Podcast
Questions and Answers
ما هدف إدارة علاقات العملاء؟
ما هدف إدارة علاقات العملاء؟
ما المقصود بحصة العميل؟
ما المقصود بحصة العميل؟
ماذا يشمل تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية؟
ماذا يشمل تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية؟
ما معنى قيمة العميل الدائمة؟
ما معنى قيمة العميل الدائمة؟
Signup and view all the answers
كيف يستخدم تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية لإشراك المستهلكين؟
كيف يستخدم تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية لإشراك المستهلكين؟
Signup and view all the answers
ما الفرق بين الاحتياجات والرغبات؟
ما الفرق بين الاحتياجات والرغبات؟
Signup and view all the answers
ما هو قصر النظر التسويقي؟
ما هو قصر النظر التسويقي؟
Signup and view all the answers
ما هو مفهوم التبادل في التسويق؟
ما هو مفهوم التبادل في التسويق؟
Signup and view all the answers
ما المقصود بعروض السوق في التسويق؟
ما المقصود بعروض السوق في التسويق؟
Signup and view all the answers
ما دور التسويق المجتمعي وأهدافه؟
ما دور التسويق المجتمعي وأهدافه؟
Signup and view all the answers
الرغبات هي الشكل الذي تتخذه الاحتياجات الإنسانية.
الرغبات هي الشكل الذي تتخذه الاحتياجات الإنسانية.
Signup and view all the answers
الطلبات هي رغبات الإنسان التي تدعمها الشراء.
الطلبات هي رغبات الإنسان التي تدعمها الشراء.
Signup and view all the answers
عروض السوق تشمل المزيج من المنتجات والخدمات والمعلومات التي تقدم لتلبية احتياج أو رغبة.
عروض السوق تشمل المزيج من المنتجات والخدمات والمعلومات التي تقدم لتلبية احتياج أو رغبة.
Signup and view all the answers
قصر النظر التسويقي يعني التركيز فقط على الاحتياجات الأساسية للعملاء.
قصر النظر التسويقي يعني التركيز فقط على الاحتياجات الأساسية للعملاء.
Signup and view all the answers
التبادل في التسويق يشير إلى الحصول على شيء مرغوب من شخص آخر دون تقديم أي شيء بالمقابل.
التبادل في التسويق يشير إلى الحصول على شيء مرغوب من شخص آخر دون تقديم أي شيء بالمقابل.
Signup and view all the answers
إدارة علاقات العملاء تهدف إلى بناء علاقات مربحة مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم قيمة فائقة فقط.
إدارة علاقات العملاء تهدف إلى بناء علاقات مربحة مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم قيمة فائقة فقط.
Signup and view all the answers
قيمة العميل الدائم تعني قيمة التدفق الكامل للمشتريات على مدار فترة الرعاية.
قيمة العميل الدائم تعني قيمة التدفق الكامل للمشتريات على مدار فترة الرعاية.
Signup and view all the answers
حصّة العميل هي جزء من مشتريات الشركة التي تحصل عليها من فئات منتجاتها.
حصّة العميل هي جزء من مشتريات الشركة التي تحصل عليها من فئات منتجاتها.
Signup and view all the answers
تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية يتضمن استخدام أدوات التسويق التقليدية مثل المطبوعات والإعلانات التلفزيونية.
تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية يتضمن استخدام أدوات التسويق التقليدية مثل المطبوعات والإعلانات التلفزيونية.
Signup and view all the answers
تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية يهدف إلى إشراك المستهلكين فقط في أجهزتهم الرقمية.
تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية يهدف إلى إشراك المستهلكين فقط في أجهزتهم الرقمية.
Signup and view all the answers