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Questions and Answers
Quelle était la stratégie de Théodore Roosevelt pour entretenir ses invités?
Quelle était la stratégie de Théodore Roosevelt pour entretenir ses invités?
- Il organisait des activités divertissantes pour ses invités
- Il étudiait les sujets qui intéressaient ses invités avant leur visite (correct)
- Il engageait des personnes pour divertir ses invités
- Il racontait des histoires sur ses propres expériences
Pourquoi le monsieur d'âge mûr a-t-il parlé de bateaux avec le jeune William Lyon Phelps?
Pourquoi le monsieur d'âge mûr a-t-il parlé de bateaux avec le jeune William Lyon Phelps?
- Il était passionné par les bateaux lui-même
- Il voulait impressionner la tante de William
- Il voulait s'entretenir sur un sujet qui intéressait le jeune garçon (correct)
- Il voulait se moquer du jeune garçon en lui parlant de quelque chose qu'il n'aimait pas
Quelle leçon William Lyon Phelps a-t-il apprise de l'interaction avec le monsieur d'âge mûr?
Quelle leçon William Lyon Phelps a-t-il apprise de l'interaction avec le monsieur d'âge mûr?
- Il est difficile de connaître les véritables intérêts des gens
- Il ne faut pas faire confiance aux avocats de New York
- Il est préférable de parler de sujets qui nous passionnent
- Il est important de s'intéresser aux sujets qui passionnent les autres (correct)
Pourquoi la tante de William a-t-elle expliqué le comportement du monsieur d'âge mûr?
Pourquoi la tante de William a-t-elle expliqué le comportement du monsieur d'âge mûr?
Quelle qualité de Théodore Roosevelt est mise en avant dans le texte?
Quelle qualité de Théodore Roosevelt est mise en avant dans le texte?
Quel est le nombre de garçons dont le voyage a été financé par le président de l'entreprise dans l'exemple de M. Edward L. Chalif?
Quel est le nombre de garçons dont le voyage a été financé par le président de l'entreprise dans l'exemple de M. Edward L. Chalif?
Quelle était la première approche de M. Henry G. Duvernoy pour vendre son pain à l'hôtel de New York?
Quelle était la première approche de M. Henry G. Duvernoy pour vendre son pain à l'hôtel de New York?
Quel sujet a été utilisé par M. Henry G. Duvernoy pour établir un lien avec le directeur de l'hôtel de New York?
Quel sujet a été utilisé par M. Henry G. Duvernoy pour établir un lien avec le directeur de l'hôtel de New York?
Quel était l'objectif d'Edward E. Harriman en découvrant les centres d'intérêt de la secrétaire de M. R. J. Funkhouser?
Quel était l'objectif d'Edward E. Harriman en découvrant les centres d'intérêt de la secrétaire de M. R. J. Funkhouser?
Qu'est-ce que les exemples de Chalif, Duvernoy et Harriman mettent en évidence?
Qu'est-ce que les exemples de Chalif, Duvernoy et Harriman mettent en évidence?
Qu'est-ce que l'auteur a dit à M. Funkhouser lors de leur première rencontre?
Qu'est-ce que l'auteur a dit à M. Funkhouser lors de leur première rencontre?
Comment Howard Z. Herzig applique-t-il le principe de parler aux autres de ce qui les intéresse?
Comment Howard Z. Herzig applique-t-il le principe de parler aux autres de ce qui les intéresse?
Quel est le résultat de la rencontre entre l'auteur et M. Funkhouser?
Quel est le résultat de la rencontre entre l'auteur et M. Funkhouser?
Quelle est la réaction de M. Funkhouser après que l'auteur ait exposé ses idées?
Quelle est la réaction de M. Funkhouser après que l'auteur ait exposé ses idées?
Que fait l'auteur depuis plus de vingt ans après avoir été engagé par M. Funkhouser?
Que fait l'auteur depuis plus de vingt ans après avoir été engagé par M. Funkhouser?
Que fait le narrateur lors de sa première rencontre avec M. Funkhouser?
Que fait le narrateur lors de sa première rencontre avec M. Funkhouser?
Quel principe de communication interne des entreprises est appliqué par Howard Z. Herzig?
Quel principe de communication interne des entreprises est appliqué par Howard Z. Herzig?
Quelle est la réaction de M. Funkhouser après que le narrateur ait exposé ses idées?
Quelle est la réaction de M. Funkhouser après que le narrateur ait exposé ses idées?
Quel est le résultat de la rencontre entre le narrateur et M. Funkhouser?
Quel est le résultat de la rencontre entre le narrateur et M. Funkhouser?
Que conseille Howard Z. Herzig en matière de communication interne des entreprises?
Que conseille Howard Z. Herzig en matière de communication interne des entreprises?
Quel est le nom de l'expert en communication interne des entreprises mentionné dans le texte?
Quel est le nom de l'expert en communication interne des entreprises mentionné dans le texte?
Quel est le nom du directeur derrière le grand bureau sculpté dans le texte?
Quel est le nom du directeur derrière le grand bureau sculpté dans le texte?
Quelle est la durée pendant laquelle le narrateur a réussi des stages dans les entreprises de M. Funkhouser?
Quelle est la durée pendant laquelle le narrateur a réussi des stages dans les entreprises de M. Funkhouser?
Quel principe d'interaction sociale est appliqué par le narrateur pour convaincre M. Funkhouser de l'embaucher?
Quel principe d'interaction sociale est appliqué par le narrateur pour convaincre M. Funkhouser de l'embaucher?
Quel terme décrit le mieux la voix de M. Funkhouser lorsqu'il lance 'Alors, jeune homme'?
Quel terme décrit le mieux la voix de M. Funkhouser lorsqu'il lance 'Alors, jeune homme'?
Study Notes
Méthodes efficaces pour établir des relations commerciales fructueuses
- M. Edward L. Chalif utilise une approche axée sur l'intérêt de son interlocuteur pour obtenir un financement pour un "Jamboree" de scouts en Europe.
- Chalif a suscité l'intérêt en montrant de l'admiration pour un chèque d'un million de dollars rédigé par le président de l'entreprise, établissant ainsi une connexion préalable avant de faire sa demande.
- Le président, impressionné par l'approche de Chalif, a non seulement accepté de financer le voyage d'un garçon, mais a également offert de couvrir les dépenses de cinq garçons et les siennes, en plus de lui remettre une lettre de crédit de mille dollars.
- M. Henry G. Duvernoy, de la maison Duvernoy et Fils, a initialement échoué dans la négociation de la vente de son pain à un hôtel de New York malgré des efforts soutenus.
- Après avoir découvert que le directeur de l'hôtel était passionné par l'association "Hotel Greeters of America", Duvernoy a adapté son approche en s'engageant dans une conversation sur ce sujet, établissant ainsi un lien avant de discuter de son produit.
- Cette nouvelle approche a conduit l'économe de l'hôtel à inviter Duvernoy à présenter ses produits, marquant un changement significatif dans la tentative de négociation.
- Edward E. Harriman a utilisé une méthode similaire en découvrant les centres d'intérêt et les ambitions de la secrétaire de l'homme d'affaires, M. R. J. Funkhouser, pour obtenir un entretien avec ce dernier.
- En comprenant l'importance du pouvoir et de l'argent dans la vie de Funkhouser, Harriman a suivi une approche ciblée en impliquant la secrétaire dans sa proposition, ce qui lui a permis d'obtenir un entretien avec Funkhouser.
- Ces exemples mettent en évidence l'efficacité de comprendre les intérêts et les passions de l'interlocuteur pour établir des relations commerciales fructueuses.
- Les cas de Chalif, Duvernoy et Harriman illustrent comment l'adaptation de l'approche de communication en fonction des intérêts de l'interlocuteur peut conduire à des résultats positifs dans les relations d'affaires.
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Description
Quiz sur les méthodes efficaces pour établir des relations commerciales fructueuses en s'adaptant aux intérêts de l'interlocuteur. Apprenez comment des professionnels comme M. Edward L. Chalif, M. Henry G. Duvernoy et Edward E. Harriman ont utilisé des approches personnalisées pour obtenir des résultats positifs dans leurs négociations commerciales.
