Negociación y Liderazgo

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la negociación?

  • Es un proceso en el que se imponen intereses sin consensos.
  • Es una forma de conflicto donde se busca la victoria sobre la otra parte.
  • Es un diálogo sin objetivo definido entre las partes.
  • Es un proceso donde dos o más personas buscan llegar a un acuerdo pacífico. (correct)

¿Cuál de las siguientes características no es esencial en una negociación?

  • Interdependencia entre las partes.
  • Intereses concretos de las partes.
  • Una relación de poder desigual. (correct)
  • Una finalidad de influir sobre la otra parte.

Qué aspecto es importante considerar al negociar para evitar conflictos?

  • Utilizar argumentos emocionales sin lógica.
  • Repetir lo mismo varias veces para convencer.
  • Imponer tu punto de vista sin escuchar.
  • Comprender la perspectiva de la otra persona. (correct)

En qué momento debería considerarse la mediación?

<p>Cuando las partes se niegan a escuchar y colaborar. (D)</p> Signup and view all the answers

Cuál es el principal objetivo de la mediación, conciliación y arbitraje?

<p>Facilitar la comunicación y cooperación entre las partes. (B)</p> Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes no es una recomendación para mejorar el proceso de negociación?

<p>Desestimar las necesidades del otro. (C)</p> Signup and view all the answers

Qué se entiende por interdependencia en una negociación?

<p>La conducta de una parte influye en la otra parte. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia clave entre mediación y conciliación?

<p>El mediador no realiza propuestas concretas, el conciliador sí. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué función principal cumple un árbitro en un conflicto?

<p>Imponer una solución de obligado cumplimiento tras escuchar a las partes. (C)</p> Signup and view all the answers

Cuáles son los roles diferenciados que pueden existir en la mediación?

<p>Mediator, conciliador, y árbitro. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el concepto de liderazgo?

<p>Es la capacidad de coordinar y conducir a otros hacia un objetivo común. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características es típica en un líder eficaz?

<p>Es un buen comunicador que inspira confianza. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza al liderazgo paternalista?

<p>Se basa en la protección y el afecto hacia los seguidores. (A)</p> Signup and view all the answers

En el contexto del liderazgo, ¿qué significa asumir la responsabilidad del fracaso?

<p>Reconocer los errores propios y aprender de ellos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica utiliza el mediador en la negociación?

<p>Intervenir para fomentar el diálogo y la negociación sin propuestas concretas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una función del líder según la descripción proporcionada?

<p>Imponer soluciones sin consulta. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica del liderazgo democrático?

<p>Los miembros del equipo se sienten escuchados y participativos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué define mejor el liderazgo autoritario?

<p>La autoridad del líder es indiscutible y toma decisiones solo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica del liderazgo transaccional?

<p>Establece objetivos claros y utiliza recompensas o castigos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué habilidad es crucial para un líder según el contenido?

<p>El trabajo en equipo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define la identidad digital?

<p>La imagen generada a partir de la información publicada en Internet. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la huella digital es correcta?

<p>Es el rastro que dejamos al navegar y usar redes sociales. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se puede hacer para controlar la huella digital?

<p>Leer políticas de privacidad antes de aceptarlas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué relación hay entre la huella digital y la reputación digital?

<p>La huella digital afecta la reputación digital de una persona. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Negociación

Proceso por el cual dos o más personas intentan resolver pacíficamente sus diferencias para llegar a un acuerdo.

Liderazgo

Influencia que una persona ejerce sobre otra o sobre un grupo, para lograr una acción específica.

Empatía en la negociación

La capacidad de ponerse en los zapatos del otro, comprender sus emociones y motivaciones.

Ceder en la negociación

La capacidad para llegar a un acuerdo mutuo, aun si implica ceder algunas de las propias preferencias.

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Intereses en una negociación

Identifica los intereses específicos que se están defendiendo en una negociación.

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Poder en una negociación

La relación de poder entre las partes que participan en la negociación.

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Interdependencia en una negociación

La influencia que tiene la conducta de una parte sobre la otra.

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Mediación

Proceso donde una tercera parte neutral facilita la comunicación y ayuda a las partes a encontrar un acuerdo.

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Conciliación

Se asemeja a la mediación pero el conciliador también propone soluciones, buscando un acuerdo entre las partes.

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Arbitraje

Se utiliza cuando otras estrategias fallan. Un árbitro externo escucha a ambas partes y determina una solución obligatoria.

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Liderazgo paternalista

Se caracteriza por un ambiente protector y afectuoso, donde el líder premia y castiga a los seguidores basados en su comportamiento.

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Liderazgo autoritario

El líder con este estilo se centra en la eficiencia y la productividad, estableciendo metas claras y expectativas, y valorando el cumplimiento de las tareas.

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Liderazgo democrático

Este tipo de liderazgo se basa en la colaboración y el consenso. El líder busca la opinión de todos y trabaja en equipo.

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Liderazgo delegativo

Se centra en empoderar a los miembros del equipo, dándoles autonomía en la toma de decisiones y responsabilidad sobre sus tareas.

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Liderazgo Transaccional

El líder establece objetivos claros y recompensa o castiga a los miembros en función de su rendimiento. El grupo acepta las tareas y evaluaciones definidas, sin una relación personal afectiva.

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Identidad Digital

Imagen que se crea de una persona en Internet a partir de sus actividades y publicaciones.

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Huella Digital

Rastro que dejamos en Internet al navegar, usar redes sociales o hacer cualquier actividad online.

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Reputación Digital

Imagen que proyectamos en Internet a través de nuestra huella digital.

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Comunicación

Habilidad fundamental para liderar, que permite comunicar ideas, instrucciones y feedback de forma clara y efectiva.

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Trabajo en Equipo

Habilidad para trabajar en conjunto con otros, coordinar esfuerzos y lograr objetivos comunes.

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Study Notes

Negociación y Liderazgo

  • Negociación es un proceso donde dos o más personas buscan acuerdos para superar diferencias pacíficamente.
  • El proceso de negociación implica ceder parte de las pretensiones para lograr un acuerdo.
  • Consejos para una mejor negociación:
    • Aportar perspectivas frescas y nuevas
    • Practicar la empatía para comprender la otra perspectiva
    • Identificar los intereses compartidos
  • Características de cualquier negociación:
    • Intereses: Las partes defienden intereses específicos.
    • Poder: La relación de poder entre las partes puede ser similar.
    • Interdependencia: La conducta de una parte afecta a la otra.
    • Resolución de diferencias: Busca solucionar las discrepancias.
    • Finalidad: Cada parte busca influir en la otra para alcanzar un objetivo.
  • Mediación, conciliación y arbitraje (MeCA):
    • Mediación: Un tercero ayuda a las partes a llegar a un acuerdo sin proponer soluciones.
    • Conciliación: Un tercero ayuda a las partes, proponiendo soluciones.
    • Arbitraje: Un tercero impone una solución obligatoria.
    • Solución Obligatoria: El árbitro dictamina una decisión final.

Liderazgo

  • Liderazgo: Influencia que ejerce una persona sobre la conducta de otra o un grupo.
  • Liderazgo y comunidad: Las personas buscan objetivos compartidos en grupos.
  • Liderazgo como capacidad: Coordina y guía a otros para un objetivo común.
  • Liderazgo no se basa en la fuerza o obediencia, sino en inspiración.
  • Tipos de Liderazgo:
    • Liderazgo paternalista: Protector y preocupado por sus colaboradores, recompensa o castiga.
    • Liderazgo Democrático: Participativo e igualitario, involucrando a los miembros en las decisiones.
    • Liderazgo Autoritario: El líder toma todas las decisiones sin delegar.
    • Liderazgo Transaccional: Establece objetivos claros, premiando o castigando el rendimiento.

Habilidades del Líder

  • Habilidades del líder: Comunicación, trabajo en equipo y negociación son esenciales.
  • Otras habilidades del líder: Toma de decisiones, resolución de conflictos, motivación.

Yo Digital

  • Huella Digital: Detalle de las actividades en línea.
  • Reputación Digital: Imagen creada a partir de la huella digital

Privacidad de Datos Digitales

  • Consejos para proteger la privacidad digital:
    • Contraseñas seguras
    • Protección contra software malicioso
    • Actualizaciones de sistema operativo

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