Questions ouvertes comm entreprise

Créer du lien entre les salariés et la direction, fédérer autour d’un projet d’entreprise, et valoriser les compétences des employés *

Intranet, newsletters internes, réunions d’information, séminaires, flash info, affichettes

C'est la communication qui parle de l'identité, l'histoire, la mission, les valeurs et l'engagement RSE de l'entreprise plutôt que de ses produits

<p>Faire passer des commandes et vendre des produits/services à d'autres entreprises ou professionnels</p> Signup and view all the answers

<p>C'est la communication qui s'adresse aux consommateurs finaux pour promouvoir et vendre des produits ou services directement au public</p> Signup and view all the answers

<p>Plaquettes institutionnelles, communiqués et dossiers de presse, publicité institutionnelle, site web institutionnel, événements comme les salons professionnels</p> Signup and view all the answers

<p>Search Engine Optimization (optimisation pour les moteurs de recherche), technique pour améliorer la visibilité d'un site web dans les résultats de recherche</p> Signup and view all the answers

<p>Améliorer la visibilité en ligne, interagir avec les clients via le web et les réseaux sociaux, et renforcer la présence numérique de l'entreprise</p> Signup and view all the answers

<p>Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube</p> Signup and view all the answers

<p>Valoriser l'image de l'entreprise, promouvoir les produits/services, attirer des talents, et renforcer les relations avec les clients et le grand public</p> Signup and view all the answers

<p>Faciliter la communication entre les employés, partager des informations internes et créer un sentiment d'appartenance à l'entreprise</p> Signup and view all the answers

<p>C'est une forme de communication qui utilise des événements pour promouvoir une marque, un produit ou un service et créer des expériences mémorables pour les participants</p> Signup and view all the answers

<p>En mettant en avant l'identité, l'histoire, les valeurs et l'engagement RSE de l'entreprise, et en établissant une réputation positive auprès du public</p> Signup and view all the answers

<p>Publicités TV, radio, presse, affichage, réseaux sociaux, événements, relations publiques</p> Signup and view all the answers

<p>Elle aide à fédérer les salariés autour des nouvelles initiatives, à valoriser leurs compétences et à maintenir une communication cohérente avec les objectifs de changement de l'entreprise</p> Signup and view all the answers

<p>La communication institutionnelle se concentre sur l'identité, les valeurs et l'image de l'entreprise, tandis que la communication produit se concentre sur la promotion et la vente de produits spécifiques</p> Signup and view all the answers

<p>Présentation des produits et services, distribution de catalogues, newsletters, plateformes internet B2B, participation à des salons professionnels</p> Signup and view all the answers

<p>Elle permet d'atteindre un public plus large, de renforcer la cohérence du message à travers différents canaux et d'améliorer l'efficacité globale des campagnes de communication</p> Signup and view all the answers

<p>Le SEA (Search Engine Advertising) consiste à acheter des mots-clés pour des annonces payantes, ce qui permet d'obtenir des résultats immédiats, tandis que le SEO (Search Engine Optimization) améliore la visibilité de manière organique à long terme</p> Signup and view all the answers

<p>Ils permettent d'interagir directement avec les consommateurs, de promouvoir des produits, de créer de l'engagement et de fidéliser la clientèle</p> Signup and view all the answers

<p>Nombre de visiteurs, taux de rebond, temps passé sur la page, taux de conversion, engagement sur les réseaux sociaux (likes, partages, commentaires</p> Signup and view all the answers

<p>Pour s'assurer que le message est pertinent et efficace, atteindre les bons publics, maximiser l'impact de la communication et utiliser les ressources de manière optimale</p> Signup and view all the answers

<p>Elle implique de créer des titres et des descriptions clairs et attrayants qui incluent des mots-clés pertinents pour améliorer le classement dans les résultats de recherche et attirer plus de clics</p> Signup and view all the answers

<p>Elle peut renforcer les valeurs et la mission de l'entreprise, améliorer la cohésion et l'engagement des employés, et favoriser un environnement de travail positif et collaboratif</p> Signup and view all the answers

<p>Définir les objectifs, identifier les cibles, choisir les canaux de communication, élaborer le message, planifier les actions, mesurer et ajuster la stratégie en fonction des résultats</p> Signup and view all the answers

<p>En permettant des interactions en temps réel, en offrant des réponses rapides et personnalisées, en créant du contenu engageant et en construisant une communauté en ligne</p> Signup and view all the answers

<p>Maintenir la cohérence du message, gérer les crises de réputation, s'assurer que les valeurs de l'entreprise sont perçues positivement par le public et se différencier des concurrents</p> Signup and view all the answers

<p>Elle intègre tous les canaux de communication disponibles (médias traditionnels, numériques, événements, etc.) pour créer une expérience cohérente et engageante pour le public cible</p> Signup and view all the answers

<p>Pour évaluer l'efficacité des actions menées, identifier les points à améliorer, justifier les investissements et ajuster les stratégies futures en fonction des données collectées</p> Signup and view all the answers

<p>Objectifs clairs, identification des publics cibles, messages clés, canaux de communication, calendrier des actions, outils de mesure de l'efficacité</p> Signup and view all the answers

<p>En diffusant des informations transparentes et cohérentes, en répondant rapidement aux préoccupations, en montrant l'engagement de l'entreprise à résoudre la crise et en mettant en avant ses valeurs et ses actions positives</p> Signup and view all the answers

<p>Sélectionner les bons influenceurs, définir des objectifs clairs, créer du contenu authentique et engageant, mesurer les performances et ajuster la campagne en fonction des résultats</p> Signup and view all the answers

<p>Elle implique de collecter et d'analyser des données sur les comportements des utilisateurs, l'efficacité des contenus et les performances des canaux de communication pour optimiser les stratégies et améliorer les résultats</p> Signup and view all the answers

<p>Gérer les variations linguistiques et culturelles, assurer la cohérence des informations locales, optimiser les profils Google My Business pour chaque marché, obtenir des avis locaux et créer du contenu localisé pertinent</p> Signup and view all the answers

<p>En alignant les événements avec les objectifs de la stratégie globale, en utilisant les événements pour renforcer les messages clés, en exploitant les canaux numériques pour promouvoir et couvrir les événements et en mesurant leur impact sur les objectifs de communication</p> Signup and view all the answers

<p>La communication de crise est réactive et vise à gérer des situations négatives de manière rapide et efficace, tandis que la communication institutionnelle en temps normal est proactive et vise à construire et maintenir une image positive à long terme</p> Signup and view all the answers

<p>Créer du contenu de haute qualité et pertinent, intégrer des mots-clés stratégiques, optimiser les balises et les métadonnées, obtenir des backlinks de qualité et mettre à jour régulièrement le contenu pour maintenir son classement dans les résultats de recherche</p> Signup and view all the answers

<p>En partageant des contenus sur la culture d'entreprise, les opportunités de carrière, les témoignages d'employés, les événements internes et les initiatives RSE, et en interagissant avec les candidats et les employés potentiels</p> Signup and view all the answers

<p>Avantages : ciblage précis, efficacité des coûts, optimisation en temps réel. Inconvénients : complexité, risque de fraude publicitaire, dépendance aux données et aux algorithmes</p> Signup and view all the answers

<p>Elle implique l'utilisation de tous les canaux de communication disponibles pour créer une expérience cohérente et intégrée, ce qui est crucial pour maximiser l'impact et l'engagement des campagnes de communication</p> Signup and view all the answers

<p>En utilisant des indicateurs tels que la notoriété de la marque, la perception de l'image, l'engagement des parties prenantes, les mentions dans les médias, les interactions sur les réseaux sociaux et les enquêtes de satisfaction</p> Signup and view all the answers

<p>Comprendre les besoins et les motivations des clients professionnels, utiliser un langage technique et précis, mettre en avant les bénéfices et le ROI, et utiliser des preuves concrètes telles que des études de cas et des témoignages</p> Signup and view all the answers

<p>La communication digitale offre des données en temps réel, permet une analyse plus précise des comportements des utilisateurs, offre des possibilités de suivi et de personnalisation des campagnes, contrairement aux médias traditionnels où les mesures sont souvent plus limitées et moins immédiates</p> Signup and view all the answers