Objectifs et Parties Prenantes des Entreprises

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Questions and Answers

Quels sont les objectifs principaux d'une entreprise ?

  • Créer des emplois uniquement pour les actionnaires
  • Financer exclusivement son développement sans considérer les clients
  • Assurer un bien-être économique et social à la communauté (correct)
  • Générer un profit immédiat et garantir la survie des salariés (correct)

Quelles parties prenantes sont considérées comme des acteurs de l'entreprise ?

  • Les fournisseurs, les salariés et les prêteurs (correct)
  • Les organismes sociaux uniquement
  • Uniquement les employés et les clients
  • Les investisseurs étrangers seulement

Comment l'entreprise est-elle représentée dans le droit ?

  • Comme une personne morale inscrite dans des statuts juridiques (correct)
  • Comme un individu avec des droits personnels
  • Comme un organisme sans but lucratif
  • Comme un ensemble de contrats entre actionnaires

Quel est l'impact de la conjoncture sur les entreprises ?

<p>Elle influence les stratégies de profit et la pérennité de l'entreprise (A)</p> Signup and view all the answers

Quels changements législatifs ont été mis en place depuis la crise de 2007 ?

<p>La loi PACTE adoptée en 2019 pour transformer les entreprises (C)</p> Signup and view all the answers

Qui porte la responsabilité des succès et échecs de l'entreprise ?

<p>Les dirigeants de l'entreprise (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle affirmation est incorrecte concernant les entreprises ?

<p>L'entreprise est uniquement axée sur la rémunération des actionnaires. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment l'implication des acteurs parmi les parties prenantes varie-t-elle ?

<p>Elle dépend de la nature et du niveau d'engagement de chacun. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un objectif de la gouvernance d'entreprise ?

<p>Renforcer les droits des minoritaires (B)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur ne fait pas partie du macroenvironnement selon l'analyse PESTEL ?

<p>Environnement microéconomique (D)</p> Signup and view all the answers

Dans quel domaine la loi Sarbanes Oxley (SOX) a-t-elle été mise en place pour réformer ?

<p>Les règles de comptabilité (C)</p> Signup and view all the answers

Quel outil marketing permet d'analyser l'influence du macroenvironnement sur une entreprise ?

<p>PESTEL (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'une des activités principales de la chaîne de valeur de Porter ?

<p>Le service après-vente (B)</p> Signup and view all the answers

Quel levier d'action ne concerne pas le microenvironnement de l'entreprise ?

<p>La maîtrise des relations macroéconomiques (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle catégorie de marché ne fait pas partie des types identifiés pour le marché de l'entreprise ?

<p>Marché alternatif (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle stratégie permet d'améliorer la compétitivité d'une entreprise sur son marché ?

<p>Chercher un avantage concurrentiel (C)</p> Signup and view all the answers

Quel type de segmentation ne fait pas partie des critères de segmentation du marché ?

<p>Technologique (D)</p> Signup and view all the answers

Quel acteur n'est pas considéré comme faisant partie des parties prenantes dans une gouvernance d'entreprise ?

<p>Les concurrents (A)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect n'est pas pris en compte dans l'analyse PESTEL ?

<p>Facteurs personnels (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal d'une bonne gouvernance d'entreprise ?

<p>Protéger les droits de toutes les parties prenantes (B)</p> Signup and view all the answers

Quel élément n'est pas un facteur d'influence dans le macroenvironnement ?

<p>Environnement concurrentiel (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

L'entreprise: un acteur économique responsable

L'entreprise est un acteur économique visant à créer des richesses et à satisfaire les besoins de ses parties prenantes (associés, salariés, clients...) tout en minimisant ses impacts négatifs sur l'environnement et la société.

Parties prenantes de l'entreprise

Les parties prenantes sont les acteurs qui interagissent avec l'entreprise et sont touchés par ses activités. Elles peuvent être internes (salariés, dirigeants) ou externes (clients, fournisseurs).

L'entreprise en tant que personne morale

L'entreprise est une personne morale, définie légalement par sa dénomination sociale, son objet (activité principale), sa forme juridique, sa date de création et son siège social.

Informations publiques de l'entreprise

L'entreprise est caractérisée par une série d'informations publiques accessibles, notamment l'extrait Kbis, qui contient des informations sur sa forme juridique, son activité, son capital, etc. Il est également possible de trouver des informations sur sa situation financière (bilan, compte de résultat).

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Qui incarne l'entreprise ?

L'entreprise est un système complexe où plusieurs acteurs (dirigeants, salariés, actionnaires, clients) interagissent. Il est difficile de désigner un seul « personnage » comme étant la personne qui incarne l'entreprise, car chacun joue un rôle important dans son fonctionnement.

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L'impact de la conjoncture sur les entreprises

Les entreprises sont sensibles aux fluctuations économiques, aux politiques gouvernementales, à l'évolution des technologies et aux changements sociétaux, qui peuvent influer sur leur performance et leur développement.

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L'entreprise et son impact sur la société

L'entreprise doit prendre en compte les enjeux environnementaux et sociétaux dans ses activités. Elle est responsable de ses impacts et doit s'engager à les réduire voire à les éliminer.

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La loi PACTE

La loi PACTE (Plan d'Action pour la Croissance et la Transformation des Entreprises) est une loi française adoptée en 2019, visant à faciliter la création et le développement des entreprises, à encourager l'innovation et à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale des entreprises.

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Gouvernance d'entreprise

La gouvernance d’entreprise englobe tous les processus, lois et institutions qui influencent la manière dont une entreprise est dirigée, administrée et contrôlée.

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Analyse PESTEL

L'analyse PESTEL est un outil marketing qui aide à identifier les facteurs du macroenvironnement susceptibles d'influencer une entreprise.

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Macroenvironnement

L'environnement macroéconomique se compose de six grands facteurs d'influence : démographique, économique, technologique, naturel, socio-culturel et politico-légal.

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Microenvironnement

Le microenvironnement d'une entreprise regroupe les acteurs en interaction directe avec elle : concurrents, acheteurs, fournisseurs, sous-traitants, etc.

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Maîtrise des relations de marché

La maîtrise des relations de marché implique que l'entreprise cherche à se différencier en développant une compétence ou un savoir-faire unique.

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Chaîne de valeur de Porter

La chaîne de valeur de Porter est une représentation de l'entreprise comme un processus enchaîné, où les inputs bruts sont transformés en outputs pour les clients.

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Maîtrise des relations industrielles

La maîtrise des relations industrielles implique que l'entreprise optimise ses relations avec ses fournisseurs et ses clients pour être compétitive.

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Maîtrise des relations institutionnelles

La maîtrise des relations institutionnelles implique que l'entreprise développe une image positive auprès des institutions et des acteurs clés.

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Marché

Le marché est le lieu de rencontre entre l'offre et la demande, où les besoins des individus sont satisfaits.

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Marché de l'entreprise

Le marché de l'entreprise englobe la part du marché que l'entreprise cible, en fonction des types de consommateurs et de la manière dont elle satisfait leurs besoins.

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Segmentation du marché

La segmentation du marché divise le marché global en groupes homogènes de consommateurs ayant des besoins et des caractéristiques similaires.

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Indicateurs de mesure

Les indicateurs de mesure, comme le chiffre d'affaires ou la part de marché, permettent d'évaluer la performance d'une entreprise sur le marché.

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Notation extrafinancière

La notation extrafinancière évalue la performance d'une entreprise en tenant compte de facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).

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Mandataires sociaux

Les mandataires sociaux, comme les dirigeants, sont responsables de la gestion de l'entreprise au nom des actionnaires.

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Actionnaires

Les actionnaires sont les propriétaires de l'entreprise et ont le droit de choisir les mandataires sociaux.

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Study Notes

Objectifs de l'entreprise

  • L'entreprise cherche à générer des profits pour assurer sa survie, financer son développement, rémunérer le risque des actionnaires.
  • Elle est considérée comme une entité économique créant de la richesse pour les parties prenantes et minimisant ses impacts négatifs sur elles.

Parties prenantes de l'entreprise

  • Les associés, salariés, prêteurs, fournisseurs, clients, l'État, les organismes sociaux et les acteurs tiers (syndicats, associations de consommateurs, ONG, réseaux sociaux et la planète) sont tous considérés comme parties prenantes.
  • Le niveau d'engagement de chaque partie prenante varie selon sa nature et son implication.

Conjoncture et Impact sur les Entreprises

  • L'impact de la conjoncture économique sur les entreprises est analysé.
  • La comparaison entre une entreprise et une société est examinée (sont-elles identiques ?)
  • L'importance de l'identification de l'entreprise, incluant sa dénomination légale, son objet social, sa forme juridique, ses dates de création, ses comptes (bilan et compte de résultat), son code APE et son siège social est notée. Son numéro SIREN et SIRET. est important.

Qui incarne l'entreprise ?

  • La question de l'incarnation de l'entreprise est posée : actionnaires, salariés et dirigeants. Il n'y a pas de réponse unique.

Objectifs de l'entreprise (suite)

  • Génération de profit immédiat ou futur pour les actionnaires.
  • Bien-être des salariés.
  • Satisfaction des clients.
  • Vitalité des fournisseurs.
  • Bien-être économique et social de la communauté.

Nouvelles mesures post-crise de 2007

  • Loi PACTE en France (2019).
  • Déclaration de la Business Roundtable aux États-Unis (2019).

Gouvernance d'entreprise

  • La gouvernance est un ensemble de lois et d'institutions qui régissent la direction, l'administration et le contrôle d'une entreprise.
  • Elle protège les droits des actionnaires et des autres parties prenantes.
  • Les scandales financiers (Enron, Worldcom, etc.) ont mené à de nouvelles règles comptables et lois (IAS/IFRS, Loi Sarbanes-Oxley (SOX)).

Objectifs de la gouvernance

  • Renforcement des droits des actionnaires et des minoritaires.
  • Equilibre des pouvoirs.
  • Accroissement du pouvoir des salariés.
  • Gouvernance comme pilier de la notation extra-financière.

Environnement de l'entreprise

  • Deux types d'environnements sont importants : macroéconomique et microéconomique.
  • Le macro-environnement englobe six facteurs : démographique, économique, technologique, naturel, socio-culturel et politico-légal. Utilisation de l'analyse PESTEL.

Microenvironnement de l'entreprise

  • Comprend les concurrents, les acheteurs, les fournisseurs, les sous-traitants, et les relations de marché, industrielles, institutionnelles et financières (créanciers, banques, actionnaires, élus, administrations, associations...).

Maîtrise des relations dans l'environnement

  • Relations de marché: compétences, savoir-faire, recherche de l'avantage concurrentiel, segmentation.
  • Relations industrielles: analyse des acteurs impliqués dans l'achat/vente, recherche de positionnement concurrentiel avec le modèle des 5 forces de Porter.
  • Relations institutionnelles: légitimité auprès de divers organismes, actions conformes aux normes et valeurs de l'environnement, communication institutionnelle, actions de sponsoring et de mécénat.

Le marché

  • Lieu de rencontre entre l'offre et la demande.
  • Marché de produit et marché d'entreprise.
  • Segmentation du marché par identification de consommateurs actuels et potentiels (consommateurs relatifs/absolus, non-consommateurs).

Segmentation du marché

  • Un segment de marché est un groupe homogène de personnes partageant des caractéristiques et comportements similaires face à une offre commerciale.
  • Critères de segmentation : socio-démographique, géographique, psychographique, comportemental (avantages recherchés, fréquence d'achat).

Indicateurs de mesure

  • Chiffre d'affaires, part de marché et taux de pénétration sont des indicateurs importants.

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