MGP 7121: Intro à la Gestion de Projet

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Questions and Answers

Quel énoncé décrit le mieux la nature temporaire d'un projet?

  • Les projets ont un début et une fin définis. (correct)
  • Les projets sont conçus pour avoir un impact à long terme sur l'environnement.
  • Les projets peuvent durer indéfiniment si les fonds sont disponibles.
  • Les projets sont temporaires jusqu'à ce qu'ils atteignent un certain niveau de rentabilité.

Lequel des éléments suivants n'est pas une caractéristique typique d'un projet?

  • Des exigences précises en matière de temps, de coûts et de résultats.
  • Un objectif clairement défini.
  • Une exécution d'un travail jamais effectué auparavant.
  • Un processus routinier et répétitif. (correct)

Dans un contexte de gestion de projet, qu'est-ce qu'un 'programme'?

  • Un ensemble de projets gérés de manière coordonnée pour atteindre un objectif commun. (correct)
  • Une série de tâches routinières réalisées quotidiennement.
  • Un plan détaillé pour l'exécution d'un seul projet.
  • Un logiciel utilisé pour suivre l'avancement du projet.

Quelle est la principale fonction d'un portefeuille de projets au sein d'une organisation?

<p>Aligner les projets avec les objectifs stratégiques de l'organisation. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal du gestionnaire de projet, en plus des fonctions habituelles de gestion?

<p>Gérer des activités temporaires et uniques, et dissoudre l'équipe à la fin du projet. (B)</p> Signup and view all the answers

Parmi les responsabilités suivantes, laquelle incombe le moins directement au gestionnaire de projet?

<p>Définir les objectifs stratégiques de l'entreprise. (A)</p> Signup and view all the answers

Qui est le 'commanditaire' (sponsor) dans un projet?

<p>La personne ou le groupe qui fournit les ressources financières au projet. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'importance d'identifier les parties prenantes (stakeholders) d'un projet?

<p>Pour s'assurer que leurs intérêts, positifs ou négatifs, sont pris en compte. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'utilité principale de la charte de projet?

<p>Servir de contrat entre l'organisation et le gestionnaire de projet. (B)</p> Signup and view all the answers

Parmis les suivants, quel élément est le moins susceptible d'être inclus dans une charte de projet?

<p>Un plan détaillé de gestion des ressources humaines. (A)</p> Signup and view all the answers

En quoi consiste la phase de 'Planification' dans le cycle de vie d'un projet?

<p>Définir les calendriers, les budgets, et les ressources nécessaires. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la distinction principale entre un projet et les opérations courantes (travail routinier)?

<p>Un projet est temporaire et unique, tandis que les opérations courantes sont répétitives. (A)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi l'alignement sur les objectifs et les bénéfices est-il crucial lors de la planification d'un projet?

<p>Pour obtenir un consensus et assurer que le projet contribue aux buts stratégiques. (D)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte de la gestion des parties prenantes, que signifie l'analyse CATWOE?

<p>Un outil pour analyser les motivations des parties prenantes. (D)</p> Signup and view all the answers

Comment l'approche 'agile' diffère-t-elle de l'approche classique en gestion de projet?

<p>L'approche agile favorise l'adaptabilité et la rétroaction continue, tandis que l'approche classique suit un plan rigide. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'élément central de la définition VUCA?

<p>La volatilité, l'incertitude, la complexité et l'ambiguïté des conditions. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment la 'volatilité' se manifeste-t-elle dans un environnement de projet VUCA?

<p>Par des changements rapides, imprévisibles et d'ampleur. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'impact de l''incertitude' dans un environnement de projet VUCA?

<p>Elle rend difficile la prédiction et la mesure des événements externes. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment la 'complexité' affecte-t-elle la gestion de projet dans un contexte VUCA?

<p>Elle rend difficile l'analyse en raison du grand nombre d'éléments interdépendants. (D)</p> Signup and view all the answers

En quoi l''ambiguïté' est-elle un défi dans un environnement VUCA?

<p>Elle conduit à des interprétations variées et des conflits d'intérêts. (B)</p> Signup and view all the answers

Selon Antonio Nieto-Rodriguez, quelle est l'une des conséquences de l'importance croissante des projets dans l'économie?

<p>Des conséquences sur : perception, sens, but (C)</p> Signup and view all the answers

Selon Amy C. Edmondson, comment peut-on gérer la complexification de l'environnement nécessaire à l'innovation?

<p>En utilisant les 4 leviers du leadership. (A)</p> Signup and view all the answers

Parmi les principes de gestion de projet, lequel met l'accent sur la nécessité de s'adapter aux circonstances changeantes?

<p>Adopter l'adaptabilité et la résilience. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel talent est le moins susceptible d'aider un gestionnaire de projet à réussir dans l'économie actuelle, axée sur les projets?

<p>La pensée linéaire. (B)</p> Signup and view all the answers

Parmi les énoncés suivants, lequel décrit le mieux l'objectif de fournir à la haute direction un aperçu des activités liées à la gestion de projets?

<p>Assurer une compréhension claire de la manière dont les projets soutiennent les objectifs stratégiques. (A)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte de la gestion de projet, quel est le rôle principal de l'énoncé des travaux (scope statement)?

<p>Définir les objectifs, les livrables, et les limites du projet. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'avantage principal d'utiliser une approche structurée pour identifier les risques dans un projet?

<p>Assurer que tous les risques potentiels sont pris en compte de manière systématique. (B)</p> Signup and view all the answers

Une organisation entreprend un projet de construction d'un nouveau pont. Plusieurs groupes d'intérêts sont impliqués : les résidents locaux, les entreprises de transport, les environnementalistes et les autorités gouvernementales. Comment le gestionnaire de projet devrait-il aborder la gestion de ces différentes parties prenantes?

<p>Identifier les motivations des différentes parties et élaborer une stratégie de communication adaptée à chacune. (A)</p> Signup and view all the answers

Une entreprise de développement de logiciels utilise une approche agile pour gérer ses projets. L'équipe constate que les exigences du client changent fréquemment, ce qui perturbe la planification. Comment l'équipe devrait-elle réagir selon les principes agiles?

<p>Accueillir les changements comme une opportunité d'améliorer le produit et ajuster le plan en conséquence. (C)</p> Signup and view all the answers

Un projet informatique est confronté à un environnement VUCA. Les technologies évoluent rapidement, les exigences des clients sont floues, et les concurrents lancent de nouveaux produits chaque semaine. Quelle serait la stratégie la plus appropriée pour gérer ce projet?

<p>Adopter une approche agile avec des cycles de développement courts et une rétroaction continue des clients. (D)</p> Signup and view all the answers

Une équipe de projet est bloquée en raison de conflits interpersonnels et de malentendus. Selon Amy C. Edmondson, quel levier de leadership pourrait être utilisé pour améliorer la situation?

<p>Encourager la collaboration. (D)</p> Signup and view all the answers

Un gestionnaire de projet constate que les membres de son équipe ont des interprétations différentes des objectifs du projet. Comment devrait-il aborder cette ambiguïté?

<p>Clarifier les objectifs et s'assurer que tous les membres de l'équipe partagent une compréhension commune. (B)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte de la gestion des risques, quelle est la différence entre un risque et une contrainte?

<p>Un risque est un événement futur incertain qui pourrait affecter le projet, tandis qu'une contrainte est une limitation actuelle. (C)</p> Signup and view all the answers

Une entreprise lance un nouveau produit dans un marché très concurrentiel. Les attentes des clients sont difficiles à cerner, et plusieurs concurrents lancent des produits similaires en même temps. Comment le gestionnaire de projet devrait-il aborder la planification dans cet environnement?

<p>Adopter une approche adaptative avec des cycles de rétroaction courts et des ajustements fréquents. (C)</p> Signup and view all the answers

Un gestionnaire de projet travaille sur un projet de développement d'une application mobile. Au cours du projet, de nouvelles technologies émergent qui pourraient améliorer les fonctionnalités de l'application. Comment le gestionnaire devrait-il gérer cette situation?

<p>Évaluer les nouvelles technologies et déterminer si leur intégration apporterait une valeur ajoutée significative. (B)</p> Signup and view all the answers

Un projet visant à moderniser le système informatique d'une grande entreprise rencontre une forte résistance de la part des employés, qui craignent de perdre leur emploi ou de ne pas maîtriser le nouveau système. Quelle stratégie serait la plus appropriée pour gérer cette situation?

<p>Communiquer les avantages du nouveau système et offrir une formation adéquate aux employés. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Qu'est-ce qu'un projet ?

Une activité temporaire entreprise pour créer un produit, un service ou un résultat unique.

Quelles sont les caractéristiques d'un projet ?

Clairement établi, durée déterminée, implication de plusieurs services et professionnels, travail jamais effectué auparavant, exigences précises en matière de temps, de coûts et de résultats.

Qu'est-ce qu'un programme ?

Un ensemble de projets reliés et gérés de manière coordonnée pour atteindre un objectif commun sur une longue période.

Qu'est-ce qu'un portefeuille de projets ?

Un ensemble de programmes et de projets choisis en fonction de leur type, risque, classement et alignement avec les objectifs stratégiques de l'organisation.

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Quels sont les objectifs d'un gestionnaire de projet pour la haute direction ?

Fournir un aperçu général des activités, un portrait de l'utilisation des ressources, une évaluation des risques, une mesure de l'amélioration et des liens entre la direction et l'exécution.

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Quelles sont les tâches diverses d'un gestionnaire de projet ?

Gérer les aspects quotidiens, élaborer la charte, effectuer des examens, assurer le suivi des problèmes, contribuer à la résolution, assurer le suivi des mesures, s'occuper de la qualité et coordonner les formations.

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Qui est le commanditaire (sponsor) ?

Personne ou groupe qui fournit les ressources financières pour le projet.

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Qui sont les parties prenantes/intervenants ?

Personnes et organisations affectées positivement ou négativement par le projet.

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Que signifie Volatile dans VUCA ?

Imprévisibilité, rapidité et ampleur du changement.

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Que signifie Incertain (Uncertain) dans VUCA ?

Inaptitude à prédire les événements externes.

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Que signifie Complexe dans VUCA ?

Situation difficile à analyser en raison du nombre d'éléments et de leur interdépendance.

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Que signifie Ambiguë dans VUCA ?

Variation de l'interprétation d'un événement, menant à une incapacité à comprendre.

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Qu'est ce que la complexité structurelle ?

Une forte interconnexion et codépendance des activités.

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Qu'est ce que la complexité technologique ?

Défis techniques extrêmes sans solutions apparentes.

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Qu'est ce que la complexité de gouvernance ?

Buts imprécis, objectifs cachés, climat politique incertain.

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Qu'est ce que la complexité temporelle ?

Environnement changeant avec des changements hors contrôle.

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Qu'est ce qu'une chartre de projet

À l'origine, un contrat entre l'organisation et le manager de projet.

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Study Notes

  • Ces notes de cours portent sur la planification et le contrôle de projets dans un environnement VUCA (Volatile, Incertain, Complexe, Ambigu).
  • Elles s'adressent aux étudiants du cours MGP 7121 à l'hiver 2025, enseigné par J. Turgeon, ing., PMP à l'Université du Québec en Outaouais (UQO).
  • La dernière session a couvert le plan de cours, le contexte des projets et la création de valeur.
  • La session d'aujourd'hui abordera les définitions de projet, les lectures, l'approche projet, et la formalisation des rôles.

Définition d'un Projet

  • Un projet est une activité temporaire entreprise pour créer un produit, un service, ou un résultat unique.
  • Un projet possède un objectif clairement établi et une durée définie.

Caractéristiques des projets

  • Implique divers services et professionnels.
  • L'exécution d'un projet est jamais effectuée auparavant.
  • Exigences précises en matière de temps, de coûts et de résultats.
  • Un projet est une activité unique et non répétitive.
  • Un projet aboutit à un nouveau produit ou service.

Cycle de Vie d'un Projet Classique

  • Un projet typique se déroule en plusieurs étapes:
  • Initiation
  • Définition
  • Planification
  • Exécution
  • Clôture.

Programme vs Projet

  • Un programme est un ensemble de projets interreliés gérés de manière coordonnée.
  • Ils sont poursuivis sur une longue période pour atteindre un objectif commun.

Portefeuille de Projets

  • Un portefeuille se compose d'un ensemble de programmes et de projets choisis pour être exécutés.
  • La sélection est basée sur le type, le risque, le classement et l'alignement avec les objectifs stratégiques de l'organisation.

Approche Sociotechnique

  • L'approche sociotechnique tient compte des interactions entre les aspects sociaux et techniques d'un projet.

Alignement Stratégique

  • L'alignement d'un projet avec la stratégie organisationnelle est essentiel pour assurer sa pertinence et son succès.

Rôle du Gestionnaire (Manager) de Projet

  • Un gestionnaire de projet possède les mêmes fonctions que tout dirigeant (planification, organisation, direction, influence et contrôle).
  • Il gère des activités temporaires non répétitives et uniques, pour compléter un projet d'une durée de vie définie.
  • Il met sur pied une équipe à cette fin spécifique et voit à sa dissolution une fois le projet terminé.
  • Il est à la fois catalyseur et paratonnerre pour l'objectif du projet.

Objectifs du Gestionnaire envers la Haute Direction

  • Fournir un aperçu général des activités liées à la gestion de projets.
  • Décrire l'utilisation des ressources au sein de l'organisation.
  • Évaluer les risques liés au portefeuille de projets.
  • Mesurer l'amélioration de la gestion de projet par rapport à d'autres acteurs du secteur.
  • Assurer la liaison entre la haute direction et les équipes de réalisation.

Tâches du Gestionnaire

  • Gérer les aspects quotidiens du projet
  • Élaborer et mettre à jour la charte et les plans du projet
  • Effectuer des examens officiels
  • Assurer le suivi et la résolution des problèmes
  • Contribuer à la résolution des problèmes et au traitement des demandes de modification
  • Assurer le suivi des mesures à prendre et des budgets
  • S'occuper de la qualité des produits ou des services
  • Coordonner l'ensemble des formations relatives au projet

Rôles Importants dans un Projet

  • Commanditaire ou sponsor (financier).
  • Parties prenantes ou intervenants (personnes ou organisations affectées par le projet).

Project Canvas

  • Un project canvas inclu les elements suivants:
  • Purpose
  • Sponsorship
  • Stakeholders
  • Resources
  • Deliverables
  • Plan
  • Change
  • Investment
  • Benefits

Résoudre des problèmes complexes (Amy C. Edmondson)

  • 4 leviers de leadership sont possibles dans une situations complexe:
  • Encourager la collaboration
  • Faciliter le partage des connaissances
  • Favouriser une vision adaptable
  • Promouvoir la securité psychologique pour favoriser la prise des risques

Principes du Management de Projet

  • Être un responsable bienveillant et respectueux.
  • Reconnaître, évaluer et répondre aux interactions du système.
  • Se frayer un chemin dans la complexité.
  • Créer un environnement collaboratif pour l'équipe.
  • Manifester des comportements de leadership et impliquer les parties prenantes efficacement.
  • S'adapter en fonction du contexte et adopter l'adaptabilité et la résilience.
  • Créer la qualité dans les processus et les livrables et Déclencher le changement.

Ce qu'il faut considérer

  • Alignement sur l'objectif et les bénéfices escomptés
  • Le type de projet et son environnement, l'utilisation d'outils adéquats.
  • Les questions incontournables: C-A-T-M-P-E (Client, Acteurs, Transformation, Monde, Propriétaire, Environnement).
  • Motivatons des parties prenantes (Analyse CATWOE). documentation existante, charte de projet.

L'alignement sur les objectifs et les bénéfices

  • Difficulté à obtenir un consensus, les différents points de vues et diverses façons de les percevoir.

Complexité

  • Elle découle de l'interconnexion, des défis techniques, de la gouvernance directionelle et de la nature temporelle.

Types de Projet et Environnement VUCA

  • VUCA signifie Volatile, Uncertain (incertain), Complex (complexe), et Ambiguous (ambigu).

Caractéristiques de l'environnement VUCA

  • Volatilité (rapidité et ampleur des changements).
  • Incertitude (difficulté à prédire les événements externes).
  • Complexité (situations difficiles à analyser à cause de nombreux éléments interdépendants).
  • Ambiguïté (variation dans l'interprétation des événements).

Les exemples de VUCA

  • situation d'urgence
  • TI
  • JO
  • elections

Evolution de l'approche de management du projet

  • Une approche agile en remplacement d'une approche classique.
  • une énoncé de projet et la nomination d'un porte-parole pour la révision.

La charte de projet

  • Un contrat entre l'organisation et le manager du projet.
  • Sert d'identification des acteurs du projet, définis les objectifs et les contraintes.

Guide de la charte de projet (SCT)

  • Résumé du project, buts, la gouvernance, structure de l'équipe, et rôles.

Plan de projet

  • Composé du périmètre du project, la gestion budgétaire, et les approches agiles

Conduite de projet

  • Une conduite mené avec euphorie, mais fini en panique.

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