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Questions and Answers
¿Cuál es la principal diferencia entre el modelo americano (EMS) y el modelo francés (SAMU) en términos de personal que acude a las emergencias?
¿Cuál es la principal diferencia entre el modelo americano (EMS) y el modelo francés (SAMU) en términos de personal que acude a las emergencias?
¿Qué función NO desempeñan los centros coordinadores de urgencias y emergencias?
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¿Qué número fue atribuido por la UE a todos los países para que sea el número de emergencias en 1991?
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En la estructura de un centro de coordinación, ¿quién es el encargado de supervisar el funcionamiento del centro?
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El 061 es un número creado para qué sector específico en España?
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¿Qué área de un centro de coordinación se encarga de gestionar las llamadas generadas por incidentes multisectoriales?
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¿Cuál es una de las características del centro de coordinación integrado estilo 112 en España?
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¿Qué es AVSRE y cuándo fue creado?
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En el modelo americano de atención a emergencias, el número de contacto es el 911 y acuden solo médicos.
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La Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias (AVSRE) fue creada en 2000.
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El sector sanitario en un centro de coordinación incluye operadores de demanda supervisados por médicos.
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Los centros coordinadores integrados no movilizan recursos, solo alertan servicios.
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En el modelo francés, se utiliza el número 061 para contactar con asistencia sanitaria.
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El jefe de sala en el CICU es un Técnico en Emergencias especializado en rescate.
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El 112 fue propuesto por la UE en 1997 como número de urgencias para todos los países miembros.
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La sala de coordinación en un centro de emergencias es donde se gestionan las llamadas de atención médica.
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¿Cuál es la principal responsabilidad de los centros coordinadores de urgencias y emergencias?
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En el modelo español, ¿qué caracteriza la atención a emergencias?
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La creación del número 061 se realizó para el sector sanitario en qué año?
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¿Cuál es la función del área de mando y control en un centro de coordinación?
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¿Qué tipo de personal supervisa las demandas en el sector sanitario de un centro de coordinación?
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El número 112 fue propuesto por la UE en qué contexto?
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¿Cuál de las siguientes características describe mejor el centro de coordinación integrado estilo 112?
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¿Qué papel juega el jefe de sala en el CICU?
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¿Cuál es la característica única de los centros coordinadores integrados estilo 112 en comparación con otros modelos de atención a emergencias?
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En el modelo de urgencias y emergencias español, ¿qué sucede en caso de que no haya médicos disponibles?
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¿Cuál es la función principal del jefe de sala en un centro de coordinación?
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En el sector sanitario del área de un centro de coordinación, ¿qué rol tienen los operadores de demanda?
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¿Cuál de las siguientes es una responsabilidad de los centros coordinadores de emergencias?
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En qué año fue creado el número 061 para el sector sanitario en España?
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¿Cuál es el principal objetivo de las áreas multisectoriales en un centro de coordinación?
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¿Qué papel tiene el 112 en el contexto de la coordinación de emergencias en España?
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Study Notes
Modelo de Centros Coordinadores de Urgencia y Emergencias
- El modelo americano (EMS) utiliza el teléfono 911, atiende personal no médico (técnicos en emergencias)
- El modelo francés (SAMU) usa el teléfono 15, atiende personal médico.
- El modelo español puede usar médicos o personal especializado dependiendo del recurso.
- Los Centros Coordinadores reciben avisos de emergencias y urgencias.
- Informan a la población sobre previsión y actuación.
- Clasifican las demandas de emergencia.
- Activan los recursos correspondientes.
- Coordinan los distintos sectores para resolver las urgencias.
Centros de Coordinación Especializados
- Sector Seguridad: Policía Nacional (091), Policía Local (092), Guardia Civil (062).
- Sector Bomberos (080).
- Sector Sanitario (061), con operadores apoyados por médicos.
Centros de Coordinación Integrados
- El sistema 112 es un ejemplo de centro de coordinación integrado.
- Recibe llamadas para cualquier tipo de servicio.
- En España, se implementó en 1991, con la petición a los países de la UE.
- España, en 1997, asumió la prestación del servicio para las regiones.
- A través del 061 (creado en 2000) y la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a Emergencias (AVSRE), creada en 2017.
- En Valencia, el 112 está establecido en L’Eliana. Este centro alerta a los servicios, pero no los moviliza directamente.
Estructura de un Centro de Coordinación
-
Sala de Coordinación: Gestiona las llamadas.
- Área de Demanda: Recibe y gestiona las llamadas.
- Área Multisectorial: Maneja incidentes multisectoriales.
- Área de Mando y Control: Respuestas para sectores como seguridad, rescate o sanitario.
-
Recursos Humanos:
- Jefe de Sala/Supervisor: Coordina y supervisa el centro.
- Médico Coordinador/Técnico Sectorial: Coordina el trabajo del sector, atiende consultas, decide respuestas.
- Operadores de Demanda: Manejan llamadas iniciales.
- Operadores de Respuesta Sanitaria: Atención médica.
- Operadores de Respuesta Multisectorial: Coordinación de incidentes multisectoriales.
Procedimiento Operativo
- Entrada: Recepción de llamada, registro info.
- Proceso: Activación de los recursos (unisectorial o multisectorial). Trasferencias a operadores correspondientes.
Elementos de Seguridad
- Apagones: Sistema de alimentación eléctrica auxiliar (grupo electrógeno).
- Servidor fallado: Activación de un sistema de respaldo (segundo servidor) o derivación a líneas analógicas.
Plataforma Tecnológica
- COORDCOM G5: Programa informático para el registro y clasificación de llamadas; grabación digital de comunicaciones.
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Description
Este cuestionario explora los diferentes modelos de centros coordinadores de urgencias y emergencias, incluyendo el sistema americano, francés y español. Analiza cómo estos centros clasifican las demandas y coordinan recursos para una respuesta eficaz. Perfecto para quienes estudian gestión de emergencias.