Organizasyon Yapısı ve Bölümlere Ayırma
95 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

İşletme ile ilgili çalışmaların veya faaliyetlerin gruplandırılması yoluyla bölümlerin oluşturulması ve bu bölümler arasındaki çalışma ilişkilerinin belirlenmesi işlemine ne denir?

Bölümlere ayırma

Bölümlere ayırmada dikkate alınan kriterler nelerdir?

  • Matris yapı (correct)
  • Fonksiyonlara göre (correct)
  • Bölge temeline göre (correct)
  • Ürün temeline göre (correct)

    • Fonksiyonel organizasyon yapısında aynı işler ve görevler bir araya getirilerek aynı bölüme konulur.

    True

    Fonksiyonel organizasyon yapısının faydaları nelerdir?

    <p>Her bölümde uzmanlaşması gereken elemanların eğitimi sağlanmış olur.</p> Signup and view all the answers

    Fonksiyonel organizasyon yapısının sakıncaları nelerdir?

    <p>İnsanların işletmeyi genel açıdan, bir bütün olarak görme alışkanlığını engeller.</p> Signup and view all the answers

    Ürün temeline dayanan organizasyon yapısında işletme, ürün, proje ve program temeline dayanarak bölünür.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Ürün temeline dayanan organizasyon, büyük bir işletmeyi, küçük ve esnek yönetim birimlerine böler.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Ürün temeline dayanan organizasyon biçiminde üretilen her ürün ve ürün grubu aynı birimde toplanır.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Ürün temeline dayanan organizasyon yapısı, çalışanların üretim tesislerinde ve teknik elemanların tecrübe ve bilgide uzmanlaşmasını sağlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Ürün temeline dayanan organizasyon, işletmenin dış çevresinde meydana gelen değişimlere uyum sağlamakta esneklik yaratmaz.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Ürün temeline dayanan organizasyon, büyüklüğün getirdiği yüksek maliyetlerden kurtulma imkanı sağlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Ürün temeline dayanan organizasyon, her ürün yöneticisine sorumluluk yükler. Böylece her ürün bir kar merkezi olarak çalışır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Ürün temeline dayanan organizasyon yapısı, belirli ürünlere, müşterilere ve pazarlara veya bölgelere verilen dikkatin azalmasına neden olabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Ürün temeline dayanan organizasyon, merkezle bölümler arası çatışmalar yaratacak durumlar ortaya çıkarabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Ürün temeline dayanan organizasyonda ürünler arası rekabet ortaya çıkabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Üretim faaliyetleri ürün temeline göre bölümlendiğinde satış, kredi, satın alma ile ilgili faaliyetlerin de ürün temeline göre bölümlenmesi şarttır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Organizasyonun faaliyetleri geniş bir coğrafik alana yayıldığı zaman bölge temeline dayanan organizasyon yapısı daha uygun olabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Büyük işletmelerde ulusal ve uluslararası düzeyde müşterilerine iyi hizmet vermek istediği zaman bölgesel organizasyon yapısı kullanılabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölgesel organizasyonda, bölgesel gruplandırmanın sınırları uzaklık, doğal yapı, hukuki sistem ve politik yapıya göre belirlenir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölgesel organizasyon, değişik çevrelerde faaliyet gösteren işletmelerin bölgesel özelliklere uymasını sağlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölgesel organizasyon sadece coğrafik açıdan yayılan işletmelerde değil, aynı zamanda değişik özellikleri olan çevrelerde faaliyet gösteren işletmelerde de yararlı sonuçlar gösterir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    İşletmenin faaliyetleri ve satış ile üretim birimleri geniş bir alana yayılmışsa bu faaliyetleri bir merkezden yürütmek kolaydır.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Yetkiler işlerin yürütüldüğü yerde toplanırsa bölge yöneticileri daha başarılı olurlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    İşletmenin içindeki işleri bölgeler olarak ayırırsak, her bölge bir yönetim birimi olur.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölgesel organizasyonda Faaliyetler, görevlerin faaliyetlerin yürütüleceği yerlere göre düzenlenir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Büyüyen veya büyük işletmelerde merkezleşmenin sakıncalı olduğu durumlarda bölgesel organizasyona gidilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    İşletme faaliyetlerinin çok yaygın ve dağınık olduğu hallerde bölgesel yönetim kaçınılmazdır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölgesel organizasyonda sadece fiziki uzaklık değil, aynı zamanda bölgelerin özellikleri de önemlidir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölgesel organizasyon yapısı işletmenin yerel pazarlara daha iyi hizmet etmesini sağlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Üretimin merkezde yapılması yerine yöresel fabrikalara yayılarak yapılması bazı yararlar sağlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Haberleşme ve ulaştırma konusunda alışkanlıkların, adetlerin ve mamul tercihlerinin farklı olması bölgesel organizasyonu zorunlu kılmaktadır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bazı işletmelerin hammaddeye yakın olması daha yararlı olur.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Satış elemanlarının belli bir bölgede çalışarak zamanlarının önemli bir bölümünü kendi satış bölgelerinde geçirmeleri, tüketicilerin istek ve beklentileri ile gelişmeleri daha yakında takip etmelerini engeller.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Yerel yöneticilerin daha başarılı olmasını ve çevre ile merkeze varan daha iyi ilişkiler kurmalarını sağlayabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Kararların merkezi yönetimden ziyade yerel yöneticiler tarafından alınması üstünlükler sağlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölgeler yarı otonom kar merkezleri olarak çalışmaya başlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölge yöneticilerine yetki devredilmek suretiyle üst yönetime getirilecek yetenekli yöneticilerin seçilmesi sağlanabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölgesel organizasyon yapısında, fabrika müdürü, mağaza yöneticisi gibi genel yönetici niteliğine sahip çok sayıda yöneticiye ihtiyaç duyulur.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölgesel organizasyon, Üst yönetimin denetim sorunlarını azaltır.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Bölgesel organizasyonda her şubede veya bölgede uygulanacak aynı tip personel ve muhasebe politikalarını gerekli kılar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bölgesel organizasyon, çok çeşitli mal üreten işletmeler açısından sorunlar çıkarır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Çok çeşitli mal üreten işletmelerde, bölgesel koordinasyon kurmada zorlanabilirler.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    1950-1960’lı yıllar arasında fonksiyonel organizasyondan, ürün temeline dayanan organizasyona yönlenme biçiminde bir akım olmuştur.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matris organizasyon yapısı, fonksiyonel ve ürün temeline dayanan organizasyonu aynı anda uygulayan bir sistemdir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matris organizasyon, genellikle işletmenin çevresi çok değişken ve işletme bu değişken çevreye kolaylıkla uyum sağlaması gerekiyorsa yararlı olur.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Yeni ürünler ve hizmetler sunulması gerektiği durumlarda matris organizasyona gitmek kaçınılmaz olur.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matris organizasyon iki tür ilişki üzerine kurulmuştur, dikey ilişkiler ve yatay ilişkiler.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matris yapı, bir yandan projenin gerçekleştirilmesi için çeşitli uzmanlık dallarından yararlanma, bir yandan da proje ile ilgili tüm işlerin tek sorumluluğunun olması temeline dayanmaktadır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Modern yönetim teorisi içinde en çok dikkati çeken durumsallık yapısı, koşullara göre ve projeler yardımıyla işlerin yürütülmesi matris yapı ile gerçekleştirilebilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matriks organizasyonda çeşitli projeler söz konusu olduğundan proje yöneticilerinin proje üzerinde çalışmalarını yoğunlaştırmalarını ve maliyet ve personel dahil olmak üzere proje denetimi yapmalarını sağlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matriks organizasyon, Ürünler arası beşeri ve fiziki kaynakların esnek bir şekilde kullanılmasını sağlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matriks organizasyon, ileri derecede karmaşıklaşmış üretim sistemlerinde yararlı olur.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matriks organizasyonda, Projede çalışanlar, proje yöneticisine bağlı olarak görevlerini yerine getirirken aynı zamanda hiyerarşik yapıda bağlı oldukları ana fonksiyonlarla ilişki içine girebilirler.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matriks organizasyonda, Kurmay elemanların her türlü projeye katkıları sağlanabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matriks organizasyon, Daha sağlam teknik bir temel geliştirilebilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matriks organizasyon yapısında, Yetki boşluğu oluşmaz.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Matriks organizasyon yapısında, Emir-komuta sistemi bozulmaz.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Matriks organizasyon yapısında, Komuta birliği ilkesi ihlal edilmez.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Matriks organizasyon yapısında, Proje yöneticileri yetkilerini artırmak istediğinde sürtüşme olabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Proje bölümlerine yetkiden çok sorumluluk verilme eğilimi olduğundan, proje bölümleri ile fonksiyonel bölümler arasında gereksiz sürtüşmeler olabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Yöneltme işlevinin temel amacı nedir?

    <p>Çalışanların kendilerine verilen işleri yapmalarını sağlamak.</p> Signup and view all the answers

    Etkin bir yöneltmenin kavramları nelerdir?

    <p>Güç</p> Signup and view all the answers

    Kişilerin belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere kendi arzu ve istekleriyle gösterdiği davranış biçimine ne denir?

    <p>Motivasyon</p> Signup and view all the answers

    Motivasyon ve çalışan performansının birbirleri ile çok yakından ilgili kavramlar olduğunu düşünürsek, yöneticiler astlarını işletme hedefleri doğrultusunda motive edebilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi'nde yer alan ihtiyaçları tanımlayın.

    <p>Fizyolojik İhtiyaçlar = Yemek, su, uyku, dengeli beslenme, ısı, giyinme, barınma, v.b. Güvenlik İhtiyacı = Tehlikeye, tehdide ve yokluğa karşı korunma ihtiyacı. Ait Olma ve Sevgi İhtiyacı = Ait olma, sevme, sevilme (Örn: İşletme içinde oluşan enformel gruplar) Saygı Görme İhtiyacı = İnsanlar başkalarının kendisine değer vermesini, saygı göstermesini ister. Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı = Bundan önceki her türlü ihtiyaçlarının tatmin olma mutluluğunu görmüş olan kişiler için ortaya çıkar. Kişinin kendi kendine yeterli olması, devamlı olarak kendisini geliştirmesi, yaratıcı olma.</p> Signup and view all the answers

    Herzberg'e göre işletmelerde işgören motivasyonu ile ilgili iki tür durumdan bahsedilebilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Herzberg'e göre, Durum koruyucu (hijyen) faktörler iş tatminsizliğinin, iş ortamının, iş ile bağlantılı olan hususlardan kaynaklanmasına dikkat çekilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Hijyen faktörlerinin varlığı kişilerin işletme içinde mutsuz olmasını önler fakat onları motive eder.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Herzberg'in Çift Faktör Teorisi'nde, Güdüleyici faktörler iş yaşamında çalışanların doyumunu sağlayan motive edici olgulardır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Herzberg'e göre, Önce hijyen faktörleri yeterince düzeltilmeli, daha sonra, güdüleyici faktörlere yer verilmelidir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    McClelland'ın Başarma İhtiyacı Teorisi'ne göre bireyin ihtiyaçları üç grupta ele alınır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    McClelland'ın teorisine göre, Bireyin ihtiyaçları ve bunların derecesi bireyin sosyal çevresi iş ortamından etkilenebilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    McClelland'ın teorisine göre, Yönetici çalışanın ihtiyaçlarını belirlerse, bu kişinin verimliliğini artırabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Alderfer'in ERG Teorisi'ne göre, İhtiyaçlar 3 ana başlıkta ele alınır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    ERG Teorisi'ne göre; ihtiyaçların birbirlerinin tamamlayıcısı durumunda olduğu söylenmiştir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bekleyiş Teorileri'ne göre, Bireyin performans göstermeye motive olmasını sağlayan ana unsur, gösterdiği çaba seviyesidir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bekleyiş Teorileri'ne göre, Bireyin seçeceği davranış şeklinin, ihtiyaçlarını giderecek sonuçlara yol açacağına inancı ve bu sonuçların ihtiyaçlarını gidermede ne derece etkili olacağı yönündeki düşüncesi önemli rol oynar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bekleyiş Teorileri'ne göre, Çalışan belirli bir gayret ile belirli düzeyde bir performans gösterebilir, işletmede gösterdiği performansın onu arzu ettiği sonuca ulaştıracağı yönünde bir inancı ya da beklentisi var ise kişi motive olacaktır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Adams'ın Eşitlik Teorisi'ne göre, Bireyin elde ettiği sonuç /bireyin katkısı = Diğerlerinin elde ettiği sonuç / diğerlerinin katkısı.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Adams'ın Eşitlik Teorisi'ne göre, Çalışanlar herhangi bir ödül peşinde değildirler.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Adams'ın Eşitlik Teorisi'ne göre, Yukarıdaki matematiksel durum değişirse bunu eşitlemek için birey katkısını azaltır veya çoğaltabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Liderlik, hedeflere ulaşma sürecinde başkalarının davranışlarını yönlendirebilme etkileme yeteneğidir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Liderlikte motivasyon gibi bir güdüleme aracıdır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Örgütsel lider doğuştan gelen gücü ve yeteneği ile, astlarını etkileyebilme ve verimli bir şekilde çalıştırabilme yeteneğine sahip olan kişidir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Güçlü bir sorumluluk duygusuna sahip, amaçlara sadık, onlara ulaşmada kararlı, problem çözücü, kendisine güvenen, örgütü bir grup olarak harekete geçirip amaç ve hedeflere yönlendirebilen kişi liderdir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Yöneticilik ve liderlik birbirlerinden farklı kavramlar olduğu için işletmelerde birbirinin alternatifi değil ancak tamamlayıcısı olabilir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Yönetici örgütün biçimsel hiyerarşik yapısı içinde, belirli prosedürler ve teknikler yardımı ile organizasyonu belirlenmiş amaçlara ulaştıracak iş ve faaliyetleri gerçekleştirilmesini sağlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Lider kendiliğinden oluşan doğal yapıyı temsil etmekte ve onun içinde yer almaktadır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Liderin en tipik özelliği işletmenin değişimlere uyabilmesi için gerekli düzenlemeleri yapmak, organizasyona yeni bir vizyon getirebilme çabasıdır.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Liderlik, insanları topluca etkileyebilecek ve harekete geçirebilecek vizyonları yaratabilme ve iletebilme yeteneğidir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Yöneticilik ise yapılacak işleri algılama ve insanları çalıştırabilme yetkisidir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Lider, Bireyleri amaçlar doğrultusunda yönlendirmeyi hedefler.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Liderler, Yönlendirme ve etkilemeyi gerçekleştirirken güç kullanırlar.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Liderler, Birlikte oldukları grup ile aralarında yakın iletişim ve ilişki mevcuttur.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Bir işletme için her iki de gereklidir.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Organizasyon Yapısı ve Bölümlere Ayırma

    • İşletme ile ilgili faaliyetlerin gruplandırılması ve bölümler arasındaki ilişkilerin belirlenmesi işlemine bölümlere ayırma denir.
    • Bölümlere ayırmada dikkate alınan kriterler: Fonksiyonlara göre, Ürün temeline göre, Bölge temeline göre, Matris yapı

    Fonksiyonlarına Göre Bölümlere Ayırma

    • Aynı işler ve görevler bir araya getirilerek aynı bölüme konulur.

    Fonksiyonel Organizasyon Yapısının Yararları

    • İş bölümü ve uzmanlaşmadan yaralanmak kolaylaşır.
    • Bölümün elde ettiği sonuçların değerlendirilmesi kolaylaşır.
    • Uzman elemanların eğitimi sağlanmış olur.
    • Karar verme ve koordinasyon kolaylaşır.
    • Ekonomiklik sağlar.
    • Mantıklıdır.
    • Fonksiyon alanlarına güç ve statü sağlar.
    • Yöneticilerin bir araya gelmesine yardımcı olur.

    Fonksiyonel Organizasyon Yapısının Sakıncaları

    • İşletmenin faaliyet ve kar sorumluluğu üst yönetimin sırtına yüklenmiştir.
    • Genel yönetici niteliğinde eleman yetiştirmek zordur.
    • Bölümler arası koordinasyon zayıflar ve sınırlar yaratır.
    • Etkili denetim zorlaşır.
    • İnsanların işletmeyi genel açıdan görme alışkanlığı engellenir.

    Ürün Temeline Dayanan Organizasyon Şeması

    •  Aynı ürün grubu veya alt grupları altına toplanarak kurumsal sistem oluşturulmuştur.

    Ürün Temeline Göre Bölümlere Ayırma

    • İşletme ürün, proje ve program temeline dayanarak bölünür.
    • Bu bölümleme, işletmenin ihtiyaç veya özelliklerinden ileri gelir.
    • Bölüm yöneticileri, ürün veya ürün grubunun üretiminden ve pazarlamasından sorumludur.
    • Büyük bir işletmeyi küçük ve esnek birimlere böler.
    • Büyük fonksiyonların küçük fonksiyonlara bölünmesine olanak tanır.
    • Aynı ürünü üreten veya aynı pazara hitap eden birimler bir araya getirilir.

    Ürün Temeline Dayanan Organizasyonun Yararları

    • Çalışanların tecrübe ve bilgide uzmanlaşmasını sağlar.
    • Ürün hatlarında büyüme kolaylaşır.
    • Çeşitli ürün veya ürün gruplarının geliştirilmesi sağlanır.
    • Genel nitelikli yönetici yetiştirmek kolaylaşır.
    • Yüksek maliyetlerden kurtulma imkanı doğar.
    • İşletmenin dış çevresindeki değişimlere uyum sağlamakta esneklik yaratır.
    • Her ürün bir kar merkezi olarak çalışır.

    Ürün Temeline Dayanan Organizasyonun Sakıncaları

    • İşletmelerde baskı unsuru yaratabilir.
    • Ürünlere, müşterilere veya bölgelere verilen dikkatin azalmasına neden olabilir.
    • Merkezle bölümler arası çatışmalar yaratabilir.
    • Her ürüne yönetici bulmak zordur.
    • Ürünler arası rekabet ortaya çıkabilir.
    • Tüm faaliyetler ortak bir temele oturtulmazsa, gerçek durumu yansıtamayabilir.

    Bölge Temeline Göre Organizasyon Şeması

    • Genel Müdür, farklı bölgeler için ayrı ekipler kurar.

    Bölge Temeline Göre Bölümlere Ayırma

    • Organizasyonun faaliyetleri geniş bir coğrafyaya yayıldığında uygun olur.
    • Büyük işletmelerde ulusal veya uluslararası müşterilere iyi hizmet vermek için kullanılabilir.
    • Bölgesel gruplandırmanın sınırları, uzaklık, doğal yapı, hukuki sistem ve politik yapıya göre belirlenir.

    Bölge Temeline Dayanan Organizasyonun Yararları

    • Yerel pazarlara daha iyi hizmet edebilir.
    • Üretim, hammadde, malzeme, işgücü ve depolama giderlerinde üstünlükler sağlar.
    • Haberleşme ve ulaştırma konusunda alışkanlıkların, adetlerin ve mamul tercihlerinin farklı olmasını sağlar.
    • Hammaddeye yakın üretim yapmayı sağlar.
    • Satış elemanları belli bir bölgede çalışarak zamanlarını önemli ölçüde ilgili bölgede geçireceklerdir.
    • Tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarının yakın takip edilebilir.

    Bölge Temeline Dayanan Organizasyonun Sakıncaları

    • Büyük kaynakların kullanıldığı işletmelerde baskı unsuru yaratır.
    • Belirli ürünlere, müşterilere ve pazarlara veya bölgelere verilen dikkatin azalmasına neden olabilir.
    • Bölüm arası çatışmalara neden olabilir.
    • Her bölgenin yöneticisine yeterli yetki verilmesi zor olabilir.
    • Yatırım karlılığı gibi ölçütler ortak bir temele oturtulmazsa, gerçek durumu yansıtamayabilir.

    Matris Organizasyon Yapısı

    • 1950 ve 1960'lı yıllarda fonksiyonel organizasyondan ürün temeline dayanan organizasyona geçiş olur.
    • 1970'lerde fonksiyonel ve ürün temeline dayanan organizasyonu aynı anda uygulayan bir sistem olan matris sistem geliştirilir.
    • Projeler öngörülemeyen koşullara karşılık esnek ve hızlı yanıt verme imkanı sağlar.
    • Yeni ürün veya hizmetler sunulması gerekiyorsa matris organizasyon tercih edilir.

    Matris Organizasyonun Yararları

    • Proje yöneticilerinin proje üzerinde yoğunlaşmasını sağlar.
    • Ürünler arası işbirliğini sağlar.
    • İleri derecede karmaşık üretim sistemlerinde yararlı olur.
    • Kurmay elemanların her türlü projeye katkı sağlamasını sağlar.

    Matris Organizasyonun Sakıncaları

    • Yetki boşluğu yaratır.
    • Emir-komuta sistemi bozulur.
    • Komuta birliği ilkesi ihlal edilir.
    • Proje yöneticileri yetkilerini artırmak istediğinde sürtüşmeler yaşanabilir.
    • Fonksiyonel ve proje bölümleri arasında gereksiz anlaşmazlıklara neden olabilir.

    Yöneltme, Koordinasyon ve Denetim

    • Yöneltme, planların yapılıp organizasyon yapısı oluşturularak işlerin gereğine göre kişilerin görevlendirilmesi ve organizasyonun ortak amaç doğrultusunda harekete geçirilmesidir.
    • Yöneticilerin astlarının faaliyetlerini yönlendirmesidir, onlara ne yapmalarını bildirme sürecidir.
    • Astların görevlerini sürdürürken ihtiyaç duyabilecekleri eğitimler verilmesi gerekmektedir.
    • Yöneticilerin beklentilerini karşılaması için çalışanları motive etme sürecidir.
    • İşyerinde disiplinin sağlanması ve iyi çalışanların ödüllendirilmesi yönlendirmesinin unsurlarıdır

    Motivasyon

    • Kişilerin belirli bir amacı gerçekleştirmek için gösterdikleri arzu ve istekleridir.
    • Çalışan performanslarıyla yakından ilgili bir kavramdır.
    • Yöneticiler, çalışanları işletme hedefleri doğrultusunda motive edebilir.
    • İhtiyaçlar hiyerarşisi teorisi, çalışan motivasyonunu anlamak için önemli bir çerçeve sağlar.
    • Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi teorisi, fizyolojik, güvenlik, ait olma ve sevgi, saygı görme ve kendini gerçekleştirme ihtiyaçlarını kapsar.

    Herzberg'in Çift Faktör Teorisi

    • İşletmelerde çalışan motivasyonunu iki yönden ele alır.
    • Durum koruyucu faktörler; çalışanların işten memnuniyetsizliğinin iş ortamı ve ilişkilerden kaynaklanabileceğini gösterir.
    • Güdüleyici faktörler ise çalışanların doyumunun bu faktörlerden elde edilebileceğini göstermektedir.

    Başarma İhtiyacı Teorisi (McClelland)

    • Bireylerin ihtiyaçlarını üç grupta ele alan bir teoridir.
    • Başarma, güç kazanma ve sosyalleşme ihtiyaçları, bireyin sosyal çevresi ve iş ortamından etkilenebilir.
    • Yöneticiler, çalışanların ihtiyaçlarını belirleyerek verimliliğini artırabilirler.

    ERG Teorisi / Alderfer

    • İhtiyaçları varolma, ait olma ve geliştirme olarak üç ana başlıkta ele alır.
    • Bu teoriye göre, ihtiyaçlar birbirleriyle ilişkilidir ve birbirilerini tamamlayıcı durumdadır.

    Bekleyiş Teorileri

    • Bireyin performans göstermeye motive olmasını sağlayan ana unsur, gösterdiği çaba seviyesidir.
    • Bireyin davranış şeklinin ihtiyaçlarını karşılayacağına olan inancı ve bu sonuçların ne derece etkili olacağına dair düşüncesi, motivasyonu belirleyen önemli faktörlerden biridir.

    Eşitlik Teorisi / Stacy Adams

    • Çalışanlar ödülleri ve cezaları kendi katkısı ve diğer kişilerin katkısı ile kıyaslar.
    • Eşitlik hissi yaratarak motivasyonu yükseltmek ve adalet duygusunu desteklemek, güçlendirme stratejilerinde önemli bir rol oynar.

    Liderlik

    • Hedeflere ulaşma sürecine yönlendirme yeteneği ve etkileme becerisidir.
    • Örgütsel lider, doğal liderlik yeteneği ve astlarını etkileme becerilerine sahiptir.
    • Ast ve çalışanlara güçlü şekilde yön gösterme ve hedefleri başarıyla gerçekleştirmek için motive edici bir rol oynamaktadır.

    Lider ve Yönetic

    • Yöneticiler, örgütlerin formelle, yazılı kurallar ve prosedürler aracılığıyla işleyişini sağlarken, liderler de örgütlerde, kendiliğinden oluşan doğal süreçlerle oluşan yönetimi ifade eder.
    • İşletmelerde her ikisinin de gerekli olduğunu gösterir.

    Güç

    • Başkalarını kendi isteği doğrultusunda yönlendirme yeteneği olarak tanımlanabilir.
    • İlişkilerde ve örgütlerde çok önemli bir rol oynar.
    • Etkileme, otorite ve kuvvet, güç kavramı ile ilgili önemli kavramlardır.

    Gücün Kaynakları

    • Zorlayıcı güç, Yasal Güç (Legitimate power), Ödüllendirme gücü (Reward power), Uzmanlık gücü(Expertise power), Benzeşim gücü (Referent power), Karizmatik Güç (Charismatic Power)
    • Bu güç kaynaklarının, yöneticilerin etkileme yeteneğini etkileyen önemli faktörler olduğunu gösterir.

    İletişim

    • Kişilerin duygu, düşünce ve bilgilerini paylaşarak birbirlerini anlamalarıdır.
    • İletişim, insan ilişkilerinde temel bir unsurdur. İki kişi arasında anlamlandırılmış bir etkileşim sürecidir.

    İletişim Türleri

    • Aşağı doğru iletişim: Üstlerden altlara yönelik iletişim.
    • Yukarı doğru iletişim: Altta bulunanlardan üst düzey yöneticilere doğru iletişim.
    • Yatay iletişim: Aynı düzeydeki kişiler arasında gerçekleşen iletişim.

    İletişim Ağları

    • Resmi ağlar: Hiyerarşik bir yapı.
    • Gayri resmi ağlar: Sosyal ve duygusal ihtiyaçlar.

    İş İletişimi

    • İletişimin hedef alıcıları/hedefleri detaylı bir şekilde göstermektedir.
    • İletişim sürecine dahil olan unsurların detaylı bir şekilde gösterilmektedir.

    İletişim Süreci

    • İletişim, kodlama, mesaj, ortam, kod çözme, geri besleme/tepki aşamalarından oluşur.
    • İletişim sürecinde, uygun ortam seçimi ve bariyerlere dikkat etmenin önemi vurgulanmaktadır.

    İletişim Bariyerleri

    • Fiziksel bariyer: Bir odadan diğerine bağırmak, farklı yerlerden iletişim kurmak gibi.
    • Algı bariyerleri: Hepimiz dünyayı farklı görüyoruz.
    • Duygusal bariyer: Duygu ve düşünceleri paylaşmamak gibi.
    • Kültürel bariyer: Farklı kültürlerin grup davranışları.

    Bariyerlerin Üstesinden Geliriz

    • Fiziksel bariyerler için yüzyüze iletişim deneyebiliriz.
    • Algı bariyerini kişinin nereden geldiğini düşünerek aşabiliriz.
    • Duygusal bariyerler sorunsuz iletişim için güvenli ortamlar oluşturarak aşabiliriz.
    • Kültürel bariyerleri farklılıkları fark ederek aşılabilir
    • Dil bariyerlerini farklı kültürlerin terminolojilerini anlayarak ortadan kaldırabiliriz

    Güçlü Yönlerimiz

    • Çalışanların kendi güçlü yönlerini belirlemesi ve arkadaşlarına anlatması istenmektedir.
    • Başarı hikayelerinin paylaşılması ve karşılıklı geribildirim verilmesi önerilir.

    İletişimin Önündeki Engeller

    • Emir verme
    • Tehdit etme
    • Ahlak dersi verme
    • Nasihat
    • Yargılama
    • Eleştirme
    • Övme
    • Sorgulama

    Ortam

    • İletişimin etkinliği için doğru ortam seçmenin önemi vurgulanır.
    • Ortamın, gönderenin ve alıcının ihtiyaçlarını, mesaj ve amacı dikkate alarak seçilmesi önemlidir.

    Duymak ve Dinlemek

    • Duymak, fiziksel bir süreç, doğal ve pasif.
    • Dinlemek, hem fiziksel hem zihinsel bir süreç ve bir beceridir.

    Bilgiyi Dinleyerek Alma Becerileri

    • Dinleme süreci 6 aşamadan oluşur (Duyma, Dikkat etme, Anlamlandırma, Değerlendirme, Hatırlama, Cevap verme).
    • Bu aşamalar, etkili bir dinleme sürecini başarılı bir şekilde tamamlamak için dikkate alınması gereken önemli faktörlerdir.

    İletişim Becerilerine Dair

    • Çeşitli iletişim becerilerini (dinleme, konuşma, okuma, yazma) ve bu becerilerde öğrenme önceliği ve yoğunluk aşamalarını tanımlamak için kullanılan bir diyagramdır.

    Relational Receiving Skills

    • Dinleme stilleri: Dinlemeyi ifade eden farklı dinleme türlerini tanımlar.
    • Bağlantılı dinleme özellikleri ile ilgilidir.

    Content Receiving Skills

    • İçerik odaklı dinleme stilleri: Farklı dinleme türlerini tanımlar.
    • Bu tür dinleme stillerini, dinleyicinin mesajın belirli içeriği ile ilgilenmesinin farklı yaklaşımlarını açıklar.

    Dinlemenin Değeri

    • İyi dinlemenin önemini, ilişkilerde, sağlıkta ve liderlikteki rolünü vurgular.
    • Dinleme becerisine sahip yöneticilerin verimliliğini ve başarılarını desteklediğin göstermektedir.

    Dinleme Seviyeleri

    • Kendi gündemimizle dinleme (1. seviye), Diğer kişinin gündemi ile dinleme (2. seviye), Biz olarak dinleme (3. seviye)
    • Farklı dinleme seviyelerinin karakteristiklerini ve iletişimde nasıl kullanılabileceğini tanımlar.

    İç İletişim

    • Kendimizle yaptığımız konuşmalar, düşüncelerimiz ve hayal kurma süreçlerini içerir.

    Johari Penceresi

    • Kişiden ve çevresinden alınan bilgilerle bireyin kendisini nasıl algıladığına ilişkin bir modeldir.
    • AÇIK ALAN, KÖR ALAN, GİZLİ ALAN ve BİLİNMEYEN ALAN olarak 4 ana bölümden oluşur.

    Life Positions (TA)

    • Kişisel pozisyonları ifade eden bir modeldir.
    • İlişkilerde rol aldığımız zaman kendimize ve karşımızdakilere nasıl algıladığımızı ifade etmektedir.

    Sen Dili ve Ben Dili

    • Sen dili, karşımızdaki kişiyi eleştirme ve suçlama içermektedir.
    • Ben dili, kendi düşüncelerimizi ve duygularımızı ifade ederek konuşmamızı yapar.

    Ne Yapmamalıyız?

    • Genelleme, Etiketleme, Suçlama, Yargılama gibi iletişimi engelleyecek davranışlardan kaçınmamız gerekir.

    Soru Sorma Sanatı

    • Söylemek yerine sormak, güçlü veya kışkırtıcı sorular sormaktan kaçınmak önerilir.
    • İletişimin etkinliği için basit, açık uçlu ve anlamlı sorular sorma önerilmektedir

    Say Less, Ask More

    • Liderlik yöntemlerinin daha etkili hale getirilmesi üzerine odaklanır.
    • Daha az konuşmak ve daha çok soru sormanın, liderlik etkinliğini nasıl artıracağına ilişkin önerilerde bulunmaktadır.

    Sunum 2 – Best Companies

    • 'En iyi çalışma ortamları' kategorisindeki firmalar hakkında araştırma yapma kılavuzu gibidir.

    Fortunes Worlds 25 Best Companies to Work For - 2022

    • 2022 yılı için Fortune dergisi tarafından belirlenen en iyi çalışma ortamlarındaki 25 firmanın listesidir.

    Best Companies to Work For Millenials - 2022

    • 2022 yılı için 'Millenials' kategorisindeki en iyi işverenler listesi olarak görünüyor.

    Kendimizi Tanımakla İlgili 4 Kelime

    • Kendimizi tanımakla ilgili dört önemli kavram: Kişisel farkındalık, benlik kavramı, kişisel imaj ve özgüven.

    Kaynakça

    • Çalışmanın kullanıldığı farklı kaynaklar listelenmektedir.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Yönetim Org.Fınal konuları PDF

    Description

    Bu quiz, işletme organizasyon yapısının nasıl bölümlere ayırıldığını ve fonksiyonel organizasyon yapısının avantajlarını ve dezavantajlarını keşfetmenizi sağlar. Çeşitli bölümlere ayırma kriterleri hakkında bilgi edinirken, bu yapıların işletmelerde nasıl etkili bir şekilde uygulandığını öğrenirsiniz.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser