Modelos Organizacionais - Licenciatura em Gestão
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Questions and Answers

Qual é a definição de estrutura no contexto de modelos organizacionais?

  • O total da soma dos meios utilizados para dividir o trabalho em tarefas distintas e assegurar a sua coordenação. (correct)
  • A hierarquia de autoridade dentro da organização.
  • A disposição física dos recursos e funcionários em um ambiente de trabalho.
  • O conjunto de regras que governam a organização.

Quais dos seguintes são considerados os componentes organizacionais segundo Henry Mintzberg?

  • Tecnologia e mercado de trabalho.
  • Componentes organizacionais e tipos de coordenação. (correct)
  • Recursos financeiros e humanos.
  • Tipos de liderança e motivação dos funcionários.

Qual das seguintes configurações estruturais é menos rígida e mais flexível segundo Mintzberg?

  • Adocracia. (correct)
  • Burocracia Mecanicista.
  • Burocracia Profissional.
  • Estrutura Divisional.

O que caracteriza a Burocracia Profissional segundo os modelos organizacionais?

<p>Baseada na experiência e competências dos profissionais. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos fatores contingenciais que pode afetar a estrutura organizacional?

<p>A natureza do mercado de trabalho. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o principal problema identificado na configuração reduzida e orgânica?

<p>Centralização e autocracia (D)</p> Signup and view all the answers

Na configuração burocrática, qual componente é considerado a chave?

<p>Tecnoestrutura (A)</p> Signup and view all the answers

Como se caracteriza a tomada de decisão na configuração mecânica?

<p>Descentralizada horizontal limitada (C)</p> Signup and view all the answers

Qual a característica da tecnologia na configuração reduzida e orgânica?

<p>Simples e não reguladora (A)</p> Signup and view all the answers

Na configuração mecânica, qual é o nível de formalização e funcionamento?

<p>Elevada e burocrática (C)</p> Signup and view all the answers

Como a idade de uma organização impacta sua estrutura organizacional?

<p>Maior idade resulta em maior formalização (D)</p> Signup and view all the answers

Quais fatores aumentam a dimensão das unidades em uma organização?

<p>Estandardização de processos (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a consequência de uma maior dimensão organizacional?

<p>Maior diferenciação das unidades (A)</p> Signup and view all the answers

A tomada de decisão dentro de uma organização é afetada pelo grau de:

<p>Centralização ou descentralização (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a relação entre a regulação e a formalização no contexto organizacional?

<p>Mais regulação resulta em maior formalização (A)</p> Signup and view all the answers

A centralização do poder em uma organização é medida verticalmente, enquanto a descentralização é avaliada:

<p>Horizontalmente, fora da linha hierárquica (B)</p> Signup and view all the answers

Quais dos seguintes fatores não é descrito como uma consequência do aumento do tamanho organizacional?

<p>Menor número de hierarquias (D)</p> Signup and view all the answers

Quais dos seguintes agrupamentos não são considerados na supereestrutura de uma organização?

<p>Agrupamento por poder e controle (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal característica da estrutura divisional em relação à tomada de decisão?

<p>Descentralização vertical limitada (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos problemas principais da estrutura divisional?

<p>Estrutura à beira da falésia (D)</p> Signup and view all the answers

Como é caracterizada a formalização e funcionamento na adocracia?

<p>Reduzida formalização e estrutura orgânica (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a abordagem de coordenação mais comum na adocracia?

<p>Ajustamento mútuo (B)</p> Signup and view all the answers

Na estrutura divisional, qual é a formalização e controle predominantes?

<p>Elevada e burocrática (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o tipo de ambiente mais compatível com a estrutura adocrática?

<p>Ambiente dinâmico e instável (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos componentes-chave da estrutura divisional?

<p>Linha hierárquica com gestão de divisões (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal diferença entre a abordagem de coordenação na estrutura divisional e na adocracia?

<p>A estrutura divisional utiliza controle hierárquico, enquanto a adocracia usa ajustamento mútuo (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal função da tecnoestrutura na organização?

<p>Assegurar o apoio à organização na estandardização (A)</p> Signup and view all the answers

Qual tipo de coordenação envolve a definição prévia dos objetivos do trabalho?

<p>Padronização dos Resultados (D)</p> Signup and view all the answers

Na supervisão direta, qual é o papel do gestor?

<p>Investir responsabilidade em pessoas para o trabalho dos outros (D)</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza o ajustamento mútuo na coordenação?

<p>Comunicação simples entre colaboradores (B)</p> Signup and view all the answers

Qual dessas funções não faz parte da tecnoestrutura?

<p>Coordenação interpersonal (A)</p> Signup and view all the answers

A padronização do processo de trabalho refere-se a qual aspecto?

<p>Definição prévia do conteúdo do trabalho (D)</p> Signup and view all the answers

Qual elemento não está diretamente relacionado à linha hierárquica?

<p>Tecnoestrutura (A)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes papéis é importante para o apoio logístico dentro da organização?

<p>Planeador Estratégico (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é o problema principal enfrentado pelas organizações em relação à configuração da tecnoestrutura?

<p>Reação humana à ambiguidade (B)</p> Signup and view all the answers

Qual das características da configuração estructural comunitária é verdadeira?

<p>É a configuração em que a ideologia é um componente-chave. (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são os tipos de estruturas comunitárias mencionadas?

<p>Reformadoras, transformadoras e enclausuradoras (B)</p> Signup and view all the answers

Quando ocorre a configuração da Arena Política em uma organização?

<p>Quando o conflito domina a organização. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a consequência da política dominar a organização?

<p>A capacidade de mudança pode ser sobrecarregada. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma característica da tecnoestrutura em relação à idade e dimensão?

<p>É considerada jovem e sem regulação. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações sobre as configurações estruturais é incorreta?

<p>A Arena Política propõe uma abordagem libertadora. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal característica que distingue as estruturas transformadoras das enclausuradoras?

<p>As transformadoras focam na mudança do mundo. (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

O que é Estrutura?

Estrutura é a forma como uma organização divide o trabalho e coordena as tarefas.

Divisão de trabalho

Refere-se à forma como os membros da organização são divididos em unidades e grupos para realizar tarefas específicas.

Coordenação

Os mecanismos que a organização usa para garantir que todas as tarefas trabalhem em conjunto para atingir os objetivos.

Cinco Configurações Estruturais

A forma como a estrutura da organização é configurada, com diferentes tipos de estruturas para diferentes necessidades.

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Fatores Contingenciais

Fatores externos que influenciam a estrutura de uma organização, como o tamanho, o ambiente e a tecnologia.

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Superestrutura de uma organização

A superestrutura de uma organização refere-se à maneira como as unidades são agrupadas e organizadas com base em critérios como conhecimento, processos, período, produto, cliente ou localização geográfica.

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Dimensão das unidades

A dimensão das unidades organizacionais pode variar. Em geral, a dimensão aumenta quando a empresa busca padronizar processos, resultados ou qualificações. A autonomia e realização pessoal também influenciam a dimensão da unidade. Por outro lado, a supervisão forte, o ajustamento mútuo e o intenso volume de trabalho do superior diminuem a dimensão.

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Relações Laterais

As relações laterais na superestrutura referem-se à interação entre as unidades além da linha hierárquica. Isso inclui a interface de comunicação e coordenação.

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Sistema de planeamento e controlo

O sistema de planeamento e controlo é a maneira como a organização define e monitoriza os objetivos. As ligações referem-se às interfaces que facilitam a comunicação e coordenação entre as unidades.

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Tomada de decisão na Superestrutura

A tomada de decisão na superestrutura pode ser centralizada (o poder concentrado na linha hierárquica) ou descentralizada (o poder dividido entre diferentes unidades).

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Idade e tamanho da organização

A idade da organização e seu tamanho influenciam a estrutura. Organizações mais antigas tendem a ser mais formalizadas, enquanto as maiores exibem maior complexidade, especialização, diferenciação e tecnoestrutura.

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Sistema técnico da organização

O sistema técnico da organização influencia a formalização, burocracia, complexidade e elaboração da estrutura administrativa. Quanto mais regulamentado o sistema técnico, maior a formalização e a burocracia. Quanto mais sofisticado, maior a complexidade da estrutura administrativa.

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Tipologia de agrupamento de unidades

As unidades organizacionais podem ser agrupadas de acordo com diferentes critérios, como conhecimento, processos, período, produto, cliente ou localização geográfica.

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Reduzida e orgânica

Forma de organização que se caracteriza pela centralização de poder, informalidade e processos simples, ideal para empresas jovens e de pequeno porte num ambiente instável.

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Burocracia Mecanicista

Estrutura organizacional característica de empresas maiores e mais complexas que se baseia na padronização do trabalho e na burocracia, com forte tecnoestrutura.

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Tecnoestrutura na Burocracia Mecanicista

Numa estrutura burocrática mecânica, a tecnoestrutura é um componente-chave, responsável por definir e implementar os processos da organização.

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Tomada de decisão descentralizada horizontalmente

Em estruturas burocráticas mecanicistas, a tomada de decisão é descentralizada horizontalmente, isto é, limitada a níveis hierárquicos.

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Vértice estratégico na Burocracia Mecanicista

O vértice estratégico numa estrutura burocrática mecânica é responsável pela regulamentação, resolução de problemas e definição de políticas.

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Tecnoestrutura

A tecnoestrutura é uma estrutura organizacional que fornece apoio à organização através de funções como análise de controlo, análise de adaptação, planejamento estratégico, produção, contabilidade, formação, investigação operacional e métodos de trabalho. Ela garante a padronização e consistência dentro da organização.

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Linha Hierárquica

É uma estrutura organizacional que se concentra na linha hierárquica de comando e controle. Isso significa que as responsabilidades e tarefas estão organizadas de forma hierárquica, com diferentes níveis de gestores e operadores.

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Centro Operacional

O centro operacional é a parte da organização responsável pelas operações e atividades que geram os produtos ou serviços da empresa. É a parte da organização que diretamente produz o resultado final.

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Ajustamento Mútuo

O ajuste mútuo é um método de coordenação informal que se baseia na comunicação direta entre indivíduos. É mais comum em pequenas equipes ou projetos onde a comunicação é fácil e direta.

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Supervisao Direta

A supervisão direta é um método de coordenação mais formal que se baseia em um gestor responsável por supervisionar o trabalho de outros indivíduos. É mais comum em organizações hierárquicas e com estruturas mais complexas.

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Padronização do Processo de Trabalho

Padronização do processo de trabalho é um método de coordenação que se baseia na definição prévia do conteúdo do trabalho. Isso significa que as atividades e tarefas são definidas com antecedência, garantindo uniformidade e consistência na execução.

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Padronização dos Resultados

A padronização dos resultados é um método de coordenação que se baseia na definição prévia dos objetivos do trabalho. Isso significa que os resultados desejáveis são definidos antes do início do trabalho, garantindo que todos os esforços estejam alinhados com os objetivos.

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Qualificações

As qualificações são um método de coordenação que se baseia no treinamento e qualificação dos funcionários para desempenhar suas funções. Isso garante que todos os membros da equipe possuem as habilidades e conhecimentos necessários para realizar suas tarefas de forma eficiente.

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Estrutura Burocrática Mecanicista

Estrutura organizacional que se caracteriza por uma alta formalização, centralização de poder e foco em resultados padronizados.

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Estrutura Divisional

Estrutura que combina elementos de diversas configurações organizacionais, buscando um equilíbrio entre centralização e descentralização, flexibilidade e controle.

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Formalização

Nível de formalização e estruturação das operações dentro de uma organização.

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Descentralização

Nível de autonomia e liberdade que os funcionários têm para tomar decisões.

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Adhocracia

Estrutura organizacional que utiliza equipes multidisciplinares e autogerenciadas para desenvolver projetos.

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Planeamento e Controlo

Nível de detalhe com que os objetivos e metas da organização são definidos.

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Centralização

Forma de tomada de decisão, onde a autoridade para tomar decisões reside principalmente no nível superior da hierarquia.

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Configuração Estrutural

Forma como uma organização coordena as atividades e tarefas dos seus membros, como definir funções, hierarquias e processos.

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Estrutura Comunitária

Estrutura altamente descentralizada, onde a cultura da empresa guia as ações dos colaboradores, sem a necessidade de regras formais.

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Arena Política

Estrutura onde o conflito é o principal motor de mudança, frequentemente presente em organizações com muita disputa por poder.

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Enclausuradora

Tipo de comunidade que se fecha para o mundo exterior, priorizando a manutenção de seus próprios valores e práticas.

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Transformadora

Tipo de estrutura comunitária que visa transformar os membros que atrai, adaptando- os à sua cultura e objetivos.

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Reformadora

Tipo de estrutura comunitária que busca mudar o mundo, promovendo ações e ideias para a transformação social.

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Arena

Estrutura onde todos os colaboradores têm voz, mas a coordenação e o controle são mínimos, resultando em decisões e ações fragmentadas.

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Study Notes

Licenciatura em Gestão - 1º Semestre, 2º Ano (2024/25)

  • Curso: Licenciatura em Gestão
  • Semestre: 1º
  • Ano: 2º
  • Ano letivo: 2024/25
  • Disciplina: Modelos Organizacionais
  • Docentes: Ana Patrícia Duarte, Andreia Borges, Inês Sousa, Luís Miguel Simões, Patrícia Costa, Sandra Costa
  • Departamento: Recursos Humanos e Comportamento Organizacional

Objetivos

  • Introdução e conceitos básicos sobre organizações
  • O que são organizações
  • O que são modelos organizacionais
  • O ciclo de vida das organizações
  • Fundamentos dos modelos organizacionais

Fundamentos dos Modelos Organizacionais (Henry Mintzberg, 2023)

  • Quatro elementos:
    • Componentes organizacionais
    • Tipos de coordenação
    • Tipos de divisão do trabalho
    • Fatores contingenciais
  • Cinco Configurações estruturais:
    • Estrutura Simples
    • Burocracia Mecanicista
    • Burocracia Profissional
    • Adocracia
    • Estrutura Divisional
    • Comunidade
    • Arena Política

Representação de uma organização (Henry Mintzberg, 2023)

  • Ilustração gráfica representando os diversos componentes e interligações de uma organização

Componentes organizacionais

  • Vértice estratégico
  • Tecnoestrutura
  • Linha hierárquica
  • Apoio logístico
  • Centro Operacional

Tipos de Coordenação

  • Ajustamento mútuo
  • Supervisão direta
  • Padronização do processo de trabalho
  • Padronização dos resultados
  • Padronização das qualificações

Tipos de Divisão

  • Especialização do trabalho (Vertical e Horizontal)
  • Formalização do comportamento
  • Formação e socialização
  • Aquisição de normas e valores da organização

Atividade (Distribuição de funções)

  • Distribuição de funções (operário de linha de montagem, advogados, gestores, etc).

Superestrutura

  • Agrupamento das unidades por conhecimentos, qualificações, processos de trabalho, tempo, produto, clientes e área geográfica
  • Aumenta com:
    • Estandardização de processos, resultados e qualificações
    • Necessidade de autonomia e realização pessoal
  • Diminui com:
    • Necessidade de supervisão forte
    • Elevado volume de trabalho do superior

Tipologia de agrupamento de unidades

  • Ilustração mostrando diferentes tipos de departamentalização (funcional, por processos, por produtos, geográfica, por clientes, combinada, por tempo, por número)

Relações laterais

  • Sistema de planeamento e controlo
  • Ligações (interfaces) de articulação interna
  • Tomada de decisão: Depende de centralização/descentralização (vertical e horizontal)

Fatores contingenciais

  • Idade e tamanho
  • Sistema técnico
  • Meio
  • Poder

Configurações estruturais

  • Estrutura Simples

  • Burocracia Mecanicista

  • Burocracia Profissional

  • Estrutura Divisional

  • Adocracia (Adaptado para inovação e projetos complexos)

  • Comunidade

  • Arena Política

  • Atividade: Procurar organizações que apresentem as estruturas organizacionais (exemplos de tipos de organizações para cada configuração: Simple/Flat, Funcional, Divisional, Matriz).

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Description

Este quiz aborda os conceitos fundamentais dos modelos organizacionais, incluindo elementos organizacionais, tipos de coordenação e configurações estruturais conforme Henry Mintzberg. Explora também o ciclo de vida das organizações e os fatores que influenciam sua estrutura. Prepare-se para testar seus conhecimentos sobre gestão organizacional de forma prática.

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