Pengertian Group dan Behavioral Organizational Chapter 1

Pengertian Group

• Group adalah dua atau lebih individu yang berinteraksi dan saling bergantung yang berkumpul untuk mencapai tujuan tertentu.
• Group dibedakan menjadi dua, yaitu:
  • Formal group: kelompok kerja yang ditentukan oleh struktur organisasi yang telah menetapkan tugas dan tugas pekerjaan.
  • Informal group: kelompok yang dibentuk secara mandiri untuk memenuhi kebutuhan sosial anggotanya.

Jenis-Jenis Formal Group

• Command group: grup yang ditentukan oleh bagan organisasi dan terdiri dari individu yang melapor langsung ke manajer tertentu.
• Task group: kelompok yang terdiri dari beberapa individu yang disatukan untuk menyelesaikan tugas pekerjaan tertentu.
• Cross-functional team: kelompok yang menyatukan pengetahuan dan keterampilan individu dari berbagai wilayah kerja atau kelompok yang anggotanya telah dilatih untuk melakukan pekerjaan satu sama lain.
• Self-managed team: grup yang pada dasarnya independen dan selain tugas mereka sendiri, mengambil tanggung jawab tradisional seperti perekrutan, perencanaan dan penjadwalan, dan evaluasi kinerja.

Tahap-Tahap Pembentukan Group

• Forming: anggota bergabung dan memulai proses mendefinisikan tujuan, struktur, dan kepemimpinan kelompok.
• Storming: konflik intrakelompok terjadi ketika individu menolak kontrol oleh kelompok dan tidak setuju atas kepemimpinan.
• Norming: konflik intrakelompok terjadi ketika individu menolak kontrol oleh kelompok dan tidak setuju atas kepemimpinan.
• Performing: struktur kelompok yang berfungsi penuh memungkinkan kelompok untuk fokus melakukan tugas yang ada.
• Adjourning: grup ini bersiap untuk bubar dan tidak lagi peduli dengan kinerja tingkat tinggi.

Model Perilaku Kelompok

• Kondisi eksternal yang dikenakan pada kelompok.

Variabel Internal yang Mempengaruhi Perilaku Kelompok

• Kemampuan individu anggota kelompok.
• Ukuran grup.
• Tingkat konflik.

Norma-Norma Kelompok

• Effort and performance norms: output levels, absenteeism, promptness, socializing.
• Norma penampilan: dress.
• Norma pengaturan sosial: loyalty.

Struktur Kelompok

• Reference group: kelompok ingin memiliki norma yang sesuai.
• Conformity: individu menyesuaikan diri agar dapat diterima oleh kelompok.
• Groupthink: tekanan yang luas dari orang lain dalam kelompok yang sangat kohesif atau terancam yang menyebabkan anggota individu untuk mengubah pendapat mereka agar sesuai dengan kelompok.
• Perilaku Tempat Kerja yang Menyimpang: perilaku antisosial yang sengaja dilakukan untuk melanggar norma-norma yang ditetapkan – citra negatif kepada anggota dan organisasi.
• Status Sistem: status sistem formal akan efektif ketika peringkat yang dirasakan dari seorang individu dan simbol status yang diberikan individu itu kongruen.

Proses Kelompok

• Group Decision Making: menghasilkan informasi dan pengetahuan yang lebih lengkap, menghasilkan alternatif yang lebih beragam, meningkatkan penerimaan solusi, dan meningkatkan legitimasi keputusan.
• Group versus Individual Decision Making: groups are more effective in terms of accuracy and creativity, while individuals are more effective in terms of speed and efficiency.

Teknik Membuat Keputusan Kelompok yang Lebih Kreatif

• Brainstorming
• Delphi technique
• Nominal group technique

Quiz tentang pengertian group dan foundation of group behavior dalam konteks organizational behavior. Materi ini membahas tentang definisi dan karakteristik group.