OmniTech: Operations Management Quiz
37 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is een belangrijk doel van het verhogen van de productiviteit volgens de productiemanager?

  • Om meer defecte producten te accepteren.
  • Om de kwaliteit van de producten te verlagen.
  • Om minder arbeid en materialen te gebruiken. (correct)
  • Om meer producten met hogere kosten te produceren.

    • Welk aspect was niet een focus tijdens het opzetten van productieprocessen?

  • Hogere kwaliteit.
  • Verhogen van werknemerstevredenheid. (correct)
  • Verminderen van defecten.
  • Snellere assemblage.

    • Wat willen zij bereiken door slimmer te werken?

  • Meer middelen inzetten.
  • Hogere productiekosten.
  • Meer waarde creëren met minder middelen. (correct)
  • Lagere kwaliteitsnormen.

    • Wat was een resultaat van het nauwkeurig plannen van de productie?

    <p>De productie ging sneller en was van hogere kwaliteit.</p> Signup and view all the answers

    Wat is een strategie van OmniTech voor het blijven competitief?

    <p>Sneller en efficiënter werken.</p> Signup and view all the answers

    Wat is de rol van Supply Chain Management (SCM) bij OmniTech?

    <p>Het efficiënt beheersen van de stroom van goederen en diensten.</p> Signup and view all the answers

    Welke component van SCM houdt zich bezig met het delen van realtime gegevens?

    <p>Informatieve Stroom.</p> Signup and view all the answers

    Welke technologieën helpen OmniTech bij de digitale transformatie in SCM?

    <p>IoT en big data-analyse.</p> Signup and view all the answers

    Wat is een voordeel van een responsieve supply chain voor OmniTech?

    <p>Het kan snel inspelen op veranderende klantbehoeften.</p> Signup and view all the answers

    Hoe draagt SCM bij aan het concurrentievoordeel van OmniTech?

    <p>Door kosten te verlagen en levertijden te verkorten.</p> Signup and view all the answers

    Wat betekent 'lagen betrokkenheid' bij de service van OmniTech?

    <p>Zelfbedieningsopties via FAQ's en chatbots.</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende is een kerncomponent van Supply Chain Management?

    <p>Fysieke Stroom.</p> Signup and view all the answers

    Wat ondersteunt de informatieve stroom in de supply chain?

    <p>Geavanceerde ERP-systemen voor datadeling.</p> Signup and view all the answers

    Wat is een strategische beslissing die door OmniTech is genomen?

    <p>Investeren in een nieuwe fabriek met robotica</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende kenmerken is typisch voor de manufacturing sector van OmniTech?

    <p>Kapitaalintensief</p> Signup and view all the answers

    Welke soort diensten valt onder quasi-manufacturing bij OmniTech?

    <p>Reparatiediensten</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van de diensten die OmniTech biedt?

    <p>Intangible deliverables</p> Signup and view all the answers

    Wat is de rol van Malik binnen OmniTech?

    <p>Optimaliseren van de assemblagelijn</p> Signup and view all the answers

    Wat beschrijft het beste de klantinteractie in de manufacturing sector van OmniTech?

    <p>Weinig directe interactie met klanten</p> Signup and view all the answers

    Welke categorie valt onder mixed service bij OmniTech?

    <p>Installatieservices bij de klant thuis</p> Signup and view all the answers

    Waarom is training van personeel belangrijk voor de diensten van OmniTech?

    <p>Om complexe klantvragen te kunnen beantwoorden</p> Signup and view all the answers

    Wat is de belangrijkste focus van het OM-team van OmniTech?

    <p>Het perfectioneren van het transformatieproces van middelen</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijke stap in het transformatieproces van OmniTech?

    <p>Het elimineren van verspilling en toevoegen van waarde</p> Signup and view all the answers

    Welke component wordt genoemd als cruciaal voor het creëren van waarde in de smartphones?

    <p>De combinatie van hardware met hoogwaardige software</p> Signup and view all the answers

    Welke actie onderneemt het team om de productie-efficiëntie te verhogen?

    <p>Investeren in geautomatiseerde assemblagemachines</p> Signup and view all the answers

    Wat is een onderdeel van de waardeketen zoals beschreven door Malik?

    <p>Het bouwen van een betrouwbaar merk</p> Signup and view all the answers

    Wat is een doel van het kwaliteitscontrolesysteem dat het team introduceert?

    <p>Om defecten te minimaliseren</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende activiteiten is GEEN onderdeel van de waardeketen?

    <p>Productontwikkeling</p> Signup and view all the answers

    Wat is de belangrijkste reden voor OmniTech om betrouwbare leveranciers te vinden?

    <p>Om kwaliteitscomponenten tegen redelijke kosten te verkrijgen</p> Signup and view all the answers

    Wat is het primaire doel van OmniTech's business strategy?

    <p>Onderscheiden door innovatie, betrouwbaarheid en klanttevredenheid</p> Signup and view all the answers

    Welke kerncompetentie versterkt de positionering van OmniTech in de markt?

    <p>Reputatie voor kwaliteitsproducten</p> Signup and view all the answers

    Hoe vertaalt OmniTech zijn business strategy naar zijn operations strategy?

    <p>Door operationele prioriteiten af te stemmen op competitieve prioriteiten</p> Signup and view all the answers

    Welke investering is cruciaal voor OmniTech om zijn productiedoelen te bereiken?

    <p>Technologieën voor efficiënte productieprocessen</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijke strategische focus van OmniTech in zijn productieactiviteiten?

    <p>Strenge kwaliteitscontroles voor elk product</p> Signup and view all the answers

    Hoe zorgt OmniTech ervoor dat zijn operationele activiteiten aansluiten bij zijn langetermijndoelen?

    <p>Door de strategieën voor productie en innovatie te combineren</p> Signup and view all the answers

    Wat is een doel van het Operations Management-team bij OmniTech?

    <p>De visie van de CEO omzetten in concrete actiepunten</p> Signup and view all the answers

    Wat is een van de manieren waarop OmniTech zijn levertijden kan verkorten?

    <p>Door gebruik te maken van geavanceerde technologieën</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    OmniTech: Operations Management

    • OmniTech, a rapidly growing tech company, faces a major challenge: developing affordable and innovative smartphones. Their Operations Management (OM) team needs to improve planning, organization, coordination, and management of all resources for successful product development and delivery.
    • The CEO, Elena, emphasizes that the transformation process is crucial, focusing on efficiency, waste elimination, and value addition at each stage of the production process.
    • The team discusses adding value, recognizing the components (displays, batteries) aren't inherently valuable in isolation. Their sophisticated software and designs are what make them valuable to customers.
    • To maximize value, the company invests in automated assembly lines to minimize defects and improve efficiency. Quality controls at each step ensure products meet customer expectations.

    Value Chain Analysis

    • The Operations Manager, Malik, utilizes Michael Porter's Value Chain framework. The value chain begins with component sourcing, moves to assembly in the factory, and concludes with marketing and distribution to reach target customers.
    • Key value-adding activities include sourcing reliable suppliers for high-quality components at reasonable costs, optimizing the assembly line to reduce defects and increase output, and creating a strong brand recognized for both innovation and reliability, with a focus on fast delivery to customers through distribution partners.

    Strategic and Tactical Decisions

    • Strategic level: OmniTech invests in a new, sustainable factory featuring advanced robotics and renewable energy. This long-term decision aims for lower production costs and a sustainable brand image.
    • Tactical level: The company optimizes the current assembly line by managing inventory effectively and training staff on new machinery for enhanced efficiency.
    • OmniTech utilizes Manufacturing and Services in their operations, acknowledging the unique characteristics of these divisions and tailoring their management strategies to each area.

    Classifying Services

    • OmniTech's services are categorized into various types:
      • Quasi-manufacturing: Personal repair services, specialized design advice for businesses, financial services like payment plans and warranties.
      • Mixed service: Combining elements of manufacturing and services, such as providing online tutorials, on-site installations, or personalized training to support clients using their products in their workflow.

    Supply Chain Management (SCM)

    • OmniTech prioritizes effective management of the supply chain for efficient product movement from suppliers to clients. Essential components of SCM are:
      • Physical flow: Streamlining the movement of raw materials (components like chips and screens), and finished smartphones throughout their supply chain for smooth production.
      • Information flow: Implementing advanced Enterprise Resource Planning (ERP) systems for data sharing on demand, inventory, and production for real-time decision-making.
      • Financial flow: Optimizing financial transactions through digital payment systems and rigorous cost management.

    Business Strategy

    • OmniTech's CEO articulates the company's mission to develop technology that improves daily life and that embodies its primary values: innovation, reliability, and client satisfaction.
    • The company's operational strengths include an experienced R&D team, a reputation for high-quality products, and robust partnerships within the supply chain.

    Operations Strategy

    • Malik emphasizes that the operations strategy must support the company's mission. The team defines priorities:
      • Cost efficiency: OmniTech focuses on cost-efficient production to offer competitive pricing.
      • High quality: Strict quality control ensures products meet customer quality standards.
      • Speed: Cutting-edge technology is utilized to enable quick throughput and deliveries.
      • Flexibility: The ability to adapt to fluctuating customer demands through quick product line changeovers.

    Production Priorities and Processes

    • Maximizing production efficiency is key. Detailed plans for assembling, controlling defects, and planning for quality control are required for smooth operation, speed and reliability.
    • Operations must focus on continuous improvement of methods to ensure fast, efficient and reliable production.
    • The emphasis is on using technology (as described) to maximize output with minimal waste.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    OmniTech Operations Management PDF

    Description

    Test je kennis over de operationele processen van OmniTech. Dit quiz behandelt de uitdagingen die het bedrijf tegenkomt bij het ontwikkelen van innovatieve en betaalbare smartphones. Leer meer over de waardecreatie en efficiëntie in productontwikkeling en productie.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser