مقدمة في التسويق وإدارة القيمة
12 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما هو المفهوم الذي يقول بأن الناس سيشترون المنتج إذا تم الإعلان عنه والترويج له؟

  • مفهوم التسويق
  • مفهوم البيع (correct)
  • مفهوم الإنتاج
  • مفهوم المنتج
  • ما هي مجموعة الأدوات التي تستخدم لتنفيذ استراتيجية التسويق؟

  • إدارة العلاقات مع العملاء
  • إدارة العلاقات مع الشركاء
  • الخليط التسويقي (correct)
  • السلسلة اللوجستية
  • ما المفهوم الذي يركز على تحقيق أهداف المنظمة من خلال معرفة وفهم احتياجات العملاء وتقديم الرضا المطلوب؟

  • المفهوم الحديث
  • المفهوم الإنتاج
  • مفهوم البيع
  • المفهوم الاجتماعي (correct)
  • ما هو التركيز الأساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM)؟

    <p>بناء وصيانة علاقات الزبائن عبر تقديم قيمة مضافة ورضا عالٍ للعملاء</p> Signup and view all the answers

    ما هو تعريف قيمة تصورها العميل؟

    <p>الفارق بين قيمة العميل الإجمالية وتكلفة العميل الإجمالية</p> Signup and view all the answers

    ‎ ماذا يشير مصطلح 'القناة' في سلسلة التوريد؟

    <p>سلسلة موردين تصل إلى المستهلك</p> Signup and view all the answers

    ما هو التركيز الذي يقترحه المراقبون للمسوقين حول مستوى القيمة؟

    <p>متوسطة</p> Signup and view all the answers

    ما الفرق بين الحاجات والرغبات؟

    <p>الحاجات تكون فقط للأفراد، بينما الرغبات تكون ثقافية أو شخصية</p> Signup and view all the answers

    ما المقصود بـ تقسيم الأسواق واستهداف فئات معينة من العملاء؟

    <p>تقسيم السوق إلى فئات صغيرة واستهدافها</p> Signup and view all the answers

    ما هي فائدة اقتراح القيمة التي يشير إليها النص؟

    <p>إشباع حاجات العملاء</p> Signup and view all the answers

    ما هو مصطلح يُستخدم لتقليل الطلب على المنتج مؤقتًا أو دائمًا؟

    <p>تسويق عكسي</p> Signup and view all the answers

    ما هو التركيز الذي يضعه المسوقون للعلاقات المربحة مع العملاء؟

    <p>بناء علاقات مربحة مع فئات محددة من العملاء</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    المفهوم والطرق التسويقية

    • يرتبط المفهوم الذي يقول بأن الناس سيشترون المنتج إذا تم الإعلان عنه والترويج له باسم التسويق.
    • مجموعة الأدوات التي تستخدم لتنفيذ استراتيجية التسويق تضم الإعلان، الترويج، البيع، علاقات العامة، إدارة الأevents.

    استراتيجية تحقيق أهداف المنظمة

    • يركز المفهوم على تحقيق أهداف المنظمة من خلال معرفة وفهم احتياجات العملاء وتقديم الرضا المطلوب على اسم استراتيجية التسويق المتمركز على العملاء.
    • التركيز الأساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM) هو بناء علاقات مر मजबوطة مع العملاء_HTTPS://ار. Викиبيديا.ORG/WIKI/CRM).

    قيمة تصورها العميل

    • قيمة تصورها العميل هو ما يراه العميل من قيمة من خلال منتج أو خدمة.
    • مصطلح 'القناة' في سلسلة التوريد يشير إلى途يل توصيل المنتج من الموردين إلى العملاء.

    التركيز على قيمة العملاء

    • التركيز الذي يقترحه المراقبون للمسوقين حول مستوى القيمة هو تقديم قيمة مضافة للحقاء.
    • الفرق بين الحاجات والرغبات هو أن الحاجات هي الاحتياجات الأساسية بينما الرغبات هي الاحتياجات الإضافية.

    تقسيم الأسواق

    • المقصود بـ تقسيم الأسواق واستهداف فئات معينة من العملاء هو تقسيم الأسواق إلى أجزاء حسب معايير معينة لاستهداف فئات معينة من العملاء.

    اقتراح القيمة

    • فائدة اقتراح القيمة التي يشير إليها النص هو أن يتمكن العملاء من الحصول على قيمة مضافة من المنتج أو الخدمة.

    تقليل الطلب

    • مصطلح يُستخدم لتقليل الطلب على المنتج مؤقتًا أو دائمًا هو الركود.

    علاقات çalışma

    • التركيز الذي يضعه المسوقون للعلاقات المربحة مع العملاء هو بناء علاقات دائمة مع العملاء.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    اختبار يتناول مفهوم التسويق كعملية تهدف لإنشاء قيمة للعملاء لتحقيق قيمة مرجعية من العملاء في المقابل، بالإضافة إلى فهم السوق واحتياجات العملاء والعروض التسويقية وتحقيق القيمة والرضا. تحقق مستوى الاحتراف في مفاهيم التسويق.

    More Like This

    Understanding Market: Organizational vs Consumer
    16 questions
    Marketing Myopia and Customer Needs Quiz
    10 questions
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser