8 Questions
¿En qué etapa del proceso creativo de diseño se definen los atributos conceptuales de la propuesta?
Etapa 3 Conceptualizar y formalizar
¿Qué tipo de prototipos o ensayos se utilizan en la etapa de Testear e iterar para reducir el riesgo en la implementación?
Prototipos de rápida implementación y bajo costo
¿Cuál es el principal desafío al lidiar con la dimensión intangible de los servicios durante el proceso de diseño?
Identificar los puntos de contacto
¿Qué se busca lograr poniendo a prueba las ideas, los conceptos y las propuestas en la etapa de Testear e iterar?
Un resultado de calidad con un rango reducido de incertidumbre
¿Cuál es el enfoque del fracaso dentro del proceso creativo al referirse a 'fracaso inteligente'?
Aprender de los fracasos y mejorar las soluciones
¿Qué actividades están orientadas a implementar la propuesta final y ponerla en marcha?
Etapa 5 Implementar y evaluar
¿Qué papel juega la experiencia adquirida durante el proceso creativo en la etapa de Testear e iterar?
Complejiza progresivamente la propuesta
¿Qué tipo de actividades se realizan en la Etapa 4 del proceso creativo?
Poner a prueba las ideas, conceptos y propuestas desarrolladas
This quiz focuses on the methodology of Service Design, emphasizing the main agents that bring services to life: end users and the organization providing the service. It highlights the importance of working collaboratively with both actors at each stage of the methodology.
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