Organisasi Jasa dan Produksi

Questions and Answers

Apa yang dimaksud dengan organisasi manufaktur?

Organisasi yang menghasilkan barang fisik. (correct)

Organisasi yang hanya memproduksi dalam skala kecil.

Organisasi yang menghasilkan barang tak berwujud.

Organisasi yang hanya memberikan layanan pelanggan.

Apa yang menjadi dasar klasifikasi organisasi manufaktur?

Produk yang dijual kepada konsumen.

Jenis tenaga kerja yang digunakan.

Jumlah karyawan yang dipekerjakan.

Karakteristik operasinya seperti volume produksi. (correct)

Apa yang dimaksud dengan continuous process industries?

Industri yang menggunakan proses fisik dalam produksinya.

Industri yang berproduksi secara terputus-putus.

Industri yang memproduksi barang melalui proses kimia secara kontinu. (correct)

Industri yang memproduksi satu produk dalam satu waktu.

Mengapa perencanaan tata letak sangat penting bagi industri manufaktur?

Karena meningkatkan efisiensi alur produksi. Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dari organisasi jasa?

Memberikan layanan tanpa menghasilkan barang. Signup and view all the answers

Apa yang menjadi karakteristik dari industri intermittent process?

Proses produksi dilakukan dalam batch atau tumpukan. Signup and view all the answers

Apa contoh dari continuous process industries?

Industri pupuk dan farmasi. Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan organisasi yang menghasilkan barang tak berwujud?

Organisasi jasa. Signup and view all the answers

Apa keuntungan utama dari penggunaan mesin mahal dalam produksi?

Biaya dapat diamortasi untuk produksi jangka panjang. Signup and view all the answers

Apa yang membedakan organisasi jasa dari organisasi manufaktur?

Organisasi jasa tidak menghasilkan barang berwujud. Signup and view all the answers

Organisasi jasa yang berhubungan langsung dengan barang tidak termasuk?

Akuntan. Signup and view all the answers

Contoh organisasi jasa yang tidak berhubungan langsung dengan barang adalah?

Konsultan. Signup and view all the answers

Dalam konteks jasa pemeliharaan mobil, kegiatan yang dilakukan meliputi?

Membuat mobil layak jalan dan mengganti suku cadang. Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam masukan yang diperlukan oleh perusahaan manufaktur sepatu?

Modal dan mesin Signup and view all the answers

Apa tujuan dari kegiatan umpan balik dalam suatu proses produksi?

Untuk membandingkan hasil dengan standar Signup and view all the answers

Transfomasi apa yang terjadi dalam layanan jasa ekspedisi?

Dari masukan menjadi jasa pelayanan Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan jika hasil keluaran tidak sesuai dengan standar yang ditetapkan?

Melakukan tindakan koreksi Signup and view all the answers

Di mana manajemen operasi dapat diterapkan?

Di berbagai jenis organisasi Signup and view all the answers

Unsur-unsur mana yang selalu terdigitalisasi dalam manajemen operasi?

Pengaturan tata letak dan pengendalian mutu Signup and view all the answers

Apa yang menjadi keluaran dari lembaga pendidikan?

Pengetahuan dan keterampilan individu Signup and view all the answers

Apa yang dapat berubah tergantung dari jenis perusahaan dalam manajemen operasi?

Tingkat kepentingan unsur-unsur Signup and view all the answers

Apa yang menjadi tujuan utama dari manajemen operasi?

Mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan memperkecil limbah Signup and view all the answers

Apa yang dilakukan manajer operasi dalam tahap perencanaan?

Mengembangkan program, kebijakan, dan prosedur Signup and view all the answers

Komponen apa saja yang termasuk dalam perencanaan manajer operasi?

Perencanaan produk, fasilitas, dan penggunaan sumber daya Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam pengorganisasian manajemen operasi?

Menentukan struktur individu dan kelompok dalam operasi Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan proses transformasi dalam manajemen operasi?

Proses mengubah masukan menjadi keluaran barang atau jasa Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus dari fungsi penggerakan dalam manajemen operasi?

Memimpin dan memotivasi karyawan dalam melaksanakan tugas Signup and view all the answers

Dalam konteks manajemen operasi, apa fungsi dari umpan balik?

Memastikan keluaran sesuai dengan yang dikehendaki Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam pengendalian manajemen operasi?

Menetapkan standar dan jaringan komunikasi Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fungsi utama selain manajemen operasi dalam suatu perusahaan?

Pemasaran Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan kontinuitas dalam manajemen operasi?

Proses yang berkelanjutan Signup and view all the answers

Apa yang dianggap sebagai kegiatan utama dalam manajemen operasi?

Menciptakan barang dan jasa Signup and view all the answers

Mengapa pengetahuan yang luas diperlukan dalam kegiatan manajemen operasi?

Karena mencakup berbagai fungsi manajemen Signup and view all the answers

Apa arti dari efisiensi dalam konteks manajemen operasi?

Menggunakan sumber daya secara optimal Signup and view all the answers

Salah satu fungsi manajemen operasi adalah pengendalian. Apa yang termasuk dalam pengendalian?

Melakukan evaluasi kinerja Signup and view all the answers

Apa yang bukan merupakan unsur utama dalam definisi manajemen operasi menurut Fogarty?

Sumber daya manusia Signup and view all the answers

Interaksi antara fungsi manajemen operasi dan fungsi lainnya dalam perusahaan penting karena alasan berikut, kecuali:

Memisahkan fungsi-fungsi yang ada Signup and view all the answers

Study Notes

Pengertian Manajemen Operasi

Manajemen operasi mencakup penciptaan barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan ke konsumen.
Kegiatan ini melibatkan mayoritas karyawan dan aset perusahaan, menjadikannya salah satu fungsi utama.
Fungsi lain yang utama adalah pemasaran dan keuangan; pemasaran fokus pada hubungan pelanggan, sedangkan keuangan mengelola sumber dana.
Manajemen operasi diartikan sebagai proses berkesinambungan yang mengintegrasikan berbagai sumber daya secara efisien untuk mencapai tujuan.
Unsur utama manajemen operasi termasuk kontinuitas, efektivitas, dan integrasi sumber daya.

Penerapan Fungsi Manajemen dalam Manajemen Operasi

Perencanaan: Manajer operasi menentukan tujuan subsistem dan mengembangkan program untuk mencapainya.
Pengorganisasian: Penentuan struktur operasional, kebutuhan sumber daya, serta pengaturan wewenang dan tanggung jawab.
Penggerakan: Memimpin, mengawasi, dan memotivasi karyawan untuk mencapai tujuan.
Pengendalian: Mengembangkan standar dan sistem komunikasi untuk memastikan kesesuaian antara pengorganisasian dan penggerakan.

Proses Transformasi

Kegiatan operasi mengubah masukan (input) menjadi keluaran (output) yang bernilai tambah.
Masukan mencakup sumber daya seperti material, modal, mesin, dan tenaga kerja; keluaran berupa barang jadi atau jasa.
Proses transformasi disertai umpan balik untuk mengevaluasi kesesuaian keluaran dengan standar yang ditetapkan.

Aplikasi Manajemen Operasi

Diterapkan di berbagai organisasi, seperti industri, rumah sakit, dan perbankan.
Memerlukan pengaturan tata letak, perencanaan operasi, pengendalian mutu, dan distribusi produk.
Struktur dasar manajemen operasi dapat bervariasi berdasarkan jenis perusahaan tetapi memiliki unsur yang sama.

Jenis Organisasi dalam Kegiatan Operasi

Organisasi manufaktur: Memproduksi barang dengan proses yang dapat dibedakan menjadi continuous process industries (proses kontinu) dan intermittent process industries (proses terputus).
Organisasi jasa: Tidak menghasilkan barang berwujud, dibagi menjadi yang berhubungan langsung dengan barang (misalnya restoran) dan yang tidak berhubungan langsung (misalnya konsultan).

Continuous Process Industries

Produksi barang dilakukan secara tumpukan, dapat menggunakan proses kimia.
Contoh industri: pupuk, gula, semen, farmasi.

Intermittent Process Industries

Produksi berfokus pada unit produk.
Contoh: pembuatan kendaraan, radio, dan pakaian jadi.

Organisasi Jasa

Menyediakan layanan tanpa menghasilkan barang berwujud.
Hubungan dengan barang dapat langsung (misalnya distribusi barang) atau tidak langsung (misalnya jasa konsultasi).
Perusahaan jasa sering disertai barang sebagai bagian dari layanan, seperti pemeliharaan kendaraan.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Kuis ini membahas tentang organisasi jasa dan produksi, termasuk mesin-mesin yang berhubungan dengan biaya dan amortisasi dalam jangka panjang. Selain itu, informasi mengenai industri pembuatan dan perakitan juga akan dibahas. Uji pemahaman Anda tentang perbedaan antara organisasi jasa dan kegiatan manufaktur.