مفاهيم الرعاية الاجتماعية

مفهوم الرعاية الاجتماعية

• الرعاية الاجتماعية مفهوم مُركّب، إجرائيّ، يُنظر إليه تطبيقيًا كنسق أو نظام أو تنظيم لعدّة أنشطة مجتمعية مُستهدفة.
• يُقدّم المجتمع هذه الرعاية للتدخل في مواقف محددة، أو كسلسلة سياسات وبرامج مُواجهة للمشكلات الاجتماعية المُختلفة.
• الهدف من الرعاية الاجتماعية هو تحسين ظروف الحياة والحد من المخاطر التي قد يواجهها الأفراد في المجتمع.
• لا يوجد تعريف واحد مُتّفق عليه للرعاية الاجتماعية، بل هنالك مُتعدّد من التعريفات.
• الرعاية بمعنى (Care) تُشير إلى الخدمات التي تُقدّم للفرد في حالات معينة، وقد تكون طبية (Medical Care) أو رعاية طفولة (Children's Care) أو رعاية أمومة (Mothers care) أو رعاية الأحداث (Protective Care of Juveniles).
• الرعاية بمعنى (Welfare) تُشير إلى الخدمات الاجتماعية المُنظمة المُستهدفة لتحسين أحوال فئة أو جماعة.
• الرعاية الاجتماعية بمعنى (Social Welfare) تُشير إلى نسق مُنظم من الخدمات الاجتماعية والمؤسسات التي تهدف إلى تحسين ظروف فئة أو جماعة.

أهمية الرعاية الاجتماعية في المُجتمع

• تدعيم التضامن الاجتماعي في المجتمع.
• تجنب الصراع والحسد الاجتماعي.
• تعزيز الشعور بالطمأنينة في نفوس المواطنين، خصوصًا في الأزمات.
• تدعيم العلاقة السياسية بين الحاكم والمحكوم.
• إقرار بقيمة الإنسان، حتى في حالات الحاجة والعجز.
• تجنب المجتمع مخاطر الانحراف والتمرد.
• تعميق أيديولوجية المجتمع (رأسمالية، اشتراكية، أو دينية).
• توفير مجال للدراسة العلمية في طبيعة الإنسان في حالات العجز أو الفاقة.
• دعم الإمكانات البشرية للتنمية.
• تخفيف معاناة الإنسان في المجتمع، حيث تجمع القيم الإنسانية مع القيم الإقتصادية والسياسية والاجتماعية والثقافية.

أهداف الرعاية الاجتماعية

• الأهداف العلاجية: علاج مشكلات الأفراد، والتعرف على أسبابها، والعمل على التخفيف من حدة هذه المشكلات.
• الأهداف الوقائية: التعرف على المناطق الأكثر احتياجاً، وإزالة المعوقات، وإعداد برامج التوعية.
• الأهداف الإنشائية/التربوية: المساهمة في إيجاد رأي عام؛ لرفع مستوى الوعي والمسؤولية الاجتماعية.

خصائص الرعاية الاجتماعية

• الرعاية الاجتماعية خدمات مُنظمة.
• الرعاية الاجتماعية قيمة أخلاقية.
• الرعاية الاجتماعية مسئولية مجتمعية.
• الرعاية الاجتماعية شاملة وكاملة ومُتكاملة.
• الرعاية الاجتماعية هي حق من حقوق الإنسان في المجتمع المعاصر.
• الرعاية الاجتماعية تهتم بالحاجات الإنسانية المباشرة.
• الرعاية الاجتماعية تستبعد دوافع الربح؛ لأن هدفها المُباشر هو إشباع الاحتياجات الإنسانية.
• الرعاية الاجتماعية تتضمن أهدافاً علاجية ووقائية وإنمائية.
• الرعاية الاجتماعية تهتم بالعوامل الطبيعية والبيئية.

مجالات الرعاية الاجتماعية

• الرعاية الصحية: الوقائية والعلاجية.
• الرعاية التعليمية: ما قبل المدرسة، والجامعة.
• الرعاية في مجال العمل: توفير فرص العمل، التدريب.
• الرعاية في مجال الإسكان: توفير المساكن.
• الرعاية في مجال المرافق والمواصلات: الكهرباء، المياه، المواصلات.
• الرعاية في مجال الترفيه: الأندية الثقافية والرياضية.
• الرعاية في مجال الأمن والعدالة.
• رعاية الفئات الخاصة: المعوقين، الأطفال، النساء، الأحداث.

نماذج الرعاية الاجتماعية

• النموذج العلاجي: تدخل مُؤقّت عند عجز النظم الاجتماعية الأخرى.
• النموذج المؤسسي: تدخل مُستمر ودائم.

علاقة الرعاية الاجتماعية بالخدمة الاجتماعية

• الخدمة الاجتماعية مهنة إنسانية، مُتخصصة، مُستهدفة لإشباع الاحتياجات الإنسانية.
• الخدمة الاجتماعية تُقابل الاحتياجات الإنسانية بطرق مُتعددة.
• الخدمة الاجتماعية تُقابل الاحتياجات الإنسانية بآليات مُختلفة.
• تشترك الرعاية الاجتماعية والخدمة الاجتماعية في قيم ومعايير وتنظيمات محددة.
• الخدمة الاجتماعية مهنة تطبيقية؛ لخدمات الرعاية الاجتماعية.
• تُحدّد الرعاية الاجتماعية الأهداف الجزئية لممارسة الأخصائي الاجتماعي في المؤسسة.

أوجه اتفاق واختلاف بينهما

• أوجه الاتفاق: مشاركة في تحقيق أهداف الرعاية، تخصصات وتنظيمات وممارسات موحدة.
• أوجه الاختلاف: نشأة، شمولية، أهداف محددة، ومصادر تمويل.