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Questions and Answers
¿Qué es un plan de marketing?
¿Qué es un plan de marketing?
- Un conjunto de acciones que la empresa debe seguir para generar ingresos.
- Un documento escrito que resume lo que el responsable de marketing ha aprendido sobre el mercado y que indica cómo la empresa planea alcanzar los objetivos de marketing. (correct)
- Un instrumento que garantiza la rentabilidad de la empresa.
- Un documento interno que resume la estrategia a seguir por la empresa.
El plan de marketing es lo mismo que el business plan.
El plan de marketing es lo mismo que el business plan.
False (B)
¿Cuál es la principal ventaja de la planificación?
¿Cuál es la principal ventaja de la planificación?
La planificación permite a las empresas tomar decisiones estratégicas y evitar posibles errores.
El ______ es un elemento crucial del plan de marketing que se define al inicio del proceso y que indica lo que la empresa quiere conseguir.
El ______ es un elemento crucial del plan de marketing que se define al inicio del proceso y que indica lo que la empresa quiere conseguir.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta en relación a la investigación en el plan de marketing?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta en relación a la investigación en el plan de marketing?
El plan de marketing está vinculado con planes de otros departamentos como:
El plan de marketing está vinculado con planes de otros departamentos como:
¿Cuáles son los dos principales niveles de la planificación?
¿Cuáles son los dos principales niveles de la planificación?
El primer paso es
El primer paso es
¿Qué herramienta es útil para identificar las debilidades y fortalezas de la empresa y las amenazas y oportunidades del mercado?
¿Qué herramienta es útil para identificar las debilidades y fortalezas de la empresa y las amenazas y oportunidades del mercado?
¿Qué tipo de modelo de negocio se basa en el intercambio de información y servicios entre usuarios?
¿Qué tipo de modelo de negocio se basa en el intercambio de información y servicios entre usuarios?
¿Qué modelo de negocio se basa en ofrecer un periodo de prueba gratuito y luego cobrar por el servicio completo?
¿Qué modelo de negocio se basa en ofrecer un periodo de prueba gratuito y luego cobrar por el servicio completo?
¿Qué modelo de negocio digital se basa en la recopilación y análisis de datos de los usuarios?
¿Qué modelo de negocio digital se basa en la recopilación y análisis de datos de los usuarios?
¿Cuál de los siguientes NO es un modelo de negocio digital impulsado por la digitalización?
¿Cuál de los siguientes NO es un modelo de negocio digital impulsado por la digitalización?
¿Qué herramienta puede ser útil para definir aspectos clave de un nuevo modelo de negocio?
¿Qué herramienta puede ser útil para definir aspectos clave de un nuevo modelo de negocio?
Según el texto, ¿qué papel juegan las nuevas tecnologías en la evolución de los modelos de negocio?
Según el texto, ¿qué papel juegan las nuevas tecnologías en la evolución de los modelos de negocio?
De acuerdo con el texto, ¿por qué es necesario identificar los públicos objetivos al crear un nuevo modelo de negocio?
De acuerdo con el texto, ¿por qué es necesario identificar los públicos objetivos al crear un nuevo modelo de negocio?
¿Cuál de los siguientes NO es un modelo de negocio exitoso en la economía tradicional?
¿Cuál de los siguientes NO es un modelo de negocio exitoso en la economía tradicional?
¿Qué compañía de viajes ofrece servicios de alquiler de villas?
¿Qué compañía de viajes ofrece servicios de alquiler de villas?
De acuerdo a la tabla, ¿qué dos compañías ofrecen servicios de 'Reservas de grupo'?
De acuerdo a la tabla, ¿qué dos compañías ofrecen servicios de 'Reservas de grupo'?
Con respecto a los servicios financieros, ¿qué compañías ofrecen la posibilidad de adquirir 'tarjetas de crédito'?
Con respecto a los servicios financieros, ¿qué compañías ofrecen la posibilidad de adquirir 'tarjetas de crédito'?
Además de servicios de vuelos, ¿qué compañía de viajes ofrece servicios de 'Taxis y minibuses'?
Además de servicios de vuelos, ¿qué compañía de viajes ofrece servicios de 'Taxis y minibuses'?
¿Qué compañías de viajes ofrecen servicios de 'Seguros de viaje'?
¿Qué compañías de viajes ofrecen servicios de 'Seguros de viaje'?
De acuerdo a la tabla, ¿qué compañía NO ofrece servicios de 'Alquiler de coches'?
De acuerdo a la tabla, ¿qué compañía NO ofrece servicios de 'Alquiler de coches'?
¿Qué compañía de viajes ofrece 'Cheques regalo' como servicio añadido?
¿Qué compañía de viajes ofrece 'Cheques regalo' como servicio añadido?
De acuerdo a la tabla, ¿qué compañía ofrece servicios de 'Gas y electricidad'?
De acuerdo a la tabla, ¿qué compañía ofrece servicios de 'Gas y electricidad'?
¿Qué tipo de empresa es más probable que responda de forma más rápida y agresiva a un recorte de precios o un aumento en las actividades de comunicación?
¿Qué tipo de empresa es más probable que responda de forma más rápida y agresiva a un recorte de precios o un aumento en las actividades de comunicación?
Según el texto, ¿qué factor puede influir significativamente en la reacción de un competidor a un ataque?
Según el texto, ¿qué factor puede influir significativamente en la reacción de un competidor a un ataque?
De acuerdo con el texto, ¿qué tipo de competidor podría tener una reacción lenta o mínima a las acciones de la competencia?
De acuerdo con el texto, ¿qué tipo de competidor podría tener una reacción lenta o mínima a las acciones de la competencia?
Un competidor que responde de forma rápida e intensa a cualquier acción de la competencia, generando miedo e incertidumbre en sus rivales, se puede clasificar como:
Un competidor que responde de forma rápida e intensa a cualquier acción de la competencia, generando miedo e incertidumbre en sus rivales, se puede clasificar como:
¿Qué consejo estratégico se deriva del contenido del texto?
¿Qué consejo estratégico se deriva del contenido del texto?
¿Cuál de las siguientes características NO es una característica de un competidor agresivo?
¿Cuál de las siguientes características NO es una característica de un competidor agresivo?
Según el texto, ¿cuál es el riesgo de atacar a una empresa perteneciente a un gran grupo?
Según el texto, ¿cuál es el riesgo de atacar a una empresa perteneciente a un gran grupo?
¿Qué tipo de empresa es más probable que tenga una reacción pequeña a un ataque?
¿Qué tipo de empresa es más probable que tenga una reacción pequeña a un ataque?
¿Cuál es el objetivo principal de la primera fase en la elaboración del plan de marketing?
¿Cuál es el objetivo principal de la primera fase en la elaboración del plan de marketing?
En el contexto del plan de marketing, ¿qué herramienta de análisis sirve para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa?
En el contexto del plan de marketing, ¿qué herramienta de análisis sirve para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa?
¿Cuál de las siguientes opciones NO es una herramienta de análisis que se utiliza en la primera fase del plan de marketing?
¿Cuál de las siguientes opciones NO es una herramienta de análisis que se utiliza en la primera fase del plan de marketing?
¿En qué consiste el análisis PESTEL?
¿En qué consiste el análisis PESTEL?
¿Qué herramienta permite pasar del análisis DAFO al desarrollo de estrategias de marketing?
¿Qué herramienta permite pasar del análisis DAFO al desarrollo de estrategias de marketing?
¿Cuál es la función principal de la matriz de posición competitiva?
¿Cuál es la función principal de la matriz de posición competitiva?
De acuerdo con el texto, ¿cuál es la relación entre las herramientas de análisis y diagnóstico y el plan de marketing?
De acuerdo con el texto, ¿cuál es la relación entre las herramientas de análisis y diagnóstico y el plan de marketing?
¿Qué objetivo se busca con el análisis de la situación actual en el plan de marketing?
¿Qué objetivo se busca con el análisis de la situación actual en el plan de marketing?
¿Cuál es la principal ventaja de incluir un "plan de investigación de mercado" en el plan de marketing?
¿Cuál es la principal ventaja de incluir un "plan de investigación de mercado" en el plan de marketing?
En el ejemplo de la tabla 2, ¿qué tipo de investigación se incluye en la unidad de negocio "Transporte"?
En el ejemplo de la tabla 2, ¿qué tipo de investigación se incluye en la unidad de negocio "Transporte"?
¿Cuál es la fecha prevista para el estudio de mercado sobre la viabilidad del proyecto de mantenimiento de hoteles?
¿Cuál es la fecha prevista para el estudio de mercado sobre la viabilidad del proyecto de mantenimiento de hoteles?
¿Qué información se busca obtener a través del estudio de mercado "Conocimiento de los potenciales clientes online"?
¿Qué información se busca obtener a través del estudio de mercado "Conocimiento de los potenciales clientes online"?
En el plan de marketing, ¿qué tipo de datos se recopilan en el estudio de mercado "Conocimiento de los potenciales clientes online"?
En el plan de marketing, ¿qué tipo de datos se recopilan en el estudio de mercado "Conocimiento de los potenciales clientes online"?
Según el contenido, ¿qué tipo de información se considera "secundaria" en el estudio de mercado sobre los clientes online?
Según el contenido, ¿qué tipo de información se considera "secundaria" en el estudio de mercado sobre los clientes online?
En el ejemplo de la tabla 2, ¿qué tipo de investigación se usa para obtener información sobre los "Principales proveedores"?
En el ejemplo de la tabla 2, ¿qué tipo de investigación se usa para obtener información sobre los "Principales proveedores"?
En el contexto del plan de marketing, ¿qué significa la frase "Tradicionalmente, en el presupuesto… se solía presupuestar una cantidad para "estudios de mercado"..."
En el contexto del plan de marketing, ¿qué significa la frase "Tradicionalmente, en el presupuesto… se solía presupuestar una cantidad para "estudios de mercado"..."
Según el texto, ¿cuál es un factor que puede afectar a la competencia de un fabricante de mantequilla?
Según el texto, ¿cuál es un factor que puede afectar a la competencia de un fabricante de mantequilla?
¿Cuál es el enfoque principal de la perspectiva del mercado, según el texto?
¿Cuál es el enfoque principal de la perspectiva del mercado, según el texto?
Según el ejemplo de Prosegur, ¿qué tipo de competencia existe en el mercado de la vigilancia?
Según el ejemplo de Prosegur, ¿qué tipo de competencia existe en el mercado de la vigilancia?
En el mercado de las alarmas, ¿qué tipo de enfoque estratégico emplea Prosegur?
En el mercado de las alarmas, ¿qué tipo de enfoque estratégico emplea Prosegur?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA sobre el análisis del entorno competitivo?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA sobre el análisis del entorno competitivo?
Según el texto, ¿qué tipo de información se obtiene en la primera etapa del análisis del entorno competitivo?
Según el texto, ¿qué tipo de información se obtiene en la primera etapa del análisis del entorno competitivo?
En el mercado de la vigilancia, según el texto, ¿cuál de las siguientes estrategias utiliza Prosegur?
En el mercado de la vigilancia, según el texto, ¿cuál de las siguientes estrategias utiliza Prosegur?
En el ejemplo de Prosegur, ¿qué se entiende por "intensidad de la competencia" en el mercado de las Alarmas?
En el ejemplo de Prosegur, ¿qué se entiende por "intensidad de la competencia" en el mercado de las Alarmas?
Según el texto, ¿qué factor podría influir en la decisión de una empresa de entrar en un nuevo mercado?
Según el texto, ¿qué factor podría influir en la decisión de una empresa de entrar en un nuevo mercado?
Según el ejemplo de Prosegur, ¿qué tipo de estrategia utiliza la empresa en el mercado de las alarmas?
Según el ejemplo de Prosegur, ¿qué tipo de estrategia utiliza la empresa en el mercado de las alarmas?
Flashcards
Plan de marketing
Plan de marketing
Un documento que define las estrategias para comercializar productos o servicios.
Modelo de negocio
Modelo de negocio
Forma en que una empresa genera ingresos y crea valor.
Digitalización
Digitalización
Proceso de convertir información analógica en digital.
Business Model Canvas
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Fuentes de información
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Investigación primaria
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Investigación secundaria
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Sistema de Información de Mercados
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Análisis de competencia
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Fortalezas y debilidades
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Ventaja competitiva
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Posicionamiento
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Escucha activa
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Segmentación del mercado
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Marketing mix
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Modelo Freemium
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Economía compartida
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Marketplaces
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Evaluación comparativa
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Identificación de competidores
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Análisis de tendencias
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Canales de distribución
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Actores clave del marketing
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NPS (Net Promoter Score)
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Estrategia de entrada al mercado
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Datos económicos de competidores
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Retención de clientes
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Insight del consumidor
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Evaluación de competidores
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Modelos de negocio tradicionales
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Nuevos modelos de negocio
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Modelo de ecosistema
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Publicidad en línea
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Intermediarios
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Investigación cualitativa
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Objetivo de investigación
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Clientes online
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Plan de investigación de mercado
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Datos secundarios
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Estudios de hábitos de compra
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Estimación de número de clientes
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Servicios esperados por clientes
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Reacción de empresas
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Cultura empresarial
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Competidor relajado
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Competidor agresivo
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Competidor selectivo
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Ataque a competidores
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Participación de mercado
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Objetivos empresariales
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Análisis DAFO
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CAME
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Análisis PESTEL
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Matriz de posición competitiva
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Análisis externo
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Fase de diagnóstico
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Necesidades del mercado
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Estrategias de marketing
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Alquiler de coches
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Viajes y tours
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Cheques regalo
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Seguros de viaje
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Seguros de vida
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Parking aeropuerto
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Traslados aeropuerto
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Reservas de grupo
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Competencia del fabricante de mantequilla
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Perspectiva del mercado
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Análisis del entorno competitivo
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Participación en segmentos de mercado
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Ejemplo de Prosegur
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Intensidad de competencia
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Estrategia de Prosegur en vigilancia
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Estrategia de Prosegur en alarmas
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Securitas en Vigilancia
Securitas en Vigilancia
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Evaluación de competidores en segmentos
Evaluación de competidores en segmentos
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Study Notes
Plan de marketing / Taller de marketing
- El plan de marketing está diseñado para nuevos modelos de negocio.
- El documento cubre temas como la presentación, objetivos de aprendizaje, modelos de negocio en la economía tradicional, digitalización y nuevos modelos de negocio, el Business Model Canvas y el plan de marketing.
- Presenta un índice con los diferentes temas abordados.
- Se aborda la digitalización y su impacto en los modelos de negocio.
- Se discuten diferentes modelos de negocio tradicionales e innovadores, incluyendo la venta a través de intermediarios, la venta directa y la franquicia.
- Se habla sobre modelos digitales de negocio, monetización y las estrategias de marketing asociadas.
- Se incluye la herramienta Business Model Canvas.
- Se ofrece un resumen de los diferentes contenidos.
- Se proporcionan referencias bibliográficas.
Fuentes de información para el plan de marketing
- Los mercados cambian constantemente y las empresas necesitan información actualizada y accesible.
- La investigación de mercado es esencial para la planificación de marketing.
- El sistema de información de mercado (SIM) recopila y analiza la información para la toma de decisiones.
- Se incluyen información primaria e información secundaria.
- Se describen las técnicas de investigación (cualitativas y cuantitativas), la información interna y las fuentes externas.
- Se definen los factores, macro entorno y micro entorno del mercado que requieren información.
- Se presentan las necesidades de información.
- Se incluyen referencias bibliográficas.
Análisis y diagnóstico de marketing
- La fase de análisis y diagnóstico es esencial en la planificación de marketing.
- Se usa el análisis PESTEL para analizar el entorno externo de la empresa.
- Se analiza el mercado y las cinco fuerzas de Porter.
- El análisis DAFO ayuda a comprender las fortalezas y debilidades de la empresa.
- La matriz de posición competitiva analiza la posición de un producto en el mercado.
- Se incluye la herramienta CAME como una guía para generar estrategias.
- Se incluyen ejemplos de herramientas analíticas y de diagnósticos en marketing.
- Se incluyen referencias bibliográficas.
El papel del marketing en la planificación empresarial
- El marketing tiene un rol fundamental en la planificación empresarial.
- Es importante comprender las interrelaciones entre las diferentes áreas de la empresa.
- Se analizan las diferentes formas de organizar un departamento de marketing (por productos, funciones o mercados/canales).
- La planificación es un proceso que implica considerar el entorno y la capacidad de la empresa.
- Se presenta una revisión de los diferentes aspectos a tener en cuenta.
- Se incluyen referencias bibliográficas.
¿Qué es un plan de marketing?
- Un plan de marketing es un documento escrito que resume los conocimientos sobre el mercado y cómo la empresa planea alcanzar sus objetivos.
- Incluye programas de marketing y asignaciones financieras.
- Requiere de la toma de decisiones y previsión para el futuro.
- Se centra en analizar el entorno, establecer objetivos, estrategias y acciones.
- Ofrece diferentes beneficios para el funcionamiento de la empresa.
- Incluye ejemplos de planes de marketing.
- Se incluyen referencias bibliográficas.
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