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Metodología de Diseño de Servicios

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Questions and Answers

¿En qué etapa del proceso creativo de diseño se definen los atributos conceptuales de la propuesta?

Etapa 5 Implementar y evaluar

Etapa 4 Testear e iterar

Etapa 3 Conceptualizar y formalizar (correct)

Etapa 1 Identificar el problema

¿Qué tipo de prototipos o ensayos se utilizan en la etapa de Testear e iterar para reducir el riesgo en la implementación?

Prototipos de rápida implementación y bajo costo (correct)

Prototipos complejos

Prototipos a gran escala

Prototipos altamente detallados

¿Cuál es el principal desafío al lidiar con la dimensión intangible de los servicios durante el proceso de diseño?

Identificar los puntos de contacto (correct)

Definir los atributos conceptuales de la propuesta

Desarrollar un nuevo sistema de servicios

Implementar y evaluar la propuesta final

¿Qué se busca lograr poniendo a prueba las ideas, los conceptos y las propuestas en la etapa de Testear e iterar?

Un resultado de calidad con un rango reducido de incertidumbre Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque del fracaso dentro del proceso creativo al referirse a 'fracaso inteligente'?

Aprender de los fracasos y mejorar las soluciones Signup and view all the answers

¿Qué actividades están orientadas a implementar la propuesta final y ponerla en marcha?

Etapa 5 Implementar y evaluar Signup and view all the answers

¿Qué papel juega la experiencia adquirida durante el proceso creativo en la etapa de Testear e iterar?

Complejiza progresivamente la propuesta Signup and view all the answers

¿Qué tipo de actividades se realizan en la Etapa 4 del proceso creativo?

Poner a prueba las ideas, conceptos y propuestas desarrolladas Signup and view all the answers

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¿En qué etapa del proceso creativo de diseño se definen los atributos conceptuales de la propuesta?

¿Qué tipo de prototipos o ensayos se utilizan en la etapa de Testear e iterar para reducir el riesgo en la implementación?

¿Cuál es el principal desafío al lidiar con la dimensión intangible de los servicios durante el proceso de diseño?

¿Qué se busca lograr poniendo a prueba las ideas, los conceptos y las propuestas en la etapa de Testear e iterar?

¿Cuál es el enfoque del fracaso dentro del proceso creativo al referirse a 'fracaso inteligente'?

¿Qué actividades están orientadas a implementar la propuesta final y ponerla en marcha?

¿Qué papel juega la experiencia adquirida durante el proceso creativo en la etapa de Testear e iterar?

¿Qué tipo de actividades se realizan en la Etapa 4 del proceso creativo?

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