Peperiksaan Akhir SPP 30273

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apakah definisi pengurusan operasi yang paling tepat?

Sistem pengurusan atau proses menghasilkan produk atau perkhidmatan. (correct)

Sistem audit untuk produk atau perkhidmatan.

Proses menghasilkan produk sahaja.

Kaedah untuk mengurus kewangan dalam perniagaan.

Manakah antara penyataan berikut yang menunjukkan kepentingan pengurusan operasi?

Merupakan satu daripada tiga fungsi utama dalam perniagaan. (correct)

Mengelakkan daripada berlakunya perubahan teknologi baru.

Memastikan produk sentiasa sama tanpa perubahan.

Tidak penting kerana pengeluaran hanya memerlukan modal.

Apakah output yang paling sesuai bagi Hotel ABC?

Pelanggan yang sukses dalam perniagaan.

Makanan yang enak.

Penginapan yang berkualiti.

Pelanggan yang gembira dan berpuas hati. (correct)

Apakah yang dimaksudkan dengan lokasi penting untuk mengurangkan kos?

Input. Signup and view all the answers

Faktor mana yang tidak dianggap penting dalam pemilihan kawasan untuk perniagaan?

Nilai sejarah kawasan tersebut. Signup and view all the answers

Apakah tujuan utama pengurusan operasi dalam perniagaan?

Memaksimumkan keuntungan sambil mengurangkan pembaziran. Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam proses pengeluaran sesuatu barangan?

Pengurangan kos dan pembaziran. Signup and view all the answers

Apakah yang perlu dipertimbangkan sebelum menghasilkan produk baru?

Keperluan pelanggan dan analisis pasaran. Signup and view all the answers

Apakah ciri utama susun atur produk?

Pembentukan kumpulan kerja serba lengkap. Signup and view all the answers

Apakah tujuan utama kawalan inventori?

Memastikan jumlah stok mencukupi untuk permintaan. Signup and view all the answers

Yang manakah merupakan prinsip Just-In-Time (JIT) dalam kawalan inventori?

Mengelak memegang sejumlah besar stok. Signup and view all the answers

Apakah jenis proses yang sering digunakan untuk menghasilkan produk seperti makanan ringan?

Fokus produk. Signup and view all the answers

Apakah jenis inventori yang diperlukan bagi menghasilkan tayar kereta?

Inventori kerja-dalam-proses. Signup and view all the answers

Memandangkan susun atur selular, apakah cirinya?

Pengeluaran barisan dipisahkan. Signup and view all the answers

Bagaimanakah cara kawalan inventori dilakukan?

Mengenalpasti jenis dan jumlah yang perlu dikekalkan. Signup and view all the answers

Apakah kesan penggunaan sistem Just-In-Time (JIT) dalam pengurusan stok?

Pengurangan kos penyimpanan. Signup and view all the answers

Antara berikut, yang manakah BUKAN objektif pemilihan lokasi untuk pembuatan dan sektor perkhidmatan?

Kapasiti tidak mencukupi Signup and view all the answers

Encik Salim mengambil kira perundangan, kestabilan politik dan ekonomi dalam pemilihan lokasi perniagaannya. Ia merujuk kepada faktor pemilihan lokasi mengikut?

negara Signup and view all the answers

Mengapa lokasi yang berhampiran dengan sumber bahan mentah dapat menjimatkan kos pengangkutan?

Kerana kos pengangkutan adalah sebahagian daripada kos berubah Signup and view all the answers

Antara berikut, yang manakah merupakan faktor yang mempengaruhi susun atur di dalam pengurusan operasi?

Corak permintaan pelanggan berubah Signup and view all the answers

Strategi susun atur di dalam pengurusan operasi merupakan?

strategi meminimumkan bebanan peralihan bahan dari satu bahagian ke bahagian yang lain Signup and view all the answers

Penghasilan produk yang dihasilkan oleh sesebuah organisasi merujuk kepada susun atur?

proses Signup and view all the answers

Antara produk berikut, yang manakah merujuk kepada produk/perkhidmatan yang sesuai mengikut susun atur kedudukan tetap?

Kapal Terbang Signup and view all the answers

Yang manakah kenyataan BENAR mengenai susun atur produk dan susun atur selular?

Susun atur produk meningkatkan efisiensi dalam pengeluaran Signup and view all the answers

Apakah ciri utama sistem Just In Time yang diamal oleh Puan Shima?

D pengeluaran berdasarkan pesanan (make-to-order). Signup and view all the answers

Apakah teknik kawalan inventori yang digunakan untuk mengisi semula stok pada tahap tertentu?

B titik pesanan semula (ROP). Signup and view all the answers

Antara berikut, apakah bukan objektif pengurusan operasi?

memaksimumkan pengeluaran berlebihan. Signup and view all the answers

Faktor apakah yang bukan mempengaruhi pemilihan lokasi perniagaan?

saiz bilik mesyuarat. Signup and view all the answers

Apakah faktor yang mempengaruhi susun atur di dalam pengurusan operasi?

jenis pengeluaran. Signup and view all the answers

Apakah ciri penting dalam susun atur produk?

kecekapan pengeluaran. Signup and view all the answers

Apa itu jenis susun atur proses?

penempatan mengikuti aliran kerja. Signup and view all the answers

Apakah cabaran yang dihadapi oleh pengurus operasi?

menjaga kualiti produk. Signup and view all the answers

Study Notes

Ujian Teori

Kursus: Pengurusan Proses Perniagaan
Tempoh: Dua (2) jam
Arahan Umum:
- Kertas soalan terbahagi kepada Bahagian A dan Bahagian B.
- Jawab semua soalan dalam kedua-dua bahagian.
- Bahagian A mengandungi 20 soalan aneka pilihan.
- Bahagian B mengandungi 3 soalan subjektif.
- Kertas soalan hendaklah dikembalikan selepas tamat peperiksaan.
- Kertas soalan mengandungi 11 halaman.

Bahagian A - Soalan Aneka Pilihan (40 markah)

Soalan 1: Apakah yang dimaksudkan dengan pengurusan operasi? Jawapannya adalah Satu sistem pengurusan atau proses menghasilkan produk atau perkhidmatan.
Soalan 2: Pilih penyataan yang BETUL tentang kepentingan pengurusan operasi. Jawapannya adalah Merupakan satu daripada tiga fungsi utama bagi sebarang bentuk perniagaan selain pemasaran dan kewangan.
Soalan 3: Antara berikut, yang manakah BENAR merujuk kepada output bagi Hotel ABC? Jawapannya adalah Pelanggan yang gembira dan berpuas hati.
Soalan 4: Lokasi penting untuk mengurangkan kos. Penyataan ini menerangkan tentang input.
Soalan 5: Berhampiran dengan pelanggan dan tenaga buruh merupakan faktor pemilihan sesebuah kawasan/komuniti.
Soalan 6: Antara berikut, yang manakah BUKAN objektif pemilihan lokasi untuk pembuatan dan sektor perkhidmatan? Jawapannya adalah Kapasiti tidak mencukupi.
Soalan 7: Penyataan di atas merujuk kepada faktor pemilihan lokasi mengikut kawasan/komuniti.
Soalan 8: Mengapa lokasi yang berhampiran dengan sumber bahan mentah dapat menjimatkan kos pengangkutan? Jawapannya adalah Kerana kos pengangkutan adalah sebahagian daripada kos berubah.
Soalan 9: Antara berikut, yang manakah faktor yang mempengaruhi susun atur di dalam pengurusan operasi? Jawapannya adalah Populasi penduduk sekitar.
Soalan 10: Strategi susun atur di dalam pengurusan operasi merupakan strategi yang menentukan bagaimanakah sesebuah organisasi menghasilkan produk mereka.
Soalan 11: Refer kepada Rajah 1, yang menggambarkan Rajah 1 merujuk kepada produk yang dihasilkan oleh sesebuah organisasi.
Soalan 12: Antar produk berikut, yang mana merujuk kepada produk/perkhidmatan yang sesuai mengikut susun atur kedudukan tetap? Jawapannya adalah Kilang Pakaian.
Soalan 13: Yang manakah kenyataan BENAR mengenai susun atur produk dan susun atur selular?
Soalan 14: Refer kepada Rajah 2, yang menerangkan jenis proses tertentu dalam pengurusan operasi.
Soalan 15: Tujuan kawalan inventori adalah untuk memastikan jumlah stok yang ada mencukupi untuk memenuhi permintaan pelanggan.
Soalan 16: Bagaimana cara kawalan inventori dilakukan? Jawapannya adalah Mengenal pasti jenis dan jumlah barang dan bahan mentah yang perlu dikekalkan dalam stok.
Soalan 17: Apakah prinsip Just-In-Time (JIT) dalam kawalan inventori? Jawapannya adalah Mengelak daripada memegang sejumlah besar stok dan meminimumkan masa antara proses pengeluaran dan penghantaran kepada pelanggan.
Soalan 18: Puan Shima merupakan peniaga makanan sejuk beku. Beliau membuat produk setelah menerima pesanan dari pelanggan bagi mengurangkan keperluan pengeluaran berlebihan. Berdasarkan penyataan di atas, Puan Shima mengamalkan salah satu daripada ciri-ciri utama sistem Just In Time iaitu pesanan kecil dan kerap.
Soalan 19: Refer kepada Puan Shima dan ciri-ciri sistem Just In Time iaitu pesanan kecil dan kerap, bagi pengurangan keperluan pengeluaran berlebihan.
Soalan 20: Stok perlu diisi semula pada tahap tertentu. Teknik kawalan inventori ini ialah titik pesanan semula (ROP).

Bahagian B - Soalan Subjektif (60 markah)

Soalan 1 (a): Dua objektif pengurusan operasi.
Soalan 1 (b): Tiga cabaran pengurus operasi di Syarikat Kimberly-Clark.
Soalan 1 (c): Dua faktor pemilihan lokasi.
Soalan 1 (d): Tiga faktor pemilihan mengikut daerah.
Soalan 2 (a): Tiga jenis susun atur di dalam pengurusan operasi.
Soalan 2 (b): Tiga faktor yang mempengaruhi susun atur di dalam pengurusan operasi.
Soalan 2 (c): Dua ciri-ciri penting dalam susun atur produk.
Soalan 2 (d): Terangkan jenis susun atur proses beserta contoh yang sesuai.
Soalan 2 (e): Tiga perbezaan antara susun atur pejabat dengan susun atur selular.
Soalan 3 (a): Tiga jenis strategi proses.
Soalan 3 (b): Definisi kawalan inventori.
Soalan 3 (c): Tiga aspek penting dalam kawalan inventori.
Soalan 3 (d): Tiga kepentingan kawalan inventori kepada sesebuah syarikat yang mempunyai lambakan barang akibat perubahan teknologi.
Soalan 3 (e): Tiga andaian dalam Kaedah Kuantiti Pesanan Ekonomi (EOQ).

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Uji kemahiran anda melalui peperiksaan akhir untuk Sijil Pengoperasian Perniagaan. Dalam kertas ini, anda akan menemui pelbagai soalan aneka pilihan dan subjektif berkaitan dengan pengurusan proses perniagaan. Sediakan diri untuk menilai pengetahuan anda secara menyeluruh!