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Questions and Answers
Pourquoi poser uniquement des questions ouvertes ?
Pourquoi poser uniquement des questions ouvertes ?
- Pour limiter la communication et éviter les réponses excessivement longues.
- Pour montrer au prospect votre expertise et le convaincre de votre compétence.
- Pour permettre au prospect de se sentir libre et d'apprécier de ne pas se sentir biaisé. (correct)
- Pour donner au prospect une impression de contrôle et le pousser à acheter.
Quel est l'impact de poser des questions ouvertes sur l'opinion du prospect ?
Quel est l'impact de poser des questions ouvertes sur l'opinion du prospect ?
- Le prospect se sent libre et apprécie de ne pas se sentir biaisé. (correct)
- Le prospect est impressionné par votre expertise.
- Le prospect se sent manipulé et méfiant.
- Le prospect se sent contraint et mal à l'aise.
Quel est l'objectif principal de la pose de questions ouvertes lors d'une interaction commerciale ?
Quel est l'objectif principal de la pose de questions ouvertes lors d'une interaction commerciale ?
- Forcer le prospect à prendre une décision d'achat immédiate.
- Impressionner le prospect par votre éloquence.
- Obtenir des réponses courtes et précises.
- Créer un climat de confiance favorisant la découverte des besoins du client. (correct)
Quel est l'effet positif de créer un climat de confiance grâce à des questions ouvertes ?
Quel est l'effet positif de créer un climat de confiance grâce à des questions ouvertes ?
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