Planeamento e Controlo de Marketing

As empresas falham no mercado porque as suas categorias são mal concebidas, pobremente preparadas e implementadas em relação às ações dos concorrentes.

False

No máximo 25% das empresas executam corretamente o seu planeamento de marketing.

<p>A dicotomia entre a formulação do plano e a sua implementação, pondo em causa a realização das atividades de marketing.</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>A implementação depara-se com obstáculos que colocam em causa todo o processo de planeamento.</p> Signup and view all the answers

<p>Realizar a implementação do conceito de marketing, independentemente do plano e reduzir a implementação a uma função de marketing e não perspetiva multifuncional.</p> Signup and view all the answers

<p>Desfasamento entre aquilo que o marketing estuda e propõe aquilo que os estudos empíricos revelam e que deve ser feito.</p> Signup and view all the answers

<p>Problemas de estrutura organizativa, prioridades de ações com consequências ao nível operacional.</p> Signup and view all the answers

<p>Dificuldades de capacidade de gestão com consequências ao nível da gestão de conflitos, negociação, alocação de recursos, monitorização das atividades de marketing e organização das mesmas.</p> Signup and view all the answers

<p>Barreiras culturais e políticas, barreiras cognitivas associadas à falta de conhecimentos, capacidades e correto uso das técnicas analíticas no desenvolvimento do processo de planeamento.</p> Signup and view all the answers

<p>Comunicação e informações inadequadas, dificuldades de harmonização entre lugares/países, falha em ver o quadro geral, os consumidores não são compreendidos.</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>A falta de relação entre o plano e a realidade do mercado em mudança.</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>As vantagens competitivas da empresa estão na capacidade efetiva de executar um conjunto de iniciativas estratégicas adequadas e de duração mais curta, dada a facilidade de imitação das boas estratégias, fruto da globalização da concorrência, da rápida difusão da tecnologia e dos sistemas de informação.</p> Signup and view all the answers

<p>False</p> Signup and view all the answers

<p>A implementação é altamente sensível às flutuações do dia-a-dia decorrentes das mudanças e preferências dos clientes e dos comportamentos da concorrência.</p> Signup and view all the answers

<p>Implementação por mudança</p> Signup and view all the answers

<p>False</p> Signup and view all the answers

<p>Facilita a tomada de decisão, reduz a incerteza, é bom quando um líder forte dirige a empresa, é bom quando a estratégia é simples de implementar.</p> Signup and view all the answers

<p>Não considera a viabilidade da implementação da estratégia, divide a empresa entre estratégias e implementadores, não considera quanto a estratégia e implementação afetam uma à outra, pode criar desmotivação dos empregados.</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>Apegada a uma mentalidade “o poder está lá no alto”, requer um líder habilidoso que seja arquiteto e político, as mudanças geralmente levam muito tempo para serem elaboradas e implementadas, a empresa pode ficar paralisada enquanto espera que a estratégia pegue, tempo necessário para as mudanças ocorrerem pode tornar a empresa vulnerável a mudanças no ambiente de marketing.</p> Signup and view all the answers

<p>Gestores de diferentes da empresa juntam-se num brainstorming para desenvolver a estratégia de marketing, com acordo coletivo, chega-se a um consenso sobre os rumos gerais da empresa.</p> Signup and view all the answers

<p>Incorpora muitas opiniões e pontos de vista na estratégia de marketing, o líder coordena aproximando os níveis de trabalhadores presentes e aproximação a tomada de decisão da linha da frente da empresa, talvez a melhor escolha em ambientes complexos inconstantes e instáveis.</p> Signup and view all the answers

<p>Muitos gerentes de alto nível não abrem mão da sua autoridade, este método pode levar ao pensamento em grupo tornando mais lento o desenvolvimento da estratégia geral e o processo de implementação, requer comunicação horizontal e vertical constante e aberta em toda a empresa.</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>Elimina completamente a barreira entre estratégias e implementadores, aumenta o compromisso do empregado com uma única meta organizacional, estilo participativo conduz à predominância da visão corporativa, corretamente aplicado este método facilita a implementação de marketing.</p> Signup and view all the answers

<p>Maior despesa como seleção e treino de funcionários, criação da cultura exigida pode ser um processo longo e penoso, a rápida adoção deste método para substituir um método diferente costuma causar muitos problemas internos.</p> Signup and view all the answers

<p>O fracasso frequentemente é resultado do não desenvolvimento de um cronograma para a introdução de um novo sistema, que leve em conta a necessidade de comunicar a importância do sistema, recrutar o apoio da administração, testar o sistema em base limitada e a escassez de recursos.</p> Signup and view all the answers

<p>False</p> Signup and view all the answers

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<p>True</p> Signup and view all the answers

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<p>False</p> Signup and view all the answers

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<p>Confusão entre estratégia e tática = Desenvolver a estratégia antes das táticas Isolamento da função de marketing das operações = Aproximar o marketing e as operações Confusão entre conceito e função de marketing = Desenvolver valores de marketing partilhado Barreiras organizacionais = Estruturar a organização em torno dos mercados Falta de análise profunda = Avaliação exaustiva do ambiente Ausência de uma abordagem sistemática = Resumir os dados através da análise SWOT Confusão entre processo e capacidades = Sistematizar o processo de planeamento Falta de conhecimento e capacidades = Assegurar que os planeadores têm capacidades adequadas Falha na priorização de objetivos = Priorizar os objetivos numa sequência Culturas organizacionais hostis = Assegurar apoio ativo e participação de líderes de opinião, cultura e estilo Fraco apoio da gestão de topo = Desenvolver uma boa liderança Falta de um plano para o planeamento = Ter em atenção o sistema de recompensas Falta de apoio da gestão de linha = Ter em atenção os aspetos estruturais Ritual anual = Promover o empenhamento e a motivação Confusão em torno dos termos do planeamento = Comunicação clara da estratégia e dos objetivos estratégicos Estratégias baseadas em números Demasiados pormenores = Desenvolver sistemas de controlo contínuos Separação do planeamento estratégico e operacional = Resolver problemas operacionais Falha na integração do planeamento de marketing no planeamento global da organização = Integração total das operações</p> Signup and view all the answers