Niveles Ocupacionales y Jerárquicos de las Organizaciones
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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito principal del direccionamiento estratégico en una organización?

  • Crear un sistema de recompensas para los empleados
  • Definir la misión y visión de la empresa para guiar su crecimiento (correct)
  • Establecer la estructura jerárquica de la empresa
  • Asignar responsabilidades a los empleados

    • ¿Cuál área de desempeño se encarga de la gestión de los recursos financieros de la organización?

  • Producción o Operaciones
  • Ventas y Marketing
  • Finanzas y Contabilidad (correct)
  • Recursos Humanos

    • ¿Qué es el desempeño financiero en una organización?

  • La gestión de los recursos humanos
  • La rentabilidad de los activos (correct)
  • La participación de mercado
  • La satisfacción de los clientes

    • ¿Cuál es el propósito principal de la validación de competencias en una organización?

    <p>Garantizar que las habilidades y conocimientos de los empleados se alineen con los requisitos del trabajo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué área de desempeño se encarga de la atención al cliente y la resolución de problemas?

    <p>Servicio al Cliente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la estructura de niveles ocupacionales y jerárquicos en una organización?

    <p>Organizar la autoridad y la responsabilidad dentro de la organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el nivel ocupacional que se enfoca en la toma de decisiones estratégicas y el establecimiento de la visión de la organización?

    <p>Directivos o de alta dirección</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el nivel jerárquico que incluye a los gerentes y supervisores?

    <p>Nivel medio o intermedio</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de los empleados en el nivel ocupacional técnico?

    <p>Proporcionar habilidades técnicas o conocimientos especializados</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el nivel jerárquico más bajo de la jerarquía organizacional?

    <p>Nivel operativo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el nivel ocupacional que se enfoca en la supervisión y gestión de equipos de trabajo?

    <p>Gerenciales o de supervisión</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de los empleados en el nivel jerárquico directivo?

    <p>Tomar decisiones estratégicas y dirigir el rumbo general de la empresa</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Dirección Estratégica

    • El direccionamiento estratégico define la dirección que tomará la organización a largo plazo, estableciendo metas y estrategias para alcanzarlas.

    Gestión Financiera

    • La gestión financiera se encarga de administrar los recursos económicos de la organización, incluyendo ingresos, gastos, inversiones y financiamiento.

    Desempeño Financiero

    • El desempeño financiero refleja la salud económica de la organización, evaluando su rentabilidad, liquidez y solvencia.

    Validación de Competencias

    • La validación de competencias asegura que los empleados posean las habilidades y conocimientos necesarios para realizar sus tareas de manera eficiente.

    Atención al Cliente

    • La atención al cliente es la encargada de brindar una experiencia positiva a los clientes, resolviendo problemas y satisfaciendo sus necesidades.

    Estructura Organizacional

    • La estructura de niveles ocupacionales y jerárquicos establece una organización clara de las posiciones y responsabilidades dentro de la empresa.

    Nivel Ocupacional Estratégico

    • El nivel ocupacional estratégico incluye a los altos ejecutivos, quienes toman decisiones estratégicas, establecen la visión de la organización y definen la dirección a seguir.

    Nivel Jerárquico de Gerencia

    • El nivel jerárquico de gerencia incluye a los gerentes y supervisores con responsabilidad de liderar equipos, coordinar tareas y supervisar el trabajo de su personal.

    Nivel Ocupacional Técnico

    • El nivel ocupacional técnico se enfoca en la ejecución de tareas específicas que requieren conocimientos especializados, como la operación de maquinaria o la ejecución de procesos técnicos.

    Nivel Jerárquico Operativo

    • El nivel jerárquico operativo es el nivel más bajo de la jerarquía, compuesto por los empleados que realizan tareas rutinarias y operativas en la empresa.

    Nivel Ocupacional de Supervisor

    • El nivel ocupacional de supervisor se enfoca en la supervisión y gestión de equipos de trabajo, incluyendo la planificación, coordinación y control de las tareas.

    Nivel Jerárquico Directivo

    • Los empleados en el nivel jerárquico directivo tienen la responsabilidad de guiar y dirigir la organización hacia el logro de sus objetivos, tomando decisiones estratégicas y liderando al equipo de trabajo.

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    Demuestra tus conocimientos sobre los niveles ocupacionales y jerárquicos en una organización, desde los operativos hasta los directivos. ¿Cuál es tu nivel de experticia?

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