      • Permite asigurarea din timp a personalului necesar organizației
      • Asigură înscrierea costurilor cu personalul în limite judicioase
      • Preîntâmpină apariția dezechilibrelor majore, a lipsei personalului necesar sau a supraefectivelor de personal în raport cu nevoile reale ale întreprinderii
      • Oferă perspectiva clară a dezvoltării resurselor umane ale organizației, a dezvoltării personalității profesionale a fiecărui angajat

    Sursele pentru recrutarea angajaților

    • Surse interne:
      • Asigurarea necesarului de personal pentru anumite activități folosind angajații actuali ai întreprinderii
      • Reciclare (un angajat este trimis la un curs de pregătire pentru a-și actualiza cunoștințele și a-l face corespunzător cerințelor)
      • Transfer (un angajat este mutat dintr-o subunitate în alta fără ca prin aceasta să i se schimbe neapărat funcția sau salariul)
      • Promovare (un angajat este mutat într-o poziție ierarhică mai mare, ceea ce presupune în mod frecvent responsabilități mai mari, o funcție mai mare și un salariu mai mare)
    • Surse externe:
      • Foștii angajați
      • Prietenii și rudele actualilor angajați
      • Solicitări de angajare primite din partea unor persoane
      • Atragerea unor angajați de la alte întreprinderi, chiar și de la concurenți
      • Atragerea unor persoane cu calificare ridicată, care sunt absolvenți recenți ai facultăților sau fac parte din anumite organizații profesionale
      • Angajarea unor pensionari pentru a presta o jumătate de normă sau o normă întreagă

    Procesul de selecție

    • Completarea de către candidat a formularelor-tip pentru cererea de angajare
    • Interviul preliminar al candidatului
    • Testarea (verificarea inteligenței, aptitudinilor, capacității de muncă și de performanță ale candidatului)
    • Examenul medical
    • Stabilirea ofertei de muncă
    • Selecția resurselor umane nu reprezintă însă numai trierea candidaților pentru un anumit post pe baza unui examen mai mult sau mai puțin riguros al acestora

    Formarea și perfecționarea personalului

    • Formarea profesională:
      • Activitatea desfășurată în scopul însușirii de cunoștințe teoretice și deprinderi practice, de un anumit gen și nivel, în măsură să asigure îndeplinirea calificată de către lucrători a sarcinilor ce le revin în exercitarea unei profesiuni sau meserii
    • Perfecționarea profesională:
      • Activitatea cu caracter preponderent informativ desfășurată în instituții de învățământ sau în organizații, în vederea lărgirii și actualizării cunoștințelor, dezvoltării aptitudinilor și modelării atitudinilor necesare lucrătorilor în vederea creșterii nivelului calitativ al activității lor profesionale, potrivit cerințelor generate de progresul științific și tehnologic
    • Pregătirea și desfășurarea proceselor de formare și perfecționare a personalului:
      • Stabilirea cerințelor imediate și de perspectivă de formare și perfecționare a personalului
      • Elaborarea planului și programelor de formare și perfecționare a personalului
      • Desfășurarea programelor
      • Controlul și evaluarea programelor
      • Evaluarea eficienței activității de formare și perfecționare a personalului### Aprecieri și motivare a performanțelor
    • Aprecieri performanțelor are 3 obiective principale:
    • Evaluarea performanțelor reale ale angajaților
    • Identificarea potențialului de conducere
    • Revizuirea retribuției în funcție de performanțe

    Elemente componente ale sistemului de apreciere a performanțelor

    • Politica organizației în domeniul aprecierii performanțelor
    • Criteriile de apreciere
    • Standardele pentru fiecare criteriu și post sau loc de muncă
    • Metodele și tehnicele de apreciere
    • Responsabilitățile evaluatorilor
    • Obligațiile și drepturile persoanelor evaluate

    Metode și tehnici de apreciere a performanțelor individuale

    • Scale de evaluare
    • Metodele comparative de apreciere a performanțelor
    • Metoda listei de control
    • Eseu scris
    • Teste de aptitudine, de personalitate sau performanță

    Comunicarea și motivarea angajaților

    • Comunicarea este procesul de transfer a ideilor și informațiilor de la o persoană la alta
    • Practica a demonstrat că din timpul unui manager comunicațiile verbale ocupă 80%
    • Comunicarea prezintă importanță întrucât angajații doresc și au nevoie să știe ce se întâmplă în cadrul întreprinderii pentru a-și putea desfășura activitatea în mod corespunzător

    Stiluri de leadership

    • Leadershipul participativ
    • Leadershipul autocratic
    • Leadershipul permisiv
    • Managerii întreprinderilor mici și mijlocii folosesc concomitent mai multe stiluri de leadership

    Factorii care influențează felul în care un manager acționează

    • Situația firmei în momentul în care managerul trebuie să acționeze
    • Pregătirea, aptitudinile și preferințele managerului
    • Aptitudinile și atitudinea angajaților

    Motivația

    • Motivația este procesul prin care managerii îi determină pe angajați să lucreze foarte bine
    • Managerii folosesc motivația pentru a atrage angajații potențiali, pentru a îmbunătăți rezultatele în muncă ale angajaților actuali și pentru a menține în întreprindere angajații actuali

    Modalități de motivare a angajaților

    • Stimularea bănească
    • Aprecierea obiectivă a performanțelor realizate de fiecare angajat și stabilirea recompenselor care i se acordă în funcție de aceste performanțe
    • Asigurarea participării angajaților la luarea deciziilor importante privind activitatea întreprinderii
    • Folosirea cercurilor de calitate
    • Îmbogățirea conținutului muncii
    • Folosirea managementului prin obiective
    • Programul de muncă flexibil
    • Aplicarea sistemului de muncă “zero defecte”

    Planificarea necesarului, recruterea și selecția personalului

    • Planificarea resurselor umane cuprinde:
      • Analiza situației prezente a resurselor existente în cadrul organizației
      • Interpretarea previziunilor de dezvoltare a acesteia în termeni de cerințe viitoare de resurse de muncă
      • Definirea politicilor de dezvoltare a resurselor existente și de recrutare de noi cadre
    • Importanța planificării resurselor umane:
      • Permite asigurarea din timp a personalului necesar organizației
      • Asigură înscrierea costurilor cu personalul în limite judicioase
      • Preîntâmpină apariția dezechilibrelor majore, a lipsei personalului necesar sau a supraefectivelor de personal în raport cu nevoile reale ale întreprinderii
      • Oferă perspectiva clară a dezvoltării resurselor umane ale organizației, a dezvoltării personalității profesionale a fiecărui angajat

    Sursele pentru recrutarea angajaților

    • Surse interne:
      • Asigurarea necesarului de personal pentru anumite activități folosind angajații actuali ai întreprinderii
      • Reciclare (un angajat este trimis la un curs de pregătire pentru a-și actualiza cunoștințele și a-l face corespunzător cerințelor)
      • Transfer (un angajat este mutat dintr-o subunitate în alta fără ca prin aceasta să i se schimbe neapărat funcția sau salariul)
      • Promovare (un angajat este mutat într-o poziție ierarhică mai mare, ceea ce presupune în mod frecvent responsabilități mai mari, o funcție mai mare și un salariu mai mare)
    • Surse externe:
      • Foștii angajați
      • Prietenii și rudele actualilor angajați
      • Solicitări de angajare primite din partea unor persoane
      • Atragerea unor angajați de la alte întreprinderi, chiar și de la concurenți
      • Atragerea unor persoane cu calificare ridicată, care sunt absolvenți recenți ai facultăților sau fac parte din anumite organizații profesionale
      • Angajarea unor pensionari pentru a presta o jumătate de normă sau o normă întreagă

    Procesul de selecție

    • Completarea de către candidat a formularelor-tip pentru cererea de angajare
    • Interviul preliminar al candidatului
    • Testarea (verificarea inteligenței, aptitudinilor, capacității de muncă și de performanță ale candidatului)
    • Examenul medical
    • Stabilirea ofertei de muncă
    • Selecția resurselor umane nu reprezintă însă numai trierea candidaților pentru un anumit post pe baza unui examen mai mult sau mai puțin riguros al acestora

    Formarea și perfecționarea personalului

    • Formarea profesională:
      • Activitatea desfășurată în scopul însușirii de cunoștințe teoretice și deprinderi practice, de un anumit gen și nivel, în măsură să asigure îndeplinirea calificată de către lucrători a sarcinilor ce le revin în exercitarea unei profesiuni sau meserii
    • Perfecționarea profesională:
      • Activitatea cu caracter preponderent informativ desfășurată în instituții de învățământ sau în organizații, în vederea lărgirii și actualizării cunoștințelor, dezvoltării aptitudinilor și modelării atitudinilor necesare lucrătorilor în vederea creșterii nivelului calitativ al activității lor profesionale, potrivit cerințelor generate de progresul științific și tehnologic
    • Pregătirea și desfășurarea proceselor de formare și perfecționare a personalului:
      • Stabilirea cerințelor imediate și de perspectivă de formare și perfecționare a personalului
      • Elaborarea planului și programelor de formare și perfecționare a personalului
      • Desfășurarea programelor
      • Controlul și evaluarea programelor
      • Evaluarea eficienței activității de formare și perfecționare a personalului### Aprecieri și motivare a performanțelor
    • Aprecieri performanțelor are 3 obiective principale:
    • Evaluarea performanțelor reale ale angajaților
    • Identificarea potențialului de conducere
    • Revizuirea retribuției în funcție de performanțe

    Elemente componente ale sistemului de apreciere a performanțelor

    • Politica organizației în domeniul aprecierii performanțelor
    • Criteriile de apreciere
    • Standardele pentru fiecare criteriu și post sau loc de muncă
    • Metodele și tehnicele de apreciere
    • Responsabilitățile evaluatorilor
    • Obligațiile și drepturile persoanelor evaluate

    Metode și tehnici de apreciere a performanțelor individuale

    • Scale de evaluare
    • Metodele comparative de apreciere a performanțelor
    • Metoda listei de control
    • Eseu scris
    • Teste de aptitudine, de personalitate sau performanță

    Comunicarea și motivarea angajaților

    • Comunicarea este procesul de transfer a ideilor și informațiilor de la o persoană la alta
    • Practica a demonstrat că din timpul unui manager comunicațiile verbale ocupă 80%
    • Comunicarea prezintă importanță întrucât angajații doresc și au nevoie să știe ce se întâmplă în cadrul întreprinderii pentru a-și putea desfășura activitatea în mod corespunzător

    Stiluri de leadership

    • Leadershipul participativ
    • Leadershipul autocratic
    • Leadershipul permisiv
    • Managerii întreprinderilor mici și mijlocii folosesc concomitent mai multe stiluri de leadership

    Factorii care influențează felul în care un manager acționează

    • Situația firmei în momentul în care managerul trebuie să acționeze
    • Pregătirea, aptitudinile și preferințele managerului
    • Aptitudinile și atitudinea angajaților

    Motivația

    • Motivația este procesul prin care managerii îi determină pe angajați să lucreze foarte bine
    • Managerii folosesc motivația pentru a atrage angajații potențiali, pentru a îmbunătăți rezultatele în muncă ale angajaților actuali și pentru a menține în întreprindere angajații actuali

    Modalități de motivare a angajaților

    • Stimularea bănească
    • Aprecierea obiectivă a performanțelor realizate de fiecare angajat și stabilirea recompenselor care i se acordă în funcție de aceste performanțe
    • Asigurarea participării angajaților la luarea deciziilor importante privind activitatea întreprinderii
    • Folosirea cercurilor de calitate
    • Îmbogățirea conținutului muncii
    • Folosirea managementului prin obiective
    • Programul de muncă flexibil
    • Aplicarea sistemului de muncă “zero defecte”

    Planificarea necesarului, recruterea și selecția personalului

    • Planificarea resurselor umane cuprinde:
      • Analiza situației prezente a resurselor existente în cadrul organizației
      • Interpretarea previziunilor de dezvoltare a acesteia în termeni de cerințe viitoare de resurse de muncă
      • Definirea politicilor de dezvoltare a resurselor existente și de recrutare de noi cadre
    • Importanța planificării resurselor umane:
      • Permite asigurarea din timp a personalului necesar organizației
      • Asigură înscrierea costurilor cu personalul în limite judicioase
      • Preîntâmpină apariția dezechilibrelor majore, a lipsei personalului necesar sau a supraefectivelor de personal în raport cu nevoile reale ale întreprinderii
      • Oferă perspectiva clară a dezvoltării resurselor umane ale organizației, a dezvoltării personalității profesionale a fiecărui angajat

    Sursele pentru recrutarea angajaților

    • Surse interne:
      • Asigurarea necesarului de personal pentru anumite activități folosind angajații actuali ai întreprinderii
      • Reciclare (un angajat este trimis la un curs de pregătire pentru a-și actualiza cunoștințele și a-l face corespunzător cerințelor)
      • Transfer (un angajat este mutat dintr-o subunitate în alta fără ca prin aceasta să i se schimbe neapărat funcția sau salariul)
      • Promovare (un angajat este mutat într-o poziție ierarhică mai mare, ceea ce presupune în mod frecvent responsabilități mai mari, o funcție mai mare și un salariu mai mare)
    • Surse externe:
      • Foștii angajați
      • Prietenii și rudele actualilor angajați
      • Solicitări de angajare primite din partea unor persoane
      • Atragerea unor angajați de la alte întreprinderi, chiar și de la concurenți
      • Atragerea unor persoane cu calificare ridicată, care sunt absolvenți recenți ai facultăților sau fac parte din anumite organizații profesionale
      • Angajarea unor pensionari pentru a presta o jumătate de normă sau o normă întreagă

    Procesul de selecție

    • Completarea de către candidat a formularelor-tip pentru cererea de angajare
    • Interviul preliminar al candidatului
    • Testarea (verificarea inteligenței, aptitudinilor, capacității de muncă și de performanță ale candidatului)
    • Examenul medical
    • Stabilirea ofertei de muncă
    • Selecția resurselor umane nu reprezintă însă numai trierea candidaților pentru un anumit post pe baza unui examen mai mult sau mai puțin riguros al acestora

    Formarea și perfecționarea personalului

    • Formarea profesională:
      • Activitatea desfășurată în scopul însușirii de cunoștințe teoretice și deprinderi practice, de un anumit gen și nivel, în măsură să asigure îndeplinirea calificată de către lucrători a sarcinilor ce le revin în exercitarea unei profesiuni sau meserii
    • Perfecționarea profesională:
      • Activitatea cu caracter preponderent informativ desfășurată în instituții de învățământ sau în organizații, în vederea lărgirii și actualizării cunoștințelor, dezvoltării aptitudinilor și modelării atitudinilor necesare lucrătorilor în vederea creșterii nivelului calitativ al activității lor profesionale, potrivit cerințelor generate de progresul științific și tehnologic
    • Pregătirea și desfășurarea proceselor de formare și perfecționare a personalului:
      • Stabilirea cerințelor imediate și de perspectivă de formare și perfecționare a personalului
      • Elaborarea planului și programelor de formare și perfecționare a personalului
      • Desfășurarea programelor
      • Controlul și evaluarea programelor
      • Evaluarea eficienței activității de formare și perfecționare a personalului### Aprecieri și motivare a performanțelor
    • Aprecieri performanțelor are 3 obiective principale:
    • Evaluarea performanțelor reale ale angajaților
    • Identificarea potențialului de conducere
    • Revizuirea retribuției în funcție de performanțe

    Elemente componente ale sistemului de apreciere a performanțelor

    • Politica organizației în domeniul aprecierii performanțelor
    • Criteriile de apreciere
    • Standardele pentru fiecare criteriu și post sau loc de muncă
    • Metodele și tehnicele de apreciere
    • Responsabilitățile evaluatorilor
    • Obligațiile și drepturile persoanelor evaluate

    Metode și tehnici de apreciere a performanțelor individuale

    • Scale de evaluare
    • Metodele comparative de apreciere a performanțelor
    • Metoda listei de control
    • Eseu scris
    • Teste de aptitudine, de personalitate sau performanță

    Comunicarea și motivarea angajaților

    • Comunicarea este procesul de transfer a ideilor și informațiilor de la o persoană la alta
    • Practica a demonstrat că din timpul unui manager comunicațiile verbale ocupă 80%
    • Comunicarea prezintă importanță întrucât angajații doresc și au nevoie să știe ce se întâmplă în cadrul întreprinderii pentru a-și putea desfășura activitatea în mod corespunzător

    Stiluri de leadership

    • Leadershipul participativ
    • Leadershipul autocratic
    • Leadershipul permisiv
    • Managerii întreprinderilor mici și mijlocii folosesc concomitent mai multe stiluri de leadership

    Factorii care influențează felul în care un manager acționează

    • Situația firmei în momentul în care managerul trebuie să acționeze
    • Pregătirea, aptitudinile și preferințele managerului
    • Aptitudinile și atitudinea angajaților

    Motivația

    • Motivația este procesul prin care managerii îi determină pe angajați să lucreze foarte bine
    • Managerii folosesc motivația pentru a atrage angajații potențiali, pentru a îmbunătăți rezultatele în muncă ale angajaților actuali și pentru a menține în întreprindere angajații actuali

    Modalități de motivare a angajaților

    • Stimularea bănească
    • Aprecierea obiectivă a performanțelor realizate de fiecare angajat și stabilirea recompenselor care i se acordă în funcție de aceste performanțe
    • Asigurarea participării angajaților la luarea deciziilor importante privind activitatea întreprinderii
    • Folosirea cercurilor de calitate
    • Îmbogățirea conținutului muncii
    • Folosirea managementului prin obiective
    • Programul de muncă flexibil
    • Aplicarea sistemului de muncă “zero defecte”

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    Determinarea necesarului de personal și identificarea surselor de recrutare în întreprinderile mici și mijlocii.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser