Onderzoeksmethoden Quiz

Samenvatting Onderzoeksvaardigheden Casimir Lauwers

• Het document is een samenvatting van onderzoeksvaardigheden, specifiek voor Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen.

Deel 1: Ontwerpen (Les 1)

• Waarom doe je onderzoek? Onderzoek is het analyseren van een probleem of situatie met een bepaald stappenplan en hulpmiddelen.
• Fundamenteel vs. praktijkgericht onderzoek: Fundamenteel onderzoek focust op het begrijpen van een fenomeen of proces, terwijl praktijkgericht onderzoek gericht is op oplossing van problemen.
• Marketingonderzoek binnen bedrijfsmanagement: Marktonderzoek bestudeert marketinggerelateerde problemen. Productonderzoek onderzoekt de producten die aangeboden kunnen worden. Distributieonderzoek onderzoekt de vraag naar producten die online besteld kunnen worden. Prijsonderzoek onderzoekt de prijsbereidheid van consumenten.

Bij marketingcommunicatieonderzoek

• Marketingcommunicatieonderzoek onderzoekt de werking van reclame en communicatie op mensen.
• Opletten met blunders, omdat dit zeer impactvolle uitwerkingen kan hebben op de klant. Blunders kunnen op voorhand voorkomen door onderzoek.
• Voorbeelden in Financiën en verzekeringswezen: Fietsverzekeringen - Als je een platte band hebt, helpt iemand je binnen een halfuur of je krijgt een vervangfiets

Bij Kwalitatief onderzoek vs Kwantitatief Onderzoek

• Kwalitatief onderzoek gaat diepgaande studies doen naar een thema.
• Kwantitatief onderzoek is gericht op hoeveelheid en focust op het meten en tellen van een bepaald aspect.

Bij Kwantitatief onderzoek

• Onderzoek kan gebeuren op basis van opiniepeilingen.
• Onderzoek kan gebeuren via aantal mensen ondervragen.
• Er wordt gelet op hoeveelheden bepaalde gebeurtenissen plaatsvinden, trends en neigingen.

Bij Kritisch omgaan met grafieken

• Er mag niet gefoefeld worden met grafieken om een misleidende weergave te creëren.
• Positieve resultaten en negatieve resultaten moeten samen in een weergave zichtbaar zijn.

Het ontwerp kiezen en informatie hierover opzoeken (les2)

• Opdrachtgever formuleert het probleem en vraagt aan de uitvoeder om het probleem op te lossen.
• Uitvoerders uitvoeren het onderzoek.
• Voorbeelden van opdrachtgevers: universiteiten / hogescholen, overheid, sociale profit, profit organisaties.
• Voorbeelden van uitvoerders: onderzoekers van universiteiten/hogeschool, studenten, expertisecentres, commerciële bureaus.

Opdrachtgevers: Balans tussen wens en mogelijkheid

• Verborgen agenda: Onderzoeksdoelen die de opdrachtgever eigenlijk verborgen wil houden.
• Onderwerp nog niet afgebakend: Niet duidelijk omschreven, te breed.
• Objectiviteit: Belangrijk om objectief te blijven, ook als er concurrerende/verschillende ideeën voorkomen over het onderzoek.
• Objectiviteit: Onderzoeker moet de feiten en resultaten accepteren ongeacht de uitkomsten.
• Wederzijdse verwachtingen: Uitgesproken verwachtingen. Intake gesprek van beide partijen (opdrachtgever & onderzoeker).

Informatie verzamelen tijdens vooronderzoek

• Vooronderzoek = oriënterende informatie verzamelen.
• Literatuuronderzoek = zoeken naar eerder uitgevoerde onderzoeken over een thema.
• De informatie helpt bij het afbakenen van het onderwerp en de onderzoekmethode.

Types bronnen

• Boeken
• Wetenschappelijke tijdschriften
• Vakbladen
• Kranten

Onderzoeksrapporten

• Whitepapers - rapporten geschreven door bedrijven en geplaatst op hun sites.
• Populairwetenschappelijke literatuur geschreven voor journalisten of andere mensen geinteresseerd in de wetenschap.

Zoeken op internet

• Gebruik van dubbele aanhalingstekens
• All in title
• Filetype
• Symbolen → asterisks

Informatie verzamelen tijdens vooronderzoek

• Primaire bronnen: bevatten nieuwe informatie, zoals: Artikelen, boeken, proefschriften, rapporten, verslagen.
• Secundaire bronnen: geven een overzicht van de primaire literatuur, bijvoorbeeld, Encyclopedieën, Wikipedia, zoekmachines en bibliografieën.

Vooronderzoek: verschillende bronnen

• Google-zoekresultaten worden vaak nauwelijks gecontroleerd op betrouwbaarheid
• Je moet altijd controleren wat je vindt, of het verifieerbaar is/ een correcte interpretatie weergeeft.

Kwalitatief onderzoek versus kwantitatief onderzoek

• Kwalitatief onderzoek is gericht op de diepte, ervaringen, betekenissen, terwijl kwantitatief onderzoek gefocust is op hoeveelheden, statistieken en data.

Het ontwerp kiezen en informatie hierover opzoeken (les2)

• Opdrachtgevers versus uitvoerders: Opdrachtgevers definiëren het probleem, terwijl uitvoerders het daadwerkelijk onderzoek uitvoeren.
• Voorbeelden van opdrachtgevers: universiteiten/hogescholen, overheid, en profitorganisaties.
• Voorbeelden van uitvoerders: studenten, expertisecentra, commerciële bureaus.

Opdrachtgevers : Balans tussen wens en mogelijkheid

• Verborgen agenda: Onderzoeksdoelen die verborgen worden gehouden door de opdrachtgever
• Onderwerp nog niet afgebakend: Te breed omschreven onderzoeksvragen
• Objectiviteit: De onderzoeker moet onpartijdig zijn.
• Wederzijdse verwachtingen: Duidelijke verwachtingen en een intakegesprek tussen opdrachtgever en onderzoeker.

Probleemstelling en doelstelling Les 4

• Probleemstelling: Centrale vraag die je met je onderzoek wil beantwoorden. Gebaseerd op literatuurstudie.
• Doelstelling: doel en functie van het onderzoek, wat je met het onderzoek wilt bereiken.
• Formuleren van de doelstelling: algemeen, type onderzoek (bijvoorbeeld, 100 diepte-interviews met ondernemers), relevantie (wat wil de opdrachtgever bereiken met de resultaten).

Types onderzoeksvragen

• Beschrijven: aspecten zoals de stagekeuzes van studenten.
• Definiëren: kenmerken van bezoekers van Antwerpen.
• Verklaren: ontwikkeling van drones in de toekomst, eetgedrag en gezondheid.
• Voorspellende: trends of toekomstige resultaten van drones.
• Vergelijken: vergelijken van eetgedrag met gezondheid.
• Evalueren: waardering van diensten in steden (bijvoorbeeld, Antwerpen).
• Voorschrijven: bepaalde maatregelen om de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren.

Het veld in: enquêtes en interviews afnemen

• Proefdraaien: Pilootstudie aan vrienden of familie om na te gaan of de vragenlijst makkelijk te begrijpen is.
• Goede uitnodiging: maak de quote pakkend en wek sympathie op. Leg duidelijk uit wat het doel is en of de antwoorden anoniem zijn.

Onderzoekskwaliteit : Betrouwbaarheid en validiteit

• Betrouwbaarheid: mate waarin onderzoek vrij is van toevallige fouten (bijv. mensen die een antwoord invullen terwijl de achtergrondmuziek heel hard staat.).
• Validiteit: mate waarin onderzoek vrij is van systematische fouten (bijv. respondenten die bewust foutieve antwoorden geven).

1. Selectie van proefpersonen

• Je moet een representatieve steekproef nemen die alle doelgroepen representeert.
• Zorg dat alle kenmerken (zoals geslacht, leeftijdscategorie) gelijkmatig in je studie zitten.