Podcast
Questions and Answers
ما هدف إدارة علاقات العملاء؟
ما هدف إدارة علاقات العملاء؟
- بناء علاقات غير مربحة مع العملاء
- زيادة الأرباح دون مراعاة رضا العملاء
- الحصول على أكبر عدد ممكن من العملاء
- بناء علاقات مربحة والحفاظ عليها (correct)
ما المقصود بحصة العميل؟
ما المقصود بحصة العميل؟
- الخدمات الإضافية التي يحصل عليها العميل
- الجزء من مشتريات العميل المحصل عليه (correct)
- عدد المرات التي يشتري فيها العميل
- نسبة الخصم التي يحصل عليها العميل
ماذا يشمل تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية؟
ماذا يشمل تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية؟
- استخدام أدوات التسويق الرقمي والوسائط الاجتماعية (correct)
- التسويق فقط عبر التلفزيون
- التسويق عن طريق المكالمات الهاتفية
- التسويق فقط في المتاجر الفعلية
ما معنى قيمة العميل الدائمة؟
ما معنى قيمة العميل الدائمة؟
كيف يستخدم تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية لإشراك المستهلكين؟
كيف يستخدم تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية لإشراك المستهلكين؟
ما الفرق بين الاحتياجات والرغبات؟
ما الفرق بين الاحتياجات والرغبات؟
ما هو قصر النظر التسويقي؟
ما هو قصر النظر التسويقي؟
ما هو مفهوم التبادل في التسويق؟
ما هو مفهوم التبادل في التسويق؟
ما المقصود بعروض السوق في التسويق؟
ما المقصود بعروض السوق في التسويق؟
ما دور التسويق المجتمعي وأهدافه؟
ما دور التسويق المجتمعي وأهدافه؟
الرغبات هي الشكل الذي تتخذه الاحتياجات الإنسانية.
الرغبات هي الشكل الذي تتخذه الاحتياجات الإنسانية.
الطلبات هي رغبات الإنسان التي تدعمها الشراء.
الطلبات هي رغبات الإنسان التي تدعمها الشراء.
عروض السوق تشمل المزيج من المنتجات والخدمات والمعلومات التي تقدم لتلبية احتياج أو رغبة.
عروض السوق تشمل المزيج من المنتجات والخدمات والمعلومات التي تقدم لتلبية احتياج أو رغبة.
قصر النظر التسويقي يعني التركيز فقط على الاحتياجات الأساسية للعملاء.
قصر النظر التسويقي يعني التركيز فقط على الاحتياجات الأساسية للعملاء.
التبادل في التسويق يشير إلى الحصول على شيء مرغوب من شخص آخر دون تقديم أي شيء بالمقابل.
التبادل في التسويق يشير إلى الحصول على شيء مرغوب من شخص آخر دون تقديم أي شيء بالمقابل.
إدارة علاقات العملاء تهدف إلى بناء علاقات مربحة مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم قيمة فائقة فقط.
إدارة علاقات العملاء تهدف إلى بناء علاقات مربحة مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم قيمة فائقة فقط.
قيمة العميل الدائم تعني قيمة التدفق الكامل للمشتريات على مدار فترة الرعاية.
قيمة العميل الدائم تعني قيمة التدفق الكامل للمشتريات على مدار فترة الرعاية.
حصّة العميل هي جزء من مشتريات الشركة التي تحصل عليها من فئات منتجاتها.
حصّة العميل هي جزء من مشتريات الشركة التي تحصل عليها من فئات منتجاتها.
تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية يتضمن استخدام أدوات التسويق التقليدية مثل المطبوعات والإعلانات التلفزيونية.
تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية يتضمن استخدام أدوات التسويق التقليدية مثل المطبوعات والإعلانات التلفزيونية.
تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية يهدف إلى إشراك المستهلكين فقط في أجهزتهم الرقمية.
تسويق الوسائط الرقمية والاجتماعية يهدف إلى إشراك المستهلكين فقط في أجهزتهم الرقمية.
Flashcards are hidden until you start studying
