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Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo de la negociación?
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¿Qué son los principales mitos en torno al conflicto?
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¿Qué papel juega la comunicación en el conflicto?
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¿Cuáles son los elementos distintivos de la negociación?
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¿Por qué es importante distinguir entre intereses, necesidades y valores en una negociación?
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¿Cuál es el rol de las necesidades en una negociación?
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¿Qué implica la gestión del conflicto como técnica de resolución?
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¿Por qué es crucial comprender los valores en una negociación?
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¿Cuál es la diferencia entre un conflicto abierto y un conflicto encubierto?
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¿Cuál es la importancia del entorno en una negociación?
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Study Notes
La Negociación y el Conflicto
- La Dra. Carmen Patricia M. Galdos Kajatt es profesora del Curso de Negociación en el Centro de Conciliación de la UNIFE, abogada en Derecho Internacional y en Derecho Bancario en el Banco Central de Reserva del Perú, con un título de Master in Laws (LL.M.) de la Harvard Law School.
El Conflicto
- El conflicto tiene aspectos preliminares que deben definirse antes de abordar la negociación.
- Existen mitos en torno al conflicto que es importante comprender.
- Es fundamental entender las nociones básicas del conflicto, como intereses, necesidades y valores.
Principales Formas de Gestión del Conflicto
- La comunicación juega un papel crucial en la gestión del conflicto.
- Existen diferentes formas de gestionar el conflicto, cada una con sus características y objetivos.
La Negociación
- La negociación se define como un proceso de comunicación y decisión conjunta entre partes interesadas.
- Los elementos distintivos de la negociación incluyen la comunicación efectiva y la flexibilidad.
- El objetivo de la negociación es encontrar un acuerdo mutuamente beneficioso, es decir, "¿Por qué y para qué negociar?"
- Existen diferentes clases de negociación, cada una con sus propias características y objetivos.
- La negociación se ve influenciada por su entorno, es decir, el contexto en el que se produce.
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Description
Master in Laws- LL.M. degree, Harvard Law school. Abogada en Derecho Internacional y en Derecho Bancario en el Banco Central de Reserva del Perú. Profesora del Curso de Negociación - Centro de Conciliación, UNIFE. Temas incluyen: Aspectos Preliminares del Conflicto, Mitos en Torno al Conflicto, Nociones Básicas como Intereses, Necesidades y Valores, Principales Formas de Gestión del Conflicto, Comunicación y su relación con el Conflicto.
