Organisation et Management

Le Taylorisme et le Fordisme sont des exemples d'approches organisationnelles où le bien-être et la satisfaction des employés ne sont pas considérés comme des priorités.

Des systèmes de récompenses internes, tels que l'autonomie et la participation à la prise de décision, sont utilisés pour motiver les employés et favoriser leur bien-être.

Les récompenses externes, telles que les salaires et les promotions, sont utilisées pour motiver les employés dans des environnements où le bien-être est moins important.

L'approche classique implique une hiérarchie rigoureuse, un contrôle étroit sur les subordonnés et peu d'autonomie.

L'approche néoclassique promeut une hiérarchie plate, un contrôle lâche et une grande autonomie pour les employés.

Une structure hiérarchique est plus appropriée dans des contextes exigeant une précision, un contrôle strict et une cohérence dans la prise de décision.

Une structure plate est plus adaptée à des environnements dynamiques et innovants où la flexibilité, la créativité et la rapidité sont essentielles.

L'approche contemporaine en conception organisationnelle se concentre sur l'identification des facteurs qui déterminent la meilleure approche pour une situation particulière.

L'amélioration de l'efficacité en réduisant les temps inutiles et en standardisant les processus.

La recherche de la meilleure manière d'organiser le travail à travers la standardisation du temps et la routinisation du mouvement.

La division du travail en tâches simples et répétitives, et l'optimisation de ces tâches grâce à des études de temps et de mouvements.

Augmentation significative de la productivité réalisée par l'optimisation des processus.

L'introduction de la standardisation des tâches, facilitant la formation des travailleurs et l'uniformisation de la qualité des produits.

Approche plus scientifique de l'organisation du travail, avec des méthodes d'analyse et de planification efficaces.

La tendance à traiter les travailleurs comme des machines conduit à une déshumanisation du travail.

Fabrication

L'approche de contingence suggère que la meilleure structure organisationnelle dépend de l'environnement dans lequel elle opère. Il n'existe pas de modèle unique, mais plutôt des structures qui s'adaptent aux conditions spécifiques.

Les organisations mécanistes ont une structure rigide, hiérarchique et centralisée, avec des rôles définis. La communication est verticale et la prise de décision est du haut vers le bas.

Les organisations organiques sont flexibles, avec des rôles moins définis et un accent sur la collaboration. La communication est horizontale et les informations sont partagées à tous les niveaux.

Les organisations mécanistes sont bien adaptées aux environnements stables et prévisibles, comme les industries traditionnelles ou les administrations publiques. Elles favorisent l'efficacité et le contrôle.

Les organisations organiques sont plus adaptables aux environnements dynamiques et changeants, comme les industries de la technologie ou les startups. Elles favorisent la flexibilité et l'innovation.

Les organisations mécanistes peuvent être moins flexibles et avoir du mal à s'adapter aux changements rapides.

Les organisations organiques peuvent manquer de structure et de contrôle, ce qui peut entraîner une confusion et une inefficacité.

L'approche de contingence offre un cadre pour comprendre comment les conditions environnementales influencent la conception optimale d'une organisation.

Une approche de la gestion qui met l'accent sur l'efficacité, la standardisation et la rationalisation des processus de travail. Elle favorise une hiérarchie stricte, la spécialisation des tâches et l'application de règles et de procédures.

Un système organisationnel caractérisé par une hiérarchie clairement définie, des procédures formelles, des règles strictes et une communication descendante.

Un système de production caractérisé par une production de masse, une division du travail (spécialisation), une production de masse et l'utilisation de machines.

La division du travail en tâches spécifiques et répétitives, où chaque employé se concentre sur une seule tâche.

La vision de l'employé comme une partie d'une machine, avec peu de considération pour son bien-être ou sa satisfaction au travail, visant uniquement à maximiser l'efficacité.

Une approche qui met l'accent sur les aspects humains de l'organisation. Elle reconnaît l'importance de la motivation, de la communication et de la participation des employés.

La satisfaction au travail et le bien-être des employés sont souvent négligés dans l'approche classique.

L'approche classique a été critiquée pour son manque de prise en compte des besoins et de la satisfaction des employés, ce qui peut conduire à des problèmes de motivation et de productivité.

La division d'une organisation en unités spécifiques, chacune ayant des responsabilités et des fonctions distinctes.

Un type de départementalisation basée sur les tâches ou fonctions exercées (ex: ventes, finance). Chaque département se concentre sur une fonction spécifique.

Un type de départementalisation basée sur les produits ou gammes de produits.

Un type de départementalisation combinant la fonction et le produit.

Problème potentiel dans une organisation fonctionnelle où les départements travaillent en vase clos, ce qui peut entraîner un manque de collaboration.

L'efficacité accrue qui résulte de la spécialisation et de la concentration sur une tâche spécifique.

Le processus de regroupement d'activités similaires ou connexes pour une meilleure gestion et coordination.

La communication figurative vise à légitimer l'organisation en représentant son identité, sa mission et ses objectifs.

La communication descendante est un flux d'information qui va du supérieur vers le subordonné. Elle sert à donner des instructions, des objectifs, des conseils et à fournir un retour d'information sur la performance.

La communication inter-organisationnelle est la communication entre plusieurs organisations. L'asymétrie est une des raisons de cette communication, motivée par le désir de contrôler les environnements pertinents.

La mission est l'énoncé des objectifs et de la raison d'être de l'organisation. Elle définit ce que l'organisation vise à accomplir.

La culture d'une organisation est l'ensemble des valeurs, croyances et normes partagées par ses membres. Elle guide les actions, les décisions et le comportement des employés.

Les valeurs représentent les principes fondamentaux de l'organisation, ce qu'elle juge important et souhaitable.

Les normes définissent les comportements attendus des membres de l'organisation.

La communication intra-organisationnelle est la communication au sein d'une même organisation. Elle peut être descendante, ascendante, ou latérale.