Onderhandelingscursus Harvard

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat was de reactie van Sheila toen Chris de prijs vertelde die hij had gekregen van Andy?

Ze werd eerst rood en lachte daarna. (correct)

Ze gaf Chris een compliment over zijn strategie.

Ze gaf kritiek op Chris zijn onderhandelingsvaardigheden.

Ze zei dat het een redelijk aanbod was.

Wat was de rol van Chris tijdens de schijnonderhandelingen?

Hij observeerde de onderhandelingen.

Hij was zowel koper als verkoper.

Hij was de instructeur.

Hij verkocht een product. (correct)

Welke strategie gebruikte Andy tijdens de onderhandeling?

Hij veranderde voortdurend van onderwerp.

Hij gaf een emotionele uitleg.

Hij negeerde Chris zijn verzoeken.

Hij gebruikte een rationele sluiting. (correct)

Wat was het doel van de onderhandeling voor Chris en Andy?

Een overeenkomst bereiken over een prijs. Signup and view all the answers

Wat zegt de informatie over de achtergrond van de cursisten in de klas?

Ze zijn afkomstig van topuniversiteiten in Boston. Signup and view all the answers

Wat was een kenmerk van Andy volgens de beschrijving?

Hij had een zelfverzekerde en relaxte houding. Signup and view all the answers

Wat was een specifieke instructie voor Andy tijdens de onderhandelingen?

Hij moest een kwart van zijn aanbod achterhouden. Signup and view all the answers

Wat gebeurde er tijdens de eerste dag van de cursus?

Ze werden in groepen verdeeld en gestart met onderhandelingen. Signup and view all the answers

Wat was de reden die Chris Watts had om geld te verbranden?

Hij wilde ervoor zorgen dat het vermiste bedrag minder opviel. Signup and view all the answers

Hoe werd de communicatie met Bobby gekarakteriseerd?

Bobby was eerlijk en recht door zee. Signup and view all the answers

Wat was de oorspronkelijke intentie van de onderhandelaar met Bobby?

Bobby proberen te overtuigen zonder agressieve tactieken. Signup and view all the answers

Welke tactiek gebruikte de onderhandelaar om Bobby naar buiten te krijgen?

Vraag hem direct om naar buiten te komen. Signup and view all the answers

Welke kleding trok de onderhandelaar aan tijdens de implementatiefase?

Kogelvrije kleding voor bescherming. Signup and view all the answers

Welk gevoel had de onderhandelaar over de mogelijkheid om Bobby naar buiten te krijgen?

Hij was optimistisch en geloofde in een doorbraak. Signup and view all the answers

Wat was een opvallende eigenschap van Chris Watts' gedrag?

Hij had een vreemd oog voor detail in zijn plannen. Signup and view all the answers

Welke rol speelt menselijke psychologie in onderhandelingen volgens de schrijver?

Het beïnvloedt de impulsieve en emotionele reacties van mensen. Signup and view all the answers

Wat is een belangrijke kritiek van de schrijver op de theorieën en technieken die op Harvard worden onderwezen?

Ze zijn te gefocust op intellectuele principes en negeren negatieve emoties. Signup and view all the answers

Wat zijn BATNA en ZOPA volgens de beschreven theorieën?

Termen die betrekking hebben op rationele waarde en uitkomst. Signup and view all the answers

Hoe vergeleken de schrijver gijzelingen met zakelijke onderhandelingen?

Ze zijn beide gericht op het verkrijgen van de beste prijs of uitkomst. Signup and view all the answers

Welke uitspraak over menselijke natuur in onderhandelingen is volgens de schrijver ONJUIST?

Mensen zijn in staat tot logische en objectieve besluitvorming. Signup and view all the answers

Wat beschrijft de schrijver als een veelvoorkomende misvatting in zakelijke onderhandelingen?

Dat emoties geen rol spelen bij het sluiten van een deal. Signup and view all the answers

Welke van de volgende beweringen over gijzeling is waar?

Gijzeling en gijzelingsonderhandelingen zijn al eeuwenoud. Signup and view all the answers

Waarom beschouwt de schrijver de opvattingen die op Harvard worden onderwezen als inadequaat?

Ze negeren de invloed van onvoorspelbaarheid in onderhandelingen. Signup and view all the answers

Wat is de belangrijkste boodschap van het boek over onderhandelen?

Emoties en psychologie spelen een cruciale rol in onderhandelingen. Signup and view all the answers

Wat is de essentie van de vergelijking tussen terroristische onderhandelingen en zakelijke onderhandelingen?

Beide zijn manieren voor mensen om hun verlangens te vervullen. Signup and view all the answers

Welke werkwijze is cruciaal voor goede onderhandelaars om succesvol te zijn?

Het formuleren van meerdere hypotheses. Signup and view all the answers

Welke techniek wordt aangeraden om beter te onderhandelen?

Je emoties en inzichten effectief inzetten in gesprekken. Signup and view all the answers

Wat vormt een obstakel voor slimme mensen tijdens onderhandelingen?

Hun neiging om aannames te maken. Signup and view all the answers

Wat maakt het onderhandelen volgens de auteur niet?

Een manier om anderen te intimideren. Signup and view all the answers

Welke rol speelt een onderhandelaar volgens het boek?

Een strategische speler die moet winnen. Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk voor onderhandelaars om vraagtekens te zetten bij aannames?

Om beter inzicht te krijgen in de veranderende situatie. Signup and view all the answers

Hoe kan iemand effectief onderhandelen, volgens de auteur?

Door gebruik te maken van persoonlijke emoties en interacties. Signup and view all the answers

Wat kan leiden tot een onveranderlijke en gebrekkige versie van de situatie?

Het vasthouden aan vooraf getrokken conclusies. Signup and view all the answers

Wat typeert het onderhandelingsproces dat in het boek wordt beschreven?

Het is gebaseerd op jarenlange praktische ervaring. Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk doel bij het ingaan van een onderhandelingsproces?

Zoveel mogelijk informatie verzamelen en observeren. Signup and view all the answers

Hoe wordt de wereld volgens de auteur gezien in het kader van onderhandelen?

Een arena waar emotionele intelligentie essentieel is. Signup and view all the answers

Welke eigenschap is niet kenmerkend voor goede onderhandelaars?

Vastberadenheid om hun mening niet te wijzigen. Signup and view all the answers

Wat wordt er niet aanbevolen voor het leren van onderhandelen?

Het negeren van je eigen emoties. Signup and view all the answers

Hoe kunnen onderhandelaars de waarheid van hun hypotheses testen?

Door beschikbare informatie en psychologisch inzicht te gebruiken. Signup and view all the answers

Wat typeert de houding die een goede onderhandelaar moet aannemen?

Een houding van ontdekken en leren. Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk aspect van de aanpak die in het boek wordt gepresenteerd?

Het ontwikkelen van menselijk contact en invloed. Signup and view all the answers

Wat is een veelgemaakte fout van mensen tijdens onderhandelingen?

Om zich niet open te stellen voor nieuwe inzichten. Signup and view all the answers

Wat is een misverstand over onderhandelen dat vaak voorkomt?

Dat emoties geen rol spelen. Signup and view all the answers

Wat beïnvloedt de perceptie van mensen over de werkelijkheid tijdens onderhandelingen?

De aannames die zij vooraf maken. Signup and view all the answers

Study Notes