Organisatiegedrag en Management
40 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is een belangrijke karakteristiek van Weber's bureaucratie?

  • Directe communicatie tussen niveaus
  • Onpersoonlijke toepassing van regels (correct)
  • Flexibele rolverdeling
  • Informele selectie van personeel

    • Wat motiveert medewerkers om initiatief te nemen binnen een organisatie?

  • Strenge controle door management
  • Vrijheid in planning en uitvoering (correct)
  • Beperkte communicatiemogelijkheden
  • Ongestructureerde werkmethodes

    • Welke benadering stelt dat organisaties verschillend zijn en verschillende managementtechnieken vereisen?

  • Classificatiebenadering
  • Contingentiebenadering (correct)
  • Bureaucratische benadering
  • Kwantitatieve benadering

    • Welke van de volgende factoren is geen veelvoorkomende contingentievariabele?

    <p>Communicatiestijl van management</p> Signup and view all the answers

    Wat beschrijft het open systeem binnen het kwantitatieve management?

    <p>Een systeem dat beïnvloed wordt door de omgeving</p> Signup and view all the answers

    Wat wordt niet als een probleem beschouwd bij het gebruik van kwantitatief management?

    <p>Geschiktheid voor routinematige situaties</p> Signup and view all the answers

    Welke uitspraak beschrijft de essentie van arbeidsdeling binnen bureaucratie?

    <p>Functies worden opgedeeld in gespecialiseerde en routineuze taken.</p> Signup and view all the answers

    Wat is het belangrijkste bezit van een organisatie volgens de hedendaagse benadering?

    <p>Mensen</p> Signup and view all the answers

    Welke benadering bevordert deelname aan het veranderingsproces voor medewerkers?

    <p>Deelname en delen van macht</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk doel van training in organisatieontwikkeling?

    <p>Het verbeteren van onderlinge begrip en samenwerking</p> Signup and view all the answers

    Wat wordt bedoeld met 'geprogrammeerde besluitvorming'?

    <p>Selecteren van routinematige procedures</p> Signup and view all the answers

    Welke techniek richt zich op het verbeteren van de samenwerking tussen verschillende functies binnen een organisatie?

    <p>Intergroepstraining</p> Signup and view all the answers

    Wat is het doel van een organisatie confrontatie meeting?

    <p>De percepties van groepen over elkaar verbeteren</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van het rationele besluitvormingsmodel?

    <p>Identificeren van problemen en zoeken naar oplossingen</p> Signup and view all the answers

    Waarom is 'onderhandeling' belangrijk tijdens veranderingen in een organisatie?

    <p>Omdat verandering vaak conflicten veroorzaakt</p> Signup and view all the answers

    Welke tactiek is het minst effectief in het verlagen van weerstand tijdens veranderingen?

    <p>Dwang en dreiging met consequenties</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van het burn-outsyndroom?

    <p>Overmatige groei gepaard met langetermijnproblemen.</p> Signup and view all the answers

    Hoe draagt institutionele theorie bij aan de overleving van een organisatie?

    <p>Door het verkrijgen van bronnen via legitimiteit.</p> Signup and view all the answers

    Wat is een gevolg van het vroegtijdig verouderingssyndroom?

    <p>Weinig tot geen innovatie door sterke loyaliteit.</p> Signup and view all the answers

    Wat is een effectief middel om het burn-outsyndroom te voorkomen?

    <p>Duidelijke communicatie en een gezonde werkcultuur.</p> Signup and view all the answers

    Welke factor is NIET relevant voor het bepalen van het optimale groeimaximum?

    <p>Personeelsverloop.</p> Signup and view all the answers

    Welke uitspraak over het burn-outsyndroom is fout?

    <p>Autocratisch leiderschap bevordert de bedrijfsdoelstellingen.</p> Signup and view all the answers

    Wat verstaat men onder inertia in een organisatie?

    <p>Verlies van aanpassingsvermogen aan veranderingen.</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende kenmerken wijst op het vroegtijdig verouderingssyndroom?

    <p>Vermijden van veranderingen door interne krachten.</p> Signup and view all the answers

    Wat houdt standaardisatie van output in?

    <p>Het vastleggen van hoe de output van een eenheid eruit zou moeten zien voor een bepaalde tijd.</p> Signup and view all the answers

    Welke rol houdt in dat een manager beslissingen neemt op basis van kansen en problemen?

    <p>Ondernemer</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van directe supervisie?

    <p>Leidinggevenden geven aanwijzingen en opdrachten aan ondergeschikten.</p> Signup and view all the answers

    Welke ontwerpparameter betreft het clusteren van werknemers tot units?

    <p>Afdelingsgroepering</p> Signup and view all the answers

    Wat is een gevolg van verticale decentralisatie?

    <p>Beslissingsbevoegdheid wordt gedelegeerd over de autoriteitsketen.</p> Signup and view all the answers

    Welke rol zorgt ervoor dat een manager informatie verspreidt?

    <p>Informatieverstrekking</p> Signup and view all the answers

    Welk aspect speelt een rol in de coördinatie van taken binnen een organisatie?

    <p>Specialisatie</p> Signup and view all the answers

    Welke rol houdt verband met het verkrijgen van informatie vanuit plekken binnen en buiten de organisatie?

    <p>Toezichthouder</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk kenmerk van de matrixstructuur in organisaties?

    <p>Het combineert een verticale structuur met een horizontale structuur.</p> Signup and view all the answers

    Welke uitdaging kan zich voordoen in een horizontale organisatie?

    <p>Moeilijkheden in het scheiden van proces en non-procesfuncties.</p> Signup and view all the answers

    Wat zijn de belangrijkste voordelen van een horizontale organisatie?

    <p>Snelle communicatie en verbeterde klantrespons.</p> Signup and view all the answers

    Wat is typisch voor een holle organisatie?

    <p>Het uitbesteden van verschillende onderdelen van het werk.</p> Signup and view all the answers

    Hoe kunnen teams binnen een horizontale organisatie het beste worden gemanaged?

    <p>Door teamleiders aan te stellen voor interne processen.</p> Signup and view all the answers

    Wat was een belangrijke ontwikkeling in het derde tijdperk van organisatieontwerp?

    <p>Er kwamen nieuwe soorten organisaties zoals holle en virtuele organisaties.</p> Signup and view all the answers

    Welke factor heeft bijgedragen aan de hervorming van interne grenzen in organisaties?

    <p>Verbeteringen in communicatietechnologieën.</p> Signup and view all the answers

    Wat is een principe van het ontwerpen van een horizontale organisatie?

    <p>Complete werkprocessen moeten worden georganiseerd.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Stabiliteit van de aanstelling van personeel

    • Management dient personeelsplanning te organiseren en te zorgen voor adequate vervanging.

    Initiatief

    • Medewerkers die initiatief mogen nemen, zullen meer moeite doen.

    Esprit de corps

    • Teamsfeer dient gestimuleerd te worden.

    Bureaucratie

    • Theorie ontwikkeld door Weber. Kenmerken:
      • Arbeidsdeling / gespecialiseerde taken: functies zijn opgedeeld in simpele, routine taken.
      • Autoriteit van hiërarchie: posities zijn georganiseerd.
      • Formele selectie van technische competentie: mensen worden geselecteerd op basis van technische kwalificaties.
      • Onpersoonlijkheid: uniforme regels en controles.
      • Carrièreoriëntatie: managers zijn professioneel.
      • Formele regels en voorschriften: systeem van geschreven regels en procedures.

    Eigentijdse benadering

    • Organisatiegedrag onderzoekt de acties van mensen op het werk.
    • Mensen zijn het belangrijkste bezit van een organisatie.
    • Productiviteit wordt meer beïnvloed door psychologische en sociale factoren dan door fysieke omstandigheden.

    Kwantitatief Management

    • Maakt gebruik van wiskundige methoden om managementproblemen op te lossen.
    • Niet geschikt voor niet-routinematige en onvoorspelbare beslissingen.
    • Twee basissystemen:
      • Gesloten systemen: geen interactie met de omgeving.
      • Open systeem: wel interactie met de omgeving.

    Contigentiebenadering

    • Organisaties variëren.
    • Verschillende situaties vereisen verschillende managementmethoden
    • Situationele benadering.
    • Vier contigentievariabelen:
      • Grootte van de organisatie
      • Mate van routinetaken
      • Onzekerheid van de omgeving
      • Tactieken van organisatieontwikkeling

    Tactieken voor organisatieontwikkeling

    • Technieken om weerstand tegen verandering te verminderen:
      • Onderwijs en communicatie.
      • Deelname en machtsdeling.
      • Vergemakkelijking.
      • Onderhandeling.
      • Dwang.

    Organisatieveranderingstechnieken

    • Adviseren, gevoeligheidstraining en procesconsultatie: individuen reageren verschillend.
    • Teambuilding: verbetering samenwerking teamleden.
    • Intergroepstraining: teambuilding om samenwerking tussen functies te verbeteren.
    • Organisatiespiegeling: consultant helpt conflicterende groepen hun percepties over elkaar te verbeteren.
    • Organisatie confrontatie meeting: alle managers in een vergadering om bevindingen te delen.

    Verandering via innovatie, besluitvorming en leren

    • Organisatiebesluitvorming: proces van reageren op een probleem door zoeken naar en selecteren van een oplossing.
    • Typen beslissingen:
      • Geprogrammeerde besluitvorming: routinematige procedures.
      • Ongeprogrammeerde besluitvorming: creatieve, ongestructureerde beslissingen.

    Modellen van besluitvorming

    • Rationeel model:
      • Probleem identificeren.
      • Werkwijzen zoeken/ontwerpen.
      • Gevolgen van alternatieven vergelijken en beste oplossing kiezen.

    Ontstaan en groei van organisaties

    • Life cycle modellen
    • Greiner: natuurlijke groei + rationeel management
    • Inertia (verstarring): verklarend deelmechanisme.
    • Natuurlijke selectie

    Institutionele theorie

    • Organisaties streven naar legitimiteit.
    • Voldoen aan de waarden en normen van de verwachtingen van de omgeving om legitimiteit te verkrijgen en te overleven.

    Probst & Raisch: Het falen van succesvolle bedrijven

    • Twee oorzaken:
      • Burn-outsyndroom
      • Vroegtijdig verouderingssyndroom

    Burn-outsyndroom

    • Grens na welke succesfactoren contraproductief worden.
    • Kenmerken:
      • Overmatige groei.
      • Ongecontroleerde verandering.
      • Autocratisch leiderschap.
      • Overmatige succescultuur.

    Vroegtijdig verouderingssyndroom

    • Ontstaat door een gebrek aan succesfactoren.
    • Kenmerken:
      • Stagnerende groei.
      • Voorzichtige/ uitgestelde verandering.
      • Zwak leiderschap.
      • Ontbreken van succescultuur.

    Factoren van belang voor de syndromen

    • Duurzame groei: positief effect.
    • Bepalen groeimaximum:
      • Financiële indicatoren.
      • Marktindicatoren.
      • Standaardisatie van output.
      • Standaardisatie van vaardigheden.
      • Directe supervisie.
      • Onderlinge afstemming.

    Managementrollen (Mintzberg)

    • Interpersoonlijke rollen:
      • Boegbeeld.
      • Leider.
      • Liaison.
    • Informatieve rollen:
      • Informatieverstrekking
      • Woordvoerder.
      • Toezichthouder.
    • Besluitvormende rollen:
      • Ondernemer.
      • Verhandelaar.
      • Verdeler van bronnen.
      • Probleemoplosser.

    Structuur toolbox

    • Specialisatie (devision of labor)
    • Coördinatie van taken
    • Decentralisatie
    • Macht
    • Contingenties

    Ontwerpparameters voor structuur

    • Afdelingsgroepering/ unit grouping: werknemers geclusterd in units.
    • Afdelingsgrootte/ unit size: aantal posities in een afdeling.
    • Verticale decentralisatie: mate van delegatie van beslissingsbevoegdheid.
    • Divisiestructuur: afdelingen gebaseerd op organisatorische output.
    • Matrixstructuur: combinatie van verticale en horizontale structuur.

    Tweede tijdperk (jaren ’80): Horizontale organisatie

    • Beperkingen van traditionele ontwerp.
    • Herinrichten van interne grenzen voor betere coördinatie en communicatie.
    • Ontwerpprincipes:
      • Organiseer complete werkprocessen in plaats van aparte taken.
      • Teams voor management van activiteiten.
      • Teamleiders voor intern procesmanagement.
      • Directe klant/leverancier-contact.
      • Expertise van buitenaf indien nodig.

    Voordelen van horizontale organisaties

    • Snelle communicatie.
    • Verbeterde klantrespons.
    • Snellere organisatielering.
    • Breder perspectief, flexibiliteit en rolontwikkeling.

    Nadelen van horizontale organisaties

    • Trefwedstrijden tussen traditionele afdelingen.
    • Moeilijkheid om activiteiten te scheiden in proces- en non-procesfuncties.
    • Verwaarlozing van niet-horizontale onderdelen.
    • Beperkingen op functionele specialisatie.

    Derde tijdperk (jaren ’90): Holle, modulaire, virtuele organisaties

    • Snelle verbeteringen in communicatietechnologie.
    • Openere interne en externe grenzen.
    • Ontwikkeling van nieuwe organisatietypen: holle, modulaire, virtuele organisatie

    Holle organisatie

    • Uitbesteden van diverse onderdelen van het werk.
    • Kostenverlaging en exploitatie van de markt.
    • Ontwerpprincipes:
      • Effectieve en flexibele grensvlakken.
      • Contracten met uitgevoerde partijen die stimulansen aansluiten.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Management En Organisatietheorie Samenvatting PDF

    Description

    Dit quiz behandelt de fundamenten van organisatiegedrag, inclusief personeel planning, initiatief, en de rol van bureaucratie. Ontdek hoe teamsfeer en formele regels bijdragen aan de effectiviteit van een organisatie. Test je kennis over belangrijke managementconcepten en hun implementatie.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser