Muestreo, Mystery Shopping e Investigación

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Questions and Answers

¿En cuál de los siguientes tipos de estudios la muestra tiende a ser más amplia?

  • En un estudio de hábitos. (correct)
  • En un test de productos.
  • En un post test.

¿Qué representa la muestra en un estudio de mercado?

  • El número total de entrevistas realizadas.
  • Una representación proporcional de la población. (correct)
  • Una descripción detallada de la población objetivo.

En un estudio de Mystery Shopping Research, ¿es necesario que los datos individuales se entreguen al cliente para que el estudio sea eficaz?

  • Falso (correct)
  • Verdadero

¿Cómo se define a un investigador en el contexto de una investigación de mercados?

<p>Es indistinto donde trabaje, en un instituto o en un cliente. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Los post-test publicitarios son generalmente cualitativos?

<p>Falso (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la práctica de la investigación de mercados dentro de una empresa?

<p>Es indiferente. (B)</p> Signup and view all the answers

¿En qué etapa previa al inicio formal de una investigación se determina y se incluye la metodología del estudio?

<p>Proyecto de la oferta. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la secuencia lógica recomendada para la investigación antes del lanzamiento de un nuevo producto?

<p>Estudio de hábitos → test de concepto → test de producto (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representan los valores 'p' y 'q' en estadística inferencial?

<p>La probabilidad de que se produzca un fenómeno. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Para qué tipo de investigación se utilizan principalmente las técnicas cualitativas?

<p>Se utilizan para un tipo de investigación exploratorio. (A)</p> Signup and view all the answers

El eye tracking es una técnica cuantitativa que puede servir para realizar un test de envase.

<p>Verdadero (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los elementos definitorios del universo en una investigación de mercados?

<p>Los sociodemográficos y de consumo. (A)</p> Signup and view all the answers

Si necesitas realizar un estudio y no tienes suficiente información sobre el mercado y los consumidores, ¿qué sistema de muestreo sería más apropiado?

<p>Muestreo aleatorio no probabilístico. (A)</p> Signup and view all the answers

En una investigación donde se recogen datos personales directamente de los participantes, ¿qué debe garantizar el investigador?

<p>Verdadero (A)</p> Signup and view all the answers

En los estudios de tracking de publicidad, ¿con qué se compara la información obtenida?

<p>Falso (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las funciones principales del departamento de investigación de mercados de una empresa anunciante?

<p>Ambas respuestas son correctas. (C)</p> Signup and view all the answers

Considerando el diseño de investigación, ¿en cuál se invierte más en España?

<p>Investigación Ad-hoc. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué método de investigación se utiliza más en España?

<p>Los estudios cuantitativos. (B)</p> Signup and view all the answers

En términos de facturación, ¿qué tipo de empresas de investigación de mercados dominan el sector?

<p>Las empresas llamadas establecidas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las técnicas de entrevista más utilizadas en España?

<p>Entrevistas cuantitativas <em>online</em>/móvil. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

¿Qué es una muestra en un estudio?

Representación proporcional del total de la población.

¿Qué es Mystery Shopping Research?

Permite al cliente evaluar la eficacia del servicio desde la perspectiva del cliente simulado.

¿Dónde trabaja el investigador de mercados?

Es indistinto, puede trabajar en un instituto, de forma independiente o directamente en un cliente.

¿Qué son los post-test publicitarios?

Se utilizan para recopilar información detallada y subjetiva sobre las percepciones y sentimientos de los consumidores.

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¿Por qué es aconsejable externalizar la investigación de mercados?

Porque ofrece una perspectiva imparcial y evita sesgos internos.

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¿Qué incluye 'Proyecto de la oferta' en una investigación?

Incluye la determinación de la metodología a utilizar para la investigación.

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¿Cuál es el orden lógico en la investigación de un nuevo producto?

Es la secuencia lógica para evaluar la viabilidad de un nuevo producto en el mercado.

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¿Qué representan los valores 'p' y 'q'?

Representa la probabilidad de que un determinado fenómeno ocurra.

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¿Para que sirven las técnicas cualitativas?

Se utilizan para explorar y comprender un tema o problema de investigación en profundidad.

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¿Qué es el 'eye tracking'?

Es una técnica que mide el movimiento ocular para analizar la atención visual del consumidor.

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¿Qué son los estudios cuantitativos?

Información objetiva no influenciada por opiniones.

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¿Cuáles son los elementos definitorios del universo?

Los elementos demográficos y los patrones de consumo.

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¿Cuándo es válida la participación en una investigación?

Cuando la participación en la recopilación de datos personales es voluntaria.

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¿Qué estudian los estudios de tracking de publicidad?

Ayudan a entender la relación entre la publicidad y su impacto real.

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¿Qué funciones tiene el departamento de investigación de mercados?

Se encargan de analizar datos internos y externos para mejorar la toma de decisiones.

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¿Qué es la investigación Ad-hoc?

Los estudios diseñados específicamente para un cliente o necesidad particular.

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¿Qué tipo de estudios se utilizan más en España?

Son más comunes y generalizados en el mercado español.

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¿Qué empresas facturan más en investigación de mercados?

Son las que tienen más tiempo en el mercado y una base de clientes establecida.

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¿En qué momento situarías un test de envase de un producto?

Medir la atención visual del consumidor durante la interacción con un envase.

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¿Qué tipo de técnica empleada?

Los estudios cuantitativos.

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Study Notes

Muestreo y Población

  • En un estudio de hábitos, la muestra tiende a ser más amplia en comparación con un test de productos o un post test.
  • La muestra de un estudio es una representación proporcional de la población total que se está investigando.

Mystery Shopping y Rol del Investigador

  • En Mystery Shopping Research, los datos individuales deben ser proporcionados al cliente para garantizar la eficacia del estudio.
  • Un investigador puede ser definido como la persona que realiza o actúa como consultor en una investigación de mercados sin importar si trabaja en un instituto o directamente con el cliente.

Post-Test Publicitario y Investigación de Mercados

  • Los post-test publicitarios no son generalmente cualitativos
  • Es indiferente si la investigación de mercados dentro de una empresa es llevada a cabo por el departamento de marketing o no.

Metodología de Estudio y Secuencia de Investigación

  • La metodología del estudio se incluye en las etapas previas al encargo de una investigación, específicamente en el proyecto de la oferta.
  • La secuencia lógica de investigación antes del lanzamiento de un nuevo producto es: estudio de hábitos → test de concepto → test de producto.

Valores P y Q y Técnicas Cualitativas

  • Los valores p y q representan la probabilidad de que se produzca un fenómeno.
  • Las técnicas cualitativas se utilizan en investigaciones de tipo exploratorio.

Eye Tracking y Elementos del Universo

  • El eye tracking es una técnica cuantitativa útil para realizar pruebas de envase.
  • Los elementos más clásicamente definitorios de universo son los sociodemográficos y de consumo.

Sistemas de Muestreo e Investigación con Datos Personales

  • Si no se dispone de suficiente información de mercado, es preferible utilizar un muestreo aleatorio no probabilístico.
  • Cuando se recopilan datos personales directamente de un titular, es crucial asegurar que la participación en la investigación sea voluntaria.

Estudios Tracking y Funciones del Departamento de Investigación

  • En los estudios tracking de publicidad, toda la información obtenida se compara con la inversión publicitaria realizada.
  • Las funciones del departamento de investigación de mercados de empresas como Nestlé incluyen explotar, manejar y analizar datos tanto internos como externos.

Tipo de Diseño de Investigación y Métodos Utilizados en España

  • En España, se invierte más en investigación ad-hoc por diseño de investigación.
  • En España, los estudios cuantitativos son un método de investigación ampliamente utilizado.

Empresas de Investigación y Técnicas de Entrevista

  • Las empresas establecidas son las que más ingresos generan en la investigación de mercados por ámbito de actuación.
  • En España, las entrevistas cuantitativas online/móvil son una técnica de entrevista comúnmente utilizada.

Empresas de Investigación y Elementos de la Ficha Técnica

  • ECIM pertenece a algunas empresas de investigación y opinión pública
  • La extensión de la muestra es un elemento esencial que no debe faltar en la ficha técnica de un estudio.

Test de Envase y Estudios Causales

  • Un test de envase se llevaría a cabo en la etapa de producto del ciclo de vida del mismo.
  • Los estudios causales son concluyentes.

Estudio de Mercado: Orbit vs Trident

  • El estudio de mercado para Orbit, en comparación con Trident, es de tipo cuantitativo.
  • La fuente de información empleada en el estudio es externa.
  • Se utilizan datos primarios y la función que cumple es concluyente descriptiva.
  • La técnica de recogida de información empleada son encuestas.

Publicidad vs Competencia

  • En un estudio tracking de publicidad, es posible obtener información sobre la propia empresa o marca que contrata el estudio así como de las marcas de la competencia de forma continua.

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