Merkarchitectuur en Strategie
73 Questions
3 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat beschrijft de merkarchitectuur?

  • De visuele elementen van een merk.
  • De bouwstenen van een merk. (correct)
  • De communicatiemiddelen van een product.
  • De marketingstrategieën van een organisatie.

Wat is een primaire merk?

  • Een zelfstandig opererend merk.
  • Een merk dat volledig onafhankelijk is.
  • Het moedermerk binnen de merkhiërarchie. (correct)
  • Een submerk van een ander merk.

Welke bouwsteen is onafhankelijk en niet visueel gekoppeld aan het moedermerk?

  • Gerelateerd merk
  • Separate merk (correct)
  • Submerk
  • Hoofdmerk

Wat is het belangrijkste doel van een strategie?

<p>Het behalen van lange termijn doelstellingen. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt bedoeld met een secundaire merk?

<p>Een doorvertaling van het primaire merk naar producten of diensten. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn gerelateerde merken?

<p>Submerken met een eigen positionering binnen het moedermerk. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat onderscheidt een strategie van tactische planning?

<p>De lengte van de beoogde termijn voor doelstellingen. (A)</p> Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om doelstellingen te koppelen aan een strategie?

<p>Om ervoor te zorgen dat middelen effectief worden ingezet. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk voordeel van een merk met een groter marktaandeel?

<p>Meer loyale klanten door hogere penetratiegraad (A)</p> Signup and view all the answers

Welke communicatiedoelstelling is het meest geschikt om bestaande klanten te stimuleren frequenter te kopen?

<p>Huidige klanten aanzetten tot herhaalaankopen (D)</p> Signup and view all the answers

Wat betekent het dat resultaten van een campagne meetbaar moeten zijn?

<p>Effectiviteit moet in cijfers worden uitgedrukt (B)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn KPI’s en waarom zijn ze belangrijk?

<p>KPI’s zijn belangrijke prestatie-indicatoren die voortgang meetbaar maken (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende opties is GEEN onderdeel van de SMART-criteria voor doelstellingen?

<p>Aantrekkelijk (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een meetbare KPI?

<p>3000 unieke personen hebben de video volledig bekeken binnen een week (B)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende doelstellingen zou relevant zijn in de fase van een productlevenscyclus waar de naamsbekendheid nog laag is?

<p>Stijging van de naamsbekendheid onder de doelgroep (A)</p> Signup and view all the answers

Waarom is het formuleren van doelstellingen volgens het SMART-principe effectief?

<p>Het draagt bij aan een gestructureerde aanpak van marketingcampagnes (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voordeel van het verkrijgen van marktaandeel in plaats van het te laten aan de concurrent?

<p>Je hebt meer controle over de positionering. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat beschrijft een flankeermerk het beste?

<p>Het richt zich op een nichemarkt en heeft een vergelijkbare prijs/winst verhouding als het dominant merk. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is de primaire uitdaging van merkactivatie?

<p>Het behouden en versterken van de bestaande merkpositie. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een risico van merkherpositionering?

<p>De doelgroep kan te klein worden, waardoor de winst vermindert. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de mogelijke strategieën voor merkontwikkeling?

<p>Ongewijzigd groeien, aanpassen, uitbreiding, wisseling, introductie. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk aspect bij merkrestyling?

<p>Het aanpassen van de visuele identiteit zonder de kern van het merk te verliezen. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat houdt het concept van een dominant merk in?

<p>Het genereert de grootste winst en wordt vaak geassocieerd met premiumpricing. (D)</p> Signup and view all the answers

Wanneer is merkuniformering nodig?

<p>Bij een gefaseerde aanpassing van een internationaal merk. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat kan gebeuren als een merk te klein wordt gepositioneerd tijdens herpositionering?

<p>Er is een risico op verlies van marktaandeel. (A)</p> Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om de balans te vinden in merkrestyling?

<p>Om de herkenning en de connectie met de consumenten vast te houden. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is het doel van een vechtmerk?

<p>Reageren op prijscompetitie met een lagere kwaliteitsaanbieding. (B)</p> Signup and view all the answers

Bij welke situatie zou een merkactivatiestrategie het meest geschikt zijn?

<p>Wanneer je reeds bestaande merkpositie wilt behouden en versterken. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een prestigemerk?

<p>Magnum (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de belangrijkste reden om een marketingstrategie op te stellen?

<p>Om de bedrijfsdoelstellingen te behalen (D)</p> Signup and view all the answers

Welke component vormt de basis van de merkstrategie?

<p>Merkpositionering (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van merkpositionering vanuit het product of de dienst?

<p>Dreft: Gaat 3 keer langer mee (B)</p> Signup and view all the answers

Wat beschrijft het merkdoelgroep?

<p>De specifieke consumenten die het merk willen aanspreken (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een functie van een positioneringsmatrix?

<p>Om merken visueel te vergelijken op basis van relevante assen (C)</p> Signup and view all the answers

Wat omvat de merkbasis?

<p>De verzameling van alle merken en merklijnen van een bedrijf (C)</p> Signup and view all the answers

Hoe kan een merk zich positioneren vanuit de doelgroep?

<p>Door associatie met een specifieke groep gebruikers (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk doel van purpose marketing?

<p>Creëren van een sterkere merkpositionering (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is de juiste omschrijving van merkpositionering?

<p>Het bedenken van een relevante en geloofwaardige plaats voor een merk in de geest van de consument (D)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt bedoeld met 'social driven purpose' in merkpositionering?

<p>Een merk dat een maatschappelijk doel nastreeft (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is het doel bij het bepalen van segmenten binnen de doelgroep?

<p>Om gerichter te communiceren met specifieke groepen (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van merkpositionering vanuit sociale motivatie?

<p>Dopper: duurzaam waterfles (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is het belangrijkste aspect van merkdoelgroepanalyse?

<p>Zelfsturing van het publiek en identificatie van wie de doelgroep is (D)</p> Signup and view all the answers

Welke optie beschrijft het beste de functie van merkimago?

<p>Het beeld dat consumenten hebben van een merk (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is de primaire focus van het bepalen van merkpositionering?

<p>Het creëren van een unieke merkwaarde in de markt (A)</p> Signup and view all the answers

Welke fase in de levenscyclus richt zich op het ontwikkelen van de behoefte bij consumenten voor een productcategorie?

<p>Fase 1: Categoriebehoefte ontwikkelen (A)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt bedoeld met 'spontane merkbekendheid'?

<p>Consumenten benoemen merken zonder hulp of aanwijzing. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende doelen wordt voornamelijk nagestreefd in fase 4: Merkattitude?

<p>Versterken van de merkperceptie onder consumenten (A)</p> Signup and view all the answers

In welke fase ligt de nadruk op het wegnemen van obstakels voor consumenten om een product aan te kopen?

<p>Fase 6: Koopondersteuning (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is de belangrijke communicatiedoelstelling in fase 9: Merkloyaliteit?

<p>Bouwen aan een mentale toewijding aan het merk (B)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende acties is essentieel om tevreden klanten loyale klanten te maken?

<p>Vragen naar reviews en feedback (B)</p> Signup and view all the answers

Welk aspect van merkbekendheid heeft betrekking op de herkenning van merken door consumenten wanneer hen specifieke merknamen worden gegeven?

<p>Geholpen merkbekendheid (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de belangrijkste marcom doelstelling bij producten met een hoge mate van betrokkenheid?

<p>Koopintentie benadrukken (D)</p> Signup and view all the answers

Wat betekent het als een merk geen merkattitude heeft bij consumenten?

<p>Consumenten kennen de voordelen van het merk niet. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende factoren heeft invloed op de keuze van communicatiedoelstellingen?

<p>De marketingdoelstelling van het bedrijf (C)</p> Signup and view all the answers

Welke fase benadrukt actief de motivatie van de consument om een product aan te schaffen?

<p>Fase 5: Koopintentie (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een merk dat zijn communicatie kan aanpassen om een positieve merkattitude te creëren?

<p>Nike die zijn slogan 'Just do it' uitdraagt (C)</p> Signup and view all the answers

Welke fase in de productlevenscyclus kan het beste helpen om de tevredenheid van klanten te meten?

<p>Fase 8: Tevredenheid (A)</p> Signup and view all the answers

Wat moet een bedrijf doen als het de merkattitude niet kan verbeteren?

<p>Herpositioneren van het merk (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is het doel van merkstretching?

<p>Het verbeteren van de positionering door nieuwe producten binnen de huidige categorie toe te voegen (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een mogelijke negatieve uitkomst van merkextensie?

<p>Verwarring bij consumenten door uitbreiding naar andere productcategorieën (C)</p> Signup and view all the answers

Wat betekent 'down-market effect' in de context van merkstretching?

<p>Aanspreken van een breder publiek met goedkopere producten (A)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende uitspraken over communicatiedoelstellingen is correct?

<p>Ze moeten afgestemd zijn op de bedrijfs- en marketingdoelstellingen. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is de functie van het SMART-criterium bij het formuleren van communicatiedoelstellingen?

<p>Het geven van richting en focus aan de doelstellingen (D)</p> Signup and view all the answers

Wat duidt op 'brand switching'?

<p>Een klant die volledig overstapt van een lokaal merk naar een internationaal merk (B)</p> Signup and view all the answers

Een voordeel van merkextensie is:

<p>Efficiënter gebruik van communicatie-activiteiten (B)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn procesdoelstellingen in communicatie?

<p>Hoe het segment moet reageren op stimuli (C)</p> Signup and view all the answers

Wat kan er gebeuren bij merkverwatering?

<p>Afname van de merkwaarde en duidelijkheid (A)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende kenmerken is belangrijk voor goede communicatiedoelstellingen?

<p>Specifiek en meetbaar (D)</p> Signup and view all the answers

Wat bepaalt de keuze van communicatiedoelstellingen?

<p>De levenscyclus van het product of merk (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een potentiële kans van merkverschil?

<p>Zorgen voor een groter marktaandeel (C)</p> Signup and view all the answers

Wat refereert het DAGMAR-model aan?

<p>Een structuur voor het formuleren van effectiviteitsdoelstellingen (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk aspect van merkintroductie?

<p>Opbouwen van een merk voor een nieuwe doelgroep (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voordeel van het gebruik van merkextensie?

<p>Vermijden van het creëren van een nieuw merk (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Merkarchitectuur

De merkarchitectuur beschrijft de onderdelen (bouwstenen) waaruit een merk is opgebouwd. Het is een schema dat de verschillende elementen van een merk in kaart brengt.

Merkhiërarchie

De merkhiërarchie legt uit hoe verschillende merken binnen een bedrijf met elkaar in verband staan. Het is een schema dat de relaties tussen verschillende merken toont.

Afzendmerk

Een afzendmerk is het primaire merk dat de basis vormt voor alle andere merken binnen een bedrijf. Het is de centrale identiteit die alle submerken met elkaar verbindt.

Hoofdmerk

Een hoofdmerk is een prominent merk binnen een bedrijf dat een eigen identiteit heeft. Het is een belangrijk merk dat vaak aan producten of diensten gekoppeld is.

Signup and view all the flashcards

Submerk

Een submerk is een specifiek merk dat deel uitmaakt van een groter merk. Het heeft een eigen identiteit, maar is gekoppeld aan het hoofdmerk.

Signup and view all the flashcards

Productnaam

Een productnaam is de directe naam die aan een product wordt gegeven. Het is de naam die de consument ziet en gebruikt om het product te identificeren.

Signup and view all the flashcards

Strategie

Een strategie is een plan dat de weg naar het bereiken van doelen beschrijft. Het is een roadmap die aangeeft hoe je je doelstellingen wilt bereiken.

Signup and view all the flashcards

Tactische planning

Tactische planning is een plan voor het bereiken van doelen op korte termijn. Het is gericht op de uitvoering van de strategie en het behalen van specifieke doelen.

Signup and view all the flashcards

Merkstrategie

De merkstrategie is de manier waarop je de doelstellingen van je merk realiseert.

Signup and view all the flashcards

Merkpositionering

Wat maakt jouw merk uniek en aantrekkelijk voor de consument?

Signup and view all the flashcards

Merkpositionering definitie

Het streven om een specifieke positie voor je merk in te nemen in de gedachten van de consument.

Signup and view all the flashcards

Merkpositionering vanuit product/dienst

Je merk positioneren vanuit de voordelen van je product of dienst.

Signup and view all the flashcards

Merkpositionering vanuit merkimago

Je merk positioneren met het doel om de bestaande reputatie te versterken.

Signup and view all the flashcards

Merkpositionering vanuit concurrentie

Je merk positioneren in vergelijking met de concurrentie.

Signup and view all the flashcards

Merkpositionering vanuit doelgroep

Je merk positioneren door je te richten op een specifieke doelgroep.

Signup and view all the flashcards

Merkpositionering vanuit social driven purpose

Je merk positioneren door een maatschappelijk engagement te tonen.

Signup and view all the flashcards

Merkdoelgroep

De groep mensen die je wilt bereiken met je merk of dienst.

Signup and view all the flashcards

Merkbasis

Het type merk dat je wilt zijn.

Signup and view all the flashcards

Merkenportefeuille

Een verzameling van alle merken en merklijnen die een bedrijf bezit.

Signup and view all the flashcards

Maximaliseren van marktbereik

Verschillende segmenten in je doelgroep bereiken met je merken.

Signup and view all the flashcards

Minimaliseren van merkopverlapping

Voorkomen dat merken binnen hetzelfde bedrijf met elkaar concurreren.

Signup and view all the flashcards

Persona in marketing

Een persona is een fictieve representatie van je ideale klant.

Signup and view all the flashcards

Segmentatie in marketing

Segmenten zijn groepen van gebruikers die op dezelfde manier reageren op stimuli.

Signup and view all the flashcards

Merkvoorkeur

Het aantal consumenten dat een merk boven de concurrentie verkiest.

Signup and view all the flashcards

Spontane merkbekendheid verhogen

Het verhogen van het aantal consumenten dat een merk kent.

Signup and view all the flashcards

Frequenter gebruik bevorderen

Het stimuleren van bestaande klanten om vaker een product te kopen.

Signup and view all the flashcards

Nieuwe gebruikers aan trekken

Het overtuigen van niet-gebruikers om een product voor het eerst te proberen.

Signup and view all the flashcards

Campagne-effectiviteit meten

Het resultaat van een marketingcampagne meten.

Signup and view all the flashcards

KPI (Key Performance Indicator)

Een meetbare indicator die de voortgang van een marketingdoelstelling aangeeft.

Signup and view all the flashcards

SMART doelstelling

Een doelstelling die specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden is.

Signup and view all the flashcards

Tijdlijn voor marketingdoel

De tijdlijn voor het bereiken van een marketingdoel.

Signup and view all the flashcards

Brand appeal

Het is een belangrijke strategie met het oog op het blijven beantwoorden aan de behoeften van de consument. Het draait om het beheren van de aantrekkingskracht van het merk.

Signup and view all the flashcards

Dominantmerk

Een merk dat als vlaggenschip fungeert in een merkenportefeuille. Het genereert de grootste winst en wordt vaak geassocieerd met de beste kwaliteit. Het heeft een premiumprijs.

Signup and view all the flashcards

Flankeermerk

Het heeft dezelfde prijs/winst verhouding als het dominant merk, maar richt zich op een kleinere markt met specifieke interesses.

Signup and view all the flashcards

Vechtmerk

Het heeft een lagere kwaliteit dan het dominant merk en begeeft zich in een lager prijsklasse. Het wordt vaak geïntroduceerd als reactie op prijsconcurrentie.

Signup and view all the flashcards

Prestigemerk

Luxemerken van hoge kwaliteit die gericht zijn op consumenten die status zoeken.

Signup and view all the flashcards

Merkontwikkeling

De acties die worden ondernomen om het merk te ontwikkelen en te laten groeien.

Signup and view all the flashcards

Merkactivatie

Een strategie om een merk te activeren en zijn positie te versterken. Het voegt emotie en waarde toe aan het merk.

Signup and view all the flashcards

Merkrestyling

Strategie waarbij een merk kleine aanpassingen ondergaat in zijn visuele identiteit om te blijven relevant voor de bestaande doelgroep.

Signup and view all the flashcards

Merkherpositionering

Een radicale aanpassing van de merkidentiteit, zowel visueel als mentaal. Gericht op een nieuwe doelgroep of het veranderen van de bestaande perceptie.

Signup and view all the flashcards

Merkuniformering

Het geleidelijk aanpassen van een internationaal merk om een consistent imago te creëren.

Signup and view all the flashcards

Uitbreiding

Het toevoegen van nieuwe producten of diensten aan het bestaande merkenportfolio, zonder de kernwaarden van het merk te veranderen.

Signup and view all the flashcards

Introductie

Een strategie waarbij het merk op een nieuwe markt of met een nieuw product of dienst wordt geïntroduceerd.

Signup and view all the flashcards

Categoriebehoefte

De fundamentele wensen en eisen van consumenten met betrekking tot een specifieke groep producten of diensten binnen een bepaalde industrie of categorie.

Signup and view all the flashcards

Spontane merkbekendheid

De mate waarin consumenten uit zichzelf een bepaald merk kunnen noemen.

Signup and view all the flashcards

Geholpen merkbekendheid

Respondenten herkennen merken wanneer hen specifieke merknamen worden voorgelegd.

Signup and view all the flashcards

Merkkennis

Doelconsumenten zijn zich van het merk bewust en kennen de belangrijkste merkkenmerken, -eigenschappen en –voordelen.

Signup and view all the flashcards

Merkattitude of merkperceptie

De door de consument waargenomen waarde van een merk. Het 'oordeel' van de consument over het merk.

Signup and view all the flashcards

Koopintentie

De intentie om een bepaald product aan te schaffen (online of in de winkel), info aan te vragen (online of in de winkel), kan beïnvloed worden door communicatie.

Signup and view all the flashcards

Koopondersteuning

Via marketingcommunicatie kan je obstakels wegnemen voor de consument om een product aan te kopen. Je probeert de consumenten gerust te stellen.

Signup and view all the flashcards

Aanschaf

Verkoop is de belangrijkste communicatiedoelstelling.

Signup and view all the flashcards

Tevredenheid

Wanneer de prestaties van een product de verwachtingen te boven gaan en daar komt eventueel een herhalingsaankoop uit verder.

Signup and view all the flashcards

Merkloyaliteit

De mentale toewijding aan of relatie met een merk.

Signup and view all the flashcards

Keuze van communicatiedoelstelling

Het stadium in de levenscyclus bepaalt welke doelstelling voorop wordt gesteld.

Signup and view all the flashcards

Merkgewoonte

Herhalingsaanschaf is niet hetzelfde als merkloyaliteit. Herhalingsaankopen gebeuren uit gewoonte en niet omwille van speciale relatie.

Signup and view all the flashcards

Merkstrekking (Line Extension)

Het uitbreiden van een merk met nieuwe producten of diensten binnen dezelfde productcategorie. Denk aan een merk dat nieuwe varianten of verpakkingen van een bestaand product introduceert.

Signup and view all the flashcards

Merkextensie (Brand extension)

Het uitbreiden van een merk met nieuwe producten of diensten buiten de huidige productcategorie. Een bestaand merk wordt gebruikt voor een nieuw type product.

Signup and view all the flashcards

Merkruil (Brand Switching)

Een strategie waarbij een bestaand merk wordt vervangen door een nieuw merk dat internationaal wordt gebruikt, gericht op dezelfde doelgroep, product of dienst.

Signup and view all the flashcards

Merkintroductie

Het introduceren van een volledig nieuw merk met nieuwe producten of diensten voor een nieuwe doelgroep. Het merk wordt volledig van scratch ontwikkeld.

Signup and view all the flashcards

Marketingcommunicatiedoelstellingen

De doelstellingen die bepalen welke boodschap wordt gecommuniceerd, welke media worden ingezet en wat het budget is voor een campagne.

Signup and view all the flashcards

Bereikdoelstelling

De doelstelling om de juiste doelgroep te bereiken, met het juiste medium, op het juiste moment.

Signup and view all the flashcards

Procesdoelstellingen

De doelstelling om de doelgroep aan te spreken, hun aandacht te trekken en de boodschap te laten verwerken.

Signup and view all the flashcards

Effectiviteitsdoelstellingen

De doelstelling om het gewenste effect van de campagne te bereiken, zoals een stijging in merkbekendheid of verkoop.

Signup and view all the flashcards

DAGMAR-model

Een model dat verschillende fasen van het communicatieproces beschrijft, van bewustwording tot aankoop.

Signup and view all the flashcards

Positieve effecten van merkstrekking/merkextensie

Verhoogde merkbekendheid, positiever beeld van het merk, betere associaties met het merk.

Signup and view all the flashcards

Negatieve effecten van merkstrekking/merkextensie

Verlies van de duidelijke positionering van het merk, verwatering van de merkidentiteit, verwarring bij klanten, kannibalisatie van bestaande producten.

Signup and view all the flashcards

Up-market effect van Line Extensions

Het verbeteren van de merkpositie door luxere producten te lanceren, gericht op een hoger segment.

Signup and view all the flashcards

Down-market effect van Line Extensions

Het aanspreken van een breder publiek met meer betaalbaardere producten, waardoor een merk toegankelijker wordt.

Signup and view all the flashcards

Kannibalisatie

Een nieuw product of dienst van een bedrijf kan de verkoop van een bestaand product of dienst van hetzelfde bedrijf negatief beïnvloeden.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Merkstrategie

  • Merken zijn onderdeel van een bedrijf en zijn gekoppeld aan producten, diensten of ideeën.
  • De positie van een merk wordt bepaald door strategische keuzes.
  • De merkarchitectuur beschrijft de bouwstenen van een merk (afzendmerk, hoofdmerk, submerk, productnaam).
  • De merkhiërarchie beschrijft de relaties tussen deze bouwstenen.
  • Merken bestaan vaak langer dan submerken.
  • De merkhiërarchie-matrix visualiseert de relaties tussen merken en submerken.
  • Primaire merk: het moedermerk
  • Secundaire merken: gekoppeld aan het primaire merk, hebben eigen herkenning maar koppeling met moedermerk.
  • Seperate merken: zelfstandige merken binnen de organisatie, niet gekoppeld aan moedermerk.
  • Gerelateerde merken: submerken met eigen positionering, duidelijk gekoppeld aan moedermerk.
  • Voorbeelden van merken: Firebase (door Google overgenomen), DeepMind (door Google overgenomen)

Doelstellingen halen dankzij een strategie

  • Strategie is een plan voor lange-termijn doelstellingen.
  • Strategie vereist keuzes uit diverse wegen en middelen.
  • Korte-termijn doelstellingen behoren tot tactische planning.
  • Ondernemingsstrategie formuleert hoe bedrijfsdoelstellingen bereikt worden (winst, voortbestaan, ...).
  • Marketingstrategie detailleert hoe marketingdoelstellingen worden gehaald (marktaandeel, omzet, ...).
  • Merkstrategie beschrijft hoe merk- of communicatiedoelstellingen worden bereikt (merkimago, merkpreferentie, attitude, ...).

Merkstrategie-componenten

  • Merkpositionering: Wat onderscheidt het merk? Hoe relevant, onderscheidend en geloofwaardig is het merk ten opzichte van concurrentie? Bepaald door merkeigenaar, getest aan doelgroep.
  • Merkdoelgroep: Voor wie is het merk bedoeld?
  • Merkbasis: Welk type merk is het? (merkportefeuille belangrijk).
  • Merkontwikkeling: Hoe willen we het merk verder uitbouwen?

Merkpositionering in detail

  • Het streven van de merkbouwer om het merk een bepaalde positie te geven in het hoofd van de klant.
  • Positionering: Een haakje dat het merk claimen en verdedigen wil.
  • Merkpositionering vanuit het product/de dienst: Benadruk unieke kenmerken/voordelen, of prijs/kwaliteit.
  • Merkpositionering vanuit bestaand merkimago: Positioneer je merk als toonaangevend in de categorie.
  • Merkpositionering vanuit concurrentie: Positioneer jezelf ten opzichte van concurrenten, eerlijk zijn ten aanzien van jezelf.
  • Merkpositionering vanuit de doelgroep: Positioneer jezelf aan de hand van associatie met specifieke gebruikersgroepen.
  • Merkpositionering vanuit een maatschappelijk doel: Duurzaam en maatschappelijk relevant.
  • Visualisatie: positioneringsmatrix (met concurrentie en assen op tegenstellingen)

Merkdoelgroep

  • Bepaald door de afzender, gebaseerd op onderzoek.
  • Segmentatie: Homogene groepen gebruikers die reageren op gelijke stimuli.
  • Persona's: Onderbouwde voorstellingen van doelgroepen (bv. jonge afgestudeerde op zoek naar appartement).

Merkbasis en merkenportefeuille

  • Merkenportfolio: alle merken en merklijnen van een bedrijf.
  • Doelen: Maximaliseren marktbereik, minimaliseren merkonderlinge concurrentie (kannibalisatie).
  • Merkenportefeuille beheren: kijken naar merk aantrekkingskracht en toekomstige relevantie in samenspraak met investeringen.
  • Merkenindeling:
    • Dominant merk: vlaggenschipmerk (premium prijs).
    • Flankeermerk: dezelfde prestatie, maar gericht op kleiner marktsegment.
    • Vechtmerk: lagere kwaliteit, tussen discount en dominant.
    • Prestigemerk: luxe, uitstekende kwaliteit gericht op status.
  • Voorbeeld: P&G

Merkontwikkelingstrategieën

  • Ongewijzigd groeien: Merkactivatie is essentieel voor versterking van de merkpositie.
  • Aanpassen: Brand restyling (kleine aanpassingen) of herpositionering (grote aanpassingen).
  • Uitbreiding:
    • Merkstretching: uitbreiding met nieuwe producten binnen bestaande categorie.
    • Merkextensie: uitbreiding met nieuwe producten in andere categorieën.
  • Wisseling: lokaal merk vervangen door internationaal merk.
  • Introductie: nieuw merk met nieuwe producten/diensten voor nieuwe doelgroep.

Communicatiedoelstellingen

  • Dagmar-model: Beschrijft fases van informatieverwerking voor productkeuze.
  • Communicatiedoelstellingen: meetbare doelen, SMART-formulering (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).
  • KPI's: Key Performance Indicators (bijv. websitebezoeken, downloads), koppelen aan doelstellingen voor effectiviteitsmeting.
  • Fases voor een productlevenscyclus: Categoriebehoefte ontwikkeling, Merkbekendheid, Merkkennis, Merkattitude, Koopintentie, Koopondersteuning, Aanschaf, Tevredenheid, Loyaliteit.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Test je kennis over merkarchitectuur en de elementen van een sterke merkstrategie. Dit quiz behandelt belangrijke concepten zoals primaire en secundaire merken, en het verschil tussen strategie en tactische planning. Ideaal voor studenten marketing en merkbeheer.

More Like This

Hybrid Brand Architecture Quiz
26 questions
Marketing Concepts and Core Competence
40 questions
Branding basics merkstrategie 2
47 questions

Branding basics merkstrategie 2

AccommodativeJasper9945 avatar
AccommodativeJasper9945
Use Quizgecko on...
Browser
Browser