11 Questions
Apa yang dimaksud dengan manual?
Kumpulan arahan kerja yang memberikan informasi tentang kebijakan dan praktik
Informasi apa saja yang terkandung dalam manual?
Peraturan dasar, prosedur operasi, pekeliling, arahan, dan standar kerja
Apa fungsi utama dari arahan dalam konteks organisasi?
Memberikan petunjuk kepada pekerja tentang apa yang harus dilakukan di dalam dan di luar organisasi
Mengapa manual, SOP (Prosedur Operasi Standar), dan arahan dianggap sebagai dokumen rutin?
Karena pembaca harus mengikuti isi dokumen tersebut secara rutin
Mengapa setiap langkah, bahkan yang terlihat remeh, harus ditulis dalam arahan, SOP, dan manual?
Agar pembaca tidak perlu membuat keputusan sendiri dan hanya mengikuti apa yang ditulis
Mengapa penting untuk memahami asas, konsep dan selok-belok dunia IT sebelum membuat SOP IT?
Agar SOP IT yang dibuat sesuai dengan keperluan pengguna.
Apakah yang penting untuk dijelaskan dalam SOP mengenai waktu pelaksanaan?
Waktu seperti hari, jam, dan seterusnya.
Mengapa penting untuk menyatakan lokasi pelaksanaan kegiatan dalam SOP?
Agar pengguna SOP tahu di mana kegiatan dilaksanakan.
Mengapa penting untuk menjelaskan urutan proses secara langkah demi langkah dalam SOP?
Agar pengguna SOP dapat memahami alur kerja dengan jelas.
Apa yang dimaksud dengan 'kriteria-kriteria' dalam SOP?
Standar kualitas yang harus dicapai dalam pelaksanaan kegiatan.
Mengapa penting untuk mendefinisikan kualitas berdasarkan kehendak pelanggan dalam SOP?
Agar kualitas yang ditetapkan sesuai dengan harapan pengguna.
Pelajari asas, konsep, dan langkah-langkah dalam menyusun Standard Operating Procedure (SOP) untuk bidang IT. Pahami pentingnya menjelaskan urutan langkah, waktu, dan tempat dalam implementasi SOP.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
