Planificación de Recursos en Restauración

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Questions and Answers

En una empresa de restauración tradicional, ¿cuál es la principal responsabilidad del chef?

  • Supervisar la limpieza general de la cocina
  • Asegurar el buen funcionamiento de la partida de cocina
  • Coordinar la comunicación entre la sala y la cocina (correct)
  • Asegurar que la materia prima se almacene correctamente

En una empresa de catering, ¿qué factor influye en la cantidad de partidas de cocina?

  • El tipo de platos que se elaboran (correct)
  • La frecuencia de los eventos
  • El tamaño de la cocina
  • La experiencia del jefe de cocina

¿Qué factor NO influiría en la planificación de las instalaciones de una empresa de catering?

  • La experiencia de los chefs (correct)
  • La ubicación de la cocina
  • El tipo de eventos que se organizan
  • La dimensión de las instalaciones

En la planificación de recursos materiales, ¿cuál de los siguientes NO se considera un suministro externo?

<p>La maquinaria de cocina (D)</p> Signup and view all the answers

En una empresa de catering, ¿qué tipo de servicio garantiza que la elaboración del plato finalice en la cocina y se sirva al cliente por la derecha?

<p>Servicio de emplatado (A)</p> Signup and view all the answers

En una empresa de restauración, ¿cuál de los siguientes NO es un departamento común?

<p>Organización de Eventos (A)</p> Signup and view all the answers

En un organigrama de una empresa de restauración, ¿qué representan las líneas?

<p>La jerarquía de los empleados (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de coordinación se caracteriza por una estructura piramidal y objetivos específicos en cada área funcional?

<p>Coordinación Vertical (D)</p> Signup and view all the answers

Además de la nutrición, ¿qué ventaja ofrece la contratación de un dietista-nutricionista en una empresa de restauración para colectividades?

<p>Mejora de la imagen (B)</p> Signup and view all the answers

En una empresa de restauración para colectividades, ¿qué departamento gana más peso en la gestión diaria?

<p>Departamento de compras (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del sumiller?

<p>Recomendar y servir vinos y bebidas según la comida (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de servicio se caracteriza por transportar la comida en una mesa auxiliar hasta los comensales?

<p>Servicio gueridón (B)</p> Signup and view all the answers

En la brigada de cocina, ¿quién realiza la mise en place y asiste al jefe de partida en la elaboración de platos?

<p>Cocinero (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del jefe de camareros?

<p>Supervisar el trabajo de los camareros (A)</p> Signup and view all the answers

En el servicio a la francesa, ¿cómo se presenta la comida al cliente?

<p>En una bandeja (A)</p> Signup and view all the answers

En un establecimiento de restauración tradicional, ¿qué facilita la comunicación entre el maestro y el chef?

<p>La utilización de programas informáticos (B)</p> Signup and view all the answers

En un restaurante, ¿qué factor influenciará principalmente la variedad de platos que se ofrecen en un menú del día?

<p>El tipo de establecimiento (D)</p> Signup and view all the answers

Un menú degustación se caracteriza por:

<p>Ser servido a la mesa con un mínimo de 6 medias raciones. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un tipo de menú que se puede encontrar en un restaurante?

<p>Menú de mercado (A)</p> Signup and view all the answers

La carta de un restaurante es:

<p>Un documento que refleja la oferta gastronómica del establecimiento, incluyendo precios. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de oferta gastronómica se adapta mejor a un evento de empresa?

<p>Menú concertado (B)</p> Signup and view all the answers

Un bufé autoservicio se caracteriza por:

<p>Permitir que los clientes se sirvan libremente de las elaboraciones expuestas. (C)</p> Signup and view all the answers

La oferta gastronómica de las empresas de restauración para colectividades se adapta a las características del grupo al que servirán. ¿Qué factor NO es importante en este proceso?

<p>Las preferencias culinarias individuales de los comensales. (C)</p> Signup and view all the answers

En la planificación de recursos materiales, ¿qué factor es determinante para la elección de los materiales a usar?

<p>El menú ofrecido (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Oferta gastronómica

Conjunto de bienes y servicios ofrecidos en un establecimiento de restauración.

Menú

Relación de platos ofrecidos en una comida a un precio fijo.

Menú degustación

Conjunto mínimo de seis medias raciones ofrecidas a un precio único.

Menú infantil

Menú diseñado específicamente para niños y niñas.

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La carta

Documento que refleja toda la oferta gastronómica y precios de los productos.

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Bufé

Elaboraciones expuestas para que el cliente elija libremente.

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Menú cíclico

Elaborado para períodos de días determinados, se repite en ciclos.

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Restauración para colectividades

Empresas que adaptan su oferta a las características del grupo a servir.

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Dietistas-nutricionistas

Profesionales contratados en empresas de catering para asesorar sobre alimentación y nutrición.

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Catering

Servicio especializado en ofrecer comida para eventos sociales como bodas y comuniones.

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Planificación de recursos materiales

Organizar instalaciones, mobiliario, materia prima y suministros en una empresa de restauración.

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Departamentos en restauración

Diferentes áreas donde se distribuyen tareas, como administración, cocina y sala.

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Brigada de cocina

Equipo de cocina organizado que opera bajo la dirección de un chef.

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Jefe de cocina

Autoridad máxima en la cocina, responsable de su organización y funcionamiento.

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Sous chef

Segundo jefe de cocina que sustituye al chef en su ausencia.

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Funciones del maître

Coordina al personal de sala y organiza el servicio en un restaurante.

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Tipos de servicio en sala

Métodos de servir comida, como emplatado a la americana o servicio a la francesa.

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Organigrama

Representación gráfica de la jerarquía y relaciones dentro de una empresa.

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Coordinación vertical

Estructura organizativa jerárquica con objetivos específicos en cada área funcional.

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Coordinación horizontal

Estructura organizada por procesos para fomentar el trabajo en equipo.

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Funciones del sumiller

Experto en vinos y bebidas, encargado de la carta de licores del restaurante.

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Mise en place

Preparación de ingredientes y utensilios necesarios para cocinar.

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Personal de sala

Equipo encargado de atender a los clientes y preparar la sala para el servicio.

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Study Notes

Planificación de Recursos Materiales y Humanos en Restauración

  • Factores que condicionan los recursos: Sistema de producción, oferta gastronómica, tipo de servicio, número de comensales. Estos determinan los materiales necesarios y el personal a contratar.

Oferta Gastronómica

  • Definición: Conjunto de bienes y servicios ofrecidos por un establecimiento de restauración, considerando necesidades y tendencias gastronómicas actuales.

Menú

  • Definición: Lista de platos para una comida, con precio fijo.

  • Variedad depende de: Tipo de establecimiento y momento del día.

  • Tipos de Menús:

    • Desayuno (continental, inglés, americano, bufé)
    • Menú del día/casa (almuerzo, cambia diariamente)
    • Menú degustación (mínimo 6 medias raciones, precio único)
    • Menú carta (agrupaciones de platos a un precio fijo)
    • Cóctel/vino de honor (pequeñas elaboraciones con bebida, precio fijo)
    • Menú concertado (platos elegidos por el cliente/a, para invitados)
    • Menú cíclico (elaborado para períodos específicos)
    • Menú infantil (diseñados para niños)
    • Menú gastronómico (productos de temporada y especialidades locales)
    • Brunch (comida tipo bufé entre desayuno y almuerzo)

Carta

  • Definición: Documento que refleja toda la oferta gastronómica con precios de cada producto.

  • Tipos de cartas: Comida, vinos, postres, room-service, cafetería/bar.

Buffet

  • Descripción: Elaboraciones expuestas para que el cliente elija libremente.

  • Tipos de bufés: Servido a la mesa, asistido, autoservicio, degustación.

Restauración para Colectividades y Catering

  • Restauración para colectividades: Adapta la oferta a características del grupo, con dietistas-nutricionistas.

  • Catering: Especializado en eventos sociales (bodas, comuniones, etc.), alta rentabilidad y variedad en las elaboraciones.

Planificación de Recursos Materiales

  • Puntos clave:
    • Instalaciones (ubicación, tamaño)
    • Mobiliario, maquinaria, y utensilios
    • Materia prima
    • Suministros y servicios externos

Recursos Humanos

  • Departamentos: Administración, recursos humanos, cocina, sala (y marketing, según el negocio).

  • Estructura de cocina y sala: Sujeta a aspectos específicos del negocio.

Personal de Cocina

  • Brigada de cocina: Personas altamente capacitadas, lideradas por un chef. Divididas en partidas.

  • Partidas dependen de: Tipos de platos y volumen de trabajo.

  • Puestos de trabajo (Cocina): Jefe/a de cocina, Sous Chef, Jefe/a de partida (cuarto frío, entremetier, salsero, rostisseur, pescadero, repostero, cocinero/a, ayudante/pinche, aprendiz, marmitón).

Personal de Sala

  • Responsabilidades: Atención a clientes, preparación de la sala, administración de equipamientos y mercancías.

  • Puestos de trabajo (Sala): Maître, Segundo Jefe de sala, Jefe de camareros, Camarero/a, Ayudante de camarero, Barman, Sumiller.

Tipos de Servicios en Sala

  • Servicio de emplatado/americano
  • Servicio a la inglesa
  • Servicio gueridón/mesa auxiliar/ruso
  • Servicio a la francesa

Nuevos Perfiles Profesionales

  • Dietistas-nutricionistas cruciales en restauración para colectividades (imagen, confianza, sostenibilidad).

  • Otros departamentos clave en restauración para colectividades: Compras, economato.

Organigramas

  • Organigrama: Representación gráfica de la estructura, jerarquía y relaciones de una empresa.

  • Tendencia actual: Simplificación en los restaurantes.

  • Importancia para un buen funcionamiento.

Coordinación

  • Beneficios: Trabajo en equipo eficaz para alcanzar objetivos.

  • Tipos de coordinación:

    • Vertical (jerarquía piramidal)
    • Horizontal (procesos, trabajo en equipo)
  • Coordinación sala-cocina: Comunicación crucial. Programas informáticos y reuniones ayudan.

  • Responsabilidad del chef: Oferta gastronómica, flujo de trabajo, intereses personales, vacaciones y días de descanso, marco legislativo, herramientas informáticas y planificación inteligente de turnos.

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