Podcast
Questions and Answers
موضوع اصلی در نوشته های فالت درباره چیست؟
موضوع اصلی در نوشته های فالت درباره چیست؟
چه چیزی نشاندهنده تعهد عمیق فالت به سازمانها است؟
چه چیزی نشاندهنده تعهد عمیق فالت به سازمانها است؟
در نوشتههای فالت چه نوع رویکردی به سازمانها مطرح شده است؟
در نوشتههای فالت چه نوع رویکردی به سازمانها مطرح شده است؟
کیفیت همکاری انسانی در سازمانها به چه میزان در نوشتههای فالت مورد توجه قرار گرفته است؟
کیفیت همکاری انسانی در سازمانها به چه میزان در نوشتههای فالت مورد توجه قرار گرفته است؟
Signup and view all the answers
غالبترین محوریت در بحث فالت در مورد سازمانها چیست؟
غالبترین محوریت در بحث فالت در مورد سازمانها چیست؟
Signup and view all the answers
عدم حضور کارکنان در محیط کار ممکن است به چه عواملی مربوط شود؟
عدم حضور کارکنان در محیط کار ممکن است به چه عواملی مربوط شود؟
Signup and view all the answers
ایجاد چه نوع روابطی در محیط کار میتواند به بهبود عملکرد کارکنان کمک کند؟
ایجاد چه نوع روابطی در محیط کار میتواند به بهبود عملکرد کارکنان کمک کند؟
Signup and view all the answers
چگونه کارگران احساس عزت نفس می کردند؟
چگونه کارگران احساس عزت نفس می کردند؟
Signup and view all the answers
کدام ویژگی گروه خانمهای کارگر را توصیف میکند؟
کدام ویژگی گروه خانمهای کارگر را توصیف میکند؟
Signup and view all the answers
بر اساس نظریه آرجریس، کدام یک از موارد زیر در میان کارکنان ممکن است بروز کند؟
بر اساس نظریه آرجریس، کدام یک از موارد زیر در میان کارکنان ممکن است بروز کند؟
Signup and view all the answers
کدام یک از استراتژیها برای افزایش تنوع کاری پیشنهاد شده است؟
کدام یک از استراتژیها برای افزایش تنوع کاری پیشنهاد شده است؟
Signup and view all the answers
چرا احساس عزت نفس در کارگران افزایش یافت؟
چرا احساس عزت نفس در کارگران افزایش یافت؟
Signup and view all the answers
کدام یک از موارد زیر در مورد سایر کارکنان شاغل در جاهای دیگر کارگاه صدق نمیکند؟
کدام یک از موارد زیر در مورد سایر کارکنان شاغل در جاهای دیگر کارگاه صدق نمیکند؟
Signup and view all the answers
کدامیک از گزینههای زیر به عنوان یک عامل کلیدی در بهبود روابط انسانی شناخته میشود؟
کدامیک از گزینههای زیر به عنوان یک عامل کلیدی در بهبود روابط انسانی شناخته میشود؟
Signup and view all the answers
کدام یک از عوامل میتواند در کاهش احساس عزت نفس کارگران مؤثر باشد؟
کدام یک از عوامل میتواند در کاهش احساس عزت نفس کارگران مؤثر باشد؟
Signup and view all the answers
چرا راد بر این باور است که کارآیی افراد در یک سازمان برنامهریزی شده افزایش خواهد یافت؟
چرا راد بر این باور است که کارآیی افراد در یک سازمان برنامهریزی شده افزایش خواهد یافت؟
Signup and view all the answers
آرجریس چه نگرانیای درباره رعایت اصل وحدت مدیریت دارد؟
آرجریس چه نگرانیای درباره رعایت اصل وحدت مدیریت دارد؟
Signup and view all the answers
مدیر در چه چهارچوبی فعالیت می کند؟
مدیر در چه چهارچوبی فعالیت می کند؟
Signup and view all the answers
کدام یک از این موارد به عنوان یک مزیت سازماندهی تحت سرپرستی مطرح میشود؟
کدام یک از این موارد به عنوان یک مزیت سازماندهی تحت سرپرستی مطرح میشود؟
Signup and view all the answers
چرا آرجریس به نگرش روانشناختی در مدیریت اشاره میکند؟
چرا آرجریس به نگرش روانشناختی در مدیریت اشاره میکند؟
Signup and view all the answers
مدیران در چه نوع محیط هایی باید توانایی ایفای نقش های مختلف را داشته باشند؟
مدیران در چه نوع محیط هایی باید توانایی ایفای نقش های مختلف را داشته باشند؟
Signup and view all the answers
نقش اجرایی مدیر شامل چه نوع عملیات هایی است؟
نقش اجرایی مدیر شامل چه نوع عملیات هایی است؟
Signup and view all the answers
کدام یک از موارد زیر نشاندهنده یک نتیجه منفی از رعایت اصل وحدت مدیریت است؟
کدام یک از موارد زیر نشاندهنده یک نتیجه منفی از رعایت اصل وحدت مدیریت است؟
Signup and view all the answers
کدام یک از گزینه های زیر در مورد مدیریت در محیط های پویا صحیح است؟
کدام یک از گزینه های زیر در مورد مدیریت در محیط های پویا صحیح است؟
Signup and view all the answers
مدیران در نقش اجرایی خود در چه شرایطی باید فعالیت کنند؟
مدیران در نقش اجرایی خود در چه شرایطی باید فعالیت کنند؟
Signup and view all the answers
مدیر مبتکر چه ویژگیهایی باید داشته باشد؟
مدیر مبتکر چه ویژگیهایی باید داشته باشد؟
Signup and view all the answers
مدیران مبتکر چگونه با اهداف نظام اجرایی برخورد میکنند؟
مدیران مبتکر چگونه با اهداف نظام اجرایی برخورد میکنند؟
Signup and view all the answers
در مقابل مدیران مبتکر، مدیران که تنها اجرا کنندهاند چه خصیصهای دارند؟
در مقابل مدیران مبتکر، مدیران که تنها اجرا کنندهاند چه خصیصهای دارند؟
Signup and view all the answers
مدیران مبتکر برای تصحیح و تغییر اهداف چه اقداماتی انجام میدهند؟
مدیران مبتکر برای تصحیح و تغییر اهداف چه اقداماتی انجام میدهند؟
Signup and view all the answers
هدف اصلی مدیران مبتکر چیست؟
هدف اصلی مدیران مبتکر چیست؟
Signup and view all the answers
Study Notes
درس مدیریت کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی
- این جزوه مربوط به نیمسال اول سال تحصیلی ۱۴۰۰-۱۴۰۱ است.
- جزوه شامل بررسی مهمترین نظریه های مدیریت می باشد.
- منبع جزوه، مبانی سازمان و مدیریت دکتر علی رضائیان، انتشارات سمت است.
بررسی مهمترین نظریه های مدیریت
-
اصول علم اداره (نظریه فراگرد مدیریت): این رهیافت سنتی به مدیریت، در بحبوحه جنگ جهانی اول مطرح شد. هنری فایول، مدیر فرانسوی، در سال ۱۹۱۶ میلادی، کتاب مدیریت عمومی و صنعتی را منتشر کرد.
-
فایول، کل سازمان را یک پیکره واحد تصور می کرد، و فعالیت های سازمان را به شش دسته تقسیمبندی می کرد: فنی، بازرگانی، مالی، ایمنی، حسابداری و مدیریتی.
-
وظایف مدیریتی شامل برنامه ریزی، سازماندهی، فرماندهی، هماهنگی و کنترل بودند.
-
فایول چهارده اصل برای بهبود مدیریت سازمان ارائه کرده است:
- تقسیم کار: افزایش مهارت و بهبود عملکرد کارکنان.
- اختیار: حق صدور دستور و اجرای آن با پاداش یا تنبیه
- انضباط: اطاعت و تعهد ناشی از توافق بین مدیر و کارکنان
- وحدت فرماندهی: هر کارمند باید از یک مدیر دستور بگیرد.
- وحدت مدیریت: یک مدیر مسئول برای هر برنامه وجود داشته باشد.
- تبعیت منافع فردی از منافع عمومی: منافع سازمان از منافع فردی مهمتر است.
- جبران خدمت: پاداش منصفانه به کارکنان برای تلاششان
- تمرکز: هدایت و هماهنگی فعالیت ها به وسیله یک سیستم مرکزی.
- سلسله مراتب خط فرماندهی: ارتباطات رسمی از طریق خط فرماندهی صورت گیرد.
- نظم: جهت دهی صحیح کارها در سازمان.
- عدالت: رفتار منصفانه با کارکنان
- ثبات کارکنان: برای تطبیق با محیط و تکمیل دوره آموزش زمان نیاز دارند.
- ابتکار عمل: تشویق کارکنان به برنامه ریزی و فعالیت های ابتکاری
- وحدت و یگانگی: تقویت روحیه کارکنان به منظور کار دسته جمعی
-
نظریه روابط انسانی: مطالعات هاثورن در کارخانه وسترن الکتریک (اواخر دهه ۱۹۲۰ تا آغاز ۱۹۳۰ میلادی)، به این رهیافت منجر شد.
-
مطالعات هاثورن با مطالعه اثر روشنایی بر بهره وری آغاز شدند، اما متوجه شدند که عوامل اجتماعی و روان شناختی نقش مهمتری دارند.
-
یافته های مطالعات هاثورن نشان داد که محیط اجتماعی جدید کار، عامل افزایش بهره وری است، نه عوامل محیطی فیزیکی.
-
عوامل مهم عبارتند از: جو گروهی، سرپرستی مشارکتی، حس یگانگی در گروه.
-
نظریه نیازهای انسانی (سلسله مراتب نیازها): نظریه مزلو (۱۹۷۰-۱۹۰۸)، به این رهیافت منجر شد.
-
این نظریه مبتنی بر پنج فرض درباره ماهیت انسان است: انسجام و نظام در انسان، ارضاء موقتی نیازها، تنوع نیازها، کاهش شدت نیاز ارضاشده و توالی نیازها.
-
نیازهای انسانی به ترتیب سلسله مراتبی شامل نیازهای جسمانی اولیه، نیاز به ایمنی، نیاز به احترام، نیاز به خودشکوفایی هستند.
-
مزلو به دو نیاز دیگر هم اشاره می کند: نیاز به دانستن و فهمیدن، و نیازهای زیبایی شناختی.
-
نظریه X و نظریه Y: نظریه داگلاس مک گریگور (۱۹۰۶-۱۹۶۴).
-
نظریه X: مدیران با نگرش منفی به کارکنان
- تنبلی و بیزاری از کار
- گریزان از مسئولیت
- انگیزش فقط با مشوقهای مادی
- کمبود خلاقیت
- نیاز به کنترل دقیق
-
نظریه Y: مدیران با نگرش مثبت به کارکنان
- کار طبیعی
- مسئولیت پذیری
- انگیزه درونی
- خلاقیت
- خودکنترلی.
-
نظریه شخصیت و سازمان: کریس آرجریس (شخصیت انسان بالغ و تناسب با سیستمهای سازمانی).
-
ناسازگاری برخی اقدامات مدیریتی سنتی با شخصیت کارکنان بالغ
-
تفاوت فلسفه تخصص گرایی (مدیریت علمی) و نیازهای خود شکوفایی.
-
نظریه سیستمی: سازمان به عنوان یک کل نظام یافته و باز.
-
سیستم از تعدادی خرده سیستم به هم پیوسته و در ارتباط با محیط خارجی تشکیل شده است.
-
اهمیت ارتباط با محیط برای سازمان.
-
نظریه آشوب: وجود نظم در رفتار ظاهراً تصادفی پدیده های پیچیده (سازمانها).
-
مدل های خاص خود را برای هر سیستم پیچیده.
-
نظریه اقتضایی: هیچ رویکردی برای همه وضعیتها وجود ندارد، بلکه رویکرد با توجه به موقعیت مناسب است.
-
متغیرهای مهم در اقتضایی بودن مدیریت: اندازه سازمان، تکرارپذیری فناوری، عدم اطمینان محیطی، و تفاوت های فردی.
-
نظریه نقش های مدیریتی: هشت نقش مدیریتی که مینتزبرگ بیان کرده است, نقش های متقابل شخصی, نقش های اطلاعاتی, نقش های تصمیم گیری.
-
نظریه عوامل بهداشت روانی و انگیزاننده: نظریه دوگانه عوامل مؤثر بر رضایت شغلی; عوامل بیرونی ایجاد نارضایتی را کاهش می دهد اما انگیزه نمی افزاید، اما عوامل درونی سبب انگیزش و رضایت می شود.
-
نظریه تقویت و اصلاح رفتار: تقویت رفتارهای مثبت، و نادیده گرفتن یا تضعیف رفتارهای نامطلوب.
-
برنامه های زمان بندی تقویت(فواصل ثابت، فواصل متغیر، نرخ ثابت، نرخ متغیر)
-
انتقادات به نظریه تقویت.
-
نظریه انتظار: انگیزش به انتظار برای کسب نتایج مطلوب و جذابیت آن نتایج بستگی دارد.
-
دو نوع پاداش (درونی و بیرونی) و اهمیت عدالت.
-
نظریه برابری: حس عدالت در مورد رفتار سازمان با کارکنان، و مقایسه دریافت ها با دیگران.
-
راه حلهای احتمالی برای کاهش احساس بی عدالتی
-
انتقادات به نظریه برابری.
-
نظریه هدف گذاری: هدف گذاری مشخص و قابل دستیابی و چالش انگیز، انگیزش بیشتر در افراد را موجب می شود.
-
عوامل مؤثر در رابطه میان هدف و عملکرد: توان فردی، تعهد، بازخور، و دشواری کار.
-
انتقادات به نظریه هدف گذاری.
-
مدیریت مشارکتی: به کارگیری نظرات و مشارکت کارکنان در تصمیم گیری سازمانی.
-
عوامل مؤثر در ایجاد مشارکت: آموزش، قدرت، اطلاعات و پاداش.
-
مقتضیات مشارکت: ساختار، جهت گیری، و فرایند. ویژگیهای سازمان، نگرش مدیران و شیوههای تصمیم گیری در به کارگیری مدیریت مشارکتی تاثیرگذار است.
-
موانع مشارکت: موانع فرهنگی و سازمانی
-
فوائد مشارکت: افزایش بهره وری، انگیزه، کاهش تنش و افزایش کیفیت کار.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
این آزمون به بررسی نظرات فالت در مورد سازمانها و تعهدات او نسبت به آنها میپردازد. همچنین کیفیت همکاری انسانی و عوامل مؤثر بر احساس عزت نفس کارگران را مد نظر قرار میدهد. پاسخ به سؤالات مرتبط با استراتژیهای تنوع کاری و بهبود روابط انسانی در محیط کار نیز مورد توجه میباشد.