Questions and Answers
Apa yang dimaksud dengan negosiasi?
Apa saja manfaat memahami stakeholders?
Peningkatan reputasi personal dan profesional, identifikasi tantangan dan resiko, efektivitas dan efisiensi kerja.
Stakeholder adalah individu, kelompok, atau organisasi yang dapat mempengaruhi, dipengaruhi, atau menganggap diri mereka dipengaruhi oleh kegiatan pengambilan keputusan. Stakeholder juga dapat merupakan pihak yang memiliki kepemilikan langsung atas organisasi, misalnya pemegang saham dan direktur. Stakeholder dapat berperan sebagai ______.
ekuitas
Siapakah Stakeholder yang termasuk dalam kategori Stakeholder Ekonomi atau Pasar?
Signup and view all the answers
Negosiasi dengan Pihak Menengah melibatkan minimal dua orang sebagai negosiator.
Signup and view all the answers
Apa yang diperlukan dalam tahap Penutupan dan Implementasi proses negosiasi?
Signup and view all the answers
Keuntungan yang dapat diperoleh dalam Keberhasilan Negosiasi antara lain Tercapainya tujuan, kontrol yang lebih besar atas pekerjaan, hubungan yang lebih baik dengan kolega, mencegah dan menyelesaikan konflik, serta kepercayaan dari ____.
Signup and view all the answers
Study Notes
Tujuan Pembelajaran
- Memahami dan menerapkan konsep, prinsip, dan etika negosiasi
- Memahami dan menerapkan konsep stakeholders mapping analysis
- Memahami dan menerapkan tahap dan teknik negosiasi
- Memahami dan menerapkan strategi mengatasi konflik dalam negosiasi
Pengertian Negosiasi
- Negosiasi adalah proses tawar-menawar dengan jalan berunding guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dan pihak yang lain
- Prinsip negosiasi: Thing, not person; Similarities, not differences; Good enough, not perfect
Pengertian Stakeholders
- Stakeholder adalah individu, kelompok atau organisasi yang dapat mempengaruhi, dipengaruhi, atau menganggap diri mereka dipengaruhi oleh kegiatan pengambilan keputusan atau hasil dari suatu kegiatan
- Stakeholder mengacu pada individu dan kelompok yang mempengaruhi atau dipengaruhi oleh keputusan, kebijakan, dan operasi/ tindakan organisasi
Manfaat Memahami Stakeholders
- Peningkatan reputasi personal dan profesional
- Akomodasi kebutuhan dan keinginan Stakeholders
- Identifikasi tantangan dan resiko
- Efektivitas dan efisiensi kerja
Jenis Stakeholders
- Berdasarkan Kepentingan:
- Stakeholder Ekonomi/ Pasar: Pihak yang memiliki kepentingan ekonomi namun tidak mewakili kepemilikan
- Stakeholder Influencer: Pihak yang tidak memiliki kepemilikan dan kepentingan ekonomi langsung namun memiliki kepentingan lain yang berkaitan
- Berdasarkan Area perusahaan:
- Internal stakeholders: Pihak yang menyumbangkan upaya dan keterampilan
- Eksternal stakeholders: Pihak yang memiliki interaksi dengan Perusahaan namun tidak secara langsung dipekerjakan oleh perusahaan
Jenis Stakeholders
- Stakeholder ekuitas: memiliki kepemilikan langsung atas organisasi, seperti pemegang saham, direktur, atau pemilik kepentingan minoritas
- Stakeholder ekonomi atau pasar: memiliki kepentingan ekonomi, tetapi bukan kepentingan kepemilikan, dalam organisasi, seperti karyawan, pelanggan, pemasok, dan pesaing
- Stakeholder influencer: tidak memiliki kepemilikan atau kepentingan ekonomi dalam organisasi, tetapi memiliki kepentingan sebagai pendukung konsumen, kelompok lingkungan, organisasi perdagangan, dan lembaga pemerintah
Prinsip Negosiasi
- Hindari kegiatan yang dapat membahayakan hak asasi manusia yang tidak dapat dicabut atau menimbulkan risiko yang tidak dapat diterima oleh pemangku kepentingan terkait
- Faktor utama dalam negosiasi: pihak yang terlibat, Hubungan Komunikasi, Opsi realistis, dan Klaim yang sah
Proses Negosiasi
- Tahap pertama: tiap pihak harus mengutarakan apa yang diinginkan
- Penutupan dan Implementasi: menentukan garis besar dan aturan-aturan untuk melakukan proses negosiasi, siapa yang akan menjadi bagian dari negosiasi, dan masalah apa yang akan dinegosiasikan
Bentuk Negosiasi
- Negosiasi dengan pihak menengah: negosiasi yang dilakukan oleh negosiator yang berjumlah dua orang atau lebih, sehingga untuk mendapatkan kesepakatan yang adil dan sesuai dibutuhkan seorang pihak ketiga atau mediator
Strategi Negosiasi
- Negosiasi akomodasi: negosiasi yang bisa memberikan lawan keuntungan yang lebih banyak dan pihak yang melakukan negosiasi keuntungannya lebih sedikit atau daripada pihak lawan atau bahkan mengalami kerugian
Kesalahan dalam Negosiasi
- Tidak mau mendengarkan lawan bicara
- Tidak mengerti konteks
- Bias pribadi
Keuntungan dalam Keberhasilan Negosiasi
- Tercapainya tujuan
- Kontrol yang lebih besar atas pekerjaan
- Hubungan yang lebih baik dengan kolega
- Mencegah dan menyelesaikan konflik
- Kepercayaan dari atasan
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Quiz ini membahas tentang konsep, prinsip, dan etika negosiasi serta analisis stakeholders mapping. Quiz ini juga membahas tahap dan teknik negosiasi serta strategi mengatasi konflik dalam negosiasi.
