Personalbedarf und Stellenbeschreibungen

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Questions and Answers

Welche der folgenden Punkte sind keine Elemente einer Stellenbeschreibung?

  • Identifikation
  • Wesentliche Funktion
  • Finanzielle Anreize (correct)
  • Anforderungen an den Stelleninhaber

Eine Stellenbeschreibung soll stets neutral formuliert werden, um Diskriminierung zu vermeiden.

True (A)

Die ______ beschreibt die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Stelle.

Stellenbeschreibung

Verbinden Sie die Elemente einer Stellenbeschreibung mit ihrer jeweiligen Funktion:

<p>Titel = Bezeichnung der Funktion Identifikation = Organisatorische Einordnung Wesentliche Funktion = Aufgaben und Zuständigkeiten Anforderungen = Detaillierte Anforderungen an den Stelleninhaber</p> Signup and view all the answers

Der Personalbedarf eines Unternehmens wird von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst. Zu den ______ Einflussfaktoren gehören unter anderem die demographische Entwicklung, Konjunkturelle Einflüsse und technologischer Fortschritt.

<p>externen</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen über die einfache Schätzmethode der Personalbedarfsermittlung trifft zu?

<p>Sie beruht auf subjektiven Eindrücken und ist daher nicht immer objektiv. (B)</p> Signup and view all the answers

Eine Veränderung der Produktionstiefe ist ein externer Einflussfaktor, der den Personalbedarf eines Unternehmens beeinflussen kann.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Nennen Sie zwei Beispiele für interne Einflussfaktoren, die den Personalbedarf eines Unternehmens beeinflussen.

<p>Beispiele für interne Einflussfaktoren sind u.a. die Umgestaltung des Produktionsprogramms, die Veränderung der Betriebsgröße, die Verbesserung der Informations- und Kommunikationstechnologie, die Umstrukturierung der Unternehmensstruktur und der Wandel der Mitarbeiterinteressen.</p> Signup and view all the answers

Ordnen Sie die folgenden Begriffe den entsprechenden Kategorien zu:

<p>Demographische Entwicklungen = Externe Einflussfaktoren Umgestaltung des Produktionsprogramms = Interne Einflussfaktoren Saisonale Schwankungen = Externe Einflussfaktoren Verbesserung der Informations-, Kommunikationstechnologie = Interne Einflussfaktoren Konkurrenzverhalten = Externe Einflussfaktoren</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Optionen sind Beispiele für freiwillige Sozialleistungen?

<p>Kinderbetreuung (C), Jubiläumszuwendungen (D)</p> Signup and view all the answers

Tarifliche Sozialleistungen sind immer gesetzlich vorgeschrieben.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Was versteht man unter Gewinnbeteiligung?

<p>Anteile des Unternehmensgewinns werden unter den Mitarbeitern entsprechend ihrem Grundgehalt verteilt.</p> Signup and view all the answers

Ordnen Sie die folgenden Begriffe den entsprechenden Beschreibungen zu:

<p>Mitarbeiterbeteiligung = Übertragung von Aktien an Mitarbeiter Aktienoptionen = Recht, Aktien zu einem bestimmten Preis zu kaufen Freiwillige Sozialleistungen = Zusätzliche Leistungen zum gesetzlichen Rahmen Tarifliche Leistungen = Regelungen ausgehandelt zwischen Unternehmen und Gewerkschaften</p> Signup and view all the answers

Welche Teile umfasst eine Stellenbeschreibung?

<p>Zielsetzung der Stelle (D)</p> Signup and view all the answers

Ein Anforderungsprofil basiert nur auf den Stellenplänen.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Die _____ sind notwendig, um Unzufriedenheit zu vermeiden, schaffen aber keine Zufriedenheit.

<p>Hygienefaktoren</p> Signup and view all the answers

Ordne die folgenden Faktoren den richtigen Kategorien zu:

<p>Gehalt = Hygienefaktor Arbeitsbedingungen = Hygienefaktor Anerkennung = Motivator Berufliche Weiterentwicklung = Motivator</p> Signup and view all the answers

Was ist das Ziel der Personalbeschaffung?

<p>Passende Qualifikation zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen (C)</p> Signup and view all the answers

Interne Personalbeschaffung bedeutet, dass neue Mitarbeiter nur durch externe Quellen gewonnen werden.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Nennen Sie drei Vorteile der externen Personalbeschaffung.

<p>Zugang zu neuen Talenten, Geringerer Ausbildungsaufwand, Einblicke in Wettbewerbssituation, Mehr Optionen</p> Signup and view all the answers

Die strategische Funktion der Arbeitsplatzgestaltung richtet sich nach der _____ und verbindet sich mit anderen Bereichen.

<p>Stellenbeschreibung</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt am besten das Zwei-Faktoren-Modell nach Herzberg?

<p>Motivatoren fördern die Arbeitszufriedenheit. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine typische Kennzahl zur Ermittlung des Personalbedarfs?

<p>Arbeitsproduktivität (A)</p> Signup and view all the answers

Der Stellenplan liefert Informationen zur Ermittlung des Personalbedarfs.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Nennen Sie eine Voraussetzung für das Kennzahlenverfahren.

<p>Eine stabile Beziehung zwischen Personalbedarf und den verwendeten Bezugsgrößen.</p> Signup and view all the answers

Die __________ ist eine Variante der Budgetierung, bei der keine Mittel für Personal vorausgesetzt werden.

<p>Zero-Base-Budgetierung</p> Signup and view all the answers

Welche Methode findet Anwendung, wenn ein fixer Bedarf unabhängig vom tatsächlichen Arbeitsanfall besteht?

<p>Arbeitsplatzmethode (C)</p> Signup and view all the answers

Qualitative Überlegungen sind in der Personalbedarfsplanung nicht notwendig.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Gemeinkostenwertanalyse?

<p>Sie untersucht, ob die Leistung eines Bereiches in Art und Umfang notwendig ist.</p> Signup and view all the answers

Organisationspläne und __________ geben einen Überblick über die bestehende oder künftige Aufbauorganisation.

<p>Organigramme</p> Signup and view all the answers

Was ist eine häufige Ursache für Budgetüberschreitungen?

<p>Nicht geplante Hilfsarbeiten (D)</p> Signup and view all the answers

Ordnen Sie die folgenden Verfahren den entsprechenden Beschreibungen zu:

<p>Kennzahlenverfahren = ermittelt Personalbedarf anhand steuerbarer Kennzahlen Monetäre Verfahren = berücksichtigt finanzielle Mittel bei der Planung Organisatorische Verfahren = orientiert sich an der Organisationsstruktur Qualitative Personalbedarfsermittlung = bezieht qualitative Aspekte in die Planung ein</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt den Halo-Effekt?

<p>Die Tendenz, von einem Aspekt guter oder schlechter Leistungen auf die Gesamtleistung zu schließen. (B)</p> Signup and view all the answers

Coaching fokussiert sich hauptsächlich auf die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist der Unterschied zwischen Coaching und Mentoring?

<p>Coaching ist kurzfristig und auf persönliche Kompetenz fokussiert, während Mentoring langfristig ist und eine erfahrene Führungskraft als Mentor hat.</p> Signup and view all the answers

___ ist die Tendenz, die ersten Informationen überzugewichten.

<p>Primacy-Effekt</p> Signup and view all the answers

Ordnen Sie die folgenden Beurteilungsfehler den richtigen Beschreibungen zu:

<p>Halo-Effekt = Ein Merkmal überstrahlt alle anderen Merkmale. Primacy-Effekt = Die ersten Informationen werden überbewertet. Recency-Effekt = Neueste Informationen haben ein stärkeres Gewicht. Stereotypen-Fehler = Der Beurteilte wird einer bestimmten Gruppe zugeordnet.</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Methoden gehört nicht zu Training-off-the-Job?

<p>Job Rotation (B)</p> Signup and view all the answers

Mentoring beinhaltet typischerweise einen Mentor und mehrere Mentees.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Was sind zwei Arten des Mentoring?

<p>Cross-Mentoring und Revers-Mentoring.</p> Signup and view all the answers

Beim ___ werden Feedback-Regeln wie zeitnahes und konkretes Feedback angewendet.

<p>Beurteilungsgespräch</p> Signup and view all the answers

Was ist das Hauptziel des Leistungsmanagements?

<p>Maximierung der Produktivität der Mitarbeiter (D), Veränderung der organisatorischen Abläufe (@)</p> Signup and view all the answers

Training-on-the-Job erfolgt ausschließlich im Büro, ohne jegliche externe Unterstützung.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Nennen Sie zwei Merkmale des Coachings.

<p>Partnerschaftliche Beziehung, Impulse zur Selbsthilfe, Beratungs- / Betreuungsaufgabe, Einzelperson bezogen Persönlichkeitsentwicklung, Vermittlung von Schlüsselqualifikationen</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Methoden ist eine neue Trainingsmethode?

<p>Micro Learning (A)</p> Signup and view all the answers

Feedback sollte beschreibend und bewertend sein.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Nenne die Merkmale des AC

<p>Methodenvielfalt, Mehrfachbeurteilung, Trennung von Beobachtung und Beurteilung Verhaltensorientiert, Feedback, Ausführliche Informationen für die Teilnehmer, Trainierte Beobachter</p> Signup and view all the answers

Ordne die Fragen in einem Vorstellungsgespräch den Kategorien "zulässig" oder "unzulässig" ein.

<p>beruflicher Werdegang = zulässig Gewerkschaftsangehörigkeit = unzulässig Vermögensverhältnisse = unzulässig Gründe für die Bewerbung = zulässig</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Personalbedarf

Die Zahl der benötigten Mitarbeiter

Externe Einflussfaktoren

Einflüsse von außerhalb des Unternehmens wie z.B. die Wirtschaftslage, die politische Situation oder technologische Entwicklungen

Interne Einflussfaktoren

Einflüsse aus dem Inneren des Unternehmens wie z.B. Veränderung der Produktionsweise oder der Unternehmensstruktur

Quantitative Personalbedarfsermittlung

Das Verfahren zur Bestimmung der Anzahl der benötigten Mitarbeiter

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Schätzverfahren

Eine schnelle und einfache Methode zur Schätzung des Personalbedarfs, die aber oft subjektiv ist

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Stellenbeschreibung

Eine Stellenbeschreibung ist ein Dokument, das die Aufgaben, Anforderungen und Verantwortlichkeiten einer bestimmten Position innerhalb eines Unternehmens beschreibt.

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Zweck der Stelle

Der Zweck der Stelle beschreibt die Bedeutung und das Ziel der Position im Kontext des gesamten Unternehmens.

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Titel der Stelle

Die Stellenbeschreibung sollte den Titel der Position deutlich und prägnant angeben, um sofortige Klarheit zu schaffen.

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Identifikation der Stelle

Die Identifikation der Stelle beinhaltet die organisatorische Einordnung der Position innerhalb der Unternehmenshierarchie.

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Wesentliche Funktionsspezifikation

Die Wesentliche Funktionsspezifikation beschreibt detailliert die Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Anforderungen an den Stelleninhaber.

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Freiwillige Sozialleistungen

Zusätzliche Leistungen, die über gesetzliche und tarifliche Leistungen hinausgehen und vom Unternehmen freiwillig gewährt werden.

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Gewinnbeteiligung

Gewährung von Anteilen des Unternehmensgewinns an die Mitarbeiter, basierend auf ihrem Grundgehalt.

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Mitarbeiterbeteiligung

Übertragung von Aktien des Unternehmens an die Mitarbeiter oder das Recht, Aktien zu einem niedrigeren Preis als dem Marktpreis zu erwerben.

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Aktienoptionen für Mitarbeiter

Das Recht, eine bestimmte Anzahl von Aktien zu einem bestimmten Preis zu kaufen.

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Tarifliche Sozialleistungen

Tarifliche Sozialleistungen werden zwischen Unternehmen und Gewerkschaften ausgehandelt und regeln wichtige Arbeitsbedingungen wie Arbeitszeit, Urlaubsanspruch und Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall.

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Organisatorische Verfahren

Eine Methode der Personalbedarfsplanung, die sich an der Organisation des Unternehmens orientiert. Sie basiert auf Stellenplänen, Stellenbeschreibungen und Anforderungsprofilen.

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Stellenplanmethode

Die Stellenplanmethode basiert auf Stellenplänen und Stellenbeschreibungen, die die Anforderungen jeder Stelle definieren.

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Arbeitsplatzmethode

Die Arbeitsplatzmethode wird verwendet, um den Personalbedarf für Positionen mit einem festen Bedarf zu ermitteln, unabhängig von der aktuellen Arbeitslast. Beispiele sind Wachleute oder Sicherheitskräfte.

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Monetäre Verfahren

Eine Gruppe von Methoden, die sich auf die finanziellen Mittel des Unternehmens stützen, um den Personalbedarf zu planen.

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Budgetierung

Eine Methode der Personalbedarfsplanung, die auf der Analyse der verfügbaren finanziellen Mittel basiert. Das Budget muss ausreichen, um die Personalkosten zu decken.

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Zero-Base-Budgetierung

Eine Variante der Budgetierung, bei der zunächst davon ausgegangen wird, dass keine finanziellen Mittel für Personal zur Verfügung stehen. Die Notwendigkeit jeder einzelnen Aufgabe muss begründet und genehmigt werden, um ein Budget zu erhalten.

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Gemeinkostenwertanalyse

Eine Methode, die analysiert, ob die Aufgaben eines Bereichs im aktuellen Umfang und Ausmaß tatsächlich notwendig sind. Ziel ist es, durch Umstrukturierung Schwachstellen zu beseitigen und so den Personalbedarf zu reduzieren.

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Ausgangsbasis Berufs- und Qualifikationsgruppen

Die Methode betrachtet die Berufsgruppen und deren Qualifikationen, um den Bedarf zu ermitteln. Sie berücksichtigt nicht die spezifischen Anforderungen einer einzelnen Stelle.

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Ausgangsbasis Organisations- und Strukturpläne

Organisationspläne (Organigramme) bieten einen Überblick über die Struktur des Unternehmens und zeigen die hierarchischen Beziehungen, die Kommunikationswege und die Verantwortlichkeiten auf.

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Ausgangsbasis Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibungen erfassen die Anforderungen einer Stelle und bieten sich für die qualitative Personalbedarfsermittlung an. Sie beinhalten Informationen zu Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortungsbereichen, hierarchischer Einbindung usw.

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Ähnlichkeitseffekt

Die Tendenz, Menschen, die einem selbst ähneln, automatisch sympathischer zu finden.

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Projektion

Die Tendenz der Wahrnehmenden, ihre eigenen Gedanken, Prioritäten und Gefühle auf andere zu übertragen.

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Stereotypisierung

Die Tendenz, Menschen einer sozialen Kategorie zu verallgemeinern.

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Contrast-Effekt

Die Tendenz, aufgrund eines Vergleichs mit einem anderen Kandidaten, der kürzlich beurteilt wurde, nach oben oder unten zu unterteilen.

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Halo-Effekt

Die Tendenz von einem Aspekt guter oder schlechter Leistungen direkt auf die Gesamtleistung zu schließen.

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Coaching

Ein systematisches Beratungs- und Handlungskonzept im beruflichen Kontext, das Mitarbeiter (Coachees) unterstützt, ihre persönlichen Kompetenzen zu entwickeln.

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Mentoring

Eine langfristige Begleitung einer Führungskraft (Mentee) durch eine erfahrene Führungskraft (Mentor), die Wissen, Erfahrung und Unterstützung bietet.

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Cross-Mentoring

Mentoring, bei dem Mentee und Mentor aus unterschiedlichen Unternehmen kommen.

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Reverse-Mentoring

Mentoring, bei dem ein jüngerer Mitarbeiter einen älteren Mitarbeiter unterstützt.

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Training-on-the-Job

Trainingsmaßnahmen, die während der Arbeit stattfinden und der Vermittlung von Wissen, Können oder Verhaltensweisen für aktuelle Probleme am Arbeitsplatz dienen.

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Training-off-the-Job

Trainingsmaßnahmen, die außerhalb des Arbeitsplatzes stattfinden und auf theoretische Wissensvermittlung abzielen.

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Blended Learning

Eine Kombination aus selbständiger E-Learning-Phase und Präsenzveranstaltung.

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Micro Learning

Lernvideos, die kurze und prägnante Lektionen vermitteln.

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Distance Learning

Eine Online-Plattform für gemeinsame Lernveranstaltungen.

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Leistungsmanagement

Ein zielgerichteter Prozess, der darauf ausgerichtet ist, die organisatorischen Abläufe so zu gestalten, dass die Produktivität der Mitarbeiter, der Teams und des Unternehmens maximiert wird.

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Strategische Funktion der Arbeitsplatzgestaltung

Die strategische Funktion der Arbeitsplatzgestaltung richtet sich nach der Stellenbeschreibung und integriert Bereiche wie Strategie, Karriereplanung, Entwicklung und Organisation.

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Anforderungsprofil

Ein Anforderungsprofil fasst die notwendigen Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten und Verhaltensweisen zusammen, die ein Mitarbeiter benötigt, um eine bestimmte Position zu besetzen.

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Genfer Schema der Anforderungskategorien

Das Genfer Schema unterteilt Anforderungen in vier Kategorien: Können, Belastung, Verantwortung und Umgebungseinflüsse. Diese Kategorien helfen, die Anforderungen einer Stelle systematisch zu erfassen.

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Personalauswahl

Die Personalauswahl ist der Prozess, einen geeigneten Kandidaten für eine freie Stelle zu finden. Das Ziel ist es, den bestmöglichen Mitarbeiter für die Position zu identifizieren.

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Motivatoren nach Herzberg

Motivatoren sind Faktoren, die zu hoher Arbeitszufriedenheit führen, z. B. Anerkennung, Verantwortung und berufliche Weiterentwicklung. Diese Faktoren können die intrinsische Motivation von Mitarbeitern fördern.

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Hygienefaktoren nach Herzberg

Hygienefaktoren sind Faktoren, die Unzufriedenheit verhindern, aber keine Zufriedenheit erzeugen, z. B. Gehalt, Arbeitsbedingungen und Unternehmenspolitik. Diese Faktoren sind wichtig, um ein grundlegendes Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu schaffen.

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Stellenanzeige

Die Stellenanzeige ist ein Inserat in Print- oder Onlinemedien, das auf freie zu besetzende Stellen aufmerksam machen soll. Sie dient dem Employer Branding und der Gewinnung qualifizierter Kandidaten.

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Rekrutierung

Die Rekrutierung umfasst alle Schritte, die notwendig sind, um geeignete Kandidaten für vakante Stellen zu finden. Der Prozess beinhaltet die aktive Suche, Auswahl und Ansprache von Kandidaten.

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Personalbeschaffung

Die Personalbeschaffung umfasst die gesamte Organisation und Planung der Mitarbeiter, die ein Unternehmen benötigt. Das Ziel ist es, den optimalen Personalbestand für das Unternehmen zu gewährleisten.

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Study Notes

Stellenbeschreibungen

  • Stellenbeschreibungen definieren eine Position im Unternehmen.
  • Der Zweck einer Stellenbeschreibung ist die klare und prägnante Definition einer Stelle.
  • Die Stellenbeschreibung beinhaltet den Titel, die Funktion, wichtige Aufgaben und Zuständigkeiten.
  • Wichtige Aspekte sind auch die organisatorische Einordnung, administrative Informationen, die Rolle im Team und die Anforderungen an den Stelleninhaber.
  • Eine gute Stellenbeschreibung ist klar, prägnant, neutral, aktuell und offen für Flexibilität.

Einflussfaktoren auf den Personalbedarf

  • Der Personalbedarf hängt von internen und externen Faktoren ab.
  • Externe Faktoren: demographische Entwicklungen, wirtschaftliche Einflüsse, saisonale Schwankungen, technologischer Fortschritt, politische Entwicklungen etc.
  • Interne Faktoren: Änderung des Produktionsprogramms, Veränderung der Produktionstiefe, Verbesserung der Informations- und Kommunikationstechnologie, Umstrukturierung der Unternehmenstruktur, Variation des Leistungsgerades, Fehlzeiten und Fluktuation, Wandel der Mitarbeiterinteressen etc.

Quantitative Personalbedarfsermittlung

  • Schätzverfahren: Einfache Schätzungen, Expertenbefragung
  • Kennzahlenverfahren
  • Organisatorische Verfahren: Stellenplanmethode, Arbeitsplatzmethode
  • Monetäre Verfahren: Budgetierung, Zero-Base-Budgetierung, Gemeinkostenwertanalyse

Qualitative Personalbedarfsermittlung

  • Ausgangsbasis: Organisations- und Strukturpläne, Stellenbeschreibungen
  • Es ist wichtig, qualitative Aspekte bei der Personalbedarfsplanung zu berücksichtigen.

Personalbeschaffung

  • Arten der Personalbeschaffung: extern, intern
  • Vorteile und Nachteile externer und interner Beschaffung
  • Wege der internen und externen Beschaffung

Stellenwerbung

  • Ein Grundschema der Stellenanzeige muss Informationen über das Unternehmen, die Stelle und die Anforderungen enthalten.
  • Differenzierung zur Stellenbeschreibung: zielgerichtete Informationen/ Anforderungen für die Stellensuchende
  • Wege zur externen Beschaffung: passive und aktive Vorgehensweisen

Personalauswahl

  • Ziel der Personalauswahl: den am besten geeigneten Kandidaten für die Stelle finden.
  • Methoden der Personalauswahl: Schriftliche Bewerbung, Screening, Vorstellungsgespräche, Tests, Assessment Center
  • Ziele der Personalauswahl: Persönlichkeit, Fähigkeiten, Fertigkeiten, Motivation

Personalentwicklung

  • Coaching ist ein systematisches Beratungs- und Handlungskonzept für Mitarbeiter.
  • Mentoring ist eine langfristige Begleitung von Mitarbeitern.
  • Methoden für Personalentwicklung: Coaching, Mentoring, Training, etc.

Talententwicklung und Leistungsmanagement

  • Talententwicklung ist der Prozess der Entwicklung von Fähigkeiten und Talenten, um die Arbeitsleistung zu verbessern.
  • Leistungsmanagement ist ein Prozess, um die Arbeitsleistung von Mitarbeitern zu bewerten und zu verbessern.

Vergütung (Compensation und Benefits)

  • Vergütung umfasst sowohl Gehaltsbestandteile als auch zusätzliche Leistungen (Benefits).
  • Variablen und Fixe Kosten werden aufgezeigt.
  • Berücksichtigung von sozialen Leistungen, freiwilligen Leistungen etc.

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