Perancangan Skenario Shell 1970-an
40 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apakah yang seharusnya dilakukan ketika anda mengadvokasi pandangan anda?

  • Menjelaskan alasan anda secara eksplisit (correct)
  • Hanya mendengar tanpa memberi maklum balas
  • Mengabaikan pandangan orang lain
  • Menetapkan pandangan tanpa bukti

    • Apakah langkah yang tepat jika anda menemui jalan buntu dalam perbincangan?

  • Menghentikan perbincangan
  • Bertanya tentang data atau logika yang dapat mengubah pandangan (correct)
  • Memaksakan pendapat anda
  • Membiarkan keadaan tanpa tindakan

    • Apakah yang perlu dinyatakan jika anda membuat asumsi tentang pandangan orang lain?

  • Menyatakan asumsi dengan jelas (correct)
  • Mengabaikan pandangan mereka sama sekali
  • Menyembunyikan asumsi anda
  • Menggunakan bahasa yang kabur dan tidak jelas

    • Kenapa penting untuk tidak hanya berusaha bersikap sopan ketika mengajukan soalan?

    <p>Kerana ia menunjukkan ketertarikan pada pandangan orang lain</p> Signup and view all the answers

    Apakah yang seharusnya dilakukan jika anda atau orang lain ragu untuk menyatakan pandangan?

    <p>Mereka harus berfikir keras tentang apa yang menyulitkan</p> Signup and view all the answers

    Apa yang disadari Wack dan rekan-rekannya tentang tugas mereka setelah perubahan pandangan ini?

    <p>Tugas mereka adalah mempengaruhi persepsi para pengambil keputusan.</p> Signup and view all the answers

    Bagaimanakah anda mendorong orang lain untuk mengeksplorasi pandangan anda?

    <p>Dengan menjelaskan data yang mendasari pandangan anda</p> Signup and view all the answers

    Bagaimana para perencana membantu manajer Shell dalam memahami skenario baru?

    <p>Dengan mengajukan pertanyaan untuk merevisi pemikiran mereka.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa adalah penting untuk secara aktif menanyakan pandangan yang berbeza?

    <p>Untuk membantu dalam memahami pandangan yang berbeza</p> Signup and view all the answers

    Apakah fungsi utama dari panduan yang diberikan dalam menyeimbangkan penyelidikan dan advokasi?

    <p>Sebagai garis panduan untuk memudahkan perbincangan</p> Signup and view all the answers

    Apa yang menjadi fokus utama dari skenario yang dikembangkan oleh Perencanaan Grup?

    <p>Membangun model mental baru bagi manajer.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang terjadi dengan asumsi yang diperiksa oleh para manajer dalam skenario baru?

    <p>Asumsi tersebut menjadi semakin tidak realistis.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa kontrol terhadap perusahaan Shell perlu ditingkatkan di tingkat lokal?

    <p>Untuk beradaptasi dengan kondisi setempat yang berbeda.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang diharapkan akan terjadi dengan eksplorasi minyak menurut skenario baru?

    <p>Eksplorasi minyak harus diperluas ke negara-negara baru.</p> Signup and view all the answers

    Apa pengaruh ketidakstabilan yang lebih besar terhadap negara-negara dalam konteks skenario ini?

    <p>Beberapa negara akan membiarkan harga naik secara bebas.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang Wack sebutkan sebagai tugas utama setelah merespons perubahan skenario?

    <p>Membangun gambaran mental para pengambil keputusan.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dilakukan rekan-rekan kerja Laura untuk menyimpulkan bahwa ia tidak peduli dengan orang lain?

    <p>Membuat generalisasi dari banyak perilaku spesifik.</p> Signup and view all the answers

    Apa dampak dari lompatan abstraksi terhadap pembelajaran?

    <p>Menjadi dasar untuk generalisasi lebih lanjut yang tidak teruji.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa rekan-rekan kerja Laura tidak mempertanyakan pandangan mereka tentang dirinya?

    <p>Karena mereka lebih mempercayai asumsi daripada fakta.</p> Signup and view all the answers

    Apa perilaku yang menggambarkan pandangan umum rekan Laura tentang dirinya?

    <p>Memperlakukannya dengan ketidakpedulian yang lebih besar.</p> Signup and view all the answers

    Dalam konteks ini, apa yang dimaksud dengan generalisasi?

    <p>Kesimpulan yang tidak melalui pengujian yang lengkap.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang sebisa mungkin dihindari oleh rekan-rekan kerja Laura berdasarkan perilakunya?

    <p>Memperhatikan saat ia menunjukkan kepedulian.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang terjadi kepada Laura akibat pandangan rekan-rekannya?

    <p>Dia kehilangan kesempatan untuk menunjukkan kepedulian.</p> Signup and view all the answers

    Apa ciri-ciri sebagian besar orang dalam membedakan pengamatan dari generalisasi?

    <p>Seringkali tidak disiplin dalam membedakan observasi dan kesimpulan.</p> Signup and view all the answers

    Apakah tujuan utama dalam mempraktikkan disiplin model mental?

    <p>Membantu individu membangun model mental terbaik untuk situasi tertentu</p> Signup and view all the answers

    Apa yang menunjukkan kemajuan dalam disiplin model mental menurut Jeff Bluestein?

    <p>Lebih banyak orang menyatakan pandangan mereka</p> Signup and view all the answers

    Mengapa 'komitmen terhadap kebenaran' penting dalam organisasi?

    <p>Karena memungkinkan perbedaan pandangan dipertimbangkan secara terbuka</p> Signup and view all the answers

    Apa yang harus dipahami mengenai model mental dalam organisasi?

    <p>Beberapa model mental mungkin tidak setuju satu sama lain</p> Signup and view all the answers

    Apa yang perlu dilakukan ketika menghadapi medan yang berat dalam bersepeda?

    <p>Menggunakan panduan yang pernah dipelajari secara berkala</p> Signup and view all the answers

    Apa yang diharapkan bisa terjadi dalam rapat ketika orang-orang memiliki pendapat yang berbeda?

    <p>Keberadaan pendapat yang berbeda tidak masalah</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan 'melatih kemampuan bertanya dengan advokasi'?

    <p>Bersedia untuk mengenali keterbatasan pemikiran sendiri</p> Signup and view all the answers

    Menurut O'Brien, tujuan dari model mental adalah untuk membantu siapa?

    <p>Orang-orang yang berada di depan dalam masalah tertentu</p> Signup and view all the answers

    Apa yang menjadi kekhawatiran utama pembicara mengenai presentasi tersebut?

    <p>Presentasi itu dianggap buruk dan tidak mendukung kemajuan.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa Pembicara merasa ragu untuk mengangkat isu-isu sensitif?

    <p>Dia tidak tahu cara menyampaikan masalah dengan baik.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang diinginkan Pembicara dari Bill mengenai situasi yang dihadapi?

    <p>Bersama-sama mencari langkah untuk mengatasi masalah.</p> Signup and view all the answers

    Apa tindakan yang diambil oleh Bill dan Pembicara sehubungan dengan masalah yang dihadapi?

    <p>Berdiskusi tentang masalah tanpa mencapai kesimpulan.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang diyakini Pembicara mengenai reaksi terhadap isu-isu sensitif?

    <p>Isu-isu tersebut akan memicu pertukaran defensif.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dinyatakan Pembicara tentang Bill dalam konteks situasi tersebut?

    <p>Bill mengekspresikan ketidakpastian tentang situasinya.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa Pembicara merasa penting untuk mengatasi isu-isu yang ada?

    <p>Karena dia percaya itu akan memperbaiki proyek.</p> Signup and view all the answers

    Apa alasan utama Pembicara untuk tidak menyampaikan pendapatnya?

    <p>Dia khawatir akan bersikap terlalu kritis.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Perancangan Skenario Shell

    • Pada tahun 1970-an, kumpulan perancang Shell bernama Perancangan Kumpulan telah membangun skenario yang berbeza untuk membantu pemimpin Shell merancang strategi yang berpotensi berjaya dalam apa yang mereka fikirkan sebagai masa depan yang "bermasalah."
    • Kumpulan perancang awal telah salah menganggap tugas mereka sebagai penyampaian informasi kepada pembuat keputusan.
    • Kumpulan Perancang menyedari bahawa mereka perlu mengubah gambaran mental para pengurus Shell agar skenario mereka dapat berfungsi sebagai asas bagi pembuatan keputusan.
    • Kumpulan Perancang membina skenario baru pada bulan Januari dan Februari 1973 yang memaksa pengurus untuk mengenal pasti semua andaian yang perlu benar agar masa depan yang "bebas masalah" bagi mereka boleh berlaku.
    • Hasilnya mendedahkan serangkaian andaian yang tidak mungkin menjadi kenyataan.
    • Kumpulan merancang skenario baru yang direka untuk mewujudkan ide-ide yang luar biasa bagi pengurus Shell dan kemudian membantu mereka mencipta pandangan baru.
    • Satu pandangan baru adalah bahawa penerokaan minyak perlu meluas ke negara-negara baru dan bangunan kilang perlu diperlahankan berikutan harga yang lebih tinggi dan permintaan yang lebih perlahan.
    • Permintaan untuk kawalan yang lebih besar di Shell, beroperasi di lokasi yang lain, disarankan sebagai tindak balas kepada keadaan politik tempatan yang berbeza akibat daripada ketidaktentuan yang tinggi.

    Lompat Abstraksi

    • “Laura” adalah contoh bagaimana lompat abstraksi berlaku pada persekitaran kerja.
    • Laura adalah orang dalam pejabat yang sebahagian besarnya tidak diketahui, dan rakan sekerjanya menganggap, tanpa sebab yang munasabah, bahawa dia tidak peduli dengan orang lain.
    • Lompat abstraksi berlaku apabila seseorang membuat generalisasi (tidak peduli dengan orang lain) dari pemerhatian langsung (tingkah laku yang tidak peduli) tanpa ujian.
    • Generalisasi tersebut boleh menjadi aksiomatik, dan menjadi fakta yang tidak boleh dipertikaikan yang boleh menyebabkan tingkah laku rakan sekerja yang konsisten menurut stereotaip.
    • Rakan sekerja Laura memperlakukannya dengan ketidakpedulian yang lebih besar, menghilangkan peluang untuk menunjukkan kepedulian yang lebih besar.
    • Kedua-dua Laura dan rakan sekerjanya kini terperangkap dalam satu keadaan negatif di mana tidak ada yang berusaha untuk membuat perubahan kerana generalisasi yang tidak terbukti.

    Inkuiri dan Advokasi

    • Inkuiri dan advokasi adalah dua proses yang diperlukan untuk memastikan perbincangan dan pertukaran yang produktif.
    • Inkuiri adalah mengemukakan soalan untuk memahami hujah, andaian dan data yang mendasari pandangan seseorang.
    • Advokasi adalah mempersembahkan pandangan seseorang dengan jelas dan dengan logika dan fakta yang menyokong pandangan tersebut.
    • Kedua-dua proses tersebut adalah penting untuk membina model mental yang lebih tepat tentang situasi serta untuk memelihara hubungan yang positif dan produktif.

    Kesepakatan dalam Perbincangan

    • Dalam proses percakapan produktif, kesepakatan tidak perlu menjadi matlamat.
    • Model mental yang berbeza boleh wujud bersama.
    • Matlamat utamanya adalah untuk memastikan semua model mental dinilai dan diuji berbanding dengan situasi yang muncul.
    • Matlamatnya adalah agar semua orang dapat menggunakan model mental terbaik untuk membuat keputusan yang tepat.
    • Proses tersebut berjaya jika ia memberi peluang untuk menilai model mental yang berbeza dan mewujudkan keadaan yang kondusif untuk membuat keputusan terbaik.
    • Perkara yang paling penting adalah proses perbincangan itu sendiri, bukan kesimpulan yang dicapai akibat perbincangan.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    MODEL MENTAL: Mengapa Ide-Ide Terbaik Gagal (PDF)

    Description

    Quiz ini membahas tentang perancangan skenario yang dilakukan oleh kumpulan perancang Shell pada tahun 1970-an. Anda akan belajar tentang bagaimana skenario ini dibina untuk membantu pengurus dalam membuat keputusan strategik. Kumpulan perancang menyadari pentingnya mengubah gambaran mental agar skenario dapat berfungsi secara efektif.

    More Like This

    Shell Scripting Basics
    15 questions

    Shell Scripting Basics

    HallowedMajesty avatar
    HallowedMajesty
    Shell Command Output Redirection
    12 questions

    Shell Command Output Redirection

    LegendaryGenre avatar
    LegendaryGenre
    shell scripting
    21 questions

    shell scripting

    CalmSerpentine8789 avatar
    CalmSerpentine8789
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser