Modelos Técnicos de Gestión Social
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Questions and Answers

¿Qué papel asume el Trabajador social en el enfoque de Gestión de casos?

  • Observador de las necesidades de la comunidad
  • Gestor de recursos del proceso concreto (correct)
  • Simpatizante de los usuarios
  • Defensor de políticas sociales

¿Qué caracteriza a la acción profesional en el ámbito del Trabajo social según el modelo de Gestión de casos?

  • Descentralización de recursos
  • Intervención sin establecer procedimientos
  • Enfoque colaborativo y horizontal
  • Acción directa y vertical (correct)

¿Cuál es el objetivo primario del enfoque de Gestión de casos?

  • Aumentar la cantidad de recursos disponibles
  • Implementar políticas sociales sin propósito específico
  • Incrementar la burocracia en la intervención
  • Lograr la cercanía de los Servicios sociales a la ciudadanía (correct)

¿Qué aspecto es crucial en la intervención técnica integral del Trabajo social?

<p>La ordenación racional y uso eficaz de recursos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de problemas son priorizados por el enfoque de Gestión de casos?

<p>Problemas personales, fundamentalmente de tipo psicológico (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se describe la relación entre el usuario y la institución en la intervención social?

<p>El Trabajador social gestiona la intervención según las demandas del usuario (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué describe mejor el enfoque de servicios sociales según el contexto proporcionado?

<p>Un proceso de atención técnica claro y estructurado (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué significa la expresión 'microsocial' en el contexto de la intervención social?

<p>Atención centrada en problemas individuales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo fundamental del trabajo social comunitario?

<p>Promover la calidad de vida y reducir problemas sociales (D)</p> Signup and view all the answers

Dentro de los modelos socio-laborales, ¿qué aspecto es esencial para la integración de los usuarios?

<p>Orientación socio-laboral adecuada (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué modelo se asocia con la intervención social en contextos de vulnerabilidad?

<p>Modelo de reducción de daños (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento se considera central en la intervención social en el siglo XXI?

<p>La economía social y cooperativa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes enfoques NO forma parte de los modelos especializados del trabajo social?

<p>Modelo de enseñanza técnica (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se pretende lograr con la investigación-acción comunitaria?

<p>Involucrar a la comunidad en el desarrollo de soluciones (C)</p> Signup and view all the answers

En el ámbito del trabajo social, ¿qué significa la 'Política social acertada'?

<p>Promover el empleo socialmente responsable (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel juega el Tercer sector en los modelos socio-laborales?

<p>Generar intervención a través de la economía social (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de modelo se utiliza en el trabajo social con personas sin hogar?

<p>Modelo de la escalera y Housing First (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una característica del trabajo social con personas mayores?

<p>Enfoque en el envejecimiento activo (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las prioridades del trabajo social con personas inmigrantes?

<p>Desarrollar modelos de asimilación (B)</p> Signup and view all the answers

En el trabajo social, el diseño de itinerarios específicos busca:

<p>Colaborar en la planificación colectiva e individual (C)</p> Signup and view all the answers

La precarización del trabajo desde 2008 en España ha llevado a:

<p>Una crisis en el estado del bienestar (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las fases del método general de gestión de casos en la intervención social?

<p>Fase de revisión (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca a través del apoyo integral en la intervención social?

<p>Atender todas las necesidades sociales del usuario (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la fase de intervención en el método de gestión de casos?

<p>La aplicación de recursos definidos (B)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de la intervención comunitaria, ¿qué se realiza en el análisis compartido?

<p>Se discuten de manera conjunta las causas colectivas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos de la fase de seguimiento en la gestión de casos?

<p>Evaluar la efectividad de los programas de intervención (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se evalúa en la fase de supervisión del proceso de intervención?

<p>La eficiencia de los recursos aplicados y la satisfacción del usuario (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué enfoque se destaca en los modelos comunitarios en la intervención social?

<p>La transformación de la comunidad donde surgen los problemas (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica clave de la intervención del trabajo social?

<p>La planificación colaborativa con los ciudadanos (A)</p> Signup and view all the answers

Dentro de la metodología del trabajo social, ¿qué valores son intrínsecos a la profesión?

<p>Valores humanos como referencia ética (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las dimensiones que debe atenderse de manera equilibrada en el desarrollo comunitario?

<p>La dimensión cultural de manera ponderada (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de recursos se consideran internos en el contexto de la intervención social?

<p>Recursos personales como autoestima y habilidades (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la fase de atención y asesoramiento en la gestión de casos?

<p>Determinación del servicio de asistencia pertinente (C)</p> Signup and view all the answers

En el trabajo social, ¿qué elemento no debe ser ignorado en la intervención?

<p>La privacidad del usuario (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define la comunidad en relación con la intervención social?

<p>Como un entorno que afecta y es afectado por problemas sociales (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Intervención social técnica

La intervención social como proceso de atención técnica individualizada, enfocada en la gestión de casos y recursos para atender las necesidades de los usuarios.

Gestión de casos

El enfoque de gestión de casos se configura como el principal sistema de intervención integral en Trabajo Social, enfocándose en la organización racional y el uso eficaz de los recursos para atender las necesidades diagnosticadas como "problemas personales".

Trabajador Social como Gestor

Este modelo define al trabajador social como un gestor de recursos en el proceso de intervención personal y en el sistema general, interviniendo según el procedimiento establecido en su contexto organizativo.

Bienestar individual

El enfoque de gestión de casos busca el bienestar individual del usuario, gestionando el proceso de intervención personal, desde la orientación, asesoramiento y actuación administrativa de la demanda concreta y de los recursos disponibles.

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Gestión de recursos institucionales

La gestión de casos también implica gestionar los medios propios de la institución destinados a la intervención social de los casos presentes y futuros.

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Enfoque Directivo y Vertical

El enfoque de gestión de casos tiende a ser directivo y vertical, individualizado y concreto, centrándose en el microsocial.

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Dimensión Macrosocial

El enfoque de gestión de casos alcanza la dimensión macrosocial al participar en el sistema político general de referencia, buscando la utilización óptima de los recursos y la eficacia en la resolución de los problemas sociales.

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Acercamiento a la ciudadanía

El enfoque de gestión de casos busca acerca los Servicios sociales a la ciudadanía alcanzando los niveles adecuados de Bienestar en la comunidad de referencia.

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Acción transformadora

La acción transformadora busca mejorar la calidad de vida y reducir los problemas sociales en comunidades, teniendo en cuenta su contexto y necesidades específicas, desde una perspectiva positiva de la intervención.

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Trabajo Social Comunitario

Este modelo se centra en la promoción de la calidad de vida y la reducción de problemas sociales desde una perspectiva positiva de la intervención.

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Enfoques Tradicionales

Estos enfoques se basan en la idea de que la intervención social debe ir más allá de la atención individual y buscar la transformación del contexto social.

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Perspectiva Socialista

Este enfoque se basa en la idea de que el trabajo social debe tener en cuenta las estructuras de poder y las desigualdades sociales.

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Enfoque de Redes Sociales

Este enfoque se basa en la idea de que las personas están conectadas entre sí a través de redes sociales y que la intervención social debe tener en cuenta estas redes.

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Investigación-Acción Comunitaria

Este enfoque se basa en la idea de que la investigación y la acción deben ir juntas y que las comunidades deben participar en el proceso de investigación.

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Planificación Integral

Este enfoque se basa en la idea de que la intervención social debe ser integral y tener en cuenta todas las necesidades de las personas.

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Modelos Socio-laborales

Estos modelos enfatizan la importancia del trabajo como elemento fundamental para la integración social y la autonomía de las personas.

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Economía Social y Cooperativa

La Economía Social y Cooperativa juega un papel crucial en la intervención social, especialmente en un contexto de crisis socioeconómica.

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Tercer Sector

El Tercer Sector ha demostrado ser crucial para la intervención social, especialmente en épocas de escasez.

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Trabajo Social como Mecanismo de Inserción

Este modelo busca generar herramientas de inserción sociolaboral, con enfoque en la Economía Social y Cooperativa.

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Orientación Socio-Laboral

Este enfoque integra la Orientación Laboral con la Intervención Social, trabajando en conjunto para el bienestar de la persona.

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Economía Social

Este modelo busca potenciar la participación de las organizaciones de la Economía social en la inserción sociolaboral.

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Modelos Especializados

Cada campo de la intervención social tiene enfoques, estilos y prioridades específicas, que dan lugar a diferentes tipos de intervención.

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Modelos de Diversidad

Este modelo considera que la intervención social debe tener en cuenta la diversidad de las personas y sus necesidades particulares

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Actuación individualizada del caso

El Proceso de la intervención social que se enfoca en las necesidades particulares de cada individuo, considerando aspectos como su contexto, entorno y circunstancias personales.

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Apoyo integral a las necesidades sociales presentadas

Esta filosofía implica atender de manera integral todos los aspectos que influyen en el bienestar de una persona, desde su salud hasta sus necesidades de vivienda o empleo.

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Implicación participativa del usuario y su familia

Involucrar activamente al usuario, junto con su familia, en la planificación y desarrollo de la intervención social.

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Conocimiento, uso y evaluación profesional de los recursos reales y potenciales

El trabajador social utiliza todos los recursos disponibles, tanto dentro de su propia institución como en colaboración con otras organizaciones, para brindar una mejor atención.

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Prestación de servicios adecuada a las necesidades del usuario

Los servicios ofrecidos deben adaptarse a las necesidades específicas del usuario, siempre con el máximo respeto a su privacidad y confidencialidad.

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Colaboración con equipos interdisciplinares

Un equipo de profesionales con diferentes especializaciones, como psicólogos, abogados y educadores, trabajan juntos para brindar un apoyo integral al usuario.

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Evaluación del proceso en función del uso de recursos

Se evalúa el proceso de intervención en función de los recursos utilizados y su eficiencia, buscando siempre mejorar la calidad de los servicios y el acceso a los mismos.

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Trabajo social como instrumento técnico de Intervención político-social

Se refiere al trabajo de los profesionales de servicio social como una herramienta técnica para intervenir en problemas sociales, con un enfoque científico, administrativamente regulado e integrado en diferentes instituciones.

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Valores intrínsecos de la profesión centrados en el valor humano

Los trabajadores sociales se basan en los valores inherentes a su profesión, centrando su labor en el valor humano como principio ético fundamental.

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Valoración técnica y proceso administrativo consecuente

La intervención social debe ser precisa, eficiente y considerar los recursos disponibles, tanto internos como externos, para satisfacer las necesidades del usuario.

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Trabajando codo con codo con la persona

El usuario es el principal protagonista del proceso de intervención social. Su participación es fundamental para lograr un resultado positivo.

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El ser humano vive siempre en comunidad

Los problemas individuales no están aislados, ya que surgen o son consecuencia de la dinámica del entorno comunitario.

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La comunidad es tanto objeto de Intervención como medio

Las comunidades se consideran tanto objeto de intervención como un medio crucial para resolver los problemas que enfrentan.

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Modelos comunitarios en Trabajo social

Estos modelos, basados en la sociología y la antropología, priorizan la participación comunitaria en la resolución de problemas.

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Resolver problemas personales transformando la comunidad

Se busca solucionar problemas individuales mediante la transformación del entorno comunitario donde estos se originan.

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Análisis compartido de los problemas

Los profesionales trabajan de manera colaborativa con los ciudadanos para analizar las causas y consecuencias de los problemas.

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Planificación colaborativa

Se elabora un plan de acción conjunto que integra la experiencia de los profesionales y las demandas de los ciudadanos

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Organización democrática

Los ciudadanos eligen a sus representantes en procesos de toma de decisiones y gestión.

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Study Notes

Modelos Técnicos: Gestión de Casos y Servicios Sociales

  • La intervención social es un proceso técnico para atender a usuarios "demandantes de ayuda" en instituciones formales o privadas (case management).
  • En la administración pública, el trabajo social gestiona demandas, recursos y prestaciones.
  • El modelo de Gestión de casos fue el principal sistema de intervención técnica inicial, priorizando la ordenación y uso eficaz de recursos para atender necesidades personales (principalmente psicológicas).
  • El trabajador social actúa como gestor de recursos, en función de procedimientos organizativos, siempre al servicio del usuario y la institución.
  • La acción profesional es directiva, vertical, individualizada y microsocial, aunque puede alcanzar una dimensión macrosocial participando en el sistema político.
  • La acción incluye actuación individualizada, apoyo integral, implicación del usuario y su familia, conocimiento de recursos, prestación de servicios, confidencialidad, colaboración interdisciplinar y evaluación del proceso.
  • El enfoque de gestión de casos tiene fases de atención, revisión, intervención, seguimiento y supervisión.
  • Las fases incluyen definir el caso, determinar recursos, aplicar medios/información/apoyo, e incluso informes sociales detallados, y evaluación final.

Modelos Comunitarios

  • Los problemas individuales suelen tener una raíz comunitaria, influyendo en el funcionamiento del entorno social y su integración.
  • Los modelos comunitarios procuran resolver problemas individuales transformando el contexto comunitario, con métodos basados en la participación ciudadana, colaborativos y democráticos.
  • La intervención conjunta implica análisis, planificación, organización, equilibrio de dimensiones y acción transformadora.
  • Los objetivos son promoción de la calidad de vida y reducción de problemas sociales, en un contexto territorial y sociocultural definido.
  • Se pueden observar diversos enfoques aplicados como desarrollo de la comunidad, acción social, perspectiva socialista, redes sociales, investigación-acción comunitaria y planificación integral.

Modelos Socio-Laborales

  • La integración real requiere de trabajo, orientación socio-laboral adecuada y puestos socialmente responsables.
  • El énfasis está en la economía, el mercado laboral y las necesidades/oportunidades vitales de los usuarios.
  • En el siglo XXI, la economía social y cooperativa toma un rol central en la intervención social.
  • Este modelo es crucial ante la crisis socioeconómica y la necesidad de sostenibilidad del Estado del Bienestar, y busca instrumentos de inserción sociolaboral.
  • El tercer sector (asociaciones, cooperativas, etc) tiene un papel clave en generar empleo digno.
  • Se basa en principios como política laboral acertada, integración de conocimiento económico y laboral en la metodología de trabajo social, e instrumentos de inserción sociolaboral a través de la economía social y cooperativa para obtener autonomía y evitar la dependencia.

Modelos Especializados

  • Los modelos especializados en Trabajo Social abordan diferentes campos, considerando la diversidad de vulnerabilidades y exclusión social.
  • Algunos ejemplos incluyen personas sin hogar, con discapacidad, inmigrantes, mayores, jóvenes, personas adictas, escolares, rurales, medioambientales, o ligados a la mediación, peritaje, tecnología social o responsabilidad social corporativa.
  • Diferentes modelos teóricos (como la Teoría de la escalera o Housing First) se aplican a campos como el sinhogarismo.

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Quiz Team

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Este cuestionario explora el proceso de intervención social y la gestión de casos en el trabajo social. Abarca la administración pública, recursos y la acción profesional del trabajador social. Además, analiza la importancia de la atención individualizada y la implicación de los usuarios en los servicios sociales.

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