Modello di Business e Proposizione di Valore

La proposta di valore dovrebbe mettere in evidenza le caratteristiche e i benefici che il prodotto o servizio offre ai clienti, invece di focalizzarsi su una semplice lista di prodotti o servizi.

I segmenti di clientela rappresentano i gruppi di persone a cui il tuo prodotto o servizio si rivolge. Questi gruppi si trovano nella parte destra del Canvas, separati dal lato sinistro che contiene la tua proposta di valore.

La metà destra del Canvas Business Model rappresenta il modo in cui l'azienda crea valore per i clienti e genera profitto. Include la Customer Relationship, i canali di distribuzione e le diverse fonti di guadagno.

I canali sono le modalità attraverso cui la tua proposta di valore viene comunicata, venduta e consegnata ai clienti. Essi possono essere fisici, virtuali, diretti o tramite partner.

Un canale proprietario è totalmente gestito dall'azienda, come un negozio fisico o un sito web aziendale. Un canale partner prevede invece la collaborazione con terze parti per la promozione, vendita o consegna del prodotto o servizio.

Diventare dipendenti da un solo canale, come un unico negozio fisico, può limitare le opzioni di vendita e aumentare il rischio di imprevisti, come un guasto o un periodo di chiusura. È importante diversificare i canali per raggiungere più clienti.

L'innovazione tecnologica e le tendenze del mercato cambiano rapidamente. Le strategie a lungo termine di business dovrebbero essere regolarmente riviste e aggiornate per adattarsi a questo ambiente in continua evoluzione.

Un canale di vendita che utilizza distributori esterni o agenti/broker, che acquistano o promuovono il prodotto senza necessariamente comprarlo.

Un metodo di vendita che si basa su punti vendita fisici, come bar o negozi.

Un metodo di vendita che si basa su piattaforme online, come Amazon o JustEat.

Le strategie per attrarre nuovi clienti.

Gli sforzi per mantenere i clienti già fidelizzati.

Metodi per rendere più profittevoli i segmenti di clientela.

Le azioni per 'comunicare' con i clienti.

Un canale che combina vantaggi fisici e virtuali.

L'insieme delle relazioni che l'azienda ha con i suoi clienti.

Il CEO è il capo dell'azienda e ha il compito di rappresentare gli interessi dei proprietari e gestire l'azienda. È membro del Consiglio di Amministrazione e ha anche ruoli esecutivi.

Il CFO è responsabile della gestione delle attività e dei rischi finanziari dell'azienda. Si occupa della pianificazione finanziaria e del reporting alla direzione.

Il CMO coordina marketing e vendite e si occupa di promuovere l'azienda e i suoi prodotti.

Il COO supervisiona le attività produttive, come la produzione, lo sviluppo dei prodotti e la ricerca.

Il CIO è responsabile della gestione delle informazioni e della digitalizzazione dell'azienda.

Le unità organizzative che supportano le attività primarie dell'azienda, fornendo risorse e competenze essenziali. Esempi di unità di staff: amministrazione, legale, risorse umane, sistemi informativi.

I manager che gestiscono le unità di staff. Essi riportano direttamente al vertice aziendale, senza passare per la linea gerarchica.

Il gruppo di manager che guida le principali unità organizzative di linea e di staff, rispondendo direttamente all'Amministratore Delegato (AD).

Il livello più alto di leadership aziendale, composto dall'AD e dagli organi di governo non esecutivi. Si occupa della strategia complessiva dell'organizzazione.

Un ruolo executive apicale, spesso indicato con un titolo in inglese come "Officer", che guida un'area specifica dell'azienda. Esempi: Chief Executive Officer (CEO), Chief Financial Officer (CFO).

Il massimo responsabile di un'azienda, solitamente chiamato Chief Executive Officer (CEO) o Amministratore Delegato.

Unità organizzativa che si occupa di amministrazione, contabilità, finanze e controllo di gestione.

Unità organizzativa che si occupa di questioni legali e garantisce il rispetto delle normative.

Unità organizzativa che si occupa di gestire le informazioni aziendali, inclusi hardware e software.

Unità organizzativa che gestisce il personale, inclusiva di amministrazione del personale.

La value proposition è la promessa di valore che un'azienda fa ai suoi clienti. In questo caso, la value proposition è la possibilità di cucinare un pasto per una festa, delegando tutti i processi necessari a persone specializzate.

Un processo che richiede un investimento iniziale per l'acquisto di un prodotto o servizio, ma che genera un flusso di ricavi nel tempo.

L'insieme delle attività necessarie per portare a termine una task, ad esempio, cucinare un pasto.

Le persone o le organizzazioni che forniscono risorse o servizi essenziali per il successo di un'azienda. In questo caso, sono le persone che cucinano, fanno la spesa, gestiscono il budget.

Le risorse necessarie per portare a termine un'attività. In questo caso, sono una cucina attrezzata, un'auto, il cibo.

Le spese sostenute per portare a termine un'attività. In questo caso, sono il costo della spesa, il carburante per l'auto, i costi di pulizia.

I canali attraverso cui un prodotto o servizio viene portato a termine. In questo caso, il canale è la consegna del cibo alla festa.

Le relazioni che un'azienda deve gestire per portare a termine il suo lavoro, in questo caso le relazioni con gli organizzatori del party, con gli ospiti e con le persone che cucinano.

L'organizzazione di un team in base alle capacità specifiche di ciascun membro. Ad esempio, una persona per la spesa, una per la cucina, una per la pulizia.

L'organizzazione di un team in base ai risultati da ottenere. Ad esempio, un gruppo per preparare il dolce, un gruppo per preparare il salato.