TEMA 9. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA III

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes categorías NO pertenece al personal operativo en la estructura de los servicios de emergencia?

Oficiales

Sargentos

Subinspectores

Inspección Técnica (correct)

¿Qué requisito es necesario para acceder a un puesto de mando intermedio en un servicio público de bomberos?

Ser alto y tener buena constitución física

Tener un título académico equivalente al puesto (correct)

Reincidencia en la promoción interna

No tener antecedentes penales

¿Cuál de los siguientes mecanismos de acceso a un puesto en los servicios de emergencia es considerado excepcional?

Sistema de concurso (correct)

Concurso-oposición

Promoción interna

Sistema de oposición

¿Cuál de los siguientes aspectos no se considera parte de la aptitud médica para el acceso a un puesto de mando intermedio?

Antigüedad en el servicio (D) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de personal se encarga de las tareas de gestión y burocráticas en los servicios de emergencia?

Personal de administración (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las áreas de especialización que participó en los trabajos de la Asociación de Bomberos en 1992?

Ortopedia (A) Signup and view all the answers

¿Qué función principal debe estructurarse para que el personal del Servicio desempeñe correctamente su trabajo?

Organización administrativa del servicio (A) Signup and view all the answers

¿Qué opción describe mejor la organización del personal en los servicios de emergencia?

Agrupación en personal de administración y operativo (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones principales de un almacén central según el contenido?

Garantizar el suministro de materiales necesarios (C) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se debe considerar para mantener el funcionamiento adecuado de los parques de bomberos?

Coordinar acciones de mantenimiento y reparación (A) Signup and view all the answers

¿Cómo deben ser implementadas las acciones de gestión para la Prevención de Riesgos Laborales?

Coordinadas a través de un área funcional (D) Signup and view all the answers

¿Qué se busca registrar durante las revisiones de inventario?

Las discordancias entre lo previsto y lo que realmente hay (C) Signup and view all the answers

¿Qué acción se debe emprender inmediatamente tras la revisión de inventario?

Registrar las discordancias encontradas (B) Signup and view all the answers

¿Qué enfermedades o condiciones pueden descalificar a una persona para ser bombero?

Enfermedades cardíacas (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no es un módulo formativo del INCUAL para la cualificación de extinción de incendios y salvamento?

Gestión de Crisis (D) Signup and view all the answers

¿Qué importancia tiene la formación continuada para el personal de bomberos?

Es fundamental por la complejidad de los trabajos (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es un deber del mando intermedio en los servicios de bomberos?

Cumplir con las órdenes siempre (C) Signup and view all the answers

¿Qué factor influye en la organización de las áreas funcionales técnicas en los servicios de bomberos?

La carga de trabajo de los técnicos (A) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se menciona como un derecho del personal de bomberos?

A un horario flexible (B) Signup and view all the answers

¿Qué actividad representa solo una parte del trabajo de un bombero?

La lucha contra incendios (D) Signup and view all the answers

¿Qué no se considera un objetivo al reorganizar funciones en las áreas funcionales?

Mejorar la imagen pública del servicio (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no se considera una deficiencia que descalifique a un bombero?

Hipertensión controlada (A) Signup and view all the answers

¿Qué se incluye en el módulo de 'Intervención operativa en emergencias' según la cualificación del INCUAL?

Actuar durante la emergencia conforme a planes establecidos (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes áreas funcionales no se menciona específicamente en un servicio de bomberos maduro?

Previsión meteorológica (D) Signup and view all the answers

¿Qué característica no es relevante al considerar los derechos y deberes del personal de bomberos?

Interés en la tendencia del servicio (C) Signup and view all the answers

¿Qué se espera del personal en relación a la formación continuada?

Que mantengan su aptitud permanentemente correcta (C) Signup and view all the answers

¿Qué derecho tienen los bomberos en relación al vestuario y equipo técnico?

Tienen derecho al vestuario adecuado al puesto de trabajo (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la formación de acceso?

Aprender los contenidos básicos necesarios para iniciar en el trabajo (D) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de formación se realiza principalmente durante las maniobras diarias?

Formación permanente (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes actividades no forma parte de la prevención según el contenido?

Desarrollo de cursos de especialización (D) Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr con la inspección no urgente?

Proporcionar asesoramiento sobre la normativa a cumplir (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las tareas específicas que se deben desarrollar en el área de formación?

Gestionar un almacén de material de formación (D) Signup and view all the answers

¿A quién van dirigidas las actividades de divulgación en la prevención?

A la ciudadanía en general y colectivos vulnerables (C) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de formación busca homogeneizar criterios de actuación en el personal?

Formación corporativa (B) Signup and view all the answers

La cualificación que se requiere para impartir cursos internos se obtiene a través de:

Estudio de méritos aportados por el personal (B) Signup and view all the answers

¿Qué se busca con la prevención operativa?

Anticiparse a ciertos riesgos de envergadura (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de formación de reciclaje?

Actualizar conocimientos sobre nuevas tecnologías (D) Signup and view all the answers

La preparación ante emergencias incluye actividades que:

Anticipan y planifican respuesta ante riesgos (C) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de formación se centra en el aprendizaje de temas complejos?

Formación avanzada (C) Signup and view all the answers

¿Qué implica la coordinación de la comisión de formación?

Participación del personal en decisiones formativas (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los fines de las maniobras voluntarias?

Permitir la práctica bajo solicitud de material (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones NO forma parte de la preparación o prevención operativa descrita?

Organización de eventos sociales para el personal. (B) Signup and view all the answers

¿Qué fase sigue a la elaboración del primer borrador del protocolo operativo?

Exposición pública del primer borrador. (A) Signup and view all the answers

En la elaboración del protocolo operativo, la revisión de las sugerencias después de la exposición del primer borrador es realizada por:

El grupo de trabajo que elaboró el borrador. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es la finalidad de realizar maniobras en el proceso de elaboración del protocolo operativo?

Identificar problemas operativos potenciales. (A) Signup and view all the answers

¿Qué debe suceder tras la aprobación formal del protocolo operativo por el órgano competente?

Se realiza la revisión de herramientas necesarias y se corrigen deficiencias. (B) Signup and view all the answers

La validación de protocolos de actuación con personal ajeno al servicio es recomendable porque:

Brinda una perspectiva externa que puede mejorar el protocolo. (C) Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'protocolo cero' en el contexto de la elaboración de protocolos operativos?

Una orientación general sobre cómo elaborar otros protocolos. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la revisión del protocolo después de tres años es INCORRECTA?

Se permite su modificación sin necesidad de aprobación formal. (D) Signup and view all the answers

Dentro de la prevención y preparación operativa, ¿cuál de las siguientes actividades se menciona explicitamente?

Estudio de planos callejeros y rutas de acceso. (C) Signup and view all the answers

¿Quiénes deben participar en la elaboración del protocolo operativo si se deben coordinar varios servicios?

Otros servicios que tengan competencias específicas. (D) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se enfatiza en la gestión y seguimiento de los servicios especiales de retén preventivo?

La prevención de situaciones excepcionales que generen riesgos. (A) Signup and view all the answers

La elaboración de Fichas de Prevención Operativa busca principalmente:

Agrupar documentación relevante para maximizar su utilidad. (A) Signup and view all the answers

La fase de prueba del segundo borrador del protocolo implica:

La ejecución de maniobras prácticas para identificar problemas. (A) Signup and view all the answers

La operativa del área mencionada se centra en:

Estudiar y organizar la respuesta ante siniestros. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal finalidad del mantenimiento preventivo?

Evitar fallos y prolongar la vida útil de los equipos. (A) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto debe considerarse antes de realizar la compra de material para asegurar su eficacia?

Las necesidades específicas de formación sobre el material. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las tareas clave en la ejecución del Plan de Inversiones?

Establecer los plazos de amortización de cada material. (D) Signup and view all the answers

¿Qué rol tiene el servicio postventa en la gestión de compras de equipos?

Puede condicionar la decisión de compra de ciertos equipos. (B) Signup and view all the answers

¿Qué incluye la gestión de compras de vestuario?

Elaboración del listado de material mínimo y la homologación de equipos. (A) Signup and view all the answers

¿En qué momento se debe realizar el mantenimiento correctivo?

Cuando un equipo presenta fallos o mal funcionamiento. (B) Signup and view all the answers

¿Qué debe incluir un listado anual de necesidades en el contexto de compras?

Los equipos y materiales necesarios para asegurar el servicio. (B) Signup and view all the answers

¿Cómo se debe proceder con las compras de entidad menor en el área de inversión?

Pueden llevarse a cabo por técnicos para evitar congestiones. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de la evaluación a posteriori de los siniestros?

Valorar el origen de los siniestros y las causas de los incendios. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de la prueba previa del material a adquirir?

Evitar inversiones innecesarias y garantizar adecuación del material. (B) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es crítico al implementar un Plan de Inversiones en servicios de emergencia?

Conocer de antemano las necesidades económicas del servicio. (C) Signup and view all the answers

¿Qué debe ser considerado en la gestión del mantenimiento de vehículos?

Si las reparaciones deben llevarse a cabo en talleres externos. (C) Signup and view all the answers

¿A quiénes debe involucrarse en el proceso de compras para garantizar su éxito?

A todas las partes interesadas, incluyendo usuarios finales. (B) Signup and view all the answers

¿Qué se busca principalmente al actualizar los protocolos de intervención?

Mantenerlos útiles, eficaces y eficientes con base en lecciones aprendidas. (A) Signup and view all the answers

Study Notes

Organización Administrativa de Servicios de Emergencia

La organización administrativa se centra en estructurar las funciones para un correcto desempeño laboral del personal.

Personal

El personal se divide en dos categorías principales:
- Personal administrativo: Gestiona y apoya las tareas técnicas.
- Personal operativo: Abarca escalas técnica y operativa, con categorías fijas (Inspector, Subinspector, Oficial; Suboficial, Sargento; Cabo, Guardia/Bombero) para Bomberos y Policías.

Acceso a Puestos de Mando Intermedio

El acceso se realiza generalmente a través de procesos de promoción interna o concursos-oposiciones.
Con carácter excepcional, se utiliza el sistema de concurso.
También es posible el acceso provisional vía Comisión de Servicios o accidentalidad.
Requieren requisitos específicos que incluyen:
- Antigüedad en el servicio, cumpliendo los requisitos iniciales.
- Título académico correspondiente al puesto.
- Aptitud médica conforme a exámenes.
- Otros requisitos específicos.

Aptitud Médica

En 1992, ASBE realizó estudios para determinar los cuadros de aptitud para Bomberos.
En 2012, se revisaron los cuadros de aptitudes.
La aptitud médica para Bomberos excluye enfermedades orgánicas, secuelas de accidentes, y deficiencias físicas o psíquicas que puedan afectar la práctica profesional.

Carrera Profesional

Existen pocos Servicios de Bomberos con carreras profesionales establecidas.
El INCUAL incluyó la Cualificación Profesional de Extinción de Incendios y Salvamento en 2005.
Esta cualificación incluye cuatro módulos formativos:
- Operaciones de Salvamento
- Control y Extinción de Incendios
- Fenómenos Naturales y Antrópicos
- Operaciones de Ayudas Técnicas
En 2011, se definió la cualificación profesional para mando intermedio ("Gestión y coordinación en Protección Civil y emergencias") incluyendo 5 módulos:
- Planificación de Protección Civil
- Riesgos en Protección Civil y emergencias
- Prevención de riesgos en Protección Civil
- Intervención operativa en emergencias
- Rehabilitación de servicios básicos en catástrofes

Derechos y Deberes del Personal

Servicios de Bomberos implican derechos y deberes alineado con valores organizacionales.
Derechos del mando intermedio:
- Formación continuada (teórica, práctica y física).
- Promoción profesional.
- Vestuario y equipo adecuado.
- Cobertura de riesgos personales, responsabilidad civil y asistencia jurídica.
- Remuneración justa.
Deberes del mando intermedio:
- Cumplir órdenes, salvo delito o infracción.
- Mantener uniformidad, material e instalaciones.
- Participar en formación.
- Cumplir horario de trabajo.
- Sigilo profesional.
- Otros deberes.

Áreas Funcionales

Funciones técnicas organizadas en departamentos/áreas funcionales.
Estructura depende de recursos, cualificación, evolución del servicio y carga de trabajo.
Áreas funcionales comunes en servicios de Bomberos maduros:
- Formación
- Prevención y preparación
- Operativa
- Compras e inversiones
- Mantenimiento y almacén
- Prevención de riesgos laborales

Formación

Áreas de formación elaboran planes anuales.
Objetivos: mejora de aptitudes profesionales y desarrollo profesional.
Tipos de formación:
- Acceso
- Corporativa.
- Permanente (maniobras).
- Reciclaje.
- Avanzada/Especialización.

Prevención y Preparación

Prevención: seguridad estructural y ciudadana.
- Inspecciones y asesoramiento.
- Divulgación (campañas, charlas).
- Preparación/Prevención operativa (Planes, protocolos, fichas, simulacros).
Preparación operativa:
- Recopilación y estudio de normativas.
- Protocolos externos y internos.
- Fichas de prevención operativa.
- Planes de emergencia y autoprotección
- Retenes preventivos.
- Cursos y simulacros para personal externo

Operativa

Organiza la mejor forma de coordinación ante siniestros.
Protocolos operativos: flexibles, adaptados a situaciones específicas.
Fases de elaboración de Protocolos:
- Grupo de trabajo, revisión de documentación.
- Exposición pública, sugerencias y reescritura.
- Prueba sobre el terreno, análisis.
- Exposición pública, revisado y aprobación final.
- Aprobación formal, incorporación al plan, reevaluación.
- Revisión periódica para actualización

Compras e Inversiones

Planifica las necesidades económicas a corto y largo plazo.
Compra de material y equipos con formación específica.
Gestión del vestuario y equipo de intervención:
- Listado de material por efectivos.
- Material individual/colectivo
- Homologaciones y certificaciones.
- Prueba de opciones comerciales.
- Costos, plazos y postventa.
- Procedimiento de entrega y recogida

Mantenimiento y Almacén

Mantenimiento preventivo y correctivo.
Inventario, para verificar la correspondencia entre lo previsto y lo real.
Revisión e inventario del almacén general para disponibilidad del material

Prevención de Riesgos Laborales

Gestión de la seguridad y salud del personal.
Coordinación del tratamiento de riesgos (en otro lugar del manual)

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Description

Este cuestionario explora la estructura y funciones del personal en los servicios de emergencia, centrándose en la división entre personal administrativo y operativo. También se aborda el acceso a puestos de mando intermedio y los requisitos necesarios para la promoción dentro del sistema. Ideal para quienes buscan entender la gestión en emergencias.